Виды интернет-мошенничества. Полученную информацию они могут использовать, в частности, для вымогательства у Вас денежных средств за нераспространение той или иной личной информации

Мошенничество в Интернете. Эта проблема становится всё злободневнее. С развитием всемирной сети стало появляться множество обманщиков, ведь Интернет – это настоящее «раздолье» для них. Где ещё, как ни здесь, можно анонимно обманывать пользователей. Однако управа найдётся на всех: важно только знать свои права и Уголовный Кодекс Российской Федерации.

Что делать, если вас обманули в Интернете

Итак, вы стали жертвой интернет-мошенничества. Что делать? Куда обращаться?

Существует статья 159 УК РФ – «Мошенничество», а в ней пункт 6-й – «Мошенничество в сфере компьютерной информации» . В ней указано, что любое деяние, совершённое лицом или группой лиц с целью незаконного вымогания денежных средств с гражданина облагается штрафом (размер штрафа устанавливается судом). В зависимости от масштабов преступления мошенничество может повлечь за собой и арест, и обязательные работы, и лишение свободы.

С мошенничеством в Интернете дело обстоит несколько сложнее, потому что там «за руку не поймаешь» ввиду того, что вы не знаете обманувшего вас человека в лицо и тем более все личные данные о нём. Однако действовать всё-таки надо, даже если мошенничество можно считать мелким.

Для разбирательства по этому делу необходимо обращаться с жалобой на сайт в МВД, в отдел по борьбе с интернет-мошенничеством – он называется «отдел К» («отдел компьютерной информации»). Можно обратиться в отдел полиции –её сотрудники передадут заявление в соответствующий отдел. Если сотрудники полиции выйдут на преступника, то будет возбуждено уголовное дело, а сам мошенник заплатит штраф и ещё вам компенсацию (размер выплат устанавливается в судебном порядке). Но это если мошенника удастся вычислить, потому как в полицейской практике очень мало случаев, когда интернет-мошенники «выходили на чистую воду». К тому же доказать в суде причастность подозреваемого к интернет-мошенничеству очень сложно. Поэтому многие люди, однажды столкнувшиеся с такой проблемой, просто не желают за это браться, считая, что это окажется безрезультатным.

Как составить заявление об интернет-мошенничестве

Заявление об интернет-мошенничестве составляет сам потерпевший. В нём он указывает все факты совершённого деяния: если его обманули на сайте мошеннике, то нужно упомянуть название сайта, назвать данные человека, который с ним переписывался, реквизиты, на которые потерпевший высылал средства (банковская карта, электронный кошелёк, мобильный телефон) и адрес электронной почты, если он известен. Заявление можно отдать в полицию, в «отдел К», а можно зарегистрировать его на сайте МВД – «Приём обращений».

Стоит отметить, что можно также обратиться в службу электронного перевода денег – Qiwi или WebMoney (в зависимости от того, на счёт какой платёжной системы вы переводили деньги). В сервисе техподдержки объясните ситуацию – служба просто заблокирует счета мошенников и вернёт вам средства.

Если вас обманули в интернет-магазине

Интернет-магазины сейчас на пике популярности. Куда удобнее совершать шопинг он-лайн, не вставая с дивана, чем идти в магазин и стоять там в очереди. Однако ввиду некоторых особенностей идея виртуального шопинга не всегда оказывается удачной. Связано это с недобросовестной деятельностью некоторых интернет-магазинов. Как именно вас могут обмануть? Сюда входят:

• внешний вид и качество товара, представленного в интернет-магазине и доставленного вам, резко отличаются;
• товар оказался бракованным;
• цена на товар оказалась выше, чем было указано в каталоге;
• товар вообще не был доставлен;
• любые попытки связаться с сотрудниками магазина оказываются бесполезными.

Стоит отметить, что к перечисленным пунктам нельзя отнести ситуацию, когда доставленный товар надлежащего качества, но не подошёл по размеру или фасону. В этом случае в течение семи дней вы можете вернуть покупку или обменять.

Итак, вы заказали в интернет-магазине вещь, которая после её доставки вас не очень обрадовала. Вы пытаетесь связаться с интернет-магазином, продавшим вам эту вещь, но вас просто игнорируют, не отвечая ни на какие вопросы. Может оказаться, что магазин внезапно закроется и переедет на другой домен. В этом случае вы имеете дело с интернет-мошенничеством, и вас обманули в интернет-магазине.

Чтобы наказать мошенника, необходимо его сначала вычислить. Как правило, интернет-магазины не указывают свой фактический и юридический адреса, поэтому понять местоположение мошенника будет крайне трудно. Однако если у вас есть квитанции о получении и оплате товара, то там должна быть информация о магазине: название магазина, адрес и ИНН. По этим данным можно с большой вероятностью определить местоположение мошенника.

После того, как адрес магазина будет установлен, необходимо направить к нему претензионное письмо, в котором вы официально требуете поменять ваш товар или же вернуть за него деньги, если он оказался некачественным. В конце письма можете указать, что если за определённый период магазин не удовлетворит ваших требований, то вы, согласно Закону о правах потребителей, имеете право обратиться в правоохранительные органы.

Целесообразно также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру, если ваши требования удовлетворены не будут.

Заключение

Интернет-мошенничество в нашей стране стремительно развивается: по статистике каждый третий россиянин пострадал от мошенничества в глобальной сети. Поэтому важно быть крайне разборчивым в этой сфере. Тщательно и детально проверяйте информацию о сайте или интернет-магазине, в которых собираетесь приобретать товары или услуги. Внимательно изучите рейтинг, отзывы. Но если вы всё- таки стали жертвой интернет-мошенничества, нужно об этом заявить: пишите заявление и идите с ним в полицию, даже если было совершено мошенничество незначительной тяжести. Возможно, так вам удастся раскрыть особо опасного преступника.

Завладение виртуальными деньгами во всемирной паутине – проблема не новая. С учетом того, что талантливых мошенников на просторах интернета становится все больше, хищение денег с электронных кошельков, виртуальных счетов или банковских карт происходит все чаще. Как не попасться на удочку к мошенникам и сохранить свои сбережения, рассмотрим в статье.

Основные признаки того, что вас пытаются обмануть

• Очень заманчивые предложения всегда должны настораживать — высокий заработок в интернете за час работы, нереально быстрое обогащение, низкие цены (в интернет-магазинах).
• СМС — любое требование отправки СМС или ввода номера телефона должно настораживать.
• Ввод личных данных — предоставлять персональные данные можно только на официальных ресурсах (Госуслуги), платежных системах (Вебмани, Яндекс Деньги и пр.).
• Требуется вложение средств — любое мероприятие в интернете, где требуется первоначальное вложение средств, как правило, является мошенничеством.

Как обманывают в интернете

Видами интернет-мошенничества, особенно актуальными в последнее время, являются:

Создание лотерей, конкурсов

Видом мошенничества могут быть лотереи, конкурсы, другие мероприятия, где необходима регистрация участников с указанием полных персональных данных, используемых впоследствии для совершения хищения, при этом лотерейные билеты можно купить прямо на сайте. Организаторы таких схем создают страницу под видом официальной государственной лотереи (иногда это сайт-дублер), где за небольшую плату идет продажа онлайн-билетов. Яркие фотографии дорогостоящих призов, якобы приготовленных для победителей, привлекают немало желающих испытать удачу, но все деньги достаются организаторам, то есть мошенникам. Проверить, куда ушли деньги, практически невозможно для обывателя, тем более через некоторое время сайт благополучно удаляется.

Сайты знакомств

Здесь около 80% анкет являются фейковыми, от их имени пишут владельцы сайта, провоцируя воспользоваться платными услугами. Впоследствии отключить платную услугу весьма проблематично, и на протяжении определенного периода времени со счета продолжают списываться деньги. Такие сайты никогда не имеют открытого для посетителей адреса, контактов, наименование юридического лица. Как вариант, от имени сексапильной красотки мошенник ведет длительную переписку, в ходе которой поступает просьба о перечислении денег на авиабилет, покупку подарка на день рождения, о финансовой помощи в сложной ситуации и т.д. Разгоряченный предстоящей встречей мужчина переводит деньги, которые бесследно исчезают вместе с анкетой красотки.

Предложение заработка в интернете

Это сайты о предоставлении рабочих вакансий, когда необходимо внести первоначальное вложение через интернет в обмен на полную инструкцию по заработку. В ответ на перечисленные денежные средства, потенциальный сотрудник «серьезной» фирмы получает письмо с общими рекомендациями по трудоустройству, обычный спам или просто не получает ничего. Ответов на его гневные письма с вопросом «где мои деньги?» пострадавший также не получит, поскольку мошенники к этому времени уже давно сменили свой почтовый ящик.

Финансовые пирамиды

Внесение денег ради прибыли, которая складывается из взносов последующих участников. Такая схема прямо предусмотрена уголовным законодательством как отдельный вид мошенничества. На сайте финансовой пирамиды вам предложат создать свой личный кабинет, где будет отображаться состояние вашего виртуального счета. Ежедневное увеличение суммы баланса за счет вновь вступивших членов пирамиды приятно наблюдать, несмотря на жесткие правила, по которым снять сумму со счета можно только после достижения определенного уровня (например, начиная с 50000 рублей). В зависимости от аппетитов мошенников, в определенный момент сайт прекращает свою работу.

Просьбы о пожертвовании

Это направление писем с просьбой о пожертвовании на лечение, строительство Храма, детских домов, больниц и т.д. Редкий пользователь интернета станет проверять, действительно ли проводится лечение малышу, реально ли существует многодетная семья, которой негде жить. В результате доверчивости людей, каждый из которых переводит небольшую сумму на счет больного ребенка, мошенникам достаются миллионы.

Социальные сети

Это взлом анкет социальных сетей, когда от имени «друзей» рассылаются сообщения о необходимости перечислить определенную сумму денег. К моменту, когда выяснится, что никаких денег реальные друзья не требовали, мошенники могут существенно обогатиться;

Блокировка доступа к электронной почте, аккаунтам

При этом указывается сумма, которую нужно внести на определенный счет, чтобы разблокировать личные страницы. После внесения денег на указанный счет разблокировка не происходит или появляется новая инструкция, которая призывает внести сумму повторно. Так может происходить бесконечно, пока у пользователя не закончатся деньги.

Интернет-магазины мошенников с предоплатой за товар

Интернет-площадки по продаже товаров только по предоплате, когда заказчик получает посылку с испорченным товаром или пустую, нередко посылка покупателю не направляется вообще.

Вирусы, блокирующие работу компьютера

Для их устранения мошенники предлагают послать СМС-сообщение на указанный номер, в результате чего деньги со счета карты или телефона снимаются.

Меры по предотвращению мошенничества в сети

Как предотвратить хищение денег, проверить интернет-магазин или сайт на мошенничество? Чтобы снизить риск быть обманутым в интернете, нужно следовать правилам:

• Не доверяйте непроверенным сайтам знакомств, заработка, азартных игр и тотализаторов. Если на сайте нет юридического адреса, контактных телефонов, форма обратной связи только через окно, то предоставление такому сайту своих персональных данных, а тем более платежных реквизитов опасно;
• Никогда не посылайте смс на короткие номера, указанные в инструкции по разблокировке и защите от вирусов, лучше сразу обратиться в мастерскую по ремонту компьютерной техники, чем столкнуться с фактом мошенничества (см. также ).
• Создавайте сложные пароли, где есть доступ к вашим данным и деньгам, пользуйтесь обновляемой качественной антивирусной программой, пароли храните в специальной программе менеджера паролей.

Тест-проверка интернет-магазина на обман потребителей

• Если речь идет об интернет-магазине, то насторожить должно: отсутствие отзывов, информации в интернете, товар без логотипов и указания производителей, очень низкие цены, отсутствие инструкции по возврату товара.
• Попробуйте позвонить по указанному на сайте телефону (если такой имеется) и поинтересоваться, откуда привозится товар, когда следующая поставка, как зовут директора и как с ним связаться. Если менеджер не сможет внятно ответить на заданные вопросы, деятельность такого магазина сомнительна. Если телефон постоянно занят, не доступен, не отвечает – это знак того, что вы имеете дело с фальшивой компанией.
• Если на сайте магазина указаны: городской сотовый телефон, ИНН (ОГРН), номер расчетного счета, БИК и наименование банка, где счет открыт, адрес головного офиса и филиалов – высока вероятность, что магазин легален.
• Обратите внимание на адрес сайта магазина – если это домен бесплатного уровня (например, с приставкой narod.ru), то надежность сайта не вызывает доверия. Обычно для коммерческих компаний плата за домен не является проблемой.
• Можно проверить возраст сайта по дате регистрации домена, как правило, мошеннические - это сайты - однодневки (несколько месяцев максимум).
• Можно проверить данные об организации на сайте Налоговой службы , используя ИНН или ОГРН. Если поиск во вкладке «проверка контрагента» даст результат в виде адреса, который совпадает с указанным в сети, то с честностью компании все в порядке.
• Наберите в интернете «черный список интернет-магазинов», в найденных вариантах можно воспользоваться бесплатной услугой по получению информации об искомой компании. Так, на сайте Стоп-лист есть список из более чем 200 интернет-фирм, которые причастны к обману покупателей. Список ежедневно пополняется.

Куда писать заявление в случае мошенничества по интернету

Куда обращаться, если в отношении вас совершено мошенничество по интернету? Как и в случае другого преступления, писать заявление нужно в дежурную часть отдела полиции (см. ). Преступлениями, связанными с виртуальным хищением, занимается особое подразделение в правоохранительных органах – отдел полиции «К». В этот отдел будет направлено и ваше заявление.

К заявлению нелишним будет приложить доказательства совершения мошенничества в интернете:

• данные сайта, с которого писали мошенники;
• распечатанную переписку;
• реквизиты счета, на который вы перечисляли деньги;
• данные телефона, на номер которого было направлено смс.

Можно составить заявление прямо на официальном сайте МВД России, тогда, используя функцию «приложить к заявлению», можно прикрепить к электронному обращению скриншоты тех страниц сайта, социальных сетей и т.д., которые помогут в расследовании.

Отметим, что многие люди, кто пострадал от мошенников в сети интернет, не обращаются в полицию с заявлением, поскольку считают, что это бесполезно. Вместе с тем, лучше написать заявление даже если ущерб небольшой, поскольку проверка при наличии нескольких обращений производится более тщательно, а некоторые подробности конкретного случая могут оказать бесценную помощь в пресечении новых преступлений.

Параллельно с обращением в правоохранительные органы можно также написать жалобу в адрес технической поддержки платежной системы, посредством которой вы осуществляли перевод, а также в Роскомнадзор, в чьи функции входит непосредственный контроль деятельности организаций, использующих информационные технологии.

Уголовная ответственность за мошенничество в интернете

По уголовному законодательству ответственность по статье 159.6 УК РФ (мошенничество в сфере компьютерной информации) наступит только в случае причинения ущерба больше 1000 рублей.

• За хищение денег в интернете от 1000 до 2500 рублей наказание сравнительно мягкое – штраф до 120000 рублей, обязательные или исправительные работы, а также возможно назначение ограничения свободы на срок 2 года .
• Если ущерб причинен в размере от 2500 до 250000 рублей, или группой лиц, то наказание ужесточается до 4 лет лишения свободы.
• Если мошенничество в интернете совершено на сумму от 250000 до одного миллиона рублей, статья предусматривает наказание в виде содержания в колонии сроком до пяти лет .
• Когда мошенники действовали в составе организованной группы или причинен ущерб свыше одного миллиона рублей, то наказание может быть до 10 лет лишения свободы.

В зависимости от конкретных обстоятельств, злоумышленник дополнительно может понести ответственность за совершение таких деяний, как:

• неправомерный доступ к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ);
• мошенничество с использованием платежных карт (ст. 159.3 УК РФ);
• вымогательство (ст. 163 УК РФ);
• незаконное предпринимательство (ст. 171 УК РФ);
• незаконные организация и проведение азартных игр (ст. 171.2 УК РФ);
• организация деятельности по привлечению денежных средств (ст. 172.2 УК РФ);
• отмывание денежных средств, приобретенных преступным путем (ст. 174.1 УК РФ).

Новейший вид мошенничества в 2017 году - выплаты по СНИЛС

Этот способ выманить деньги у россиян получил распространение осенью 2017 года. В ловушку попались уже сотни граждан - в основном, это пенсионеры. В чем заключается мошенничество?

В интернете появилась реклама "проверьте и получите выплаты частных фондов по СНИЛС за 3 минуты". Мы не знаем, один ли владелец у всех перечисленных сайтов, но схема обмана у них похожа.
Так, если вы пройдете по ссылке на такой сайт, вам предложат ознакомиться с «полезной информацией» о работе внебюджетных страховых фондов. Согласитесь, для пожилого человека весьма убедительно использование подобных официальных названий пусть даже неизвестных организаций – словосочетание «страховые фонды» практически исключают даже мысль о возможном мошенничестве.

Далее гостю сайта сообщается, со ссылкой на Постановление Правительства РФ (которое действительно существует, но о выплатах по СНИЛС там и речи нет), что частные страховые фонды много лет скрывают от пенсионеров данные о накоплении ими денежных средств, которые регулярно отчислялись за время работы человека. Пользователю предлагается выяснить, какая сумма скопилась у него на счету - для этого мошенники просят ввести номер СНИЛС или паспортные данные.

Ни в коем случае не вводите свои личные данные! Информация о выплатах является ложной, не соответствующей действительности. Более того, что мошенники могут специально собирать персональные данные людей, которые сообщили номера личных документов. Цель сбора информации- создание базы данных, которой злоумышленники неизвестно как распорядятся (вполне возможно, передадут в пользованию подобным сомнительным рекламным фирмам или коллекторским агентствам).

Если вы из-за любопытства все же ввели свои данные, вас ознакомят с начисленной суммой, размер которой обычно превышает 100000 рублей – сумма будет видна на экране компьютера. Заинтересованному пользователю будет предложен один из способов получения этой суммы на свой счет:

• перевести на указанный на сайте счет 1250 рублей для получения электронного ключа безопасности, который будет доступен в течение года. Человеку сообщается, что, используя этот ключ, он может в любую дату в течение календарного года вывести денежные средства на свои счета абсолютно законно;
• оплатить 550 рублей для того, чтобы перед выплатой идентифицировать личность обладателя страховой выплаты – мошенники сообщают, что это необходимо для предоставления в некий Расчетный центр;
• оплатить около 200 рублей – для доступа к базам частных страховых компаний.

Ни в коем случае не переводите деньги на таких сайтах! Оплачивая доступ к несуществующим базам и страховым выплатам, вы тем самым предоставляете мошенникам всю информацию о своих банковских картах, с помощью которых совершаете перевод. Эти данные могут быть использованы злоумышленниками в последующем, чтобы повторно похитить ваши денежные средства, находящиеся на счетах.

Помните: Социальный фонд общественной поддержки, Межрегиональный общественный фонд развития, Внебюджетный финансовый фонд развития – это несуществующие организации, их названия вымышленные. Не верьте положительным отзывам людей, якобы уже получивших страховых выплаты от частных страховщиков, эти комментарии не соответствуют действительности и оставлены теми же мошенниками, которые и создали сайты.

Если мошенникам удалось воспользоваться вашей неосведомленностью, обращайтесь в полицию с заявлением, с образцом можно ознакомиться .

Прогресс не стоит на месте, вместе с Интернетом развиваются новые виды мошенничества. Мошенничество – это разновидность обмана, направленная на завладение чужим имуществом или персональными данными.

Мошенники в Сети – кто это такие?

Лица, совершающие подобное преступление, именуются мошенниками. Одним из направлений противоправных действий является Интернет. Обусловлено это рядом причин:

• Внедрение интернет-технологий в различные сферы жизни (совершение покупок в интернет-магазине, получение услуг, оплата счетов и т.д.);
• Быстрое создание различных мошеннических схем;
• Неосведомленность определенных категорий граждан о вариантах мошенничества в Интернете. Например, обману чаще подвержены люди преклонного возраста и дети;
• Возможность уйти от наказания;
• Необращение потерпевших в правоохранительные органы.

Мошенниками в Сети могут быть как организации, так и физические лица. Преступные элементы данной категории, как правило, обладают высоким интеллектом, широкими познаниями в интернет-технологиях, психологическими приемами, позволяющими расположить оппонента к себе.

Виды мошенничества в Интернете

Распространенными видами мошенничества в Интернете являются:

1. Участие в конкурсах, где требуется внесение предварительной оплаты. Например, выигрыш автомобиля, денежного приза.
2. Взлом и блокирование аккаунтов в социальных сетях. Мошенники для разблокировки просят отправить СМС на определенный номер. В результате таких манипуляций с телефона снимается энная сумма средств. Слова «Смс бесплатно» не являются гарантом безвозмездности.
3. Заражение компьютера или смартфона вирусом. Как правило, приходит СМС, где указывается ссылка, по которой необходимо перейти. Произведенное действие активирует вирус, который блокирует операционную систему. Для разблокировки просится отправить СМС- сообщение, за что снимаются деньги.
4. Просьба о помощи тяжелобольным людям или приютам бездомных животных.
5. СМС и электронная рассылка сообщений, содержащих информацию о блокировке электронного кошелька или пластиковой карты. Для разблокировки просят отправить сообщение с личной информацией.
6. Финансовые пирамиды.
7. Реализация товара по предоплате.
8. Надомная работа. Например, написание текстов. Мошенники просят внести «страховой» взнос. После получения денег перестают отвечать.
9. «Бесплатное» скачивание программ. В результате работы требуется отправить СМС-сообщение, за которое снимаются деньги.

Интернет-мошенничество - куда обращаться?

Если обманули в Интернете, то об этом следует сообщить в уполномоченные органы. Многие отказываются от такой затеи ввиду потери незначительной суммы, хотя таких обманутых граждан будет несколько тысяч. Список органов, куда писать заявление в случае мошеннических действий в Интернете:

• Правоохранительные органы.
• Отдел по борьбе с интернет-мошенничеством «К». Такие подразделения имеются во всех регионах страны. Они занимаются раскрытием преступлений, связанных с нарушением авторских прав, распространением порнографических материалов и совершением мошеннических действий в Интернете.
• Хостинг, на котором расположен сайт мошенника. В случае поступления жалоб администрация закроет имеющийся ресурс.
• Арбитраж платежной системы, если завладение произошло электронными деньгами. По просьбе пользователя арбитраж заблокирует электронный кошелек преступника, а имеющиеся данные, используемые при регистрации, могут быть полезны при раскрытии преступления.
• Определенные сервисы, которые занимаются блокированием вредоносных сайтов. Подробный перечень сайтов можно узнать в Интернете.
• Роскомнадзор. Это орган, осуществляющий надзор в сфере компьютерных технологий.
• МВД или ФСБ. Сообщение можно отправить в электронном виде. Анонимные жалобы также рассматриваются, но с меньшим энтузиазмом.

Заявление подается, как правило, в письменной форме. В нем излагается информация, которая может быть полезна при расследовании преступления:

• ссылка на адрес сайта мошенника;
• данные правонарушителя на форуме или в социальных сетях;
• номер счета или электронного кошелька, куда были переведены деньги;
• телефонный номер, на который отправлялись СМС;
• адрес электронной почты мошенника и т.д.

Что делать, если обманули в интернет-магазине?

К купле-продаже товаров через Интернет применяются практически те же правила продажи, что и в обычном магазине. В случае неполучения товара или при доставке ненадлежащего качества покупатель вправе написать претензию продавцу. В ней следует описать ситуацию и изложить свои требования.

Документ направляется по электронному адресу. Если указаны координаты юридического лица, то претензия дублируется заказным письмом. В случае непредоставления ответа или отказа покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор. Это организация, осуществляющая надзорные функции в сфере продаж. В случае бездействия Роспотребнадзора покупатель может написать жалобу в Прокуратуру.

Если действия продавца явно носят вид мошенничества (например, получение предоплаты и непредоставление товара), покупатель может обратиться в правоохранительные органы с заявлением. В документе указывается информация, помогающая установить преступника и состав преступления.

Потерпевший может обратиться в суд с исковым заявлением. В судебном порядке покупатель сможет вернуть уплаченные денежные средства, взыскать неустойку и моральный вред.

Привлечение к уголовной ответственности осуществляется после проведения расследования. Окончательной стадией следственных действий является передача дела на рассмотрение в суд.

Ответственность за мошенничество в Интернете

Вид и степень ответственности зависят от суммы ущерба и обстоятельств совершенного противоправного поступка. В случае завладения денежными средствами путем обмана в размере, не превышающем 1 тыс. рублей, действия следует квалифицировать по ст. 7.27 КоАП РФ. В качестве меры наказания предусмотрены штраф и арест до 15 суток.

Если сумма превышает 1 тыс. рублей, то деяние квалифицируется по уголовному кодексу. Законодательство содержит норму о преступлениях в сфере компьютерных технологий. Согласно ст. 159.6 УК РФ предусмотрено наказание:

• штраф 120 тыс. рублей или в размере заработной платы до 1 года;
• обязательные работы до 360 часов;
• исправительные работы - до 1 года;
• принудительные работы - до 2 лет;
• ограничение свободы до 2 лет;
• арест до 4 месяцев.

При отягчающих обстоятельствах (крупный размер, группа лиц и т.д.) размеры штрафных санкций и сроки лишения свободы и выполнения работ возрастают в разы. Максимальным наказанием является лишение свободы до 10 лет со штрафом в размере 1 млн рублей.

Если преступник требовал передачи денежных средств путем шантажа (например, при угрозе распространения порочащих фотографий в социальных сетях), то преступление квалифицируется по ст. 163 УК РФ – «Вымогательство».

К правонарушителю могут быть применены и статьи 272-274 УК РФ, трактующие преступные деяния, связанные с неправомерным доступом к личной информации, занесением вредоносных программ и вирусов, нарушением правил эксплуатации компьютерной техники.

Чтобы не стать жертвой мошенников в Интернете, следует придерживаться следующих правил:

Бдительность граждан – лучшее средство для борьбы с интернет-мошенничеством. В случае совершения преступления лицо вправе обратиться с заявлением в правоохранительные органы, отдел «К», Прокуратуру, Роспотребнадзор, Роскомнадзор и т.д.

Работа с Интернет-ресурсами связана с различного рода рисками, в том числе и возможностью нарваться на мошенников. Она может быть связана как с предоставлением работы, услуг или осуществлением покупки. Общение с недобросовестными пользователями может привести как к заражению компьютера, так и к потере внушительных денежных сумм.

Интернет-фишинг

Одна из наиболее популярных схем – фишинг, то есть развод на деньги доверчивых пользователей. Представляет собой рассылку от имени банков или платежных систем. Зачастую, на почту приходит письмо, в котором просится зайти на сайт денежной системы. Предлог может быть любой. Наиболее частые – изменение пунктов в договоре-оферте, угроза закрытия счета. При этом вам дается липовая ссылка. Переходя по ней, вы попадаете на сайт, внешне похожий на оригинальный сайт компании. Вводите номер банковской карты или кошелька, пин-код и другие данные.

Другой вариант – это звонок из банка с просьбой погасить кредит. Как только вы начинаете возражать, вас просят предоставить данные для проверки – все те же номер, пин-код, проверочное слово и т.д.

Получив эту информацию, злоумышленники могут без труда обнулить ваш счет в несколько секунд.

Напиши мне, напиши

Еще один способ, набирающий популярность – просьба отправить смс на бесплатный номер. Как показывает практика – номер оказывает более чем платным и одно сообщение может обойтись в 100, а то и более рублей.

Зачастую практикуют следующие схемы:

• Для регистрации на сайте необходимо отправить смс на короткий номер.
• Просьба от друга проголосовать за него, отправив сообщение.
• Извещение о выигрыше, подробности также можно узнать по указанному в письме или смс-сообщении номеру.
• Сообщение от социальной сети с просьбой отправить смс для подтверждения какого-либо действия.

Запомните, ни один уважающий себя сайт, тем более, социальная сеть, не требуют отправки сообщений. Они сами отправляют смс с кодом подтверждения.

Подайте на пропитание

Как ни странно, в Интернете также процветает попрошайничество. Основных схем несколько:

• Сбор на лечение ребенка или тяжелобольного человека. Нет, сама информация и даже фотография принадлежат действительно больному человеку и, зачастую, взятые с официального сайта. Но вот номер карты, на которую необходимо перевести деньги – фальшивый.
• Человек якобы попал в неприятную ситуацию и ему требуется некоторая сумма для решения проблемы. К примеру, его незаконно осудили и для взятки необходимо собрать 10 000 или 100 000 рублей.
• Популярная в последнее время схема в социальных сетях и работает на взломанных страницах. Ваш друг может написать вам, что ему необходимо срочно занять денег до завтра и попросить перевести их на карту или кошелек. Ни в коем случае не отправляйте денег, пока лично не переговорите с ним хотя бы по телефону.

Пополни кошелек

Еще один популярный связан с пополнением кошельков или аккаунтов. Наиболее популярные схемы:

• Вам предлагают легкую схему заработка на сайте. К примеру, вы регистрируетесь на сайте и получаете в подарок курицу, несущую золотые яйца. Каждое из виртуальных яиц можно продать за реальные деньги. После того, как на вашем счету окажется определенная сумма, средства можно снять. Но для этого необходимо всего одна мелочь – пополнить свой аккаунт на некую сумму, зачастую, рублей в 100 как минимум. Естественно, ничего вы вывести затем не сможете.
• На ваш аккаунт в социальной сети или на почтовый ящик приходит уведомление, что вы победили в лотерее и выиграли подарок. Но опять-таки, вам необходимо перевести на кошелек организаторов некую сумму. В итоге вы не увидите ни денег, ни подарка.
• Волшебный кошелек. Вы переводите на счет средства и вам тут же возвращают на счет удвоенную сумму. Итог ясен.

«Честный» заработок

Попасть в ловушку можно и на сайте объявлений. Вам предложат работу, которая в итоге не будет оплачена, а в ряде случаев, вы еще и оплатите необходимые вам материалы или внесете сумму «для проверки серьезности ваших намерений». Основные виды предложений:

• набор текста;
• сортировка бумаг, файлов, писем;
• изготовление мыла;
• вышивка картин.

Список можно перечислять бесконечно. Основная отличительная черта таких предложений – высокая оплата работы за простые действия.

Мошенничества Интернет-магазинов

Опасаться стоит и Интернет-магазинов. Сегодня довольно легко открыть небольшой интернет-магазин с заманчивыми ценами. Заказ в таком магазине обычно предполагает только предоплату – отправку денег на электронный кошелек. При этом после оплаты покупки товар вам так и не доставят. На ваши звонки тоже навряд ли ответят, а сам сайт магазина исчезнет с просторов сети в течение месяца – двух.

Основные признаки подставных Интернет-магазинов:

• низкая цена;
• отсутствие адреса или телефона продавца;
• использование исключительно электронных кошельков для оплаты.

Для того чтобы не попасть в сети мошенников, всегда наводите справки о магазине, старайтесь оформлять заказ с оплатой по факту доставки.

Куда обратиться за помощью?

Что делать, если вы все же попали в сети мошенников? Как можно быстрее обратиться в районное отделение полиции с заявлением.

Занимается делами, связанными с Интернет-мошенничеством, отдел кибербезопасности МВД России. Сокращенно – отдел «К».

Также можно подать заявление и на сайте www.mvd.ru/request_main , выбрав раздел «Управление «К»»

Сделать это желательно как можно раньше. В идеале – в течение суток. В таком случае, кошелек мошенника будет заблокирован, и он уже не сможет вывести полученные средства.

Кроме того, не забудьте предупредить ваш банк или электронную платежную систему о происшествии.

Заметьте, что вернуть деньги вы сможете только в том случае, если вовремя обратитесь в полиции. Решение о возврате средств выносит исключительно суд после расследования.

Как составить заявление о мошенничестве?

Документ составляется в письменной форме на листе формата А4. Состоит из:

• Шапки, в которой фиксируются: Ф. И. О. заявителя, адрес проживания, паспортные данные.
• Основной части, которая содержит описание произошедшего. Излагается в свободной форме.
• Даты и подписи.

Пример заявления представлен ниже:

Законодательная база

Злоумышленников могут осудить по следующим статьям УК РФ:

• Статья 159. Мошенничество. Это основная статья, по которой применяется наказание. Наказание:

  Штраф до 120 000 рублей;
  - штраф в виде годового дохода обвиняемого;
  - принудительные работы до 180 часов;
  - исправительные работы на 6-12 месяцев;
  - арест на 2-4 месяца;
  - лишение свободы на 2 года.

• Статья 159 Мошенничество.
• Статья 171. Незаконное предпринимательство.
• Статья 182. Заведомо ложная реклама.
• Статья 199. Уклонение от уплаты налога.
• Статья 200. Обман потребителей.

Как обезопасить себя от мошенничества в Интернете?

• Используете хороший антивирус.
• Просматривайте информацию о сайте с помощью проверки доменных имен WHOIS.
• Смотрите отзывы о сайте, программе заработка, Интернет-магазине.
• Не сообщайте реквизиты банковских карт и электронных кошельков.
• Не открывайте подозрительные ссылки.

Видео: Мошенничество в Интернете

В следующем видео девушка расскажет о способах мошенничества в Интернете, причем, исходя из личного опыта:

Перечисленный нами список схем и видов мошенничества далеко не полный. Существует ряд других схем – заработок на инфобизнесе, нигерийские письма, . Работая в Интернете, помните, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Интернет ввиду его анонимности - небезопасное место. Задуманный как место бесплатного обмена информацией, доступное для всех, интернет в руках нечистых на руку и очень активных предпринимателей сомнительного толка быстро стал эффективным инструментом обмана и мошенничества.

Это серьезная проблема, и как вести себя, чтобы не стать жертвой мошенников в интернете и как с ними бороться, мы расскажем в данной статье.

Мошенничество через интернет - формы проявления

Разберем понятие мошенничества с самых основ, то есть с законодательных актов. С юридической точки зрения мошенничество – это завладение чужим имуществом, выполненное с помощью злоупотребления полученным доверием или посредством прямого обмана.

Мошенничество – это уголовное преступление, и неважно, совершено оно на ближайшем рынке или в сети интернет. Хищение денег из вашего кармана, кошелька, счета или с вашей банковской карточки с помощью обмана – это преступление.

Чего нужно опасаться в интернете, чтобы не попасть на удочку интернет-мошенников? Основные формы мошенничества, распространенные в интернете, мы перечислим ниже.

• Взлом аккаунтов с социальных сетях, таких как вконтакте и одноклассники, с последующей блокировкой и поступающими от мошенников просьбами для разблокирования аккаунта отправить SMS-сообщение на короткий номер. СМС, как правило, стоит серьезных денег, но разблокировки аккаунта при этом чаще всего не случается.
• Поступающие на email, сообщениями в соцсетях или на телефон предложения поучаствовать в проектах, подразумевающих плату за вход.
• Многочисленные «нигерийские письма» на email, в которых вас просят перечислить небольшую сумму с последующим обещанием вернуть много больше ввиду скорого получения наследства, для получения которого надо якобы заплатить «откат».
• Вирусная атака на ваш компьютер, вызывающая блокировку операционной системы. Для разблокировки мошенники просят отправить СМС, опять же без гарантии результата, но с гарантией списания немалой суммы.
• Просьбы помочь деньгами на лечение, на благотворительность или же на покупку гуманитарки для помощи населению в локальных конфликтах. Не все из этих предложений являются мошенническими, но 99,9% - точно.
• Организация разнообразных финансовых пирамид, общее у которых только одно – вступительный взнос и построение своей сети взносчиков с обещанием мгновенного заработка.
• Сообщения на телефон или электронную почту с извещением о якобы произошедшей блокировке вашей банковской карты или электронного кошелька, например, Яндекс-денег и с просьбой перейти по указанной ссылке и введения персональных данных для входа в банковский аккаунт. Таким образом мошенник не только получает доступ к вашей банковской карте, но и заражает ваш компьютер вирусом, который незаметно собирает все ваши логины и пароли.
• Продажа физических или электронных товаров по предоплате, при этом товар может вообще не прийти, или прийти его дешевая копия.

Поскольку интернет-мошенничество – такое же уголовное преступление, как и мошенничество на улице, то и жалобы на мошенников в интернете принимаются там же, то есть в правоохранительных органах. Интернет-мошенники существуют уже почти 17 лет, и за это время полиция приобрела определенные навыки в расследовании таких преступлений.

Многие мошенники рассчитывают на то, что потеряв на СМС пару сотен рублей, никто не пойдет в полицию жаловаться – ну и зря. Как раз в таких случаях многочисленные жалобы от всех пострадавших могут помочь полиции расследовать преступление максимально быстро. Ведь вполне возможно, что ваши подробности будут той самой недостающей каплей информации, чтобы поймать преступников.

Кто конкретно в полиции занимается интернет-преступлениями? Ответ прост и многим уже давно известен – все дела, связанные с компьютерной безопасностью и преступлениями в сети ведет отдел МВД под названием «К».

Вы можете подать жалобу или непосредственно в местное управление «К», или же отнести ее просто в отделение по месту жительства, в любом случае сотрудники МВД направят ваше обращение по нужному адресу.

Поскольку преступления рассматриваются в компьютерной сфере, то, в зависимости от обстоятельств преступления, ответственность преступника может быть не только за незаконное завладение средствами пострадавшей стороны, но и за распространение вирусов, за неправомерный доступ к информации, а также за нарушение правил эксплуатации информационных сетей. Это статьи 272-274 УК РФ.

Защита прав в сети интернет - куда обращаться

Надо знать, что у платежных систем и банков также есть собственные службы безопасности. Так, если ваши средства мошеннику ушли через кошелек WebMoney , вы должны обратиться в поддержку данной платежной системы – они заблокируют по вашей жалобе кошелек мошенника и смогут выяснить данные паспорта человека, на которого был оформлен данный кошелек. С этими данными добиться защиты своих прав в суде гораздо легче.

Вы можете также отправить жалобу на сам сайт, с помощью которого было совершено мошенничество или через который рассылается спам. Эти жалобы принимаются по следующим адресам:

• На сайте Safebrowsing.google.com принимаются жалобы на фишинг, когда сайт выдает себя за другой сайт и собирает ваши логины и пароли.
• В разделе для вебмастеров поисковой системы Google принимаются жалобы на спам.
• На сайте лаборатории Касперского принимают жалобы на вирусы.
• Одел аналитики антивирусной компании Aira.com также имеет специальную формы для приема жалоб на вирусы.

Также можно пожаловаться на мошеннический сайт непосредственно в органе по надзору в сфере информационных технологий – на сайте Роскомнадзоре.

Мошенничество в интернет-магазинах. Как наказать мошенника

Интернет-магазинов становится все больше, и многие интернет-мошенники занимают эту нишу для реализации мошеннических схем обмана покупателей. Что делать, если вас обманул интернет-магазин?

Первое, что необходимо предпринять в этом случае – это претензия в адрес продавца. С этого в любом случае надо начинать. Куда писать? На сайте магазина есть телефон для приема звонков и электронная почта. Созвонившись для уточнения, правильные ли даны данные, отправляйте претензию на электронный ящик магазина.

Если на сайте магазина указан и почтовый адрес, вы должны продублировать вашу претензию заказным письмом с уведомлением Почтой России. О чем писать в претензии? О сути вашей претензии: когда, при каких обстоятельствах, кем были допущены нарушения, огласить свои требования для разрешения конфликта, например, вернуть деньги или заменить товар.

Если ответа на ваше требование не получено, дальнейшие действия должны быть следующими: при явном мошенничестве со стороны магазина, когда деньги магазином получены, а товар не отправлен, необходимо написать заявление в органы охраны правопорядка. Если же вы получили товар ненадлежащего качества, например, с дефектом или дешевую копию вместо оригинала, обращайтесь в прокуратуру или с в Роспотребнадзор.

Нет никакой возможности быть абсолютно закрытым от органов МВД, ведя преступную деятельность в интернете. Сайты мошенников расположены на хостинге, а для оформления хостинга и доменного имени требуется указать паспортные данные владельца.

В присланных вместе с товаром документах также должны быть указаны контакты продавца. Если продавец ведет свою деятельность как юридическое лицо, на сайте должен быть указан юридический адрес, зная который, вы можете подать в суд исковое заявление о защите ваших прав как потребителя.Как вывод укажем актуальную необходимость на сегодняшний день вести дела через интернет с большой долей осторожности, и покупать товары или услуги только через проверенные сайты. Для проверки продавца существует множество сервисов, аккумулирующих отзывы покупателей о результатах покупки. Изучайте их перед тем, как совершить покупку, чтобы не попасть впросак.