Как называется стандартизированный документ обеспечивающий качественное. Нормативный документ по стандартизации и виды стандартов

Сегодня мы можем отметить, что расчет в большинстве современных стран векселями набирает обороты. Непосредственное влияние на распространение этого процесса оказывают происходящие в экономике страны изменения. Хорошо это или плохо?

Повышение финансовой грамотности населения

Начнем с того, что еще всего лишь несколько десятилетий назад большинство граждан лишь из печатных изданий либо на профессиональных конференциях узнавали, что такое вексель. Сегодня благодаря стремительно увеличивающимся темпам развития экономики и повышению финансовой грамотности населения большинство людей сталкивается с этим понятием достаточно часто. Поэтому многие из современных жителей планеты имеют хотя бы поверхностное представление о том, что такое вексель.

Уточняем понятие

Если мы углубимся в историю, то узнаем, что вексель уже довольно давно является одним из первых видов ценных бумаг, который использовался в условиях рыночной торговли нескольких поколений многих народов.

Давайте уточним, что такое вексель. Он представляет собой особую ценную бумагу, которая подтверждает существующее у человека денежное обязательство по уплате озвученной в нем определенной суммы в данном месте и в указанный срок. Иными словами, можно сказать, что вексель - это своего рода немного видоизмененная и более официально оформленная долговая расписка.

Особенности

Вексель обладает такими основными особенностями, как:

• абстрактность (на документе вы не найдете конкретного вид проводимой операции, а также причины, по которой возникло существующее обязательство векселя);
• бесспорность (неукоснительная оплата долга по данному виду документа);
• обращаемость (вексель вполне способен, используясь как платежное средство, заменить наличные деньги в случае передачи третьим лицам, при этом с обратной стороны выданного на руки бланка обязательно должна находиться передаточная надпись, утвержденная официальными органами).

Векселем является долговой официальный документ. Форма векселя строго регламентирована действующим законодательством. И без обязательных реквизитов он будет признан абсолютно недействительным. Поэтому оформление нужно проводить только в присутствии третьих лиц и с обязательной помощью специалистов, уполномоченных утверждать такие сделки.

Обязательные реквизиты

Вот такие реквизиты обязательно должны быть на правильно оформленном векселе:

• непосредственно наименование "вексель";
• указание срока частичных выплат и конечного платежа;
• простое и ничем не обусловленное обязательство или предложение заплатить определенную сумму;
• наименование того, кому или по приказу кого платеж должен быть совершен в указанное время (наименование первого векселедержателя);
• точное наименование плательщика;
• обязательное указание места, где будет осуществлен платеж, и кто при этом должен присутствовать;
• указание даты и места составления векселя;
• подпись векселедателя.

Это обязательные пункты, но кроме них, на усмотрение участвующих в сделке сторон, могут быть прописаны дополнительные условия, касающиеся любых важных вопросов проведения сделки.

Обязательные условия

Нынешнее вексельное законодательство нашей страны гласит, что простой и переводной вексель могут быть составлены лишь на бумаге. Целый ряд документов должен быть подготовлен для такого оформления. Бланки векселей не обязательно должны быть единого образца, но утвержденной формы все-таки придерживаться стоит.

Классификация

Стоит отметить, что существует несколько видов векселей. На фондовом рынке вы можете встретить в первую очередь простой и переводной вексель. Суть первого заключается в том, что сумму долга должен погасить векселедатель перед векселедержателем до указанного срока. В то же время переводной вексель подразумевает, что векселедатель приказывает плательщику уплатить отмеченную сумму векселедержателю в указанный срок.

Различаем по типу обязательств

По возникновению обязательств существует финансовый вексель и коммерческий. Суть первого в том, что он принимается в случае предоставления в долг денег. Одной из разновидностей финансового векселя принято считать казначейский, который выпускается государством для компенсирования бюджетных расходов. Коммерческий вексель основывается на действительных торговых операциях. Он является основополагающей величиной в коммерческом кредитовании.

Вексели, которые не привязаны к действующим законным движениям денежных либо товарных ценностей, имеют название фиктивных. Это бронзовые, встречные и дружественные вексели. Каждый из них имеет свои преимущества и область применения.

Активное использование

Банковский вексель представляет собой ценную бумагу, выданную банком, основанием для чего послужили определенного размера денежные вложения (депозит). Он дает неоспоримое право собственнику гарантированно получить, когда придет срок, указанные денежные средства.

С его помощью вы можете не только надежно сберегать деньги, но и распорядиться ими в случае необходимости в удобное для вас время и без опасений потерпеть финансовые потери.

Предприятие может вести расчет с существующим контрагентом за оказанные услуги или предоставленные товары банковским векселем, что займет совсем немного времени.

Несомненные преимущества

Также вексель банка может быть предложен для обеспечения кредита или как гарантия возвращения полученных денежных средств. Вексели крупных банков имеют высокую ликвидность, к оплате их принимают во всех филиалах.

Не последнее место занимают операции по учету рассматриваемых бумаг. Эти процедуры можно представить как передачу векселей банковскому учреждению. Когда клиент учитывает вексель, то получает ликвидные средства. Чтобы банк осуществил операцию по учету векселя, он должен быть полностью уверен, что оплата по нему будет осуществлена вовремя. А это значит, что банк обязательно должен провести проверку кредитоспособности клиента и скрупулезно проверить верность заполнения документа. Отметим, что банк не обязан давать объяснения в случае отказа в приеме векселя.

Если документ куплен у клиента банком до окончания срока предъявления к оплате, то это учетный вексель. Отличить его довольно просто. Тогда продавец получает сумму, которую можно рассчитать как количество денег по документу минус учетная ставка векселя.

Чем привлекательны вексели сегодня и что может выиграть предприятие, работая с ними?

На самом деле данный документ обладает неоспоримым преимуществом, так как представляет собой кредитование без внесения залога, что при некоторых обстоятельствах имеет немаловажное значение. В этом случае кредитование обеспечивается лишь личным оборотом и активами фирмы. Также данным инструментом может воспользоваться предприятие для капиталовложения.

Нет необходимости регистрировать вексель в государственных органах. Также стоит учитывать, что операции с векселями не подлежат налогообложению.

Обратите внимание

Еще интересным фактором является то, что компании, которые выпускают вексели, не будут зависеть только от одного кредитора. Когда нужна большая сумма денег, фирма может раздробить ее и выписать сразу несколько векселей, а они, в свою очередь, могут попасть к нескольким инвесторам.

Но более привлекательным для фирмы можно считать возможность на фондовом рынке заявить о себе. Это позитивно отразится на ее имидже, а также предоставит возможность в будущем в банках получать недорогие кредиты и кредитоваться под залог личных векселей.

Замечательный способ рекламы

Возьмите на заметку, что в случае выпуска векселей ваша фирма делает себе отличную рекламу. При его передаче владельцу заполняется акт векселя, где должно быть зафиксировано, что изменился владелец этого вида ценной бумаги.

Следите за правильностью заполнения

Необходимо, чтобы были заполнены такие графы, как дата передачи, реквизиты, вид векселя, стоимость, номер, сроки платежей, место и дата подписания.

Инвестор также заинтересован в векселях. Даже если должник отказывается платить по ним, легче будет получить свои деньги назад, чем в случае невозврата кредита. Если предположить, что вексель не будет вовремя погашен, то инвестор смело может у нотариуса его опротестовать и обратиться в суд. В арбитражном суде дело даже не рассматривают, решение выдают автоматически. Упрощенная система взыскания денег существенно повышает дисциплину векселедателя и сводит к минимуму риски инвестора.

Протест векселя представляет собой подтвержденный нотариально фактический отказ оплатить вексель, который порождает солидарную ответственность юридических и физических лиц, связанных с обращением этого вида ценной бумаги.

Что говорит законодательство

В вексельном законодательстве предусмотрено предъявление векселя нотариусу для протеста относительно оплаты на последующий день после срока платежа (не позже 12 часов дня).

Вексель, который не оплачен в срок, предоставляется нотариусу с описью, в которой указаны такие данные: адрес и наименование векселедателя, чей именно вексель подлежит протесту, дата платежа, сумма, причина протеста, наименование банка, от чьего имени происходит протест, название индоссантов векселя и адреса.

Нотариус в тот же день требует, чтобы должник осуществил платеж. Если это производится в указанный срок, то ценная бумага возвращается ему с отметкой о том, что платеж получен.

При отказе должника оплатить требуемую сумму нотариус составляет акт о протесте векселя и неплатеже. И сразу заносятся в реестр абсолютно все данные по этому векселю, а на лицевой стороне нотариус пишет, что документ опротестован, ставит подпись, печать и дату.

Теперь на вопрос о том, что такое вексель, вы можете дать исчерпывающий ответ. И, отметив значимость этой ценной бумаги, смело можете прибегать к помощи этого вида ценных бумаг для решения вопросов, связанных с недостаточным инвестированием в новые проекты.

Вексель произошёл от долговой расписки. Первые упоминания об использовании векселя относятся к XIV в. Уже в XVI в. в Италии издан вексельный устав. Этот документ не потерял актуальности и находит своё применение и в наше время. Он служит обязательством или предложением заплатить конкретную сумму в конкретный срок.

По сути, вексель – это долговая бумага . Он может быть представлен исключительно в документарной форме, т.е. оформлен на бумаге согласно всем правилам. Вексель выпускается штучно, это неэмиссионная ценная бумага.

При создании векселя появляются две стороны.

1. Лицо, выпускающее вексель, эмитент – это векселедатель.
2. Владелец векселя, претендующий на получение обозначенной в векселе суммы, кредитор – это векселедержатель.

При этом к векселедателю предъявляются требования, именуемые вексельной дееспособностью, т.е. наличием прав на выпуск векселя и возможностью обязываться по нему.

Вексель может выпускаться как физическими лицами, так и юридическими .

1. Вексельная дееспособность физического лица приравнена к общей дееспособности, т.е. предполагает достижение 18 лет и моральное здоровье.
2. Юридическое лицо может обязываться по векселю только в случае его правоспособности.
3. Не могут выпускать векселя согласно российскому законодательству органы исполнительной власти РФ, субъектов РФ и МУП; таким образом, понятия «государственный вексель» не существует в нашем законодательстве, т.к. нельзя объявить дефолт по векселям.

Виды векселей

• Простой – сам векселедатель обязуется рассчитаться по эмитируемому им векселю.
• Переводной – векселедатель предлагает расплатиться по векселю третьему лицу. В таком случае появляется ещё одна сторона сделки.

Отличие простого векселя от переводного заключается только в оформлении.

Чаще всего переводной вексель находит применение, когда у векселедателя есть должник. Таким образом, при погашении векселя аннулируются сразу два долга: векселедателя перед держателем и должника перед векселедателем.

Закон о векселе требует, чтобы третье лицо (должник векселедателя) было поставлено в известность, только в таком случае можно требовать выплату с должника эмитента ценной бумаги.

Свою осведомлённость плательщик подтверждает акцептом (согласием платить по данному обязательству) на оформленном переводном векселе.

После появления на векселе акцепта основным должником становится должник векселедержателя. В противном случае, если вексель не акцептован, должником остаётся векселедатель, т.е. документ ни в коем случае не теряет своей законной силы.

Расчёт по векселю

Имея представление о принципе действия векселя, можно понять, что он призван исполнять две функции: кредитную и расчётную . С помощью векселя в хозяйственном обороте оформляется коммерческий кредит: продавец даёт отсрочку в оплате товара покупателю. Юридически при оформлении вексельной формы расчетов покупатель гасит долг перед продавцом за товар, но обязывается по другому долгу – вексельному.

При этом поставщик, получивший вексель, может пойти по одному из следующих путей.

• Векселедержатель может дождаться наступления срока исхода векселя.
• Векселедержатель может продать вексель банку.
• Также векселедержатель может сам расплатиться векселем перед своими поставщиками по индоссаменту (передаточной надписи).

Операция, когда векселедержатель продает вексель банку, практикуется многими банковскими учреждениями и именуется учётом векселей . Банк оплачивает вексель до наступления срока оплаты, удерживая сумму дисконта. Дисконт рассчитывается как произведение суммы векселя, учётной ставки банка (ставки дисконта) и количества дней до погашения, делённое на 365 (количество дней в году).

Индоссамент может быть совершён в одностороннем порядке. На векселе должна присутствовать фраза «платите такому-то» и подпись прежнего владельца (индоссанта). Ставится порядковый номер индоссамента и дата его написания.

При этом все индоссанты несут солидарную ответственность. Если при наступлении платежа последний владелец обнаруживает, что векселедатель неплатежеспособен, он может обратиться в суд, который призовёт любого из индоссантов к оплате. Этот индоссант также может обратиться в суд на предыдущего индоссанта и т.д. Чем больше индоссаментов, тем надёжнее вексель , так как увеличивается круг ответственных по векселю лиц.

Правила оформления векселя

Чтобы выполнять свои функции и возможности, вексель должен быть оформлен согласно всем имеющимся правилам. Дабы не попасться на удочку мошенников, нужно досконально знать все обязательные реквизиты. Согласно «Положению о простом и переводном векселе» документ характеризуется следующими пунктами.

Риск дефекта формы является отрицательной особенностью векселя. Если при оформлении векселя не было указано каких-либо реквизитов, или имеются лишние данные и отметки, документ теряет свою силу.

Преимуществом векселя является упрощённая форма (без судебного разбирательства) взыскания платежа в случае неплатежеспособности векселедателя. Векселедержатель, имея заключение нотариуса и сам вексель, обращается в суд. Судья сразу выписывает исполнительный документ.

Для снижения риска применяют диверсификацию — . В этом смысле банковский вексель — это один из инструментов диверсификации для коммерческих банков.

Пример оформления векселя

Текст на передней стороне векселя может выглядеть следующим образом.

Вексель 07 июля 2012 года г. Москва Векселедатель ОАО «Дубок» обязуется по этому векселю заплатить 500 000 рублей (Пятьсот тысяч рублей) векселедержателю ЗАО «Калина» в срок девяносто дней со дня составления векселя. Местом платежа является главный офис ОАО «Берёзка», расположенный по адресу г. Москва, ул. Кулакова, д.25. Директор ОАО «Дубок» ______________/Аверченко П.П./ Главный бухгалтер ОАО «Дубок»___________/Нестерова З.П./ М.П. Место для аваля Авалировано коммерческим банком ОАО «Лаванда» от 10 июля 2012 г. за векселедателя ОАО «Дубок». 1. Директор ОАО «Лаванда» _________/Сидоров П.Н./ 2. Главный бухгалтер ОАО «Лаванда»________/Неверова Г.Н./ М.П.

Текст на оборотной стороне векселя

1. 20 июля 2007 года г. Москва Платите ОАО «Берёзка». Директор ОАО «Калина»__________/Ермилов Г.Г./ Главный бухгалтер ОАО «Калина»__________/Ерохина Р.В./ М.П. 2. 25 августа 2012 года г. Москва Платите ОАО «Сокол». Директор ОАО «Берёзка»__________/Цементов Т.Г./ Главный бухгалтер ОАО «Берёзка»__________/Заборова Н.В./ М.П. 3. 10 сентября 2012 года г. Москва Платите ОАО «Эталон». Директор ОАО «Сокол»___________/Горлов Т.Н./ Главный бухгалтер ОАО «Сокол»__________/Плюхова Т.А./ М.П.

Унификация – это установление единого комплекса видов и разновидностей документов для аналогичных управленческих ситуаций, разработка единых форм документов и единых правил их составления и оформления.

Работа по унификации заключается в стандартизации документов, в сокращении числа видов и разновидностей документов, при помощи которых осуществляются функции управления, в установлении круга документов, необходимых для документирования конкретной управленческой функции, в упорядочении элементов оформления документов.

Например, в настоящее время в РФ насчитывается порядка 20 типоразмеров конвертов, отличающихся по габаритным размерам, местам расположения окон для указания адреса и другим признака, не позволяющим автоматизировать их обработку на почте.

Стандартизация – это форма юридического закрепления проведенной унификации и уровня ее обязательности. Стандартизация заключается в установлении оптимальных правил и требований по разработке и оформлению документов, принятых в установленном порядке для всеобщего и многократного их применения в делопроизводстве. Результаты разработки могут оформляться в виде национальных стандартов России (ГОСТ Р), стандартов предприятий, организаций, учреждений (СТП).

Стандарт – это нормативный документ, устанавливающий обязанности, правила в масштабах всей страны, всей отрасли, всего предприятия и т.п.

Направления унификации:

1. Унификация форматов бумаги . Для подготовки управленческих документов используют стандартные форматы бумаги в соответствии с действующим ГОСТ 9327-60 «Бумага и изделия из бумаги. Потребительские форматы.» Эти форматы приняты и Международной организацией по стандартизации. Для измерения форматов принята метрическая система мер. Площадь основного формата А0 (841*1189 мм) приблизительно равна квадратному метру. Каждый последующий формат получается из предыдущего путем деления большей стороны пополам. Все форматы геометрически подобны. Форматы делятся на 3 основных ряда – А, В, С.

Для изготовления документов используются форматы А4 (210*297 мм), А5 (210*148 мм) в качестве основных, дополнительные А3 (420*297), А6 (105*148).

2. Унификация формы документов . Унификация формы достигается разработкой государственных стандартов. Унификация формы предполагает установление необходимого состава реквизитов документа и их места на стандартном листе бумаги.

Реквизит – это элемент оформления документа.

Формуляр документа – это совокупность реквизитов.

Стандарты составляются на систему документации.

Система документации – это совокупность взаимоувязанных документов, принимаемых в определенной сфере деятельности.

В результате унификации и стандартизации создаются унифицированные системы документации.

Унифицированная система документации (УСД) – это система документации, созданная по единым правилам и требованиям, содержащая информацию, необходимую для управления в определенной сфере деятельности.

При создании унифицированных систем документации разрабатываются унифицированные формы документов.

Унифицированная форма документа (УФД) – это совокупность реквизитов, установленных в соответствии с решаемыми в данной сфере деятельности задачами и зафиксированными в определенном порядке на носителе информации. Главным принципом разработки унифицированных форм является построение их на основе единой системы, так называемого формуляра-образца.

Формуляр-образец документа – это модель совокупности унифицированных форм документов. Основой построения формуляра-образца является конструкционная сетка.

Конструкционная сетка – это сетка, образуемая на носителе информации пересечением горизонтальных и вертикальных прямых линий, расстояние между которыми кратно соответственно шагу строки и шагу письма печатных устройств, применяемых для изготовления документов.

Шаг строки – это расстояние между основанием смежных строк документа. Шаг строки составляет 4,25 мм.

Шаг письма – это расстояние между одинаковыми элементами одноименных смежных печатных знаков. Шаг письма составляет 2,6 мм.

Использование в практике управления унифицированных форм дает значительный эффект в результате снижение затрат на составление, изготовление, оформление документов, их передачу и обработку

3. Унификация текстов документов. Унификация текстов заключается в определении необходимого набора информации. Главная цель унификации текстов заключается в совершенствовании управленческой документации, в ускорении принятия оптимальных управленческих решений, а значит, в повышении в целом эффективности всего процесса управления.

Направления унификации текстов:

Анкетные тексты. Анкета характеризует один объект по определенному набору признаков. Анкеты используются в кадровой документации, при проведении социологических опросов и т.д. Наименование признаков в анкетах формулируется именем существительным в именительном падеже, словосочетанием с именем существительным в именительном падеже или глаголом второго лица множественного числа настоящего или прошедшего времени.

Табличные тексты. Таблицы используются для учетных и статистических документов. Характеризуется несколько объектов по ряду признаков. Таблицы имеют два уровня членения текста – горизонтальный (строки) и вертикальный (графы, столбцы). Графы нумеруются. Наименование строк и граф формулируется по тем же правилам, что и наименование признаков в анкетах. Табличный текст обладает большой информационной емкостью, позволяет классифицировать и кодировать информацию, суммировать определенные данные и т.д.

Трафаретные тексты (шаблоны). Трафаретные тексты содержат постоянную информацию и свободное место для внесения переменной информации.

Тексты образцы (примерные тексты) составляются для сложных документов, носят ориентировочный характер, используются для составления документов по аналогии.

Наборы стандартных фраз и выражений.

Совершенствование содержания документов позволяет улучшить его качество, оптимизировать управленческие задачи за счет получения необходимой и достаточной информации.

4. Понятийная унификация. Понятийная унификация достигается внедрением национальных стандартов, т.е. нормативных документов, содержащих систематизированный свод наименований объектов, представленных как классификационные группировки и присвоенные им коды.

Потребительские форматы бумаги, мм

Cтраница 1

Стандартизация документов - установление стандартных размеров определенных бухгалтерских документов, применяемых в различных предприятиях и организациях.  

Стандартизация документов - это установление одинаковых (стандартных) размеров бланков однотипных документов, которые позволяют более эффективно использовать бумагу при печати документов, уменьшают ее отходы. Кроме того, стандартизация облегчает бухгалтерскую обработку документов, использование электронно-вычислительных машин и хранение документов в архиве.  

Комплексность стандартизации документов является конкретным применением известного принципа теории познания - принципа всеобщей связи и взаимообусловленности. Важнейшим направлением комплексной стандартизации документов является их увязка с разрабатываемыми ОК ТЭИ. Увязку форм документов и ОК ТЭИ целесообразно проводить в следующих направлениях: 1) приведение в соответствие терминологии реквизитов документов с наименованиями понятий в ОК ТЭИ; 2) учет значности кодов понятий ОК ТЭИ при расчете площадей, потребных для размещения отдельных реквизитов или их групп.  

Под стандартизацией документов понимается установление единых норм и требований, предъявляемых к документам.  

Унификация и стандартизация документов обеспечивают рост производительности труда и снижение себестоимости работ, как правило, в больших размерах, чем за счет совершенствования технических средств. К тому же цикл разработки и организации серийного выпуска технических средств требует большего времени, чем унификация и стандартизация документов, поэтому их проведение не должно отставать от совершенствования технических средств.  

Значительный опыт стандартизации документов имеется и за рубежом. Стандартизацию документов в течение длительного времени проводили и проводят национальные организации по стандартизации ряда стран, а также различные международные организации.  

Необходимость унификации и стандартизации документов возникла в последние 10 - 15 лет в связи с резким возрастанием количества документальных материалов, используемых в управлении народным хозяйством.  

Широко применяется также стандартизация документов. Стандартизацией документов является установление одинаковых стандартных размеров бланков для однотипных документов. Стандартизация документов также возложена на ЦСУ СССР. У нас существуют определенные стандарты (форматы) для печатания документов.  

Значительный эффект дает стандартизация документов в социалистических странах. Так, ЧССР явилась первой страной, где унифицированные внешнеторговые документы были введены во всех объединениях внешней торговли. В ПНР унифицированные внешнеторговые документы применяются не только при экспорте, но и при импорте товаров.  

Результаты унификации и стандартизации документов позволяют повысить производительность труда на различных этапах технологического процесса работы с документами. Унификация и стандартизация полезны и при традиционных, ручных способах работы с документацией, но их эффективность возрастает по мере механизации и автоматизации технологического процесса.  

Эффективность унификации и стандартизации документов проявляется в следующих основных направлениях.  

История унификации и стандартизации документов в СССР (1917 - 1970 гг): Автореф.  

Впервые разработан метод стандартизации документов на основе оптимизации параметров их форм. В отличие от проводившейся прежде стандартизации практически сложившихся форм документов поставлена задача их оптимизации по критерию минимальных приведенных затрат на стандартизацию форм, изготовление и обработку документов. Показано, что эта оптимизация одновременно приводит и к оптимизации по критерию минимальных затрат времени на работу с документами. Установлен перечень параметров и характеристик документов и правил их оформления, которые целесообразно оптимизировать. Предложенный метод предусматривает изолированное определение отдельных параметров с Дальнейшим их использованием в качестве ограничений при совместном определении группы других параметров документов и технических средств.  

Проводя унификацию и стандартизацию документов в рассмотренных выше направлениях, необходимо, в зависимости от конкретных условий, применять рассмотренные принципы в разной степени, что определяется методами унификации и стандартизации документов. Однако прежде чем перейти к рассмотрению этих методов, необходимо более подробно остановиться на одном из важнейших элементов комплексной стандартизации - взаимосвязи средств организационной и вычислительной техники с формами управленческих документов и рассмотреть модели построения управленческих документов как основу методов их унификации и стандартизации.  

Проводя унификацию и стандартизацию документов, необходимо в зависимости от конкретных условий применять рассмотренные принципы этой деятельности в разной степени, что определяется методами унификации и стандартизации документов.  

Приведение к единой форме продуктов, процессов и услуг – сущность эффективной работы любой компании. В современном мире стандартизации подвержены почти все уровни жизни человека. Понятие стандарт включает в себя эталонный образец, при следовании которого достигается результат. Стандартизация – это улучшение. В большинстве случаев, разрабатываются стандарты по улучшению процесса, товаров, документов и услуги, которые фигурируют в ежедневной деятельности компании. Организации нужно потратить определенную сумму и время, чтобы создать полноценную структуру системы менеджмента качества.

В каких направлениях идет развитие стандартизации?

Стандартизация в Российской Федерации развивается в следующих направлениях:

• классическая (регламентируемая конституцией РФ, федеральным законом «О стандартизации»);
• образовательная (регулируется конституцией и законами РФ «Об образовании», «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»);
• медицинская (деятельность осуществляется федеральным законом «О государственной системе здравоохранения»);
• социальная (регулируется указом президента РФ «Об организации подготовки государственных социальных стандартов для определения финансовых нормативов формирования бюджетов субъектов РФ и местных бюджетов»).

Международная организация по стандартизации (ИСО) стандартизирует во всех областях, кроме электротехнической.

Международная электротехническая комиссия (МЭК) разрабатывает стандарты в области связи, электро и радиотехники.

Технический комитет по стандартизации – добровольный союз предприятий, имеющих интерес в создании стандартов.

Что можно стандартизировать на предприятии?

Объекты, которые стандартизируют:

• продукция;
• работа;
• процесс;
• услуги.

Стандартизация работы включает последовательность действий для достижения результата.

Стандартизация деятельности организации включает разработку стандартов для выпускаемой продукции, выполняемых процессов, организационной и управленческой работы. Каждые 5 лет оптимизируют. В бизнесе приводят в нормированный вид и операции по технологии, и коммуникации (с клиентами, с коллегами, с подчиненными).

Внимание! Стандартизация процессов повышается, например, за счет применения следующих мер:

• сотрудники завода снова изучили инструкции по технике безопасности;
• работники, задействованные в работе со сложным оборудованием, прошли курсы повышения квалификации, тем самым повысили производительность труда;
• руководители отделов прошли переаттестацию, чтобы выявить профессиональную пригодность;
• начальники некоторых подразделений тоже отправлены на повышение квалификации.

Услуга является результатом взаимодействия двух заинтересованных сторон и подразделяется на:

• материальную, результат которой – измененная продукция (отремонтированная машина, сшитая кофта, проданная коробка конфет);
• нематериальную, направленную на потребителя (пациент поликлиники, турист, пассажир, посетитель ресторана, преподавание);
• производственную, удовлетворяющую требованиям предприятий (научно-исследовательская, конструкторская, технологическая работы, поступление в учебное заведение, профессия врача).

Производственная услуга – это процесс, применяемый для создания продукции и оказания услуги. Стандартизация производства характеризуется союзом объектов. Один из примеров – машиностроение. Объекты – технологические процессы, виды редукторов, безопасность агрегатов.

Привести к единому эталону на предприятии следует следующие объекты:

• время, которое работник затрачивает на работу;
• документы, регламентирующие деятельность организации;
• процессы и услуги, с которыми сталкиваются сотрудники каждый день.

Важно! При стандартизации деятельность предприятия становиться «прозрачной», и ею легче управлять. Введение стандартов обеспечивает качество и скорость работы.

Какие виды стандартных документов используют в организации?

На предприятии должны присутствовать следующие типы документов, которые обязательно проверяются во время аудита:

1. Рабочие стандарты или work standards, которые являются самой большой группой фиксированных документов. В основном они связаны с технологией и являются техническими документами (ведомость контроля качества, инструкции по применению, рабочий чертеж). Алгоритм меняется крайне редко, так как они не связаны со временем такта.
2. Документы, связанные с производственным инструктажем при приеме на работу и начальной подготовке сотрудников (должностные инструкции, инструкции по технике безопасности).
3. Стандартные документы и инструменты по технике Кайдзен, которая практикует совершенствование всех уровней деятельности (статистические данные по процессам, трудовому движению, карты, аналитические таблицы analysis sheets).
4. Стандартизированные работы, описывающие процесс, который ведет к конкретным результатам. Относятся следующие документы:
   • стандартную операционную процедуру (СОП);
   • карту распределения времени (Standardized Work Combination Table);
   • карту распределения процессов (Standardized Process Chart);
   • ведомость работ (Work Capacity Chart).

Стандартизация более высокого уровня регламентируется стандартами:

• международными (ISO 9000 и ISO 14000);
• межгосударственными;
• государственными (ГОСТ Р);
• отраслевыми(ОСТ);
• национальными;
• предприятий (СТП);
• научно-технических и инженерных обществ (СТО);
• техническими условиями (ТУ).

Стандартизированный документ, обеспечивающий качественную продукцию и эффективную работу – это ГОСТ. Содержательная сторона стандартных документов подразделяет их на:

• основополагающие, включающие документацию по управлению, организации, методике и общетехническую;
• стандарты на создаваемую продукцию;
• стандарты на методики испытаний и анализа.

Внимание! В Федеральном законе «О стандартизации» прописаны документы, которые позволяют стандартизировать работу, продукты и услуги в Российской Федерации.

К каким изменениям приведет внедрение стандартов?

Стандартизированные объекты в бизнесе:

• повышают эффективность и результативность работы;
• помогают планировать кадры;
• снижают недоверие и повышают профессиональные качества команды, за счет внедрения профстандартов;
• упрощают приспособление сотрудников к рабочему месту.

Основные условия к оформлению стандартизированного документа

Стандарт следует оформлять, придерживаясь следующих требований:

1. содержание документа должно быть лаконичным, не стоит долго расписывать процесс, а привести конкретные действия;
2. стилистика текста должна быть такой, чтобы любой сотрудник мог понять, о чем идет речь;
3. сложные понятия подкреплять указанием на инструмент или рабочее место, например, в виде изображений или схем.

Как автоматизировать стандартизацию бизнес-процессов?

Чтобы автоматизировать стандартизацию бизнес-процессов и повысить контроль за работниками, можно воспользоваться некоторыми средствами формализации (компьютерными программными пакетами). Подобное решение в разы экономит время сотрудников для выполнения процессов, и в электронной форме содержит всю информацию в виде базы данных.

Автоматизация моделированием позволяет:

• сохранять всю информацию об операциях в стандартной форме;
• выгружать в MS Word или MS Excel готовые документы;
• получать доступ посредством web-интерфейса.

Какое место занимает и какую играет роль стандартизация в устройстве общества?

Стандартизация – это процесс по введению и применению определенных правил и ограничений, чтобы внести упорядоченность в деятельность конкретной сферы жизни. В дальнейшем упорядочивание приведет к установлению оптимальной экономии, но только при условии соблюдения условий эксплуатации и требований безопасности. Соединение стандартизированных документов, сформированных на базе научных, технических новинок и многолетнего опыта, создают основу для настоящей и будущей эволюции промышленности.

Примеры применения стандартизации

В бизнес-процессе при составлении двух одинаковых отчетов, но с разными реквизитами два сотрудника его выполнили за неодинаковое время. Первый справился за минимальные 20 минут, и выполнил отчет без ошибок. Второй потратил на заполнение формы 50 минут и допустил 3 ошибки. Разница во времени составлении отчетности зависит от подхода. Применение СОПов изменит существующую разницу и значительно повысит эффективное использование рабочего времени.

В учебных заведениях стандартизированный документ, обеспечивающий качественное преподавание, повысил уровень знаний студентов. Если ранее образование регламентировалось учебными планами, обеспечивающими нормативно-правовое регулирование содержания, результатов получения образования. Как называется новый стандартизированный документ, обеспечивающий сохранение единого образовательного пространства? ФГОС (федеральный государственный образовательный стандарт), который уделяет особое внимание обеспечению условий образования.

В крупной производственной фирме ввели среду Business Studio. В течение года работникам департамента организационного развития разработано более 300 регламентов, по сравнению с годом, не использующим среду моделирования – около 100. Внедрение обеспечило «прозрачность» деятельности фирмы.

Для повышения эффективной работы на производстве, которая хочет достичь наивысшего уровня развития процессов в бизнесе, необходимо проводить стандартизацию деятельности. Требования стандартов основывать на научных, технических и технологических достижениях и не противоречить нормам трудового законодательства.

Введение стандартизированных документов и ежедневное применение в бизнес-процессах, сформирует актуальную, качественную, информационную и используемую на практике базу регламентированных пакетов, которые просто и легко исправлять.

Стандартизация бизнес-процессов: основы построения системы Стандартизация и оптимизация бизнес процессов. ISO 9001 & Lean- Бережливое производство