Возвратная накладная от покупателя. Возвратная накладная поставщику

Когда товар соответствует качеству, бывает, случаются ситуации, когда необходимо вернуть часть партии или всю партию поставщику. Для осуществления этой процедуры требуется составление определенных документов, например, возвратная накладная. До настоящего времени унифицированная форма данного документа не разработана, но имеются особые бланки: ТОРГ-12, ТОРГ-2 и ТОРГ-3.

Обратите внимание, что при розничной торговле оформление таких документов не требуется. Для возврата хватит того, что при вас будет товарный чек, талон гарантийного обслуживания или заявление самого потребителя. Только чтобы возвращать крупные партии и вести учет больших поставок понадобиться составлять возвратную накладную

ГК РФ предполагает, что у потребителя есть право возвратить поставщику товар только в случае несоответствия положениям договора, заключенного между поставщиком и покупателем.

Давайте рассмотрим причины, при которых можно вернуть приобретенный товар поставщику (продавцу):

Во-первых, товар не соответствует по комплектности, количеству или качеству договоренностям, указанным в договоре.

Во-вторых, продавец не представил сопроводительные документы на продукцию в установленные договором сроки.

В-третьих, продавец обнаружил несоответствие по качеству, и оно не может быть исправлено, или требует существенных затрат времени на исправление.

В-четвертых, поставщик не предоставил или предоставил недостоверную информацию о товаре.

В-пятых, не выполнены в срок требования об устранении недостатков продукции.

Что собой представляет возвратная накладная?

Возвратная накладная, является документом, заполнив который возможно вернуть товар. А вот основаниями могут быть вышеуказанные причины, как в отношении одного товара, так и в отношении всей партии. Помимо указанных причин нужно отметить и такие причины возврата, как повреждение упаковки. В этом случае составляются 2 экземпляра документа, один для продавца, другой для покупателя.

Ранее были рассмотрены основные причины для возврата товара, а вот далее предлагается перечень дополнительных оснований для возврата:

1. В случае, когда товар не доставлен вовремя из-за длительной доставки или задержки на таможне.
2. Товар был поврежден во время транспортировки, и не может быть реализован.
3. Запланированная задержка денежных средств за товар.
4. Заявленные характеристики товара не соответствуют фактическим, как отдельных единиц, так и в целом.
5. Ассортимент полностью обновлен или появилась новая продукция у производителя-аналога.
6. Срок лицензии на качество продукции истек.

Формы накладных ТОРГ-2, ТОРГ-3 и ТОРГ-12

Как говорилось ранее, унифицированный формы возвратной накладной не предусмотрено, но в случае выявления ненадлежащего качества товара, можно применить формы ТОРГ-2, ТОРГ-3 или ТОРГ-12. Форма ТОРГ-2 заполняется на отечественную продукцию, а вот ТОРГ-3 на зарубежную.

ТОРГ-12 заполняется в том, случае, если продукция уже была принята, и впоследствии был обнаружен брак, после детального обследования документации или самого товара.

Следовательно, в случае обнаружения брака или несоответствия при приемке товара, данный бланк заполняться не будет, ведь его наличие не предусматривает данная процедура. Данный факт будет оформлен актом о выявленном и установленном расхождении по ненадлежащему количеству и качеству, и соответственно все нарушения будут указываться в нем. Давайте уточним, что в случае определения брака при приемке, составляется не только акт о выявленном и установленном расхождении по ненадлежащему качеству, но и ТОРГ-2 (ТОРГ-3).

А вот уже в зависимости от поставщика мы будем выбирать и форму, ведь как уже говорилось форма ТОРГ-2 для отечественных производителей, а вот форма ТОРГ-3 для зарубежных. Не забывайте, что приемщик обязан выполнить отметки в накладной, которую выставил сам поставщик.

При заполнении актов и необходимо четко расписать количество недостачи, в случае видимых повреждений или брака, можно дополнить акт фотографиями, которые фиксируют брак и повреждения.

В течение какого времени необходимо оформить рассматриваемый документ при осуществлении возврата купленного товара?

Во время приемки товара, покупатель обязан проверить количество, качество и комплектацию, и если все соответствует, то приемщик подписывает документы и получает товар. А вот если обнаружены недочеты и товар еще не оприходован, то достаточно составить акт о расхождениях по уже известной нам форме ТОРГ-2.

Но помните, что возврат продукции не соответствующей по качеству можно только в законом предусмотренные сроки.

Гражданский кодекс, а именно ст. 477 устанавливает подобные сроки:

• в случае отсутствия гарантии на товар – срок составляет 24 месяца;
• в случае установленного срока годности – то в пределах этого срока;
• в случае установленного гарантийного срока, то в течение данного срока.

А вот исчисляться срок начинает с момента продажи в розницу товара, который указывается на документе, поэтому если документы подтверждающие покупку в розницу, необходимо сохранять до момента окончания данного срока.

Чтобы вернуть продукцию поставщику, необходимо собрать пакет документ, в который входят следующее:

• акт приема-передачи товара с номером регистрации;
• письмо-претензию, которое составляется в свободной форме;
• накладную о возврате продукции.

А вот следующим шагом после подготовки пакета документов, будет сбор комиссии, в состав которой входит представитель поставщика товара и проводится учет.

Как оформить накладную для проведения процедуры возврата?

Накладная о возврате товара – это документ, не имеющий унифицированной формы, но составляемый на бланке формы ТОРГ-12, содержащем обязательные реквизиты, а также в соответствии с регламентом, который установлен законодательством.

Обратите внимание, что все накладные составляются в двух экземплярах и должны храниться как у приемщика, так и у поставщика, ведь в любой момент их может затребовать ФНС, проводя специальную проверку.

Возвратная накладная составляется только в том случае, если обнаружен брак или несоответствие стандартам качества у товара. Она подтверждает, что товар был отгружен со склада поставщика и получен другой организацией

С помощью товарной накладной ведется учет товаров и остатков на складе, а вот итоги заносятся в отчетность бухгалтера.

Давайте распишем подробно, каким образом, нужно заполнять ТОРГ-12 для возврата товара:

1. В верхней части листа указывается наименование документа, в нашем случае это «Накладная». Далее указывается номер и дата составления данного документа;
2. Ниже вносятся данные поставщика (наименование поставщика, ИНН/КПП, адрес юридического лица, банковские реквизиты);
3. В графе «Грузоотправитель» заполняются данные по аналогии с графой «Поставщик», т.е. все необходимые данные;
4. В графе «Плательщик» указываются сведения покупателя товара (наименование юридического лица, ИНН/КПП, юридический адрес, банковские реквизиты);
5. После следует графа «Грузополучатель», в которую вносятся сведения об организации. Нередко Плательщик и Грузополучатель совпадают, в этом случае допускается не переписывать все данные, а просто внести «он же»;
6. Основание для возврата, с номером и датой.
7. Описание возвращаемого товара (наименование товара, количество, цену) и полная стоимость товара, исходя из всего заказанного количества;
8. Подписи руководящего состава компаний, указанных в накладной. Осталось только поставить печати организаций и дату составления документа.

Важно! Накладная на возврат товара составляется в 2-х экземплярах – один для покупателя, а другой соответственно для продавца. С помощью программ 1С, СБИС, БАРС и др., заполнение данных форм автоматизировано. Но можно и воспользоваться более простым способом и заполнить вручную, только обратите внимание это бухгалтерский документ и никаких поправок или опечаток не допускается. Поэтому лучше все-таки воспользоваться специальными программами для составления накладной на возврат продукции.

При намерении вернуть товар или целую партию оформляется специальный документ – возвратная накладная. Она нужна только для регулирования взаиморасчетов между юрлицами или предпринимателями. В розничной торговле не используется. Составляется в 2-х экземплярах и только при наличии веских причин.

Причины составления возвратной накладной

Бланк накладной на возврат товара поставщику заполняется при следующих обстоятельствах:

• Несоответствие реальных артикулов накладной.
• Расхождение между подтвержденной заявкой покупателя и полученным товаром.
• Повреждение внешнего вида и/или нарушение характеристик.
• Пересортица.
• Обнаружение брака в отдельных позициях или всей партии.
• Истечение сертификатов и прочей разрешительной документации на поставляемую продукцию.
• Нарушение условий оплаты за уже поставленные товары.

Оформление товарной накладной на возврат позволяет принять к учету уже реализованную партию и правильно провести ее по бухгалтерии.

Формы возвратной накладной – образцы

Для постановки на учет ранее проданной и возвращенной покупателем продукции используются следующие формы:

• ТОРГ-12 – заполняется на уже принятые на учет товары.
• ТОРГ-2 – нужна только для оформления отечественной продукции до ее приемки к учету.
• ТОРГ-3 – предназначена для операций с импортом.

Правильный выбор формы позволит существенно сократить срок оформления возврата, обмена на качественный и соответствующий документам товар или получение денег за него.

Скачать бланк и образец заполнения можно ниже:

Сроки предъявления возвратной накладной

Вернуть товар поставщику по накладной ТОРГ-12 можно в любое время, соответствующее нижеуказанным периодам:

• Указанный на упаковке или сопроводительной документации срок годности.
• Два года с момента покупки при отсутствии гарантий со стороны производителя.
• Официально подтвержденный продавцом гарантийный срок.

Розничным торговым точкам разрешено возвращать некачественные товары поставщикам, исчисляя сроки с момента начала продажи.

Сопроводительные документы к накладной на возврат

Одного документа по форме ТОРГ-12 недостаточно для получения оплаченных за товары средств или их обмена на качественную продукцию. Помимо накладной возвратная партия сопровождается следующими документами:

• Акт приема продукции. В нем отражается информация о товаре на момент получения. Он обязательно заверяется подписью получателя с указанием даты приемки. При возврате его прикладывают с целью доказать отсутствие претензий на момент поставки.
• Претензия в вольной форме. В ней конкретизируются причины отправки товаров назад – брак, несоответствие параметров, продажа товара с истекающим сроком годности, нарушение целостности упаковки и т.д.
• Счет-фактура. Оформляется на товары, уже принятые ку бухгалтерскому учету.

Суммы приема на учет и обратной продажи должны совпадать. Исключение составляют случаи возврата не всей партии.

Правила заполнения бланка возвратной накладной

Обязательными к заполнению являются абсолютно все реквизиты, предусмотренные бланком:

• Номер и дата. Проставляются в соответствии с принятой системой нумерации в бухучете покупателя. Его отсутствие позволяет получателю возврата не принимать такой документ к учету.
• Поставщик. Необходимы все реквизиты, включая полные банковские.
• Грузоотправитель. При совпадении данных с вышеприведенной графой строчки пустыми оставлять нельзя – информация дублируется.
• Плательщик. Вносятся данные контрагента, который будет оплачивать продукцию по накладной.
• Грузополучатель. При совпадении с Плательщиком возможно использование «он же» (для графы Грузоотправитель недопустимо).
• Основание. Указывается название, дата и номер документа, регламентирующего возврат товара. Это может быть договор, доп. соглашения, принятая претензия и т.д.
• Таблица с идентификацией товара: наименование, ед. измерения, количество, цена, сумма.
• Подписи и печати сторон с указанием даты приемки накладной.

Количество возвращаемого товара и принятого в свое время к учету может не совпадать, если идет речь только о частичном возврате бракованных позиций.

Все операции сопровождаются подтверждающими документами. Кроме товарной накладной, в определенных случаях должна оформляться счет-фактура на возврат. Рассмотрим подробнее. Товарно-материальные ценности могут возвращаться от покупателя к продавцу двух видов:

• Надлежащего качества;
• Ненадлежащего качества.

А возврат происходит:

• До подписания ТН;
• После подписания ТН.

Возврат товара надлежащего качества, когда оба контрагента на ОСН:

• Продукция хорошего качества возвращается продавцу только по обоюдному согласию сторон, такой момент должен быть в договоре;
• Так как право собственности у покупателя, и товар был принят к учету, такой возврат в бухгалтерии называют обратной реализацией;
• Покупатель от себя обязан выставить счет-фактуру контрагенту на сумму товара к возврату.

Как составить возвратную накладную поставщику

Также веской причиной для отсылки товара и заполнения накладной является нарушение целостности упаковки или неверное количество продукции. Накладная, также, как и любая подобная документация, подразумевает заполнение двух образцов, один из которых остается у получателя, а второй направляется поставщику.

При осуществлении возврата товара на основании выявленных у продукции недостатков, в случаях, когда заказчиком выступал ИП или юридическое лицо, должны быть оформлены следующие документы:

• Накладная на товар N ТОРГ-12;
• Письмо с претензиями, написанное в произвольной форме, но содержащее требование принять товар обратно, совершить обмен или вернуть потраченные средства;
• Акт N ТОРГ-2 (для импортных перевозок – N ТОРГ-3), а также по форме М-7.

Скачать бланк накладной на возврат товара ТОРГ-12 можно здесь.

Возвратная накладная торг 12: скачать образец

Возврат некачественной продукции можно осуществить в определенные сроки. Статья 477 ГК РФ предусматривает следующие сроки:

• Если на товар гарантия изготовителем не предоставлена, его можно вернуть не позднее двух лет;
• Изделия со сроком годности можно вернуть в этот срок;
• Продукцию можно вернуть в течение гарантийного срока.

Дата розничной продажи, указанная на официальном документе, является началом исчисления срока для возврата некачественного товара.

При возвращении продукции поставщику необходимо подготовить следующие документы:

• Акт приема-передачи с регистрационным номером;
• Претензионное письмо в свободной форме;
• Возвратную накладную;

После подготовки документов собирается комиссия с представителем поставщика и проводится учет.

Образец возвратной накладной торг-12

• Главная
• Контракт

Автор: Задорожнева Александра 13 декабря 2017 Разбираемся, для чего необходима возвратная товарная накладная по форме ТОРГ-12, и в чем особенности ее заполнения. Как оформлять возврат В том случае, если несоответствия были обнаружены заказчиком во время приемки, до постановки товара на учет, то стороны подписывают акт о расхождении, которым является товарная накладная на возврат, форма ТОРГ-12.
Если же организация-заказчик приняла к учету ТМЦ и впоследствии обнаружила несоответствия, то составляется возвратная накладная, в которой четко указывается основание для возврата: несоответствующее количество, качество, скрытые недостатки. К возвратной накладной необходимо приложить подтверждающие документы, такие как акт, претензия, письма.
Дополнительные сведения о несоответствиях указываются в документации на возврат.

Возвратная накладная торг 12 — образец скачать

Внимание

В случае возврата поставщиком будет выступать организация, желающая вернуть непригодный товар обратно поставщику.

• Пункты «Плательщик» и «Грузополучатель» могут совпадать. В данных строках также указываются реквизиты организации и адреса.
• Строка «Основание» является одной из самых главных частей документа.

В ней заявитель должен описать причины возврата товара, относительно несоблюдения ранее установленных между покупателем и продавцом соглашений. Обязательной информацией, включенной в эту часть, должны быть дата и номер документа, на основании которого пишется накладная.

Как правило, ниже основной части накладной представлена таблица для заполнения.

Возвратная накладная

Если товар отправляется автомобильным транспортом, указываются номер и дата транспортной накладной. Товарный раздел заполняется в полном соответствии с данными накладных, по которым товары были приняты к учету.

Накладная должна давать возможность однозначно установить соответствие между ранее поставленным и возвращаемым имуществом. Поэтому наименование, единицы измерения и упаковки, стоимость должны совпадать с указанными в первоначальной накладной.
Другими словами, товар возвращается на тех же условиях, на которых был приобретен. Но вот НДС может оказаться нулевым, если покупатель, возвращающий товар, не является плательщиком НДС.

Продавец в этом случае должен будет выставить ему корректировочный счет-фактуру (письма Минфина России от 19.03.2013 № 03-07-15/8473, ФНС России от 14.05.2013 № ЕД-4-3/8562@).

В данной статье будет рассмотрен вопрос, проливающий свет на такое непростое мероприятие, как возврат товара поставщику. Документальное оформление потребует отдельного обсуждения с учётом всех нюансов и с конкретными рекомендациями.

Закупка

При закупке никак нельзя пренебрегать заключением договора, в котором будут прописаны все условия. Договор должен содержать и пункты, где прописан возврат товара поставщику. Документальное оформление, выполненное по всем правилам, поможет в дальнейшем распорядиться закупленным товаром со всей выгодой, а при обнаружении брака можно будет беспрепятственно вернуть его продавцам.

Если постоянно соблюдать это простое правило, можно значительно сохранить собственное время и нервы, потому что не придётся тратить усилия на обоснование появившихся претензий. Всё должно быть предусмотрено в договоре, чтобы без лишних волнений состоялся возврат товара поставщику. Документальное оформление помогает быстро и без потерь получить деньги обратно. В некоторых случаях - и сверх того, если неустойка тоже прописана в договоре.

Закон

Гражданское законодательство России закрепляет достаточно оснований для возврата товара поставщику. Документальное оформление тоже прописано конкретно практически для каждого случая. Если товар не соответствует по ассортименту, по качеству, по комплектации, по упаковке и таре - это как раз те случаи, когда его можно и нужно возвращать. Для этого возврата товара поставщику. Образец такого документа вы можете видеть в иллюстрациях к этой статье. Бывают и такие случаи, когда поставщик идёт навстречу, и по акту товар возвращать не придётся. Например, если он что-то заменит, переупакует, доукомплектует.

Но здесь мы говорим не о тех случаях, когда бумажная волокита не понадобится. Чаще всего обстоятельства складываются так, что придётся заполнять необходимые документы и хлопотать о возврате. Практически каждый предприниматель рано или поздно сталкивается с таким явлением, как возврат некачественного товара поставщику. Здесь нужно понимать, что отказ покупателя принимать данный товар на том или ином основании (все они должны быть перечисленным в списке) означает расторжение договора купли-продажи.

Если договора не было

Если в документе не были прописаны те причины, по которым теперь приходится расторгать договор, или он вообще не был составлен в бумажной форме, и в этом случае покупатель имеет право на возврат бракованного товара поставщику, поскольку это предусмотрено нашим законодательством. Просто в таком случае процедура возврата усложняется, если поставщик не посчитал себя виноватым в предъявленных ему претензиях, а потому товар обратно принимать не хочет.

Тогда придётся тратить силы и время на защиту собственных прав и споры с поставщиком. В крайнем случае придётся обращаться в суд, где, опять-таки, тратить время и, скорее всего, деньги. Именно поэтому опытные предприниматели всегда смотрят на шаг вперёд и без договора с поставщиками не работают. Лучше потратить немного времени с самого начала и оформить поставку документально, чем после получить всевозможные треволнения и даже убытки.

Ситуации

Теперь подробнее о том, каким должен быть акт возврата товара поставщику. Образец для каждой ситуации свой. Прежде всего нужно выяснить, перешло ли право собственности на поставляемый товар к покупателю от поставщика, или ещё нет. Если нет - сценарий возврата самый простой. Могут быть и другие ситуации. Например, несоответствие или брак обнаружились при приёмке непосредственно. Тогда просто принимать этот товар не следует.

Бывает и так, что причины для того, чтобы вернуть товар, получилось выявить сразу, но не принимать его было нельзя. Тогда ненадлежащего качества продукцию нужно вернуть позже, оформив бланк возврата товара поставщику.

Третья ситуация тоже считается одной из часто встречающихся, когда покупатель и поставщик действуют по обоюдному соглашению, запланировав регулярные обратные поставки, если товар до истечения срока годности реализовать не удаётся. Все упомянутые случаи настолько часты, что каждый из них обязательно должен быть рассмотрен подробно.

Примеры

Допустим, владелец маленького продуктового магазина получил на реализацию кефир, у которого срок годности на исходе. Что он должен делать? Первый выход - не принимать всю эту продукцию, второй - не принимать только просроченные позиции. Документальное оформление не потребуется, нужно только приходную накладную отредактировать. Если продавец просроченные товары сразу готов забрать, то отдельное письмо поставщику о возврате товара писать не нужно, достаточно просто вычеркнуть из накладной бракованные позиции. Но обязательно это нужно сделать в присутствии экспедитора или другого человека, который несет материальную ответственность. Например, часто этим лицом является водитель, который поставит подпись рядом с каждой из вычеркнутых позиций, после чего кефир поедет с ним обратно.

Если нет желания платить весь НДС при возврате товара поставщику, остаётся лишь одно. Нужно пересчитать суммы отчислений за принятый товар и непринятый. А после возврата товара поставщику счет-фактура корректируется им же в меньшую сторону и в течение пяти дней присылается покупателю, поскольку он купил меньше товара. Есть ещё вариант: качественный товар допоставляется позже, и в данном случае можно обойтись без какой-либо бумажной волокиты. Принимается вся поставка, накладная подписывается без корректировок, а поставщик клятвенно обещает привезти недостающее. Это в случае если отношения между двумя сторонами строятся на доверии.

Возврат после приёмки

Очень часто бывают ситуации, когда сразу вернуть поставщику невозможно, даже если некондиция обнаружена уже во время приёмки. Например, если регион поставок отдаленный, и транспортная компания не уполномочена ничего везти обратно. Это более сложный случай. Как в таком случае оформить акт возврата товара поставщику? Образец заполнения такого документа вы можете видеть ниже. Продукцию по накладной принять всё-таки придётся, несмотря на брак. За этим следует оформление акта о расхождении по качеству и количеству. Полученные товарно-материальные ценности размещаются на складе, после чего составляется претензия. Далее ожидают реакции от поставщика.

Акт об установленном расхождении составляется всегда при представителях поставщика или его транспортной компании. Форма - ТОРГ-2. Документ подтверждает, что товар неликвидный, и может служить веским основанием для написания претензии. Это достаточно сложная форма с большим количеством полей, однако если отношения с поставщиком пока не складываются, лучше заполнить все поля внимательнейшим образом, а не составлять акт в произвольной форме, как многие делают, просто указав реквизиты из документации, по которой товар проходит (это договор поставки и, конечно, накладная ТОРГ-12). Так тоже можно делать, но остаётся фактор риска, что не слишком гладко пройдёт этот возврат товара поставщику. Письмо-образец для него тоже есть в иллюстрациях к нашей статье.

Обратная реализация

После того как претензия будет рассмотрена и удовлетворена, нужно составить накладную ТОРГ-12, которая будет возвратной для покупателя и приходной для поставщика (поскольку теперь его очередь покупать свой же товар, который по каким-либо причинам оказался неликвидным). Эта процедура и называется обратной реализацией. Оформляется такая накладная тоже в двух экземплярах, а графа "Основание" заполняется следующим образом: указываются реквизиты из приходной накладной и из договора (накладная та, по которой был получен брак) с пометкой "Возврат некачественного товара". Все перечисленные формы и бланки находятся в свободном доступе на соответствующих информационных ресурсах, так что проблем с поиском и распечаткой возникнуть не должно.

Обратная реализация действует и в случае договора с поставщиком о возврате непроданного через определённый промежуток времени. Здесь нужно, как и в описанном случае, заполнять такую документацию. Но обычно эта возможность возврата нереализованной продукции фиксирована в договоре поставки. Также обратную реализацию оформляют, если товар не был продан до определённой даты. Понадобятся для продажи товара его бывшему владельцу: накладная ТОРГ-12, счёт-фактура (с указанием в графе "продавец" названия фирмы, которая возвращает товар). В этом случае акт ТОРГ-2 заполнять не нужно, поскольку товар не бракованный, он просто не продан. В принципе, обратная реализация от прямой ничем не отличается.

Рекламации

Возврат товара часто сопряжен с конфликтами. Чтобы не допустить возникновения такой ситуации, нужно правильно оформлять всю сопутствующую документацию, провести процедуру рекламаций и соблюдать правила возврата бракованного и качественного, но по каким-то причинам неподошедшей продукции. В договоре обязательно детально прописывается процедура рекламаций, определяются критерии качества продукции (ГОСТ в том числе), а также оговариваются сроки, в которые возможно предъявлять претензии (например, 10 дней от даты поставки) для возврата некачественного товара поставщику.

Должен быть прописан и порядок извещения (определено точное время, до которого поставщик обязан подписать рекламационный акт), и процедура экспертизы (должно быть указано, где она будет проводиться и кто её оплатит). Если всё вышеизложенное применить, никакого конфликта быть не может в отношениях между поставщиком и покупателем. Если всё-таки возникнет спор, нужно предъявлять доказательства, что товар бракованный. Подтвердить свои слова можно при помощи представленного фото или видео продукта. Можно вызвать нотариуса и обратиться с просьбой провести экспертизу через торгово-промышленную палату или другую организацию, уполномоченную это сделать. Всё перечисленное - залог незыблемости интересов компании-потребителя, если придётся защищать их в арбитражном суде.

Извещение

Электронная почта в наш век компьютерных технологий часто выручает, но не в том случае, если назрела необходимость в замене товара или устранении его недостатков. Просьбу придется изложить на бумаге. Такое письмо должно содержать опись вложения. Отправить его нужно с обратным уведомлением о получении либо курьером (тоже с отметкой о доставке). Отправляется такое требование поставщику и на фактический адрес, и на юридический, если они разные. Только это сможет защитить права компании-потребителя в суде.

Товар хорошего качества, согласно ГК, возвращать нельзя. Предпринимателю сложно даже обменять его на такой же, но другого цвета или размера, это может сделать только отдельный потребитель. На такой обмен поставщик может согласиться добровольно. А вот если товар неликвидный, любые требования предпринимателя должны быть удовлетворены. Иначе он волен расторгнуть договор с требованием вернуть потраченные деньги.

Как оформить договор

В договоре особое внимание уделяется порядку (сроки и способ проверки качества), а также обязательно указывается срок, в который могут быть приняты претензии. На сырьё прописывается ГОСТ. Необходимо обратить внимание на предмет договора, поскольку о товаре должно быть известно всё: модель, марка, год выпуска, тип, сорт, класс. Поставщику тоже нужно быть внимательным и обязательно указать проверку качества, чтобы ненароком не получить по возврату чужую, а не свою, продукцию.

Игнорировать данное предписание нельзя, поскольку только правильно составленный документ позволит надлежащим образом провести учёты - налоговый и бухгалтерский, в том числе и 1С. Возврат товаров поставщику - дело хлопотное, и все этапы процедуры должны быть обоснованы оправдательными документами.

Содержание документа о возврате товара

1. Наименование контрагентов.

2. Перечень товарно-материальных ценностей.

3. Конкретные причины возврата.

5. Сроки передачи возвращаемого товара.

6. Дата перечисления покупателю денег за возвращённый товар.

7. Реквизиты сторон акта, подписи, печати.

Товара

Рассмотрим операцию возврата от покупателя. Выберем для примера возврат товара «СТІНОЛ RF-305» контрагента фирмы Добро ООО — «Трейд+» в конфигурации 1с Бухгалтерия 8.2. Как известно возврат товара от покупателя это некоторый набор действий и, соответственно, набор документов для фиксации этих действий. К ним относятся: собственно возврат товаров от покупателя; операция возврата и учета денег; коррекция данных в налоговых документах.

Определив основные направления учета возврата, обратимся к рассмотрению конкретных документов в указанной конфигурации.

Начнем с документа «Возврат товаров от покупателя» . Создать новый документ при возврате можно открыв закладку панели функций «Продажа» и выбрав одноименную пиктограмму.

Или можно перейти в главном меню по пункту «Продажа» и далее кнопка «Возврат товаров от покупателя».

В открывшемся журнале нажимаем кнопку «+Добавить» и создаем новый документ.

Заполним шапку документа. Назначим организацию, контрагента, документ отгрузки возвращаемого товара; склад товара, документ расчета и договор. В табличной части вводим собственно номенклатуру. Проверяем счета на закладке «Счета учета расчетов» и опции, указанные на закладке «Дополнительно». Если в состав возвращаемого комплекта входит тара, то заполняем реквизиты на закладке «Тара».

Распечатываем возвратную накладную, проводим документ и закрываем его, сохранив предварительно.

Заметим, что документ «Возврат товаров от покупателя» проще и правильнее ввести на основании документа «Реализация товаров и услуг». Во введенном на основании новом документе просто редактируем перечень товаров оставляя только те, которые возвращаются. Не забываем сверить все остальные параметры.

=================================================================

Продолжим описание возврата документом -корректировкой к налоговой накладной «Приложение 2 к налоговой накладной» . Зайти в журнал этого типа документов можно нажав на закладке «Продажа» одноименную ссылку или в главном меню — кнопку «Продажа» и подменю «Приложение 2 к налоговой накладной». В журнале можно откорректировать введенный ранее документ или создать новый.

При операции возврата товара «Приложение 2» удобнее выполнить вводом на основании соответствующей налоговой накладной. Открыв журнал налоговых накладных (нажатие на пиктограмме «Налоговые накладные» в закладке «Продажа»), выбираем нужный документ по возврату и нажатием правой клавиши мыши вызываем выпадающее меню, выбираем «Ввести на основании» и «Приложение 2 к налоговой накладной».

Формируем налоговые документы в одноименной обработке и в открывшемся новом документе редактируем позиции номенклатуры.

Распечатываем, проводим и сохраняем Приложение 2.

=================================================================

Далее произведем возврат денег. Это можно осуществить документом по выбору, в зависимости от пути следования денег. Это документы: Платежное поручение исходящее (ПП); Платежный на списание денежных средств (ПО) или Расходный кассовый ордер (РКО).

Перейти к выбору и заполнению нужного документа нужно и удобно зайдя в журнал «Возвраты от покупателей». В этом журнале находим сформированный ранее документ возврата товара и вводим на основании нужный, в зависимости от избранной выплаты, документ.

Рассмотрим, например платежное поручение (ПП). Нажимаем в выпавшем меню пункт «Платежное поручение исходящее». В сформированном документе сверяем данные по платежу, обращая внимание на суммы и реквизиты контрагента.