Лица призываемые к наследованию. Виды наследования

Еще с советских времен всем известно, что Восток – дело тонкое. Существуют огромные различия между европейским и азиатским менталитетом, и российские предприниматели даже не представляют их масштаб. Все бы хорошо, но при ведении дел в Китае это очень сильно сказывается.

Как бы мы ни уважали наших китайских друзей, это – одна из самых противоречивых стран с точки зрения ведения бизнеса. Необходимо уяснить, что китайцы – отличные продавцы, и они попытаются продать вам все, что угодно – сервис, продукцию, даже то, что вам и не нужно. Но не стоит забывать о том, что «быть нечестным» – модель их делового общения. Вы всегда будете проигрывать только потому, что не являетесь представителем китайской стороны.

Чтобы минимизировать риски, необходимо знать некоторые правила ведения бизнеса в Китае:

1. Закон в Китае всегда работает против вас

В любой стране, неважно какую параллель она представляет (Запад или Восток), закон всегда отдает предпочтение своим. Здесь не станут так пристально заботиться о вас: доллар и евро тут не имеют особой цены, а ваш рынок уже не такой крупный по сравнению с китайским.

Даже если вы делаете все правильно, но по независящим от вас причинам терпите убытки, то что же делать?

• Ведите себя так, будто вы простой иностранец, незнающий ничего о бизнесе вообще : Пусть вам растолковывают все на пальцах, главное – не бойтесь спрашивать. Участвуйте в любом обсуждении и будьте в курсе любых разговоров.
• Будьте предельно точны и просты в своих высказываниях.
• Не предпринимайте никаких шагов, прежде чем не получите идеально выполненный образец своей продукции

2. Присутствие всегда обязательно

В Китае нет понятия «потенциальные клиенты в будущем»! Тут работает принцип только здесь и сейчас. Никто из жителей Поднебесной не кормит свои семьи «потенциальными возможностями». Поэтому, если вы заказываете что-то через поставщиков, никогда не делайте это по телефону или онлайн. Так вы оставляете производство продукции полностью на усмотрение поставщика.

Так как быть?

• Присутствуйте сами или наймите кого-нибудь
• Самостоятельно контролируйте производство
• Если наняли людей, то предоставьте им жесткие требования для проверки

3. Связи или Guanxi – довольно важная вещь

Один из лучших способов заплатить за ужин — это встать, выйти в туалет и оплатить счет до того, как дело дойдет до «притворной драки у кассы».

Ужин – вроде мелочь, но за такой мелочью стоит 5000-летняя культура и традиции. Да, все эти «вежливые» мелочи очень бьют по кошельку, но за каждую из них в будущем придется заплатить. Когда вы оплатили счет, не бойтесь вежливым тоном продолжить: «Если уж я оплатил Вам ужин, то вы можете восполнить это…». И дальше разъясните им, как они могут вас отблагодарить.

7. «Лицо» – отражение социального статуса

Все, что происходит в китайском социуме, делается на основе нужности, чувства долга, гордости и «сохранения лица». Китаец делает очень многое для сохранения и повышения своего социального статуса. Чем лучше лицо китайца, тем большими возможностями он пользуется – не в смысле нарушения правил, а в смысле доверия, готовности вести бизнес. Так и с иностранцами. Если вы или ваша компания имеете плохую репутацию за рубежом, китайцы узнают об этом и просто не захотят иметь с вами дело.

8. Рычаги давления и контроль – ваши запасные варианты

Когда вы заключаете контракт, не забудьте упомянуть, что в случае его невыполнения вы с легкостью можете передать заказ кому-то другому. Если вас обвели вокруг пальца, отзовите платежи, отмените заказ, откажитесь забирать «готовый товар» у поставщика. И не забывайте всегда все проверять, лучше всего самостоятельно.

Однако такое имеет место быть, только если:

• Ваш поставщик обманул вас или отказался исправлять ошибку
• У вас достаточно авторитета
• Вы хотите получить то, что указано в контракте
• До настоящего момента вы было честны с поставщиком во всех своих действиях

Не делайте этого , если просто хотите внести какие-либо изменения в контракт.

9. Мелкие ошибки простительны, крупные – наказуемы

Вас обязательно простят, если вы совершаете небольшие ошибки, вызванные культурными различиями, например, если вы киваете головой (в китайской культуре это не принято). Но если вы демонстрируете всем их недочеты, предъявляете требования, не указанные в контракте или манипулируете ради достижения своих целей, то не ожидайте от китайской стороны любезностей.

10. Китай – не страна контрактов

Что бы ни было написано выше о контрактах, вам следует помнить: китайцы, подписывая контракт, не часто потом туда заглядывают, а если это и происходит, то только в экстренных случаях. Такова природа ведения бизнеса в Китае. Здесь важную роль играют не столько «бумаги», сколько отношения между партнерами.

Здесь не существует договоров на пользование мобильной связью, договоры на аренду недвижимости появились совсем недавно, а большинство автомобилей и квартир покупаются тут за наличные. Межличностные отношения являются куда более важным моментом в ведении бизнеса.

Но не все так страшно, ведь контракт все-таки является документом, хоть и, в большинстве случаев, формальным.

11. Субординация

В Китае размыта роль начальников и подчиненных, ведь даже руководитель может выполнять ту же работу, что и другие работники для общего блага. Но все-таки существует модель китайского типа, и она довольно узка. В китайских компаниях множество должностей, но, лишь некоторые единицы обладают реальным правом принимать решения и, тем более, могут брать на себя ответственность.

Когда вы пытаетесь работать с рабочими без предварительного одобрения их начальства, это ни к чему не приведет. Договариваться нужно непосредственно с начальством, что очень удобно, ведь всегда знаешь, с кем нужно переговорить, чтобы убедить его принять то или иное решение.

Понимание менталитета китайцев – первый шаг к успешному бизнесу

Довольно сложно найти хорошего партнера в Китае. Жители этой страны очень недоверчивы в бизнесе. Любое предложение от иностранца воспринимается с подвохом, который они пытаются обратить в свою сторону. Необходимо много усилий и времени, чтобы вам смогли доверять и ответственно относиться к качеству продукции и времени выполнения заказа. А главное, если вы не понимаете процессов, которые проводит китайская сторона с вашим бизнесом, то, скорее всего, вами манипулируют. Изучайте Китай и своих партнеров, прежде чем предпринимать какие-либо шаги, не допускайте ошибок и будьте вежливы во всем: только так вы найдете не только хорошего партнера в Китае, но и заслужите уважение.

Специализированный курс (онлайн) "Международная торговля и бизнес в Китае (онлайн)", - электронного обучения:

Модули курса

Запрос информации Курс

(PDF)

Цели. Основная цель курса (онлайн) "бизнес в Китае " (22 ECTS, online) является предложить глобальное видение Китая и деловые возможности на китайском рынке в порядке...

1. Чтобы научиться делать бизнес в Китае (Пекин, Шанхай, Гуанчжоу - Шэньчжэнь, тем больше Дельты реки Чжуцзян) и Гонконг
2. Чтобы узнать возможности для бизнеса в Китае
3. Чтобы понять, как вести переговоры в Китае.
4. Для анализа международной торговли (экспорт и импорт) и прямых иностранных инвестиций (ПИИ)
5. Чтобы узнать соглашения о свободной торговле Китая.

Язык курса обучения материалы: China China Chine China

видео - Doing Business in China
国际金融硕士

Продолжительность: 7 Недели.

Методология: электронное обучение / Дистанционное обучение.

Этот предмет (электронное обучение) является частью следующих программ высшего образования (Бакалавр, магистр, докторантура, онлайн), преподаваемых EENI Бизнес-школа & HA Университет:

1. Докторантура в области бизнеса в Азии (электронное обучение)
2. магистр (онлайн): международного бизнеса (МИБ) , внешней торговли , Азии
3. бакалавр в области международной торговли (электронное обучение)

(U-EENI Университетское видение)

Международная торговля и бизнес в Китае - Программа:

Введение в Китай

История Китая.
- О Китае: география, население, язык, религия...

Религии в Китае : буддизм, конфуцианство, даосизм

Конкретный пример:
- Компании и конфуцианские ценности
- Компания GALANZ
- Чжан Ruimin "конфуцианская бизнесмен"

Китайская экономика и международная торговля

Китайская экономика.
- Финансовая система.
- Промышленность и услуги.
- Сельское хозяйство.
- Международная торговля. Импорт и экспорт.

Китай: морской транспорт и порты

Введение в морском транспорте в Китае.
- Основные порты Китая: Шанхай, Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Циндао, Далянь, Тяньцзинь, Нинбо порт.
- Основные логистические компании: COSCO. Китай Транспортная тара линий. SINOTRANS.

Таможенный Китая

Таможенный Китая.
- Импорт-Экспорт таможенных процедур.
- Шанхай таможни.
- Гуанчжоу таможни.

Прямые иностранные инвестиции ПИИ в Китай

Объем прямых иностранных инвестиций).
- Инвестиционный климат в Китае.
- Секторы для инвестирования.
- Советы по инвестированию.
- Проект установки.
- Инвестиционные расходы и процедуры.

Ведение бизнеса в Пекине

Пекин: политическая и культурная столица Китая.
- Экономика Пекина.Китайские "Силиконовой долины".
- Основные экономические районы и уезды Пекина.
- Прямые иностранные инвестиции (ПИИ) в Пекине.
- Конкретный пример: Lenovo. Основатель группы. Алюминиевая корпорация Китая. Sinochem группа.

Ведение бизнеса в Шанхае

Город Шанхай: финансовые, экономические, торговые и доставка центре Китая.
- Экономика Шанхая. Обслуживание и промышленного сектора. Международная торговля.
- Район Пудун.
- Объем прямых иностранных инвестиций в Шанхае. Приложение процедур.
- Конкретный пример: Шанхай автомобильный промышленная корпорация. Siemens в Шанхае. Wal-Mart в Китае.

Большой дельте реки Чжуцзян

В регионе Большого дельте реки Чжуцзян.
- Экономика и международная торговля. Объем прямых иностранных инвестиций в Большой дельте реки Чжуцзян региона.
- Преимущества: высокая процессы конца в Гонконге, производственной базы в материковом.
- Экономика профиль из главных городов: Чжухай, Фошань, Хуэйчжоу, Дунгуань, Чжуншань, Цинъюань.
- Конкретный пример: корпорация. Midea группа. Hisense Kelon электрический.
- Более тесном экономическом партнерстве Аранжировка (соглашение Китай Гонконг).
- соглашение это влияние на экономику Гонконга (торговля услугами).

Ведение бизнеса в Гуанчжоу - Шэньчжэнь

Гуанчжоу (Кантон). Экономика и международная торговля.Ярмарка Кантона.
- Shenzhen: шлюз для Китая с внешним миром.
- Автомобильный сектор в Гуанчжоу.
- Конкретный пример: Гуанчжоу автомобильной группы.
- Электронная промышленность Производство информацией.
- Конкретный пример: ZTE корпорация. Huawei.
- Логистический сектор.
- Bio-фармацевтический сектор.
- Конкретный пример: Гуанчжоу Pharmaceutical Holdings. Galanz группа.

Международная торговля и бизнес в Гонконге

Гонконг: ворота в Китай.
- Гонконге экономики. Международной торговли (экспорт и импорт).
- Более тесном экономическом партнерстве Аранжировка.
- Новая Зеландия Гонконг Китай более тесном экономическом партнерстве.
- Создание в Гонконге.

Конфуцианская этика

Пример конечно онлайн (Внешняя торговля и Ведение бизнеса в Китае):

Китай- торговых соглашений

Мы будем анализировать Китаем соглашения о свободной торговле (ССТ). В настоящее время Китай имеет 15 ССТ партнерам, состоящий из 28 стран, среди которых 10 соглашений были подписаны уже.

1. Китай - АСЕАН зоны свободной торговли
2. Китай - Пакистан
3. Китай - Новая Зеландия
4. Китай - Сингапур
5. Европейский Союз - Китай Международная торговля отношений
6. Китай - Чили
7. Андское сообщество - Китай
8. Китай - Перу
9. Китай - Коста-Рика
10. Азиатско-Тихоокеанское торговое соглашение

Китай - Международные экономические отношения

1. Азиатско-тихоокеанского экономического сотрудничества (АТЭС)
2. Боаоский Азиатский Форум (БАФ)
3. Азиатско-Тихоокеанское торговое соглашение (АПТА)
4. Форум Африке Китай
5. Тихоокеанского экономического сотрудничества (СТЭС)
6. Азия-Европа экономическим
7. Форум для Восточной Азии и Латинской Америки сотрудничества
8. Азия - Ближний Восток диалога
9. Экономическая и социальная комиссия для Азии и Тихого океана (ЭСКАТО)
10. Межамериканский банк развития (ИБР)
11. План Коломбо
12. Диалог по сотрудничеству в Азии (ДСА)

даосизм

По адресу: курс "Международная торговля и бизнес в Китае" предназначен для всех, кто хочет специализироваться на китайском рынке

Курсов (онлайн) резюме (бизнеса в Китае) :

Китай является крупнейшим рынком в мире с более чем 1300 миллионов потенциальных потребителей (25% проживают в городах). По объему валового внутреннего продукта (ВВП) 2-я крупнейшая экономика (впереди таких стран, как Япония, Канада и Бразилия). По данным Всемирного банка, ожидается, что к 2020 году Китай станет первой экономической державой мира, что составляет почти 40% мирового производства.

Китай производит более половины мировых фотоаппаратов, 30% кондиционеров и телевизоров, 25% стиральных машин, 20% холодильников и 70% игрушек. "Galanz" производит 40% микроволновых печей продаются в Европе. Марка "Haeir" признан во всем мире.

В Китае существуют культурные и социологические проблемы весьма различны: влияние конфуцианства, обычаи и привычки, древней культуры или языка сложности. Личные отношения ("Guanxi" по-китайски), будет иметь решающее значение, поскольку в соответствии с конфуцианской этикой китайского переговорщика захотят, чтобы гарантировать, что мы в славе, и поэтому мы будем держать наших обязательств. Если мы не будем развивать "Guanxi" трудно вести бизнес в Китае. Это означает, что переговоры могут быть сделаны очень медленно и, следовательно, дорогое.

Поэтому мы будем анализировать случай китайских фирм (Haier, Galanz, Huawei, Cosco, Lenovo, SAIC, основатель, Chinalco, Sinochem...), позволяющие нам лучше понять организационную культуру китайских компаний и влияние конфуцианских ценностей в управлении этих корпораций.

Пекин , как политических, культурных и Международный центр Китая обмена, представляет собой динамичный город с самых разных отраслей промышленности. Высокие технологии и современных отраслей обрабатывающей промышленности стали ведущей силой промышленного роста Пекина.

Начиная с 1992 года, Шанхай выдержала двузначные Валовой внутренний продукт (ВВП), темпы роста. Город видел быстрый рост в его современной сферы услуг. Столб промышленности в Шанхае относятся к производству электронных и информационно-технологических продуктов, авто решений, нефтехимических и глубокой переработки химических, тонкой стальной продукции обрабатывающих производств, производства комплектного оборудования и биомедицины. Шанхай является крупнейшим портом на материковой части Китая и одним из крупнейших перевалочных мира.

Гуанчжоу стал одним из самых богатых китайских городов. Его близость из Гонконга позволило его развития, и одним из всего региона Гуандун. Гуанчжоу имеется 3 таких столба отраслях, как автомобилестроение, нефтехимическая и электронное производственное информации. Шэньчжэнь является связующим звеном между материковым Китаем и Гонконгом и транспортного узла в прибрежных юге Китая.

Регионе Большого дельты реки Чжуцзян включает Гонконг, 9 муниципалитетах провинции Гуандун в материковой части Китая и Макао. Многие многонациональные компании уже пользуются преимуществами этой нескольких стран, экономичные бизнес-модели и установили там. Компании могут источника или производство конкурентоспособной в Китае и использованию материально-технического, Гонконга финансовых, юридических, дизайна и маркетинговых услуг на экспорт своей продукции во всем мире.

Гонконг имеет выгодное расположение в географическом и экономическом центре Азии. Руководители предприятий в Гонконге есть быстрый и легкий доступ ко всем основным рынков в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Это центральное положение является одной из ключевых причин популярности города в качестве места для региональных операций.

Всего число миллиардеров в Китае выросло на второе место в мире, сразу за Соединенных Штатах (США) . году топ-500 китайских магнатов список недавно был выпущен в Гонконге, совокупное состояние 500 магнатов превышает 4,342.6 млрд. юаней (доллар 587 млрд.). Число китайских магнатов с более чем одного миллиарда долларов в активах достигла 146, по сравнению с 85 в прошлом году.

Китай – активно развивающийся перспективный рынок с дешевой рабочей силой и большим количеством ресурсов. Неудивительно, что бизнес в Китае – это привлекательная для иностранных инвесторов и предпринимателей сфера, поскольку законодательство и политика страны позволяют им открывать и с успехом развивать здесь свое дело.

• Закон КНР «Об авторском праве»;
• Закон КНР «О банкротстве предприятий»;
• Закон КНР «О договорах»;
• Закон КНР «О компаниях»;
• Закон КНР «О контрактных совместных предприятиях китайского и иностранного капитала»;
• Закон КНР «О налоге на прибыль предприятий»;
• Закон КНР «О паевых совместных предприятиях китайского и иностранного капитала»;
• Закон КНР «О предприятиях иностранного капитала»;
• Закон КНР «О промышленных предприятиях общенародной собственности»;
• Закон КНР «О рекламе»;
• Закон КНР «О содействии малым и средним предприятиям»;
• Закон КНР «О товариществах»;
• Закон КНР «О торговых марках»;
• Закон КНР «О труде»;
• Закон КНР «О трудовом договоре»;
• нормы и правила «О регистрации постоянных представительств иностранных предприятий»;
• нормы и правила применения Закона КНР «О паевых совместных предприятиях китайского и иностранного капитала».

Кроме того, следует учитывать нормы трудового и налогового законодательства КНР, а также местные региональные законы, предписывающие, как заключать контракты в Китае, какие производить отчисления и как разрешать споры.

Наиболее выгодные сферы для развития бизнеса в КНР

Экономический рост КНР позволяет хорошо зарабатывать в стране не только местным, но и зарубежным предпринимателям. Развитие бизнеса в Китае может идти в одном из трех направлений:

• вывоз и продажа товаров китайского производства;
• производство товаров на территории страны;
• оказание услуг на китайском рынке.

Причем хорошая прибыль гарантирована не только крупным компаниям, но и малым предприятиям.

Перспективные виды деятельности в Китае для бизнесменов

1. Посредничество. Один из самых популярных способов заработка на китайском рынке. Товары, приобретаемые на территории КНР практически за бесценок, приносят тем, кто их перепродает, хорошую прибыль. Это может быть дропшиппинг (продажа товаров в интернет-магазине, заказанных на китайских сайтах) или небольшая лавка в арендованном помещении. Неизменной популярностью пользуются одноразовые и канцелярские товары, аксессуары для волос, очки, галантерея.
2. Переработка рыбы и производство рыбной продукции. Современный рыбный бизнес в Китае – это огромные заводы по переработке рыбного сырья, поставляемого из РФ и других стран. Скупая рыбное сырье, Китай производит филе и регулирует мировые цены на готовую продукцию. Один из лидеров отрасли – провинция Далянь. Импорт технологий и дешевая рабочая сила делают бизнес прибыльным, а инвестиции в него – перспективными. Еще одно направление – рыбные фермы, на которых выращивается кефаль, австрийский окунь и прочие виды рыб. Один из лидеров отрасли – Гонконг. Здесь в 110 прудах обитает около 1 000 000 особей. Продажа и экспорт продукции в другие регионы – выгодное вложение средств. Что касается собственно рыбной ловли, то ежегодно в мировой океан выходит около двух тысяч китайских судов-рефрижераторов. Монополистом здесь является компания China National Fisheries. Но развивается и частное предпринимательство. Основной регион ловли – Южно-Китайское море.
3. Индустрия развлечений и сфера обслуживания. Прежде всего, это ресторанный, игорный и гостиничный бизнес в Китае. Большая численность населения страны и его высокая занятость повышают спрос на качественную и недорогую ресторанную еду. Питаться вне дома для китайцев не роскошь, а норма. При этом популярностью пользуется не только местная, но и западная кухня. Но тратиться на западные деликатесы китайцы не любят: дорогие заведения – это роскошь, которую могут позволить себе представители среднего класса или иностранцы. Столица игорного бизнеса – Макао. В остальных регионах он практически не развит, а в некоторых – вообще не поощряется местными властями.
4. Активно развивается и цветочный бизнес в Китае, причем букеты очень часто продаются через интернет-сайты. Покупая цветы на оптовом рынке в Гуанчжоу и перепродавая их в другие регионы, можно отлично заработать. Но следует учитывать риски: это скоропортящийся товар, поэтому убытки неизбежны.

Бизнес-идеи для предпринимателей

Если вы хотите «быть в тренде» на современном китайском рынке, следует обратить внимание не следующие довольно выгодные идеи, подсказывающие, как развить бизнес в Китае максимально быстро.

1. Услуги свадебного фотографа

   Свадебная фотография в КНР появилась только в 1992 году и находится на пике популярности. Данную услугу могут оказывать как агентства, так и частные предприниматели, открывшие фирму на свое имя. Средняя стоимость свадебной фотосессии – 1 500$. При этом связанные с ней расходы частного фотографа составляют около 300$. Выгода очевидна.

2. Производство очков

   Изготовление оптики, как и некоторые другие актуальные бизнес-идеи в Китае в 2019 году, пользуется огромной популярностью. Причина проста: очень низкая стоимость сырья и дешевая рабочая сила. В итоге очки, себестоимость которых составляет 3$, продаются за 58$. Прибыль компаний солидная, но велика и конкуренция.

3. Производство лекарств

   Наибольшей популярностью пользуются средства для снижения веса. Более 20 000 000 китайцев страдают от полноты. Кроме того, более 13% населения страны – это люди старше 60 лет, имеющие те или иные проблемы со здоровьем. Именно поэтому производство лекарств всегда окупается.

4. Онлайн-игры и гейм-индустрия

   Среди китайцев огромное количество любителей посидеть в интернет-кафе за любимой онлайн-игрой. Чистая прибыль таких заведений составляет 25-50%. И это неудивительно, ведь предприниматели не несут расходов на транспорт или складирование.

5. Продажа ослиных шкур

   В Китае чрезвычайно востребованы ослиные шкуры. Желатин из кожи ослов, которому приписываются чудодейственные свойства, активно используется в традиционной медицине. Наиболее активно бизнес ослиной шкуры в Китае развивается в Дунъэ, где построено более 100 заводов по производству ценного вещества.

6. Продажа косметики

   Наценка на товары индустрии красоты в Китае порой доходит до 90%. При этом отрасль занимает пятое место в стране по объемам потребления продуктов и услуг населением. Рост отрасли составляет 15% в год.

7. Производство игрушек и товаров для детей
   Рентабельность бизнеса по производству игрушек и товаров для детей составляет 60%. Большой прирост рождаемости делает товары востребованными, а отрасль – чрезвычайно прибыльной.

Оформление бизнес-визы в КНР

Чтобы осуществлять хозяйственную деятельность в Поднебесной, иностранцам требуется специальная виза. При долгосрочном визите подойдет бизнес-виза в Китай на год, в 2019 году в Гонконге иностранцам можно находиться без визы до 14 дней, однако этот вариант больше подходит туристам и тем, кто только присматривается к китайскому рынку. Кроме того, краткосрочный визит – отличный вариант для тех, кто закупает товары оптом на территории Китая.

Существует два типа виз в КНР, позволяющих работать и получать доход на территории страны:

Оформляется деловая виза в Китай для россиян и граждан других стран СНГ в Консульском отделе Посольства КНР. Подача документов возможна также через специализированные фирмы. Виза может быть однократной, на 30 или 90 дней с коридором въезда три месяца или двукратной/многократной, на 30, 60 или 90 дней с коридором въезда три или шесть месяцев. Кроме того, возможно оформление деловой мультивизы на один или два года с последующим продлением.

Стоимость оформления визы зависит от ее типа и того, гражданам какой страны она выдается. Так, цена бизнес-визы в Китай для россиян будет варьироваться в пределах 34-167$. Стоимость оформления для граждан других государств – 34-102$. Установленные фиксированные тарифы на оформление виз для граждан США – 152$, Румынии – 34-81$, Сербии – 3$, Израиля – 31$, Канады – 123$.

Оформление визы осуществляется в течение 5 рабочих дней. Срочная виза может быть получена за 1-2 дня.

Пакет документов для оформления деловой визы в КНР

При подаче заявления на оформление визы потребуется собрать два пакета документов: обязательные и те, наличия которых требует конкретный тип визы. Единый комплект предоставляется в Консульский отдел Посольства КНР. Ошибки, исправления и неточности в документах недопустимы. При этом следует учитывать, что годовая деловая мультивиза может быть запрошена только при наличии двух использованных краткосрочных деловых виз, а на два года – при наличии двух использованных годовых.

В зависимости от типа визы, который вам понадобится для получения деловой визы в Китай, подаются следующие документы:

ТИП ВИЗЫ	ОБЩИЙ СПИСОК ДОКУМЕНТОВ	СПЕЦИАЛЬНЫЙ СПИСОК ДОКУМЕНТОВ
F	1. Загранпаспорт 2. Заполненная визовая анкета 3. Фото установленного образца 4. Ксерокопии предыдущих китайских паспортов или предыдущих китайских виз 5. Свидетельство о законном пребывании на территории государства, если документы подаются в стране, гражданином которой заявитель не является.	1. Письменное приглашение от фирмы или частного лица.
M		1. Письменное приглашение от организации или частного лица. 2. Документы, о коммерческой деятельности, предоставленные торговым партнером в Китае. 3. Копия китайского удостоверения личности, постоянного вида на жительство или загранпаспорта приглашающего частного лица.

Официальное приглашение в Китай для бизнес-визы должно содержать следующую информацию о приглашаемом лице:

• дата рождения;
• указание цели визита;
• даты приезда и отъезда;
• информация о месте пребывания на территории КНР и планируемый маршрут;
• информация о приглашающей стороне (название, контакты и юридический адрес компании, печать и подпись законного представителя).

Продление деловой визы в КНР

Продлить деловую визу можно только один раз. Процедура осуществляется на территории Китая в местном отделении миграционной службы региона регистрации прибывшего иностранного гражданина. Заявление следует подавать за 7 дней до окончания срока действия визы. Виза продлевается на срок, не превышающий первоначальный период действия визы.

Для этого понадобится следующий пакет документов:

• оригинал и копия ;
• свидетельство о регистрации в отеле или копия регистрации из полиции;
• копия продлеваемой визы;
• заполненная анкета миграционной службы;
• выписка из банковского счета, подтверждающая, что на вашем счету имеется не менее 3000$.

Бизнес-миграция на постоянное место жительства в КНР

Открытие собственной фирмы на территории Китая позволяет занять в ней руководящий пост и предоставить рабочие места для местных жителей, что является несомненным плюсом для любого иностранца, желающего переехать в Китай на ПМЖ.

Чтобы начать свое дело в Китае, сперва вы получите самую обычную деловую визу, после чего сможете оформить визу на год, а затем на два и продлить ее еще на два года. Через четыре года успешной деятельности, при условии, что у вас не будет проблем с законом, вы будете исправно платить налоги и предоставите рабочие места не менее чем десяти китайским гражданам, вы сможете подать прошение об оформлении постоянного вида на жительство в КНР для иностранцев.

Возможности работы в Китае для иностранцев по бизнес-визе

Конкретные возможности в плане заработка для иностранцев в КНР напрямую зависят от типа полученной визы. Если у вас оформлена виза категории Z, то вы сможете работать только по найму или заниматься частной практикой через агентство. По факту это рабочая виза. Чтобы организовать свое предприятие, фирму по оказанию услуг или открыть магазин потребуется виза категории M.

Шансы на трудоустройство и привлечение выгодных партнеров значительно повышает знание китайского языка. Если же вы собираетесь работать по бизнес-визе в Китае, вам следует, как минимум, освоить разговорный английский.

Что касается сферы деятельности, то исключительно востребованы услуги в области компьютерных технологий и программирования, веб-дизайна и перевода. Пользуются спросом хорошие инженеры. Активно развиваются фирмы-поставщики зарубежного сырья и посредники, закупающие оптом китайские товары народного потребления для последующей перепродажи.

Формы собственности для иностранных предприятий в КНР

В определенной степени возможности ведения бизнеса в Китае зависят от той формы собственности, которую вы изберете для своего предприятия.

Совместное с китайскими партнерами предприятие

Функционирование таких предприятий регулируется Законом КНР «О совместных предприятиях с китайским и иностранным капиталом». Совместными признаются компании, в которых доля иностранного капитала составляет не менее 25%, а также имеется один иностранный и один китайский инвестор. Разрешенный капитал – 1 000 000¥ (149 720$).

Разрешенные сферы деятельности для совместных предприятий: энергетика, сфера обслуживания, химическая промышленность и фармакология, металлургия, строительство, электроника, животноводство и сельское хозяйство, текстильная, пищевая и легкая промышленность, производство упаковочных материалов.

Представительство иностранной фирмы

Работа представительств иностранных компаний в КНР регулируется положением «О порядке регистрации постоянных представительств иностранных предприятий в КНР» от 5.03.1983 г. и инструкцией «О порядке открытия постоянных представительств иностранных компаний на территории КНР» от 13.02.1995 г. Регистрация представительства любой иностранной фирмы должна быть одобрена Государственным комитетом экономики и торговли.

Такие компании являются посредниками между зарубежными и китайскими партнерами, не являются самостоятельными юридическими лицами и не имеют права на ведение хозяйственной деятельности. Главная цель представительства – координация сотрудничества между китайской стороной и зарубежной компанией. Срок аккредитации представительства составляет 3 года и может неоднократно продлеваться.

Компания с полностью иностранным уставным капиталом

Работа таких компаний регулируется «Законом КНР о предприятиях со 100% иностранным капиталом», а также «Законом о компаниях в Китае». Полностью иностранные компании в КНР могут быть организованы с целью производства товаров, оказания услуг или торговли, в том числе импорта или экспорта. Среди учредителей компании могут быть только иностранные граждане. Уставной капитал не должен превышать 140 000-200 000$. В течение первых трех месяцев вносится 20% уставного капитала, остальные 80% – в течение последующих двух лет.

На территории КНР компания может работать 30 лет, после чего срок работы может быть продлен до 50 лет. При этом она должна использовать передовые технологии, производить высококлассную продукцию и экспортировать товары на сумму не менее 50% от стоимости всех производимых.

Следует отметить, что с 2003 года в КНР уделяется особое внимание развитию малого и среднего бизнеса. И уже в 2005 году был отмечен бурный рост малых предприятий, сопровождающийся повышением их прибыльности. В настоящее время понятие малого бизнеса в Китае подразумевает деятельность компаний, ежемесячный объем продаж которых не превышает 20 000¥ (3032$). Они имеют хорошую репутацию, дают рабочие места и приносят прибыль. Именно поэтому у небольших иностранных компаний есть все шансы на успех в КНР.

Процедура открытия иностранного бизнеса в КНР

Бурный экономический рост привлекает в Китай не только инвесторов, но и частных предпринимателей, готовых развивать на территории страны производство и фирмы по оказанию услуг. Тем, кого интересует, как открыть бизнес в Китае для русских и граждан других государств, следует прежде всего определиться со сферой деятельности, а затем с конкретным регионом.

При этом обязательно убедитесь в том, что интересующий вас вид деятельности не входит в число запрещенных для иностранцев. От выбора ниши на китайском рынке будет зависеть правовая сторона вопроса и ставки налогообложения.

Конкретный набор документов и форма предприятия также во многом зависят от региона регистрации.

В целом процедура открытия бизнеса в Китае состоит из следующих этапов:

1. Предварительный анализ рынка и получение необходимых консультаций;
2. Поиск контрагента при открытии совместного предприятия;
3. Подготовка необходимого пакета документов и легализация на территории КНР имеющихся иностранных дипломов и свидетельств;
4. Регистрация на территории КНР.

Ответственный этап – выбор формы собственности при открытии фирмы. Тем, кто еще только раздумывает над тем, как начать бизнес в Китае, эксперты рекомендуют с осторожностью относиться к совместным предприятиям. При таком варианте будет не лишним иметь перевес в совете директоров по количеству участников, а также соотечественника в качестве доверенного представителя фирмы. Подобное решение позволит вам полностью контролировать деятельность фирмы.

Очень важно знать и другие специфические особенности организации бизнеса в Китае:

• в разных регионах действуют различные налоговые послабления;
• китайские поставщики не склонны давать скидки иностранным партнерам из-за чрезвычайно большого количества предложений;
• решать проблемы с местными органами власти, налоговой и таможенной службами лучше отправлять китайских сотрудников;
• разбирательства в местных судах могут затягиваться на длительный срок.

Пакет документов для открытия бизнеса в КНР

Чтобы зарегистрировать иностранную фирму на территории Китая, потребуется собрать следующий пакет документов:

• название вашей фирмы на китайском языке, утвержденное Администрацией по вопросам индустрии и торговли по месту регистрации бизнеса;
• имена всех лиц, входящих в структуру управления, с копиями их паспортов;
• юридический адрес компании и контактные данные;
• уставные документы;
• сведения о сотрудниках, а именно количество, национальность, размер оклада и премий;
• регистрационный капитал;
• бизнес-план по установленному государственному образцу;
• иные документы по требованию властей.

Где и как регистрируются иностранные компании в КНР

Чтобы заниматься на территории Китая предпринимательской деятельностью, потребуется получить несколько разрешительных документов.

1. Разрешение на ведение бизнеса – выдается в местном представительстве Министерства торговли (MOFCOM).
2. Разрешение на ведение бизнеса в экономически поощряемых зонах – выдается местным представительством Национальной комиссии по развитию и реформам (National Development and Reform Commission (NDRC).
3. Лицензия – оформляется в местном представительстве Государственной администрации индустрии и торговли (SAIC) в течение 30 дней с момента получения разрешения на ведение бизнеса.

Чтобы оформить лицензию, потребуется представить следующие документы:

• заявление;
• уставные документы компании;
• сертификат разрешения на ведение бизнеса;
• одобренное AIC название компании на китайском языке;
• заверенные копии бизнес-лицензий всех инвесторов;
• рекомендательное письмо из банка (в котором открыт основной и дополнительные счета компании);
• список управляющего состава;
• иные запрошенные властями документы.

После получения бизнес-лицензии следует, не откладывая, осуществить следующие мероприятия:

• подготовить печать компании и получить в Public Security Burea (Бюро общественной безопасности) разрешения для всех торговых точек на территории КНР;
• зарегистрироваться в налоговом бюро;
• зарегистрироваться на таможне;
• зарегистрироваться в SAFE (Государственное валютное управление КНР).

Сколько стоит открыть свой бизнес в Китае

Процедура регистрации иностранного бизнеса на территории КНР неразрывно связана с уплатой разнообразных пошлин за оформление бумаг и выдачу разрешительных документов. В целом суммарные расходы на их покрытие могут составлять около 2000$. Прибавьте к этому транспортные расходы, расходы на проживание в Китае и оформление виз.

Нередко предприниматели доверяют весь процесс регистрации иностранной фирмы в Китае специализированным агентствам. Стоимость их услуг может составлять 5000-6000$. И это помимо всех налогов и сборов. То есть в целом регистрация фирмы может обойтись в 7000-8000$.

Не стоит забывать и об уставном капитале вашей фирмы, который не может быть меньше 140 000$. Однако вначале достаточно предоставить 20% от этой суммы.

Открытие счета компании в китайском банке

Корпоративные счета в китайских банках потребуются для перевода на них уставного капитала фирмы, а также хранения оборотных средств в валюте и юанях – всего три счета, которые можно открывать в различных банках. Выбирая банки, убедитесь в том, что они одобрены State Administration of Foreign Exchange (Государственной администрацией по вопросам иностранного обмена) или сокращенно SAFE.

Процедура открытия счета занимает около 15-20 дней. При этом потребуется личное присутствие уполномоченного лица или бенефициара.

Пакет документов на открытие счетов компании включает в себя:

• оригиналы и заверенные копии учредительных документов;
• Certificate of Good Standing для компаний, существующих более года;
• оригинал и заверенная копия доверенности на открытие счета;
• бизнес-план, содержащий информацию о контрагентах компании и сфере ее деятельности;
• решение совета директоров об открытии счета;
• личные документы уполномоченного лица:
  • паспорт;
  • справка об оплате телефонных счетов или коммунальных платежей для подтверждения места регистрации, датированные не позднее 2-х месяцев от даты подачи документов;
• счета и контракты, подтверждающие опыт распорядителя счета, датированные не позднее 3-6 месяцев от даты подачи документов;
• контактные данные уполномоченного по счету.

Вопросы аренды офисных помещений в КНР

Чтобы получить юридический адрес фирмы, потребуется приобрести или арендовать офис в Китае. При этом аренда является оптимальным вариантом, так как в этом случае переезд компании становится во много раз легче. Иногда такие помещения могут арендоваться сразу двумя-тремя людьми.

Среднемесячная стоимость аренды офиса без ремонта и мебели в деловых районах Гуанчжоу составляет 20$/кв. м. Там же офис с мебелью в центральном районе будет стоить 600$/ кв. м в месяц. В Пекине средняя стоимость аренды офиса составляет 3000$ в месяц, а вот в Пудуне квадратный метр офисных площадей обойдется вам примерно в 70$ в месяц.

Помимо приемной для клиентов и переговорных комнат, для хранения товаров, сырья и готовой продукции может потребоваться аренда складов в Китае. Средняя стоимость аренды складских помещений составит 0,30$ за кв. м в сутки.

При выборе подходящего под офис помещения следует обратить внимание на следующие моменты:

• район, в котором расположен объект;
• транспортная доступность, что особенно актуально для складских помещений;
• состояние помещения (на разных этажах одного и того же здания может быть разный ремонт);
• возраст здания (объекты от десяти лет считаются в Китае уже старыми, а потому и аренда в них, как правило, дешевле).

Если вам требуется аренда офиса с юридическим адресом в Гуанчжоу в Китае или в другом регионе, следует обратить внимание на следующие нюансы:

• длительный срок аренды удешевляет ее стоимость;
• полностью меблированные помещения снимать выгоднее;
• снимая офис в центральных районах крупных городов, будьте готовы к частым пробкам;
• складские помещения следует выбирать в непосредственной близости от производства, чтобы сэкономить на транспортных расходах.

Популярный бизнес в КНР для граждан стран СНГ

Китай привлекает множество бизнесменов из стран СНГ, развивающих на территории страны собственное производство или налаживающих выгодную торговлю.

Востребованные бизнес-направления для граждан РФ

Российские предприниматели активно осваивают на территории КНР такие отрасли, как производство мороженого и сладостей. В сфере обслуживания набирают обороты услуги ветеринарных врачей на дому и консультации диетологов. Среди производств хорошо показали себя мини-заводы по изготовлению пива, производящие популярный в КНР напиток по франшизе от известных российских марок. Пользуются популярностью и недорогие рестораны русской кухни.

Кроме того, очень развит импорт рыбного сырья в КНР с последующими обратными поставками филе. Не теряет своей актуальности бизнес в Гуанчжоу для русских, связанный с ввозом в РФ товаров народного потребления и китайской техники.

Бизнес в КНР для предпринимателей из

Одним из самых перспективных направлений является торговля, а именно ввоз на территорию Украины товаров китайского производства. Невысокая цена при неплохом качестве обеспечивают стабильный спрос на такую продукцию. Причем цена товара для конечного потребителя может повышаться в 2-3 раза и оставаться при этом довольно привлекательной.

Ресторанный бизнес – еще одно популярное направление. Славянская кухня в целом и украинская в частности является для китайцев экзотикой. Но они чрезвычайно высоко ценят зарубежных кондитеров и охотно потребляют не традиционные для КНР сладости.

В сфере услуг интерес представляют центры преподавания иностранных языков, фитнес-центры и консалтинговые и модельные агентства.

Предпринимательская деятельность в КНР для белорусов

Бизнесменами из Белоруссии давно освоены такие направления, как ресторанный бизнес в Пекине и других городах, консалтинговые компании, производство чехлов для телефонов и техники. Белорусские компании с успехом переносят свое производство в Китай, используя дешевую рабочую силу и недорогое сырье.

Весьма активно развиваются компании, оказывающие услуги по сопровождению сделок между китайскими и европейскими партнерами.

Что касается сферы услуг, то вы обнаружите белорусских специалистов и в бюро перевода, и в фирмах по найму домашнего персонала/нянь. Популярность моделей славянской наружности делает выгодным организацию соответствующих агентств.

Бизнес в КНР для граждан других стран СНГ

Несмотря на то что трудовые конфликты в Китае разрешаются подчас весьма долго и не всегда в пользу иностранного предпринимателя страна привлекает все больше иностранных бизнесменов.

Укрепление политических связей КНР со странами СНГ способствовало активному развитию экономических отношений. Прежде всего это экспорт китайских товаров на территорию Армении, Казахстана, Азербайджана, Киргизии, Таджикистана, Молдавии, Туркмении и Узбекистана.

Что касается азиатских государств, то отсюда в КНР поставляется немало ослиных шкур. Очень активно развивается сотрудничество в области энергетики, строительства и фармакологии. Молдова активно сотрудничает с китайцами в банковской сфере и в области энергетики. В КНР же пользуется спросом не только молдавское вино, но и мебель, оптическая техника.

Приобретение готового бизнеса в КНР

Продажа бизнеса в Китае – это весьма прибыльное дело. Покупка готового бизнеса позволяет заинтересованным предпринимателям приобрести уже отлаженное производство или фирму по оказанию услуг.

Предложений масса! Что касается цен, то уличное мини-кафе, расположенное в небольшом помещении, имеющее барную стойку и несколько столиков, можно приобрести за 1400-4000$; бетонный мини-завод (мешалка для бетона и пресс-формы, установленные в небольшом помещении) обойдется в 17 000-40 000$; многофункциональный пищевой комбинат по производству колбасных изделий – в 1 000 000$, крупный ресторан премиум-класса (в несколько этажей с роскошным внутренним убранством) – в 1 200 000$; завод по сборке автомобилей (производится только сборка) – за 4 000 000$.

Не продешевить в этом вопросе поможет профессиональная оценка стоимости бизнеса в Китае. При вынесении итогового заключения экспертами будут учитываться такие факторы, как настоящая стоимость объекта, потраченная на развитие бизнеса сумма средств, показатели финансовой деятельности и чистый расчет активов.

Китайские офшорные зоны

К китайским офшорам принято относить свободные экономические зоны (СЭЗ), дающие 10% экспорта. И все же они не являются офшорами в чистом виде.

Главные преимущества регистрации компаний в мировых офшорах – нулевое налогообложение, отсутствие необходимости вести сложную бухгалтерскую отчетность, закрытые реестры директоров и отсутствие необходимости проходить утомительные аудиторские проверки. В Китае мы такого не увидим. Зато здесь действует льготное налогообложение и выгодные условия для иностранных инвесторов. Что касается китайского рынка, то сильным ударом по офшорным компаниям стала деофшоризация в 2017 году в Китае большого числа российских предприятий. Согласно подписанному в 2014 г. указу президента РФ, все российские компании, зарегистрированные за рубежом, с долей капитала от 25% должны отчислять налоги в российскую казну. Однако только в том случае, если прибыль компании составит более 10 000 000 ₽ (168 461$). Объявленный переходный период составлял три года и закончился в 2017 году.

Не утратили своих преимуществ и офшорные банковские реквизиты в Китае. Среди их преимуществ – отсутствие с китайской стороны запросов о бенефициарах компании, высокая степень надежности китайских банков, минимальный список документов для оформления счета (учредительные документы компании и паспорт директора), возможность открытия счета для компании из Гонконга, быстрая система расчетов, высокая степень конфиденциальности и защиты от замораживания счетов. Неудивительно, что офшорная зона Китая так популярна среди американских, европейских и российских бизнесменов.

Офшорные компании в Гонконге

Помимо китайских СЭЗ, большой популярностью пользуется регистрация иностранных компаний в Гонконге. Зарубежные компании на данной территории не освобождаются от местных налогов, обязаны вести бухгалтерскую отчетность, а информация об их директорах находится в свободном доступе с момента учреждения. Зато налог на прибыль в Гонконге составляет 16,5%, и от него освобождены доходы, полученные компаниями за пределами данной территории. Здесь практически нет ограничений на ведение хозяйственной деятельности иностранными компаниями, отсутствуют косвенные налоги. Таким образом, хотя территория и не является офшором в чистом виде, иностранные компании здесь имеют весьма значительные преимущества.

Налоги для иностранных предприятий на территории Китая

Налоговые поступления в КНР составляют 95% доходов бюджета страны. Неудивительно, что за соблюдением налогового законодательства следят строго. В целом система налогообложения в стране отличается большой степенью прозрачности. Привлечению иностранного капитала способствует и ряд льготных условий на территории СЭЗ и свободных портовых городов. А льготное налогообложение малого бизнеса в Китае способствует его развитию.

Владельцам иностранных предприятий в КНР потребуется уплачивать следующие налоги:

НАЛОГ	СТАВКА НАЛОГА
Налог на доходы предприятий	1. Стандартная ставка - 25% 2. Ставка для предприятий передовых технических услуг, новых и высоких технологий – 15% 3. Ставка для предприятий-нерезидентов на пассивные доходы от источников в КНР - 10% 4. Малые предприятия – 20% 5. В СЭЗ, открытых городах, свободных торговых зонах и зонах развития экономики и техники действует единая ставка – 15%
НДС	1. Ставка для малых предприятий – 3% 2. Стандартная ставка – 17% 3. Льготная ставка для установленной законодательством группы товаров – 13%
Налог на предпринимательскую деятельность	1. Ставка для услуг сфере финансов, страхования, строительства, транспорта, культуры, и образования, телематических и почтовых услуг – 3% 2. Ставка на услуги в сфере продажи недвижимости и передачи нематериальных активов, а также реализация остальных работ и услуг – 5% 3. Ставка на услуги в индустрии развлечений – 5-20% в зависимости от вида услуг
Таможенные пошлины	Могут составлять от 0% до 270% в зависимости от конкретной группы товаров
Потребительский налог	В зависимости от группы реализуемых товаров колеблется в пределах 3-50%.

Плюсы и минусы работы иностранной компании на территории Китая

Любая хозяйственная деятельность имеет как свои перспективы и преимущества, так и риски развития, которые могут привести к значительным убыткам. Не является исключением и деятельность иностранных компаний в КНР.

К бесспорным плюсам открытия и развития иностранной компании в Китае относятся:

• существенные налоговые льготы для малых предприятий;
• дешевая рабочая сила и высокая производительность труда;
• возможность тиражирования аналогов продукции известных мировых брендов;
• рекордно низкая стоимость сырья.

В то же время иностранные предприниматели могут столкнуться с такими трудностями, как:

• недоверие местного населения;
• юридические тонкости федерального и местного законодательства;
• языковой барьер;
• расходы на экспорт готовой продукции;
• трудности поиска подходящего предприятия-партнера или организации собственного.

Тем не менее малый бизнес в Китае, в том числе иностранный, идет вперед семимильными шагами. И если есть желание, заработать может каждый.

Тенденции развития страхового рынка в КНР

Страховой рынок Китая признан крупнейшим в мире по объему собираемой компаниями страховой премии. Причем доля китайского страхового бизнеса ежегодно растет. По последним прогнозам, страховой рынок Китая в 2017 году вырос на 15%.

Главными причинами популярности страховых услуг являются увеличение количества населения и рост объемов производства.

Иностранные страховщики появились на территории страны в СЭЗ после вступления КНР в ВТО. В настоящее время страховые услуги в Китае оказывают более 150 иностранных и местных компаний. Но более 50% рынка контролируют две – China Life Insurance и Ping An Insurance.

При этом государство полностью освобождает от налогов компании, осуществляющие страхование жизни. Компании с долей иностранного капитала выплачивают 15% с прибыли против 33% налога для местных организаций. Оказание услуг ведется в пяти направлениях: пенсионное страхование, базовое медицинское, страхование жизни, на случай безработицы и страхование на рождение ребенка.

Где делать бизнес в Китае. С какой суммы начинать и как не ошибиться: Видео

Китай уже не просто мировая фабрика, это одна из самых больших в мире популяций потребителей. Если у вас бизнес с китайскими партнерами по покупке или продаже товаров, вы неизменно сталкиваетесь с определенными культурными различиями по ведению бизнеса между Востоком и Западом.

Перед вами 8 важных фактов, которые следует знать, сотрудничая с партнерами из Китая.

1. Манера общения

Китайцы застенчивы и не склонны напрямую высказывать свое мнение. Например, за их словами «да» или «нет» может стоять множество разных смыслов.

При возникновении разногласий они не скажут вам в лицо «нет», они это сделают по-другому: «Да. Идея хорошая, но мне нужно подумать об этом». Знайте, что это категоричное «нет».

Прямое «нет» воспринимается как проявление неуважения к собеседнику, попытка поставить его в неловкое положение. Точно так же и вы, если не согласны с китайцем, должны косвенно указать на это.

Еще один интересный пример с противоположным значением. Если вы проводите встречу с китайскими партнерами и предлагаете им чай или кофе, то они, скорее всего, откажутся, сославшись на то, что уже попили воды по дороге или им не хочется.

Но на самом деле они бы выпили чай или кофе. Привитые с детства правила хорошего тона позволяют им принять предложение только после того, как оно прозвучит не менее трех раз.

1. Время проведения деловых встреч

Западные бизнесмены предпочитают договариваться на конкретное время. В западных странах обычно не принято приезжать намного раньше согласованного времени, особенно если встреча проводится на территории собеседника.

Вместо того чтобы назначить конкретное время, в Китае люди обычно говорят так: «Позвоните мне, как будете на месте».

1. Гостеприимство

Когда китайские бизнесмены едут на деловую встречу за границу, они обычно не составляют программу поездки. Все свободное время они посвящают осмотру достопримечательностей. Западные же бизнесмены, напротив, стараются максимально распланировать свое путешествие.

В китайской традиции принято приглашать бизнес-партнеров на званые ужины. Употребление алкоголя за обеденным столом на такой встрече – это обязательное правило. Если гости не пьют, то хозяин должен быть проинформирован об этом заранее. Может возникнуть недоразумение и даже пострадать бизнес с китайскими партнерами, если гостям будет предложено произнести тост, а они без видимых причин откажутся выпить за это.

Для застолий в Китае обычно накрываются большие столы со множеством общих блюд в так называемом «семейном стиле». Хозяева выставляют обилие китайских деликатесов, чтобы показать свое гостеприимство. В конце трапезы угощения на большинстве блюд остаются недоеденными. В западной культуре это может расцениваться как расточительность, но китайцы считают это хорошим гостеприимством.

Не удивляйтесь, если китайцы пригласят вас на караоке, поскольку в Китае в отличие от западного мира это очень популярное развлечение. Если гости петь не умеют, то они могут просто сидеть и наслаждаться музыкой. Если же певческим талантом вы не обделены, получайте удовольствие!

1. «Этика лица»: как приобрести или потерять репутацию

Понятие «лица» – Мянь Цзы (Mian Zi) – в Китае неразрывно связано с репутацией в обществе, престижем и имеет крайне важное значение для любого китайца.

«Потерять лицо» гораздо серьезнее, чем просто смутиться. Например, на встрече с китайским руководителем вы можете похвалить его самого и его компанию, что позволит ему «обрести лицо». Если директор компании приглашает вас на званый ужин, а вы принимаете его предложение, и вы, и он «получаете лицо». Но если вы отклоняете приглашение, этот человек «теряет лицо».

Китаец, зарабатывающий 500 долларов в месяц, может потратить 600 долларов на iPhone, потому что ему это «дает лицо».

Пару лет назад китайские бизнесмены посетили ирландского поставщика, намереваясь заказать у него крупную партию товара. Их привезли в небольшую кофейню, поскольку легкий перекус для жителей Запада – вполне обычное явление. Китайцы заявили, что в Китае они принимают своих гостей в хороших ресторанах с изысканной кухней. Обед в закусочной вынудил их «потерять лицо», поведение принимающей стороны они восприняли как неуважение к себе.

1. Важное значение имеют отношения и связи

Иностранцы должны знать, что Гуань Си (Guan Xi) – личные отношения – способны в корне изменить бизнес с китайскими партнерами. Китайцы предпочитают вести дела с людьми, которых они хорошо знают. Вот почему большинство иностранных компаний имеют местных представителей.

Несмотря на то, что социальные связи характерны и для западных стран, значимость Гуань Си для китайской культуры несоизмеримо выше. Например: человеку необходимо встретиться с господином А, с которым они не знакомы, зато этот человек знает господина Б. Это можно осуществить через Гуань Си, обратившись к господину Б. В нашей реальности это то же самое, что использовать личные связи.

Китайцы используют Гуань Си во всех аспектах жизни, будь то устройство ребенка в хорошую школу, получение работы, подбор спутника жизни или поиск лучшего врача из лучшей клиники. Для того чтобы отношения Гуань Си приносили свои плоды, их нужно поддерживать регулярным общением.

1. Для закрытия сделок требуется время

Китайцам нужно какое-то время на выстраивание доверительных отношений с бизнес-партнерами, прежде чем они заключат сделку. Западные бизнесмены приходят на деловую встречу с конкретным планом, в то время как китайцы склонны обсуждать условия сделки, порой затягивая переговоры.

Но это еще не все. Даже после подписания контракта китайские партнеры продолжают настаивать на внесении поправок.

1. Избегайте деловых разговоров за обеденным столом

Обсуждать дела за завтраком или обедом для жителей Запада вполне обычное дело, но в Китае время, отведенное на принятие пищи, посвящается выстраиванию отношений и развлечениям.

Представьте себе, что у вас бизнес с китайскими партнерами и китаец приглашает вас на ужин с напитками и развлекательной программой, а вы начинаете говорить о бизнесе и продавать свою продукцию. Это, безусловно, выведет хозяина из себя.

Что касается совместного распития алкоголя, то все достигнутые при этом устные договоренности на следующий день не будут иметь никакой силы.

1. Подарки

Подарки являются значимой частью повседневной жизни в Китае. Китайцы обмениваются подарками во многих случаях и редко ходят в гости с пустыми руками. Красные конверты с деньгами дарятся на день рождения, на выпускной, на похороны, на свадьбу, на Новый год и даже при посещении кого-то в больнице.

Это резко контрастирует с западной культурой, где денежный подарок обычно рассматривается как оскорбление.

Хотите произвести впечатление на своих китайских партнеров? Преподнесите им в дар что-то не очень большое, но привезенное из вашей страны. Это может быть плитка шоколада или какие-то уникальные местные продукты, недоступные в Китае.

Китай неуклонно растет, превращаясь в один из крупнейших рынков в мире. Несомненно, наши советы вам пригодятся, и вы будете знать о том, как грамотно вести бизнес с китайскими партнерами.

Екатерина – эксперт по внешнеэкономическим вопросам ИМПЭКС КОНСАЛТ.

Магистр Экономики по специализации международные экономические отношения, подробно изучала особенности ведения предпринимательской деятельности в КНР. Проходила обучение в штаб-квартире ВТО в Швейцарии и стажировку в Китае. Полученные знания Екатерина применяет, консультируя клиентов по вопросам международного налогового планирования, регистрации и использования зарубежных компаний. Екатерина ведет онлайн-семинары, посвященные особенностям ведения бизнеса в Китае, Гонконге и других зарубежных юрисдикциях.

Очень любопытная статья Дэвида Дейтона - владельца и директора Silk Road International, о том, как можно использовать культурные отличия в своих целях. Обязательна к прочтению, тем кто планирует вести бизнес с Китаем!

В интересах общества, давайте посмотрим на «культуру» и то, как вы можете использовать ее, чтобы получить то, что вам хочется, и на то, что вам, возможно, нужно знать если вы застряли работаете в Китае.
Но сначала два небольших замечания: изучение китайского языка, возможно, станет самым значимым из того, что вы сможете сделать для самого себя, живя в Китае. Это почти так же важно, как знать область, в которой вы ведете свою деятельность. Вместе эти два умения дадут вам возможность стать абсолютно незаменимым. Умение слышать и понимать большую часть того, что происходит – ОГРОМНОЕ преимущество. Если вы не говорите по-китайски, вам следует обзавестись надежным переводчиком.

«Не быть честным – часть модели их делового общения», как сказала мне одна китайская бизнес-вумен. Заметьте: это НЕ МОИ слова, «все китайцы – мошенники». Это реально то, что говорят китайцы о бизнесе с другими китайцами. Вы всегда будете аутсайдером здесь, вне зависимости от того, как долго вы уже живете в Китае и насколько вы являетесь представителем китайской стороны. Правила «родины» не применимы для вас, а местные правила различны для вас и для местных. Но существуют правила, которые вам, на самом деле, нужно знать. (Под правилами я не подразумеваю официальное законодательство, которое, теоретически, работает для всех одинаково.)

1. Вы всегда проиграете игру в вежливость (и да, это игра).

Китайцы без вежливости были бы никем, и, конечно, вы гораздо большего сможете добиться, действуя «пряником», а не «кнутом». Но никогда не чувствуйте себя виноватым за то, что «делаете свою работу», раз ваши партнеры так внимательны по отношению к вам. Не позволяйте таким вещам, как такси до отеля или подарок на день приезда вместе с ужином за $50, помешать вам начать тяжелый разговор, который необходим для того, чтобы все было сделано правильно.

У меня не раз были клиенты, которые говорили: «Наши партнеры так вежливы и внимательны по отношению к нам! Разве мы можем высказывать недовольство?» Затем они начинали прощать китайцам различные небольшие оплошности. А потом возвращались домой и жалели об этом, потому что начинали иметь дело с жалобами своих клиентов. Если вы не думаете, что эта из ряда вон выходящая китайская доброта имеет свою цель, то вы, похоже, не умеете думать.
Если вы идете на поводу у китайцев, позволяете заводу подвезти вас, отвезти обратно, спланировать ваше пребывание на заводе, то вам не представится возможности выявить проблемы и провести сложные переговоры.

На Западе брошенное за ужином замечание о том, что вы бы предпочли, «чтобы больше внимания уделялось контролю качества», возможно, является очень вежливым способом сделать тонкий намек. Но в Китае это лишь одно из тысячи замечаний, о которых забудут до тех пор, пока они не будут повторены в разговоре с менеджером теми, кто занимается контролем качества, причем производимый товар будет у вас в руках, и вы будете пальцев указывать на его дефекты.
Воспользуйтесь тем фактом, что вы только что облетели половину земного шара, чтобы получить желаемое. Убедитесь, что они понимают: если бы с их стороны не было бы проблем, вам не пришлось быть тратить деньги на международный перелет, гостиницы и т.д. Вы здесь именно потому что они не могли справиться со своими проблемами самостоятельно. Упомяните об этом, и вы увидите смущенные, но понимающие улыбки. И результат.

Не поймите меня неправильно, я не призываю вас грубить или быть искренним. Прямо противоположное. Будьте чрезвычайно вежливы по отношению к ним, пока вы комментируете качество или требуете дополнительных проверок, подписей, подтверждений, выполнения условий контракта и т.д. Делайте это публично, сопровождайте свои «милые» рассуждения конкретными и тактичными замечаниями. Пусть они будут на вашей стороне. Им должно быть так же трудно отказать вам, как, они хотели бы, вам было бы трудно отказать им. Убедитесь в том, что они знают, что последствия невыполнения будут преданы гласности, равно как и награда за успех.

2. Ужин: угостите их и потребуйте что-нибудь взамен.

Если хотите посадить китайца «на крючок», сделайте ему одолжение. Заплатите за ужин, который, всем известно, должны бы были оплачивать они. И специально укажите им на это (вежливо, само собой). Это работает очень хорошо, если присутствует босс или вышестоящий, и рискует потерять лицо. Они будут показательно громко жаловаться и «бороться» с вами за счет…Но когда вы оплатили счет, а они все еще продолжают ныть, вы бросаете невзначай: «Ладно, вот что я вам скажу. Раз я оплатил ужин, вы можете восполнить это…». И дальше объясняете им, как именно они смогут вас отблагодарить.
(Один из лучших способов заплатить за ужин - это встать, выйти в туалет и оплатить счет до того, как дело дойдет до притворной драки у кассы).
Если вы еще не поняли, ужин – это часть игры (и ваш чек включен поставщиком в стоимость товара). Я не смогу сосчитать количество раз, когда представители фабрик смотрели на меня с открытым ртом, потому что я отказывался от товара. Время от времени они говорят мне что-то вроде: «Но я думал, что мы нашли общий язык». Что на самом деле означает: «Эй, мы угостили тебя ужином, подвезли до фабрики и обратно, играли вместе в баскетбол. Как ты можешь теперь заводить разговор о контроле качества? Я думал, что мы друзья».

Это проливает немного света на то, что происходит на самом деле: за всем, что говорится, за каждым ужином, на который они приглашают, за каждой кока-колой, за каждым “подарком”, который вам предлагается, стоит 5000 –летняя культура, и ты, иностранец, обычно являешься единственным, кто этого не понимает. Все эти «вежливые» мелочи, благодаря которым Китай так приятно посещать, в действительности очень бьют по кошельку – подразумевается, что за каждое из них потом, в будущем, придется заплатить.

Важное замечание: Ваш китайский поставщик либо думает, что вы не понимаете культурных его особенностей, и поэтому будет использовать их в свою пользу, или не знает, что вы не понимаете, и поэтому никак не может понять, почему вы как будто не понимаете их. (Третий вариант, почти никогда не встречающийся, - это что они знают, что вы не понимаете, и помогают вам. . Это возможно только в том случае, если они, как и вы, никогда не читали «Искусство войны». Но не тешьте себя надеждами: большинство поставщиков выучили этот древний трактат в школе и живут им. Каждый день.)

3. На Востоке нет разницы между понятиями «чувство вины» и «стыд».

Вина – это монотеистический концепт, основанный на представлениях об абсолютной правде и знании. Едва ли можно найти что-нибудь абсолютное в языческое, живущей по законам кармы Азии, и особенно это касается КНР. Все относительно. Все, что делается, делается исходя из соображений удобства, возможностей, нужности, а также чувства долга, гордости, «лица» и т.д. Так как большая часть населения живет на грани нищеты, очень часто «нравственных противоречий» просто не существует. Кого волнует мораль, если вам нечего съесть на ужин? Вы никогда не встретите человека, который сделает для вас что-то стоящее ему денег только потому, что он «должен» его сделать.

Я не призываю вас унижать других людей. Вы должны быть очень осторожны в попытках «пристыдить» людей в Азии. Как правило азиаты не способны «разделять» разные сферы своей деятельности. Их «лицо» или «одна-единственная сделка» - это одно целое. И если вы не будете осторожны, то останетесь без товара, без друзей и без выбора. Я вас предупредил.

Пример: В Шэньчжэне группа иностранцев собирается каждую неделю, чтобы поиграть в баскетбол. Часто к ним присоединяются несколько китайцев, которые обычно потом обижаются на что-то и не возвращаются. Но некоторые, из Гонконга или те, которые бывали заграницей, справляются с этим.

Один местный китаец, который играет уже 5 лет, несколько раз говорил мне, что иностранцы (особенно североамериканцы в нашей компании) играют в мяч совсем не так, как китайцы. Китайцы вежливы, и гораздо слабее физически, поэтому у них не бывает драк, по его словам. Китайская баскетбольная команда знает друг друга из других жизненных сфер, и отношения на площадке приводят к другим взаимодействиям.

Иностранцы, по его мнению, очень агрессивны, и дерутся, и ругаются друг на друга на поле, но когда заканчивают игру, спокойно вместе идут ужинать или пить пиво. Поначалу он был совершенно ошеломлен тем, насколько персонифицированными были словесные «атаки». Но спустя какое-то время он понял, что стоит игре закончиться, как все Эго тоже сходят на нет. Он понял, что иностранцы все абстрагируют друг от друга: спорт, бизнес, семью… но китайцы так НЕ умеют. И поэтому они очень вежливы, когда играют в баскетбол. Чтобы потом не пришлось решать проблемы на работе.

4. Если у вас нет рычагов давления, то вы идиот.

Мы всегда кажемся смешными, если не в состоянии подтвердить свои слова и выполнить обещания. Если вы заключили контракт, то лучше вам его придерживаться. Для этого есть много причин, но я приведу несколько: 1. Ваша подпись и ваше имя стоят на бумаге. 2.Контракт необходим. 3.Не следовать собственным обещаниям – верное самоубийство.

Однако, если вас обвели вокруг пальца, вы вполне можете передать свой заказ кому-то другому. Я считаю, что это честно. Отзовите платежи, отмените заказ, откажитесь забирать готовую «продукцию» у поставщика. Пожалуйста, держите свое слово. Но следите, чтобы ни на секунду не противоречить закону.

Я не говорю об отмщении. Я призываю вас быть невообразимо, чрезвычайно честным и педантичным в выполнении своих обещаний. Совсем скоро ваш поставщик (производитель) просто не сможет себе позволить продолжать производство без оплаты вами счетов. И когда они буквально придут к вам в офис за деньгами, вы можете быть уверены, что «рычаг давления» у вас в руках.

Однако такое поведение имеет право на существование только если: · Ваши поставщик обманул вас или отказался исправлять ошибку. · Вы хотите получить то, что указано в контракте. · У вас достаточно авторитета. · До настоящего момента вы было честны с поставщиком во всех своих действиях.

НЕ делайте этого, если просто хотите внести изменения. Так или иначе, не давайте себя обмануть. Вы ни в чем не виноваты. Ведь ваш поставщик будет использовать свои «рычаги давления» даже если у него не будет повода сомневаться в вашей платежеспособности.

5. Закон в КНР всегда работает на одну сторону: и эта сторона – не вы.

· Во-первых, Китай - не единственная страна, где с точки зрения закона предпочтение всегда отдается своим. Нет смысла жаловаться, что «все против вас» - просто так есть. Научитесь это использовать.
· Во-вторых, никто не станет уделять вам особое внимание, если только стоимость ваших заказов не записывается 6-ти значным числом. ТакчтопридержитесвоеЭго. Вы, иностранцы, уже не такие крутые здесь: доллар и евро не имеют такой силы, ваш рынок уже не такой крупный, а вы сами больше не являетесь авторитетными покупателями.

Итак, вы сделали все верно, но по независящим от вас причинам вы терпите убытки. Конечно, законодательная система становится все лучше и лучше. И нет сомнений в том, что вы выиграете дело. Но кто станет обращаться в суд, если речь идет о десяти или двадцати тысячах? Никто. Это просто того не стоит. И не забывайте, что в Китае не любят все «иностранное», и даже посольства часто оказываются бессильны.
· В-третьих, культурные различия вынуждают их отдавать преимущество тем, кто знает, что происходит. А у вас, как у иностранцев, чаще всего нет даже представления об этом. Самое ужасное тут: мы никогда не знаем, что именно мы не знаем.
Так что с этим делать? Смешно, но работает: ведите себя так, как будто вы тупой иностранец.

Вынуждайте их растолковывать вам все на пальцах (например, можно письменно фиксировать все). Призывайте их держать вас в курсе любого разговора и принимать участие в любом обсуждении: потому что гораздо труднее будет обсуждать все по несколько раз или переделывать что-то потому, что вы вовремя не смогли это утвердить. Будьте точны в высказываниях, максимально просты, и не принимайте ничего до тех пор, пока не получите это в письменном виде, либо пока не будете держать в руке идеально выполненный образец.

Если вам кажется, что вы получили не совсем то, что заказывали, увеличьте свои преимущества: самый быстрый способ - пристыдите их или исправьте их перевод с английского языка. Или вы можете начать разговаривать по-английски быстрее и сложнее, а затем попросить их перевести вам то, что было передано с ваших слов инженерам. Это, конечно, довольно грубо. Но не менее грубо с их стороны претворяться, что они понимают вас, в то время как их образцы говорят об обратном. Тогда они начнут интересоваться тем, что вы на самом деле от них хотите, и заботиться о том, чтобы бы вы знали, что они вас понимают.

6. Вам не дано узнать, когда будет уже «слишком».

Однажды, в «бородатом» 95 году, в Чунцине, когда я, стоя на улице, пытался успокоить своего годовалого сына, китайцы столпились вокруг меня, и начали выкрикивать свои советы и предположения. Я попросил их прекратить и отвалить от меня. По-китайски. Это привело к тому, что толпа народу вокруг увеличилась вдвое. И кто-то рядом заметил: «Это Китай». Я запомнил это на всю жизнь. Невозможно изменить Китай. Можно либо смириться с этим, либо продолжать бесконечную борьбу. Но обычно приходится делать и то, и другое.
Вас обязательно простят, если вы совершаете небольшие ошибки, вызванные культурными различиями, например, как когда вы отказываетесь пользоваться общими палочками для еды или киваете головой (Китайцы не кивают)…. На вас просто посмотрят как на «тупого буржуя». Но если вы предъявляете требования по контракту, или демонстрируете всем ошибки других, или манипулируете ради достижения своих целей…. Вы будете наказаны. Мое слово.

Как именно наступит возмездие, сказать сложно, но это произойдет. Я недавно выяснил, что проблемы в одном из проектов – вызваны тем, что, когда мы работали над предыдущим, у нас были разногласия. Еще раз: азиаты НЕ умеют абстрагировать разные сферы своей жизни друг от друга. Европейцы – могут. Так что обычно у вашего поставщика нет причины не мстить вам. Ничего «страшного» тут нет, ведь на самом деле никто не знает заранее, будете ли вы продолжать в будущем сотрудничество с ними. Не недооценивайте потребность китайцев «восстановить лицо».

Для многих из нас, иностранцев, самым трудным моментом в общении с носителем китайской культуры является то, что мы, на самом деле, никогда не знаем, где «пересекаем черту». И когда можем обидеть человека, который, кстати, ни за что нас не простит. Возможно, это связано с тем, что не существует четкой границы для каждого человека или ситуации. Может быть, причина в том, что я иностранец и мне просто не дано знать, где эта граница проходит. Я стараюсь максимально дифференцировать разговоры о людях и обсуждение проблем. И снова. Китайцы этого НЕ делают! Но вам понадобится это умение. Как можно сильнее избегайте выражения личного недовольства. Для этого вам потребуется разговаривать обезличенно. Что будет непросто..

7. «Просто МЫ так не работаем».

Суровая правда о контрактах в Китае: никто, кроме вас, их не читает. Даже очень хорошие контракты. Когда контракт нарушается китайской стороной, вы услышите что-нибудь вроде «Ну, на самом деле мы в Китае так не работаем». Конечно, китайцы, которые работают на вас, будут вам помогать, но про себя они тоже будут думать «Мой босс не понимает. Китайцы так не делают». В том, что вы не умеете вести дела в Китае, только ваша вина. И никогда (за исключением только, может быть, того случая, когда дело дойдет до реального суда) никакого наказания (в виде общественного порицания, материального или др.) для поставщика не последует только за то, что он нарушил договор.

Конечно, они подпишут контракт. Само собой, она скажут вам, что сделают все вовремя. Но я обещаю вам: если на совещании вы не попросите их взглянуть на ваш контракт, чтобы освежить в памяти мелочи, китайцы не посмотрят на него вообще.
Если фабрика облажалась, то вам придется попотеть, прежде чем вы сможете заставить их возместить убытки (вместо того, чтобы просто «устранить» ошибки). Если поставщик не укладывается в сроки, то успеете поседеть, прежде чем сможете доказать, что теперь (согласно контракту) он сам должен оплатить стоимость доставки по воздуху. Вы научитесь ненавидеть слово «Ча-Бу-До», что означает «почти что» или, иногда, «Сойдет?».

Контракт может считаться хорошим, только если его подписывают хорошие люди. А если поставщик в действительности не понимает важности этого документа и до этого не имел негативного опыта с контрактом, то эта бумажка не будет стоить ни копейки. Китай – это совсем не «контрактная» страна. Здесь не существует договоров на пользование мобильной связью, договоры на аренду недвижимости появились совсем недавно, а большинство автомобилей и квартир покупаются тут за наличные. Реальность заключается в том, что у них совсем мало того опыта, который мы, люди с Запада, всосали еще с молоком матери.

8. Субординация: либо ты ее используешь, либо она тебя.

Я уверен: на Западе есть начальники и подчиненные. А на Земле существуют правильно организованные полноценные корпоративные структуры. В Китае тоже есть своя типовая корпоративная структура, которая представляет из себя довольно «узкую» вертикаль с широким основанием. Особенность корпорации китайского типа в том, что она очень ограничительна. В китайских компаниях тысяча должностей и званий, но, как правило, лишь некоторые единицы обладают реальным правом принимать решения и, тем более, могут брать на себя ответственность за результат.

Например, вы с вашим представителем выработали прекрасное решение проблемы, но если менеджер против, то это все. То же самое касается случаев, когда вы пытаетесь работать непосредственно с рабочими без предварительного одобрения их начальства.
Ну, с другой стороны, в этом есть свой плюс: вы всегда знаете, с кем нужно переговорить, чтобы убедить его принять то или иное решение. А у него уже хватит авторитета убедить остальных.

Пример. Мы работали с фабрикой, которая НЕ контролировала качества доставляемых ей материалов. Каждый понимал, что это необходимо, но почему-то этого не происходило. С кем бы мы ни обсуждали этот вопрос, мы никак не могли сдвинуться с мертвой точки. Потом, однажды, за обедом вне фабрики, один инженер проболтался нам, что это происходит из-за того, что материалы поставляет фабрика, которая принадлежит родственнику хозяина нашей фабрики… и если они начнут контролировать качество, то кто-то рискует «потерять лицо». Тогда мы придумали письмо из нашего офиса в Штатах, в котором якобы говорилось, что мы обязаны самостоятельно заниматься контролем, а директор фабрики будет сообщать результаты этого контроля от нашего имени. Теперь все работает. Проблема решена – но только потому, что мы получили внутреннюю информацию и использовали субординацию.

Другой пример. Мы вместе с менеджером и парой инженеров в течение двух недель бились над решением одной проблемы, но безрезультатно. Проект был провальный, сроки уже прошли, а они не хотели ни брать на себя ответственность, ни исправлять ошибки, чтобы, хотя бы, избежать дальнейшего производства бракованного товара. В конце концов я осознал, что мы скоро просто «убьем» наши личные взаимоотношения только для того, чтобы сделать все как надо. Тогда мы пошли в обход менеджера и прижали к стенке владельца фабрики, объяснив ему, во сколько ему обойдется данная проблема. Вы очень конкретно указали ему на то, что мы хотим исправить, а также на то, что мы сделаем, если ничего не изменится. Менеджера уволили (и мы тут ни при чем). Инженеров, с которыми было трудно работать, перевели на другой проект, материалы были закуплены, а партия была переделана правильно в рекордные сроки.
Вывод: конечно, многое зависит от обстоятельств, и не все прошло бы так «легко», если бы мы, например, не являлись бы постоянным и очень крупным клиентом для этого производителя. Но факт остается фактом: заполучив внимание босса хотя бы на 5 минут и прижав его к стенке можно сэкономить себе дни и даже недели бессмысленных переговоров.

9. Если вас здесь нет, то не имеет никакого значение, что вы хотите и что вы думаете.

Поставщики сами ПОСТОЯННО об этом нам говорят! Клиент оставляет заказ, не нанимает никого, кто представлял бы его интересы, и производство продукции полностью остается на усмотрение поставщика. Конечно, обычно они не производят полное говно, но кто должен решать: говно это или нет? Да, именно те, кто заинтересован в получении максимальной выгоды при минимальном контроле качества.

Я уже устал от клиентов, кто полагается на «Но ведь они понимают, что мы хорошие потенциальные клиенты в будущем, я уверен, они сделают это для нас!». Запомните раз и навсегда: когда речь идет о производстве в Китае, не существует никаких «потенциальных возможностей». Будущего нет. Только сейчас. Никто не кормит свою семью за счет «потенциальных возможностей». Только представьте, сколько сотен клиентов каждую неделю говорят что-то подобное вашему поставщику? День ото дня он слышит что-то подобное от каждого своего потенциального либо настоящего клиента, который пытается сбить цену. Не думайте, что ваш проект уникален. Если только, конечно, ваш текущий заказ не является для них КРУПНЫМ. Они вас не знают. Они вам не доверяют. А иногда они даже не имеют представления о том, каким бизнесом и на каком рынке вы занимаетесь. Но важно, что вы им скажете. Вы не получите лучший товар за счет поставщика. И вы не присутствуете тут лично, чтобы «пропихнуть» свои правила.

Так как быть? Присутствуйте сами или наймите кого-нибудь. Собственноручно контролируйте производство. Если хотите нанять других людей, то предоставьте им такие требования для проверки, чтобы они забраковывали большую часть производимой продукции. Конечно, исключительно в соответствии с контрактом. Тогда у вас будет преимущество.
Не забывайте, что все эти трюки уже были использованы против вас. Я всего-навсего учу вас, как соответствовать площадке для игры.

10. Знай свое место.

Когда вы занимаетесь бизнесом в Китае, вы играете определенную роль. Как в кино. А китайская история и культура – ваш сценарист. И ваша роль как правило прекрасно понятна китайцам. Но если вы не являетесь специалистом по «Китаю», вы никогда не поймете, что именно из себя представляет та роль, что вам предстоит сыграть, и каким образом вы будете восприняты зрителями, то есть вашим китайским партнерам.

Об этом свидетельствует целый ряд примеров из истории: когда в 17 веке англичане впервые оказались в Китае, они этого не поняли. Билл Клинтон в свое время тоже не смог это понять. И Буш не смог. И Данон не смог. И даже Обама, Гайтнер и Хиллари не смогли. Google - и те не сразу «врубились». Сотни примеров того, как те или иные организации не понимали этого и были вынуждены уйти с китайского рынка. Это ПРЕКРАСНОЕ объяснение тому, что появилась целая индустрия, чей основной функцией является помощь иностранным компаниям в ведении бизнеса в Китае.

Христианское представление об этике тут никакой роли не играет. На тебя смотрят сверху вниз потому, что будучи начальником, ты все еще делаешь что-то «сам». (Видимо, не такой уж и успешный ты руководитель, раз приходится самому пачкать руки). Если ты иностранный предприниматель, то у тебя должно быть много денег. Если ты – просто гость, то ты должен быть вежлив, щедр, образован и быть «выше» бытовых проблем.

Так как ты гость, то тебе необходимо пользоваться своим «положением» и общаться с «себе подобными». На западе мы не привыкли навешивать «ярлыки» на всех подряд. Но тут, в Китае, обычно именно «ярлык» (твое положение в обществе, твоя роль) является единственной вещью, которая отличает тебя от остальных.
Китайцы в любом случае припишут вам какую-то конкретную, совершенно для них определенную роль. Так не лучше ли вам сразу же попытаться понять, что за роль вас выбрали играть, кем они вас видят и чего от вас ждут?

11. Сжечь мосты можно только один раз.

В жизни часто случается так, что продукция оказывается для вас важнее, чем «отношения» с фабрикой. Когда приходится выбирать между тем, чтобы продолжать дружить (с фабрикой, с которой едва ли еще придется сотрудничать) или получить правильно выполненный заказ… Думаю, выбор очевиден.

У нас был контракт с одной фабрикой на четверть миллиона долларов. А фабрика пыталась «впихнуть» нам почти что мусор. То есть, фабрика старалась сделать все, чтобы решить эту проблему. Но несмотря на это, произвести качественный продукт у них не выходило. Это был крупный поставщик, на которого работало более 1000 сотрудников, и у которого был только один иностранный клиент. Мы ничего не могли сделать, чтобы они как-то изменили схему своей работы. Мы уже оплатили 30% стоимости нашего заказа. В это же самое время у нас есть и другие проекты. Все шло к тому, что если мы не получим то, что хотим, нам придется отменить заказ и подать на фабрику в суд. Как раз к этому моменту были готовы два других наших заказа, общей стоимостью равно нашему депозиту. Мы погрузили готовый товар и не оплатили ничего. Мы никогда больше не работали с этой фабрикой.
До нас дошли слухи, что два менеджера были уволены, а нас «мусор» отправлен на переработку. До того, как мы их послали, мы оплачивали дополнительные часы рабочим, инженерам и так далее. Они же отказались взять на себя ответственность хоть за что-нибудь, и только кормили нас пустыми обещаниями все переделать. Это было неприемлемо, само собой. Мы потом все доделали при помощи другого поставщика. Но нам также пришлось формально «уволить» меня, чтобы заставить их понять всю серьезность наших потерь. До этого момента та фабрика была нашим поставщиков в течение 3 лет.

Потом один из уволенных менеджеров (мы продолжили с ним сотрудничество, так как он стал работать на другого поставщика) рассказал нам, что руководство той фабрики специально решило ничего не делать, чтобы вынудить нас согласиться принять низкосортную продукцию, когда сроки будут нас поджимать. Это была хорошо продуманная игра с их стороны, но они проиграли. Они предполагали, основываясь на своем опыте работы с другими клиентами, что мы предпочтем уложиться в срок, а не настаивать на качестве. Только они не знали, что у нас «на всякий случай» был другой поставщик в запасе.

12. Связи - отнюдь не самая важная вещь в Китае.

Я прожил здесь слишком долго, чтобы купиться на стандартную фразу «в Китае самое важное – это связи». Когда речь идет о небольших заказах от незнакомых иностранных компаний, никаких «связей» просто не существует. И если только вы не являетесь единственным и самым важным клиентом для фабрики, вашим «связям» грош цена. Другими словами, имеет значение только то, сколько ты можешь заплатить.

Насколько мне известно, иностранцы начинают очень сильно переживать по поводу «связей», когда собираются закупать небольшие объемы продукции. А с чего вы взяли, что фабрика должна относиться к вам как-то особенно, если вы не являетесь ее самым крупным клиентом? Им наплевать, кто вы и какой у вас «потенциал». Вот когда вы сделаете уже 3 или 4 заказа и (или) фабрике придется изрядно «попотеть», чтобы выполнить нужный вам объем, вот тогда вы будете что-то значить.
Но это даже плюс в каком-то смысле. Не придется переживать, не испортятся ли ваши «отношения», если вы проявите, например, излишнюю твердость в вопросах качества. Вы ведь не со старым другом вместе работаете. Но когда между вами и поставщиком сложатся близкие, профессиональные отношения, они уже будут основываться не на «дружбе», и не на совместном времяпрепровождении, а будут предполагать четкое представление обоих сторон о друг друге, а значит, и о качестве, и высоких стандартах, и ответственности.

Не забывайте о том, что я не агитирую вас «плевать» на чужую культуру. Очень надеюсь, что никто не станет поднимать никого на смех или вырывать некоторые предложения в этой статье из контекста. Главная мысль: если вы не понимаете, что происходит, - значит, вами манипулируют. Изучайте особенности чужого мировоззрения. Не делайте ошибок. Защитите себя. И вы найдете друзей, уважение, хорошую продукцию и, возможно, даже полюбите Китай (и китайцев). Как я.