Условия биржи труда для безработных. Постановка на учёт по безработице гражданина, относящегося к категории инвалидов

Каждый безработный имеет право на получение ежемесячного пособия, а также на содействие в поиске новой работы и переобучении. Для этого необходимо встать на учет в центр занятости, который также называют биржей труда. О том, как это сделать, подробно рассказывается в статье.

Трудовое законодательство гарантирует право на получение пособия, а также на содействие трудоустройству практически всем гражданам:

• уволившимся по любой причине;
• получившим образование и ранее не работавшим.

При этом во всех случаях речь идет о дееспособных гражданах, которым исполнилось 16 лет. Поэтому рассчитывать на получение пособия не могут только такие категории, как:

• несовершеннолетние до 15 лет включительно;
• граждане, которые уже получают пенсии по старости или по выслуге лет;
• осужденные;
• лица, которые уже состоят на учете и при этом отказавшиеся участвовать в программе обучения 2 раза и более (при условии, что у них нет квалификации, и до этого они нигде не работали).

Гражданин может встать на учет в любой момент, буквально на следующий день после увольнения. Единственным условием для этого является отсутствие любой официальной работы (в том числе и на неполной занятости, по совмещению и т.п.). Важно понимать, что лицо вправе получать пособия и другие виды поддержки только после официального получения статуса безработного.

Если гражданин был уволен в порядке сокращения штата, он должен встать на учет не позднее 14 календарных дней с даты увольнения.

Получить статус безработного: пошаговая инструкция

Последовательность действий начинается с того, что лицо получает статус безработного. Для этого существует только 1 способ: гражданин обязан лично обратиться в центр занятости по месту жительства. Адрес предварительно можно уточнить в открытых источниках.

Шаг 1. Сбор необходимых документов

К базовым документам относятся:

• паспорт;
• все документы об образовании (аттестат, дипломы).

Эти бумаги предоставляют лица, прошедшие обучение и не имеющие никакого опыта официальной работы. Если же гражданин уже был трудоустроен ранее он также приносит:

• трудовую книжку (оригинал);
• справку о зарплате за последние 3 месяца.

Важно понимать, что этот документ не имеет ничего общего со справкой 2-НДФЛ, которая обычно подается для подтверждения дохода. Работодатели нередко путают эти бумаги, поэтому гражданину приходится снова возвращаться на бывшее место работы, чтобы получить именно справку о зарплате. Ее форма утверждена на местном уровне (обычно департаментом труда при Администрации) и выглядит так.

Документ необходимо оформить корректно, поскольку именно его сотрудники центра занятости проверяют особенно тщательно. В результате по данным справки начисляют размер пособия по безработице, который формально устанавливается в процентах к ранее полученному заработку. Однако действующее законодательство устанавливает пределы этого ежемесячного пособия:

• минимум 850 рублей;
• максимум 4900 рублей.

Поэтому в подавляющем большинстве случаев безработный получает именно 4900 рублей ежемесячно.

Мнение эксперта

Саломатов Сергей

Эксперт по недвижимости

Если работнику ранее была присвоена группа инвалидности, понадобится также программа реабилитации. Она разрабатывается врачами и социальными работниками.

Шаг 2. Подача заявления: образец и способы

Вместе с указанным пакетом документов гражданин также подает оригинал заявления, бланк которого выдают на месте. Этот документ состоит из нескольких разделов и по форме представляют собой анкету по сбору данных:

1. ФИО и другие личные сведения.
2. Образование.
3. Условия на последнем месте работы.
4. Пожелания к новому месту работы.

Шаг 3. Ожидание: сроки

Как уже говорилось, обратиться в центр занятости заявитель может в любой момент, как только он уволился. Официальное присвоение статуса безработного возможно не позднее 11 календарных дней с того момента, как были поданы все документы. По завершении этого срока представитель центра занятости должен издать 2 приказа:

С этими документами гражданин должен ознакомиться лично и поставить свою подпись, дату, расшифровку подписи (фамилия, инициалы). К тому же необходимо предоставить реквизиты банковского счета (карты), куда будет поступать пособие.

Дальнейшие действия: права и обязанности безработного

Наряду с получением обязательного ежемесячного пособия гражданин имеет право на:

• предоставление информации о вакансиях, которые соответствуют полученному образованию и/или опыту работы, квалификации;
• содействие в организации собеседований с потенциальными работодателями;
• переобучение по программам профессиональной переподготовки;
• получение психологической помощи, адаптации на рынке труда.

Все эти услуги предоставляются бесплатно и без ограничений. При этом безработный может и самостоятельно подбирать варианты новой работы; в случае трудоустройства он сразу утрачивает право на пособие по безработице.

Получение услуг возможно как непосредственно в центре занятости, так и онлайн на портале Госуслуг, где нужно предварительно и подтвердить данные своих документов (процедура бесплатна). Затем в каталоге услуг выбирают «Работа и занятость», кликают по соответствующему разделу и следуют подсказкам сервиса.

С другой стороны, у гражданина появляется и ряд обязанностей:

1. Два раза в месяц он должен лично посещать центр занятости (дни и часы приема обговариваются индивидуально). Во время визита обсуждаются варианты трудоустройства, пожелания к новой работе. Неявка или несвоевременный приход могут стать основаниями для снижения или полного прекращения выплаты пособия (за исключением уважительных причин).
2. Также прибыть на консультацию необходимо после получения уведомления и появлении потенциально подходящей вакансии.
3. Еще один важный момент – новую работу нужно подобрать как можно быстрее; безработному дается максимально 12 месяцев для того, чтобы принять предложение от центра занятости (или найти место самостоятельно).

Пособие прекращают выплачивать в связи с различными причинами – неисполнение условий центра занятости, переезд в другой район/город/регион, получение новой работы.

Финансовый кризис больно ударил по всем слоям населения, вот и частный бизнес будоражит, все больше людей остается без работы. Сразу встает вопрос: где найти работу? Но пока будете искать новую работу или переобучаться на новую профессию необходимо стать на учет в центр занятости населения вашего района. Как это сделать правильно поговорим в этой статье.

Я вам подскажу, как подготовить нужные документы так, чтобы постановка на учет в качестве безработного не затянулась.
Данная памятка будет полезна для граждан любого города России, процедура постановки на учет в целом по стране во многом сходна.

Истина: время - деньги

Очень важный момент для тех, кто уволен по сокращению штатов - встать на учет такой безработный должен в течение четырнадцати календарных дней с даты увольнения. По истечении четырнадцати дней на учет, конечно, примут, но самому сокращенному такая проволочка будет стоить одной месячной зарплаты.

По действующему российскому трудовому законодательству, работодатель должен выплатить сокращаемому работнику оклад за два месяца. А если тот за эти два месяца не найдет новую работу - еще и за третий. Оплачивается этот третий месяц на основании справки из центра занятости, которую надо принести в бухгалтерию своего последнего места работы. А вот эту справку сокращенному работнику, который, вставая на учет, не уложился в четырнадцать дней, в центре занятости не дадут. Не имеют права.

Но при этом ему не будет полагаться и пособие за третий месяц своего безработного статуса. В законе четко сказано: если уволили по сокращению штата, пособие по безработице полагается только с четвертого месяца после увольнения.

Справка о средней заработной плате на предыдущем месте работы

Из всего комплекта документов, который требуется для постановки на учет в любом центре занятости, самые большие трудности возникают со справкой о зарплате на последнем месте работы.

Оптимальный вариант - узнав о предстоящем сокращении, сразу обратиться в центр занятости и взять там бланк нужной справки. А потом попросить, чтобы вам его заполнили в бухгалтерии.
Но это еще не все. При заполнении этой справки бухгалтера часто ошибаются, если что не так, немедленно завернут. И не поставят на учет (а значит, и не дадут пособие) до тех пор, пока справка не будет соответствовать всем требованиям.

Рассмотрим типичные ошибки

1. Неправильный угловой штамп вверху справки или бланк организации. Требования центра занятости допускают оба варианта, но с обязательным условием: хоть штамп, хоть фирменный бланк должны содержать ИНН и юридический адрес компании-работодателя. А вот бухгалтера и кадровики порой грешат тем, что распечатывают справку на бланке, который не содержит этих реквизитов. А это означает одно: «подателю сего» в центре занятости скажут снова идти на поклон к работодателю. Ну и на кой нужна такая беготня?

2. Эта ошибка актуальна для тех, кто протрудился на последнем месте работы больше года. Справка, которую требует центр занятости, охватывает только один год, предшествующий дате увольнения. Если вас уволили, скажем, с 1 февраля, значит, в этом документе должна быть информация о том, сколько недель вы протрудились на этой работе с первого февраля прошлого года и какую зарплату получали именно в этот период, а не с первого рабочего дня. Иначе говоря, максимальная цифра, которая может быть в графе о количестве отработанных недель - 52.

3. Эта ошибка особенно актуальна для бывших работников малых и средних предприятий или филиалов, где должности генерального директора и главного бухгалтера часто занимает один человек. В справке расписаться должны оба. Если же подпись в обеих графах одна, значит, перед одной из этих должностей (оптимально - главного бухгалтера) должна быть приписка «и.о.» (исполняющий обязанности).

Другие документы

Справка о зарплате - документ самый проблемный, но далеко не единственный, хотя с другими проблем и меньше. Но все, что требует для постановки на учет центр занятости, надо иметь при себе. Иначе не зарегистрируют, пока не принесете все, что требуется.

Итак, кроме справки о зарплате, придется принести:

Паспорт;

Документ об образовании (аттестат, свидетельство, диплом). Если диплом получен в ближнем или дальнем зарубежье, понадобится также его нотариально заверенный перевод на русский язык. Вкладыш к диплому приносить не надо;
. свидетельство о присвоении ИНН (индивидуального номера налогоплательщика);

Пенсионное страховое свидетельство (страховое свидетельство ПФР - Пенсионного фонда России).
Проще всего тем, кто в течение года до даты обращения в центр занятости вообще нигде не работал: от них требуются только паспорт и документ об образовании. Остальное (кроме справки о зарплате, которая им не нужна по причине отсутствия таковой в последний год) - только при наличии.

Пособие

С 1 января 2009 года максимальный размер пособия по безработице - 4900 рублей в месяц. На практике именно эта сумма причитается почти всем безработным, имевшим до постановки на учет в центре занятости официальные доходы. Тем, кто до обращения в центр занятости не работал год и больше, полагается минимальное пособие - 850 рублей в месяц.
Подоходным налогом пособие по безработице не облагается.

Начислять пособие будут на сберкнижку, однако не стоит спешить открывать ее до первого визита в центр занятости. Там назовут конкретные филиалы Сбербанка России, в которых надо открыть счет. На сберкнижки в других филиалах пособие перечислять не будут.

А вот после регистрации в центре занятости не стоит с этим затягивать: завести сберкнижку придется в течение пяти дней. Чтобы открыть счет, нужно будет сразу положить на него 10 рублей.

Права и обязанности

После постановки на учет безработный должен два раза в месяц отмечаться в центре занятости. Дату и время назначает сотрудник центра. За неявку без уважительной причины пособие сократят, а то и вовсе снимут.

Если в банке вакансий есть работа, подходящая по квалификации и опыту, в центре занятости дадут направление на собеседование. Дойти до офиса работодателя придется не позже, чем в ближайшие три дня.

Свои требования и пожелания к будущей работе можно указать в заявлении о помощи в ее поиске - бланки лежат на столиках в центрах занятости в открытом доступе.
Надо учесть, что за отказ от двух предложений работы, которую в центре занятости сочтут подходящей конкретному безработному, лишают пособия.

Если безработный не трудоустроился в течение года, подходящей для него будет считаться любая неквалифицированная работа.
Если выяснится, что безработный одновременно с пособием имел какие-то доходы, ему придется вернуть все деньги, которые он получил в качестве пособия, имея при этом заработки: либо добровольно, либо по решению суда.

Альтернатива

Центр занятости может быть полезен не только пособием по безработице и предложениями из городского банка вакансий.
Статус безработного дает возможность бесплатно получить новую квалификацию. Список профессий и учебных центров городские чиновники составляют в начале каждого года, обычно к февралю-марту, после чего в центрах занятости вывешивают объявления о предстоящих наборах на учебу.

На небольшую помощь центра занятости могут рассчитывать безработные, которые хотят начать свой бизнес. Им город компенсирует расходы на регистрацию своего предприятия (в случае открытия ООО - до 30 тысяч рублей, дороже всего обходится разработка устава) или индивидуального предпринимателя.

Если для ведения бизнеса не хватает знаний, сами сотрудники центров занятости советуют сначала пройти по направлению центра бесплатный четырехмесячный курс по основам предпринимательства, а потом включаться в программу «Свое дело» и регистрироваться в качестве бизнесмена.
После регистрации новоявленного бизнесмена снимут с учета в центре занятости.

Для того чтобы получать выплаты по безработице, если вы являетесь безработным гражданином, необходимо встать на учет в центр занятости населения (ЦЗН, биржу труда).

Безработным считается гражданин, который не имеет работы и официального заработка, а также состоит на учете в ЦЗН и готов приступить к работе в любой момент.

Когда и кому это необходимо?

В центр занятости необходимо вставать безработным гражданам. Согласно законодательству, на учет могут становиться все лица, которые достигли шестнадцатилетнего возраста, не имеющие официального дохода и не отбывающие наказание в колониях.

Главное условие, которое требуется соблюдать при постановке – желание работать.

В ЦЗН граждане встают только по собственному желанию . Лица могут становиться на учет, закончив учебное заведение. Лица, уволившиеся по собственному желанию, также могут пойти на биржу. Ограничений по данному вопросу нет. Если вы были уволены в связи с сокращением персонала, то обратиться в данные органы нужно в течение 2-х недель . Это нужно для того, чтобы сохранился средний заработок, так как выплаты по безработице зависят от средней зарплаты за последние три месяца на прошлом месте работы.

Согласно законодательству РФ, работнику, который попал под сокращение, работодатель обязан выплачивать оклад в течение двух месяцев. А если тот не найдет работу за этот период, то еще и третий.

Кто не может встать на учет?

Существует мнение, что на учет могут становиться совершенно все безработные граждане. На самом деле это не так. Трудовое законодательство перечисляет ряд лиц, которые не могут это сделать. Среди них лица:

• которым выплачивается пенсия по старости;
• не достигшие шестнадцатилетнего возраста;
• отбывающие наказание в местах лишения свободы;
• находящиеся на исправительных работах;
• которые предоставили недостоверную информацию в центр занятости.

Если вы не относитесь ни к одной из этих категорий, то потребуется собрать нужный пакет документов.

Требуемые документы

Перечень документов зависит от того, работали ли вы ранее или нет. Все, кто раньше работал официально, должны предоставить:

• Паспорт (не копия).
• Трудовая книжка (обязательно с отметкой об увольнении).
• Справка о средней заработной плате за последние три месяца по форме центра занятости.
• Документ о законченном образовании (аттестат или диплом).

Для тех, кто ранее не работал, потребуется только паспорт и документ об образовании.

Для иностранных граждан все перечисленные документы должны быть заверены нотариусом. Чтобы документы «прошли» по форме, они должны быть исключительно на русском языке.

Не стоит путать , которую дают при увольнении, со справкой, которую требует ЦЗН, о среднем заработке. Обычно в каждом центре образец формы свой.

Больше всего проблем возникает так раз с данной справкой, так как многие ее путают с 2-НДФЛ. Из-за этого в тот же день встать на учет не получается. Поэтому, чтобы таких проблем не случилось, лучше заранее взять на бирже труда нужный образец и отнести его бухгалтеру.

Иногда помимо перечисленных документов просят принести ИНН и пенсионное свидетельство (если таковое имеется).

Подробнее о всей необходимой документации вы можете узнать из следующего видео:

Постановка на учет

После того, как сотрудники центра приняли все документы, вам нужно будет заполнить анкету. Здесь нужно четко указать желаемый уровень заработной платы и должность. К этому стоит отнестись внимательно, так как сотрудники вам могут предлагать все, что будет им угодно.

Людям без квалификации предлагается все подряд, поэтому им лучше искать работу самостоятельно, так как отказ от двух предложений снимает вас с учета .

Какие при этом появляются обязанности?

После того, как вы встали на учет, необходимо отмечаться там два раза в месяц . Время, когда вы должны будете туда приходить, назначает сотрудник биржи по своему усмотрению. Если не придете без уважительной причины, то размер пособия будет урезан, а потом и вовсе могут снять с учета.

Если появилась вакансия, которая, как считает сотрудник, подходит вам, то вам предоставят справку на собеседование, явиться на которое нужно в ближайшие пару дней.

Для того чтобы предлагали то, что вам нравится, свои пожелания следует указать в бланках, которые можно заполнить прямо в центре.

Устроиться вы должны в течение года . Если при постановке на учет выяснится, что у вас был дополнительный доход кроме пособия по безработице, то все полученные от ЦЗН средства придется вернуть. Если вы не сделаете это добровольно, то будут разбираться судебные органы.

Пособие по безработице

В настоящее время минимальный размер пособия по безработице составляет 850 рублей , а максимальный – 4900 рублей .

Размер зависит от среднего заработка за последние три месяца на прошлом месте работы. Первые три месяца будут выплачивать 75% от средней зарплаты, последующие четыре – 60% и последние месяцы – 45%. Если по окончании года гражданин не находит работу, то ему выплачивается минимальный размер.

Можно ли встать на учет через интернет?

В настоящее время встать на учет в центр занятости через интернет нет возможности, так как подавать заявление нужно лично.

Обычно на сайте города можно найти официальный сайт биржи и скачать бланк заявления, а также посмотреть документы, которые потребуются при постановке, уточнить режим работы. Во многих центрах есть возможность задать интересующий вас онлайн-вопрос специалистам.

Нюансы процесса

Помимо того, что центр занятости будет предлагать вам вакансии, будет возможность приобрести новую квалификацию. В начале каждого учебного года в биржах обычно вывешивается список профессий и ученых центров, где можно получить ту или иную профессию.

Те, кто хочет начать собственный бизнес, также могут рассчитывать на . Например, администрация города может компенсировать расходы по (до 60 000 рублей).

Наиболее частый вопрос, который задается: можно ли встать на учет беременной женщине? Да, можно, так как беременность – это не повод для отказа в трудоустройстве. Пособие беременная женщина будет получать до 30 недель, затем она уходит в декретный отпуск и отпуск по уходу за ребенком.

Таким образом, встать на учет в центр занятости достаточно легко. Для этого требуется подать все необходимые документы и заполнить нужные заявления. Самое главное в этом вопросе – желание найти работу и получить новые знания.

В том случае, если подходящей работы найдено не было, гражданину присваивается статус безработного, и помимо поиска свободных вакансий, начинается выплата ежемесячного пособия.

Учет граждан, не имеющих работы, и контроль над их статусом осуществляется путем перерегистрации. Для этого человек, стоящий на бирже труда, должен являться в службу не реже двух раз в месяц для того, чтобы подтвердить наличие документов, удостоверяющих то, что он продолжает оставаться безработным. Также, при наличии вакансий, на явке ему может быть предложено трудоустройство.

Размер пособия по безработице и порядок выплаты

Если работник был уволен по сокращению штата, начисление пособия по производится с момента окончания выдачи всех компенсаций от работодателя. Для граждан, уволившихся по собственному желанию, выплата пособия осуществляется с момента присвоения статуса безработного. Период, в течение которого выплачивается пособие, составляет 12 месяцев. Максимально возможное время, в течение которого можно получать выплаты, составляет 24 месяца, при условии того, что этот срок распределен на период в 36 месяцев.

Люди, которые ищут работу, могут стать на учет в Центре занятости.

Если речь идет о жителях города Москвы, здесь есть несколько таких центров. Вы можете встать на учет, выбрав биржу труда по вашему месту жительства. Встать на учет имеют право граждане, которые потеряли работу из-за сокращения или выпускники ВУЗов. Для этого необходимо узнать, как осуществляется данная процедура.

Документы

Чтобы встать на учет на трудовую биржу, следует подготовить пакет документов, в который входят:

1. Паспорт.
2. Трудовая книжка (при наличии).
3. Свидетельство о постановке на учет (его нужно взять в местном отделении налоговой инспекции).
4. Справка с места работы (предыдущей) с указанием средней заработной платы.
5. Диплом или другие документы об образовании.

Для того чтобы вам оформили пособие, в некоторых случаях могут дополнительно потребовать выписку с вашего лицевого счета. Дипломы, сертификаты и аттестаты о получении образования нужны для того, чтобы уполномоченные сотрудники получили информацию о вашей специальности и осуществляли поиск вакансий по вашему профилю.

Как встать на учет: условия

Каждый человек после принятия решения встать на учет, должен знать о требованиях и обязанностях, которые налагаются на данную категорию граждан после регистрации на бирже труда. Два раза в месяц нужно посещать Центр занятости. Время и даты назначают уполномоченные сотрудники биржи труда. Если вы не явитесь в назначенный день, сумма пособия будет уменьшена. Много пропусков чревато прекращением выплат.

Уполномоченные сотрудники биржи труда будут предлагать вам работу. В течение трех дней после предложения вы должны посетить предприятие и пройти собеседование. Выбрать место работы из всех предложенных вариантов нужно не позднее чем через год после постановки на учет на бирже труда. Если спустя год вы не устроитесь на работу, то вам придется выбрать другой вариант. В этом случае уполномоченные сотрудники предложат вам вакансии, которые не требуют специальных навыков и профильного образования.

Стоит учитывать, что после регистрации выплаты будут начислены не сразу. Сначала вам должны предложить подходящий вариант работы, соответствующий вашей квалификации. Уполномоченные сотрудники предложат вам работу с заработной платой не меньше той, которую вы получали на предыдущей должности. Однако в некоторых случаях могут предложить вакансию с меньшей заявленной суммой зарплаты. Это касается случаев, когда средняя сумма заработной платы по региону ниже той, которую вы получали на прошлой работе.

Если предложенный вариант по каким-то причинам не подошел, и вы не устроились на работу, вам начнут выплачивать ежемесячное пособие. Если вы согласны переехать, следует сообщить об этом уполномоченному сотруднику, который продолжит поиски подходящей для вас работы в другом регионе с более высоким уровнем средней заработной платы.

Кто не может встать на учет

Существует ряд ограничений, который позволяет встать на учет на биржу труда только определенным категориям безработных граждан. В выплате пособия отказывают гражданам, которые:

• достигли пенсионного возраста на момент обращения на биржу труда;
• не достигли возраста 16 лет;
• не прошли курс обучения, предложенный на бирже труда, не имея при этом опыта работы и квалификации.

Полный список граждан, которые не имеют права встать на учет, вы найдете в статье 3 закона «О занятости населения РФ».

Электронные сервисы

В Москве и других крупных городах сегодня все большим спросом пользуется электронная биржа труда. Такие региональные сервисы созданы для того, чтобы помочь гражданам быстро найти подходящую работу. На этих порталах также предоставляется возможность безработному гражданину встать на учет. Но для официального оформления обязательным условием является посещение местного Центра занятости.

Уполномоченные сотрудники оформят все необходимые документы, предоставят консультацию и дадут советы по поиску работы. На таких сервисах вы сможете найти работу в кратчайшие сроки, так как здесь постоянно обновляется база вакансий. Кроме того, на этих сайтах публикуется информация о тренингах, семинарах и курсах. Все обучающие программы предлагаются по низким ценам. Некоторые проводятся бесплатно.

Размер пособия

Сумма ежемесячных выплат зависит от таких факторов:

• опыт работы;
• трудовой стаж за последний год;
• увольнение по вине работника.

Первые 90 дней после регистрации каждый месяц выплачивают 75 процентов от суммы средней зарплаты. В течение следующих четырех месяцев размер выплат уменьшают до 60 процентов. После этого еще на протяжении пяти месяцев выплачивают 45 процентов от средней зарплаты. Размер пособия определяется с учетом надбавок и коэффициентов. Но в любом случае итоговая сумма ежемесячных выплат не должна превышать или быть меньше той, что установлена на законодательном уровне. В 2019 году минимальная сумма составляет 850 рублей, а максимальная – 4900 рублей.

Жители Москвы имеют право на получение доплаты, которая выплачивается в размере 850 рублей. Кроме того, зарегистрированным гражданам разрешается пользоваться общественным транспортом, оплачивая только половину стоимости проезда.

Можно ли получать пособие во время беременности

Встать на учет могут безработные женщины во время беременности. После обращения в Центр занятости в течение 10 дней уполномоченные сотрудники должны предложить два варианта подходящей работы. Если оба варианта по каким-либо причинам не подошли, женщине необходимо пройти процедуру регистрации.

Как и другим категориям граждан, женщине назначают пособие, которое будет выплачиваться в течение тридцати недель беременности. По истечении данного срока выплаты прекращаются, так как наступает время отпуска по беременности. Чтобы продолжить получать доход, женщине следует обратиться в местный орган социальной защиты. Здесь после представления документов оформляют пособие по уходу за ребенком.