Главная » Военные » Фирменный стиль предприятия и его элементы. Фирменный стиль компании

Фирменный стиль предприятия и его элементы. Фирменный стиль компании

Система фирменного стиля включает в себя следующие основные элементы:

· Товарный знак;

· Фирменная шрифтовая надпись (логотип);

· Фирменный блок;

· Фирменный лозунг (слоган);

· Фирменный цвет (цвета);

· Фирменный комплект шрифтов;

· Корпоративный герой;

· Постоянный коммуникант (лицо фирмы);

· Фирменная одежда;

· Другие фирменные константы.

Товарный знак

Товарный знак (другие используемые названия: знак обслуживания, фирменный знак; англ. trade mark) является центральным элементом фирменного стиля. Не совсем корректным является определение торгового знака как «торговой марки».

Торговый знак представляет собой зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объемные, звуковые обозначения или их комбинации, которые используются владельцем товарного знака для идентификации своих товаров. Исключительное право владельца на использование товарного знака обеспечивается правовой защитой со стороны государства.

Основные функции товарного знака следующие:

· облегчать восприятие различий или создавать различия;

· давать товарам имена;

· облегчать опознание товара;

· облегчать запоминание товара;

· указывать на происхождение товара;

· сообщать информацию о товаре;

· стимулировать желание купить;

· символизировать гарантию.

Логотип - это оригинальное начертание или сокращенное наименование фирмы, товарной группы, производимой данной фирмой, или одного конкретного товара, выпускаемого ею. Как правило, логотип состоит из 4-7 букв. Приблизительно четыре товарных знака из пяти регистрируются именно в виде логотипа. Как и любой другой нормальный идентификатор, логотип - уникален. Что, кстати, имеет и юридическую поддержку. Например, при регистрации знак проверят на предмет уникальности.

Фирменный блок

Фирменный блок представляет собой традиционное, часто упоминаемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля. Чаще всего, это изобразительный товарный знак и логотип. Фирменный блок может также содержать полное официальное название фирмы, его почтовые и банковские реквизиты (например, на фирменных бланках). Иногда фирменный блок включает в себя и фирменный лозунг.

Фирменный слоган

Фирменный слоган представляет собой постоянно используемый фирмой оригинальный девиз. Некоторые слоганы регистрируются как товарные знаки.

Слоган может содержать основные принципы деятельности фирмы, ее кредо, например, Nike: “Just do it!”; Philips: «Изменим жизнь к лучшему!».

В качестве мотива слогана может быть избрана забота о клиенте, например Johnson&Johnson: «Мы заботимся о Вас и Вашем здоровье!».

Слоган может подчеркивать исключительные качества фирмы (Rank Xerox: «Мы научили мир копировать!») или делать ударение на достигнутой мощи, завоеванном авторитете (корпорация Sony: «Это - Sony!»).

Фирменный цвет

Фирменный цвет также является важнейшим элементом фирменного стиля. Цвет делает элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяет оказать сильное эмоциональное воздействие. За некоторыми типами продукции и услуг конкретные цвета закрепились достаточно прочно. При этом можно назвать стойкие ассоциации всей деятельности, связанной с морем и водой, с голубым цветом; авиации - с серебристым; растениеводства и продуктов его переработки - с зеленым и т.п. В качестве наиболее известных примеров использования фирменных цветов можно назвать сеть ресторанов McDonald"s - красный и желтый; Kodak - желтый и золотистый.

Фирменный цвет может также иметь правовую защиту в случае соответствующей регистрации товарного знака в этом цвете. Однако необходимо учесть, что если товарный знак в цветовом исполнении, то только в этом цвете он будет защищен. При регистрации же товарного знака в черно-белом варианте он имеет защиту при воспроизведении в любом цвете.

Фирменный комплект шрифтов

Фирменный комплект шрифтов может подчеркивать различные особенности образа марки, вносить свой вклад в формирование фирменного стиля. Шрифт может восприниматься как «мужественный» или «женственный», «легкий» или «тяжелый», «элегантный» или «грубый», «деловой» и т.п. Задача разработчиков фирменного стиля найти «свой» шрифт, который вписывался бы в образ марки. Существует множество типов шрифтов, которые условно делятся на большие группы: латинские, рубленные, наклонные, орнаментированные и другие. Группы шрифтов включают большое количество гарнитур, отличающихся начертанием, шириной, насыщенностью и т.д.

Корпоративный герой

Корпоративный герой - важная часть формируемого имиджа фирмы. Коммуникатор как бы персонифицирует сам себя, разрабатывая постоянный, устойчивый образ своего представителя.

Очень часто корпоративный герой наделяется некоторыми чертами, которые коммуникатор стремится включить в свой имидж. Шумный кролик Квики призван смешить маленьких любителей какао. Клоун Роналд Макдоналд должен олицетворять в глазах маленьких посетителей ресторана дух веселого праздника с подарками и представлениями.

Постоянный коммуникант

Постоянный коммуникатор, в отличие от корпоративного героя, является реальным лицом. Это человек, который избран фирмой в качестве посредника при ее коммуникации с адресатом. Более распространены определения этого понятия как «лицо фирмы», «брэнд-имидж», «икона фирмы».

Фирменная одежда

Фирменный стиль в современной спецодежде указывает не только на принадлежность работника к фирме, но и соответствует параметрам профессии.

Если говорить про банковских служащих, работников торговли, педагогов или врачей, то к их внешнему виду применяются требования, отличные от требований для производственных рабочих.

Деловой костюм должен соответствовать ряду требований: использование в одежде фирменного цвета, эмблем; соответствие современным тенденциям моды; цвет одежды выбирается не слишком светлым и не черным.

В ряде американских фирм пишут специальные кодексы, какую одежду можно носить. Главное требование - элегантность, консерватизм и чувство меры. При этом следует помнить, что элегантность - понятие интернациональное. Достижение единства в разнообразии и разнообразия в единстве - путь развития фирменного стиля в одежде.

Внедряя принципы корпоративной культуры необходимо быть очень осторожным. Нельзя нарушать проявление индивидуальности сотрудника, особенности его личности. Поэтому попытка одеть всех в униформу и даже в строгие классические костюмы может привести к активному противостоянию сотрудников и снижению продуктивности труда. Прежде всего, это касается творческих организаций и ряда других.

Сувенирная продукция

Массовая продукция

Самый массовый вид фирменных подарков - это так называемые промо-сувениры. Их дарят на выставках, презентациях, при поздравлении партнеров или собственных сотрудников, при этом стоимость таких изделий редко превышает 10 долларов. Как правило, это канцелярские принадлежности - ручки, ежедневники, записные книжки с символикой компании. Они формируют позитивное отношение к фирме, причем, по мнению специалистов, зачастую «работают» гораздо лучше рекламных листовок и буклетов. Рекомендуется все же периодически пополнять ассортимент промо-сувениров, ведь с течением времени однообразие может повлиять на эффективность воздействия, тогда как мелкие приятные новинки всегда привлекают внимание. Среди интересных предложений можно отметить, в частности, мягкие тапочки с логотипом «Аэрофлота», которые дарят пассажирам первого и бизнес-класса. McDonald`s вместе с набором Happy Meal дарит своим клиентам небольшие детские игрушки, ассортимент которых меняется с появлением очередных новинок мировой детской мультипликации. Красную кружку от Nescafe получает каждый, кто пришлет несколько этикеток от кофейных банок.

Бизнес-сувениры (корпоративные)

Следующая категория корпоративных сувениров - так называемые адресные сувениры стоимостью от 10 до 50 долларов, которые предназначены в основном для деловых партнеров и постоянных клиентов. Таким презентом могут стать ручки престижной марки, зажигалки, кожаные аксессуары, письменные приборы, часы. На эти сувениры также обязательно наносится символика компании-дарителя. Кроме того, в последнее время популярным новогодним и рождественским сувениром стала бутылка спиртного, этикетку которой украшает корпоративная символика. Корпоративный сувенир в обязательном порядке становится значимой частью стиля компании. Однако специалисты по-разному оценивают эффективность сувениров этой категории. Все они сходятся во мнении, что в данном случае необходимо уметь обходить банальные решения в оформлении корпоративных сувениров. Например, если логотип фирмы-дарителя будет расположен не на стенках предмета, а на дне, предположим, вазы или пепельницы, то у этого сувенира больше шансов найти место в доме или в офисе партнера. Так, например, удачное решение дизайна корпоративного сувенира принадлежит компании «ЮКОС». К десятилетию компании была изготовлена записная книжка из венецианской бумаги в кожаном переплете, упакованная в коробочку фирменных цветов с логотипом в виде сургучной печати.

Оригинальные предложения

Несмотря на кажущееся изобилие предложений, на рынке корпоративных бизнес-сувениров оригинальных идей встречается не так уж много. Одним из последних нестандартных предложений стали, например, деревянные игры и головоломки. Эксперты отмечают, что пик популярности того или иного оригинального сувенира редко длится больше года, после этого любителям эксклюзивности приходится искать новые подходы, так как то, что вчера считалось оригинальным, сегодня становится массовым. И если год-два назад хитом рынка бизнес-сувениров были разнообразные релаксаторы, то сегодня популярностью пользуется радиотехника, CD и диски МР3.

Тенденции

Разумеется, выбор того или иного вида сувенирной продукции зависит в первую очередь от рекламного бюджета компании. При этом если раньше российские компании траты на «сувенирку» планировали по остаточному принципу, то теперь эта статья рекламных расходов зачастую вписывается в бюджет отдельной строкой.

Одной из самых популярных и актуальных групп промо и бизнес-сувениров являются часы с логотипом заказчика на циферблате или корпусе. Такой сувенир всегда будет уместным и стильным подарком.

Другие фирменные константы

Перечень других фирменных констант постоянно растет, включая такие экзотические элементы, как фирменное знамя, фирменный гимн, корпоративная легенда («байка») и многое другое. Некоторые элементы деятельности фирмы, в том числе в сфере коммуникаций, которые характеризуются постоянством, играют настолько важную роль в формировании ее образа, что могут быть отнесены к элементам фирменного стиля. Среди таких констант - различные эмблемы фирмы, не получившие в силу каких-либо причин правовую защиту и не являющиеся товарными знаками.

Фирменный стиль несет узнаваемость бренда, и применяется как в дизайне интерьера, так и в дизайне печатной продукции. Основными носителями элементов фирменного стиля являются:

2. Средства ПР: пропагандистские проспекты, журналы, оформление залов для пресс-конференции и т.д.

4. Элементы делопроизводства: фирменные бланки, фирменные конверты, фирменные папки-регистраторы, записные книжки, настольные блокноты, блоки бумаг для записей и т.д.

5. Документы и удостоверения: пропуска, визитные карточки, удостоверения сотрудников, значки стендистов и т.д.

6. Элементы служебных интерьеров: панно на стенах, настенные календари, наклейки большого формата. Нередко весь интерьер оформляется в фирменных цветах.

Итак, основные функций фирменного стиля - функции доверия, идентификации и эффективности рекламы. Постоянные элементы фирменного стиля экономят время потребителя, упрощают для него процесс совершения покупки или потребления услуг и вызывают положительные эмоции, ассоциирующиеся с именем и образом предприятия.

Фирменный стиль играет неоценимую роль для создания торговой марки. В свою очередь, торговая марка с устойчивой репутацией обеспечивает устойчивый объем производства и доходов. Устойчивая марка необычайно живуча, и это свойство со временем дает огромную экономию средств.

Хороший фирменный стиль привлекает потребителей, предоставляя фирме возможность получения прибыли и появления постоянных клиентов, на которых основано долгосрочное благополучие фирмы.

Система фирменного стиля включает в себя следующие основные элементы:

1. Товарный знак;
2. Фирменная шрифтовая надпись (логотип);
3. Фирменный блок;
4. Фирменный лозунг (слоган);
5. Фирменный цвет (цвета);
6. Фирменный комплект шрифтов;
7. Корпоративный герой;
8. Постоянный коммуникатор (лицо фирмы);
9. Другие фирменные константы.

Товарный знак

Основные функции товарного знака следующие:

- облегчать восприятие различий или создавать различия;
- давать товарам имена;
- облегчать опознание товара;
- облегчать запоминание товара;
- указывать на происхождение товара;
- сообщать информацию о товаре;
- стимулировать желание купить;
- символизировать гарантию.

Товарные знаки отличаются своей многочисленностью и многообразием. Выделяют пять основных типов товарных знаков:

1. Словесный товарный знак характеризуется лучшей запоминаемостью. Он может быть зарегистрирован как в стандартном написании, так и в оригинальном графическом исполнении (логотип). Словесный товарный знак - самый распространенный тип товарных знаков. Примерно 80% всех регистрируемых товарных знаков относятся к этому типу. Значение brand name настолько велико, что разработкой имени товара занимается целое направление брэндинга, именуемое семонемикой (от греч. Semon - знак и nemeon назначать). Еще одно название этого процесса - нейминг (naming).
2. Изобразительный товарный знак представляет собой оригинальный рисунок, эмблему фирмы. Например, характерная изогнутая линия как товарный знак фирмы Nike, производящей спортивный инвентарь; стилизованная ладья, вписанная в овал, - АвтоВАЗ и т.п.
3. Объемный зарегистрированный в трехмерном измерении знак, например, специфической формы бутылка “Coca-Cola”, флаконы духов также обеспечены правовой защитой.
4. Звуковой товарный знак в недавнем прошлом был характерен для радиостанций и телекомпаний (например, вступительный такт музыки к песне «Подмосковные вечера - товарный знак радиостанции «Маяк»). В последнее время данный вид товарного знака все шире используется в рекламной практике фирм, работающих в других сферах бизнеса. Например, могут использоваться оригинальные музыкальные фразы в корпоративной рекламе. Так, фирменный видеоклип растворимого кофе «Nescafe» фирмы Nestle («Нового дня глоток!») содержит два зарегистрированных звуковых товарных знака: основную музыкальную фразы и ритмичное постукивание ложечкой о чашку. Очень сильный коммуникационный заряд несет шаг фирмы Zippo, зарегистрировавшей в качестве звукового товарного знака щелчок зажигалки.
5. Комбинированные товарные знаки представляют собой сочетание приведенных выше видов товарных знаков, например, комбинация логотипа и объемной скульптурной группы «Рабочий и колхозница» В. Мухиной - товарный знак киностудии «Мосфильм».

Фирменная шрифтовая надпись (логотип)

Фирменный блок

Фирменный блок представляет собой традиционное, часто упоминаемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля. Чаще всего, это изобразительный товарный знак и логотип, например, надпись Adidas под фирменным рассеченным треугольником - фирменный блок фирмы Adidas, логотип фирмы KLM со стилизованной короной над буквами - фирменный блок авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines.

Фирменный блок может также содержать полное официальное название фирмы, его почтовые и банковские реквизиты (например, на фирменных бланках). Иногда фирменный блок включает в себя и фирменный лозунг.

Фирменный лозунг (слоган)

Фирменный лозунг представляет собой постоянно используемый фирмой оригинальный девиз. Некоторые слоганы регистрируются как товарные знаки.

Слоган может содержать основные принципы деятельности фирмы, ее кредо, например, Nike: Just do it!”; Philips: «Изменим жизнь к лучшему!».

В качестве мотива слогана может быть избрана забота о клиента, например, Johnson&Johnson: «Мы заботимся о Вас и Вашем здоровье!».

Существует множество других подходов в разработке слоганов, соответствующих различным концепциям рекламного обращения: обещание выгод, лирический, фантазийный и т.д.

1. Слоган должен органично вписываться в фирменный стиль его владельца и вносить вклад в формирование его имиджа;
2. Слоган должен обязательно учитывать особенности целевой аудитории, клиентурного рынка фирмы, быть понятным и близким этой аудитории;
3. Слоган должен хорошо запоминаться - отсюда краткость;
4. Слоган должен быть оригинальным;
5. Слоган должен иметь интенсивную эмоциональную окраску;
6. Слоган должен исключать двоякое толкование.
7. Слоган должен соответствовать стилю жизни, системе ценностей, сложившейся в момент его использования. Например, за более чем вековую историю Coca-Cola сменила больше сотни зарегистрированных слоганов. Однако модернизация фирменного лозунга целесообразна не во всех случаях. Так, более чем полувековую приверженность к своему единственному слогану «Бриллиант - навсегда» демонстрирует южноафриканская компания De Beers. Этот слоган, разработанный еще в 1947 году, по мнению авторитетного журнала Advertising Age, стал «лучшим рекламным слоганом тысячелетия».

Фирменный цвет

Фирменный цвет также является важнейшим элементом фирменного стиля. Цвет делает элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяет оказать сильное эмоциональное воздействие. За некоторыми типами продукции и услуг конкретные цвета закрепились достаточно прочно. При этом можно назвать стойкие ассоциации всей деятельности, связанной с морем и водой, с голубым цветом; авиации - с серебристым; растениеводства и продуктов его переработки - с зеленым и т.п. В качестве наиболее известных примеров использования фирменных цветов можно назвать сеть ресторанов McDonald"s красный и желтый; Kodak - желтый и золотистый.

Фирменный комплект шрифтов

Корпоративный герой

Корпоративный герой важная часть формируемого имиджа фирмы. Коммуникатор как бы персонифицирует сам себя, разрабатывая постоянный, устойчивый образ своего представителя.

Корпоративный герой может олицетворять фантазийно-идеальный образ потребителя, примером могут служить ковбой Marlboro и искатель приключений в рекламе Camel. Предполагается, что курильщик будет идентифицировать себя с этими героями.

Наряду с достаточно удачными примерами разработки корпоративного героя или, по крайней мере, логически обоснованными можно вспомнить о провале фирмы IBM при выборе ею корпоративного героя - Розовой Пантеры из популярного мультипликационного сериала. Сейчас уже трудно установить, чем руководствовались специалисты этой корпорации, принимая такое решение. Однако к моменту, когда ошибка выяснилась, уже были выкуплены права на использование образа Розовой Пантеры у студии Warner Brothers, растиражированы многочисленные рекламоносители с этим корпоративным героем: майки, бейсболки, коврики для компьютерных мышей и т.д. Естественно, что убытки коммуникатора в результате такой ошибки профессионалов исчислялись многими миллионами.

Постоянный коммуникатор

Постоянный коммуникатор, в отличие от корпоративного героя, является реальным лицом. Это конкретный человек, который избран фирмой в качестве посредника при ее коммуникации с адресатом. Более распространены определения этого понятия как «лицо фирмы», «брэнд-имидж», «икона фирмы». Иногда фирма использует внешнюю привлекательность посредника. Однако привлекательная внешность - не единственный критерий. В некоторых случаях фирму-коммуникатора могут привлечь профессиональные качества человека, его компетентность. Тогда его черты проецируются на образ владельца фирменного стиля.

Другие фирменные константы

Элементами фирменного стиля можно также назвать фирменные особенности дизайна. Например, рисунок радиаторной решетки автомобилей фирмы BMW остается неизменным уже длительное время, несмотря на то, что внешний облик машин этой фирмы постоянно меняется.

Фирма может разработать оригинальные пиктограммы - абстрактные графические символы, обозначающие товарные группы, размещение служб и другую информацию (например, в фирменном предприятии розничной торговли).

К элементам фирменного стиля можно с некоторыми оговорками отнести определенные внутрифирменные стандарты. Например, для американского производителя дорожной и строительной техники Caterpillar - это гарантийное обязательство доставки любой запчасти для своей техники в любую точку земного шара в течение 24 часов с момента получения заказа.

Основные носители элементов фирменного стиля

Основными носителями элементов фирменного стиля являются:

1. Печатная реклама фирмы: плакаты, листовки, проспекты, каталоги, буклеты, календари (настенные и карманные) и т.д.
2. Средства ПР: пропагандистские проспекты, журналы, оформление залов для пресс-конференции и т.д.
3. Сувенирная реклама: полиэтиленовые пакеты, авторучки, настольные приборы, сувенирные поздравительные открытки и другое.
4. Элементы делопроизводства: фирменные бланки, фирменные конверты, фирменные папки-регистраторы, записные книжки, настольные блокноты, блоки бумаг для записей и т.д.
5. Документы и удостоверения: пропуска, визитные карточки, удостоверения сотрудников, значки стендистов и т.д.
6. Элементы служебных интерьеров: панно на стенах, настенные календари, наклейки большого формата. Нередко весь интерьер оформляется в фирменных цветах.
7. Другие носители: фирменное рекламное знамя, вымпелы, фирменная упаковочная бумага, ярлыки, пригласительные билеты, одежда сотрудников, изображения на бортах транспортных средств фирмы и т.д.

Вконтакте

Одноклассники

Вопросы, рассмотренные в материале:
Что значит фирменный стиль для компании?
Каково значение цвета в фирменном стиле компании?
Как разработать фирменный стиль компании?

Конкурентная борьба на современном рынке стала настолько острой, что компаниям приходится использовать все возможные методы развития бизнеса и увеличения прибыли. Кроме того, благодаря техническому прогрессу большое количество организаций производит похожие по своим характеристикам товары, которые не имеют существенных различий. Но как же предприятию выделиться среди конкурентов и привлечь внимание потребителя? Для того чтобы покупатели могли узнать ваш продукт из тысячи аналогов и сделать правильный выбор, необходимо разработать фирменный стиль компании. Об этом и пойдет речь в нашей статье.

Что значит фирменный стиль для компании

Фирменный стиль является одним из самых современных и востребованных рекламных инструментов. Это совокупность цветовых, графических, словесных элементов, используемых на постоянной основе, которые обеспечивают визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от организации информации, ее внутреннего и внешнего оформления.

То есть при наличии фирменного стиля компании необходимо руководствоваться определенным подходом к дизайну и цветовым сочетаниям в рекламных образах, при составлении деловых бумаг и технической документации, во время разработки упаковок продукции и т. д.

Важность создания этого инструмента обуславливается его основными функциями:

Имиджевая. Фирменный стиль позволяет сформировать выгодный, легко узнаваемый, оригинальный образ для вашей компании, который положительно скажется на ее репутации. От того, как потребитель воспринимает организацию, зависит и его отношение к выпускаемой продукции. Многие покупатели отдают предпочтение известным брендам, заведомо полагая, что качество их товаров на порядок превосходит характеристики изделий неизвестных торговых марок.
Идентифицирующая. Фирменный стиль помогает идентифицировать продукты и рекламу, а также позволяет обозначить их связь с компанией.
Дифференцирующая. Самая главная функция, которая заключается в возможности выделения товара организации среди аналогичных предложений других производителей. Зная элементы фирменного стиля вашей компании, покупатель гораздо быстрее сориентируется среди множества изделий и сделает правильный выбор.

Статистика показывает, что потребители чаще всего обращают внимание на знакомые для них логотипы, цвета, шрифты, выделяя их среди прочего рекламного шума, который с каждым днем становится все более плотным и интенсивным.

Применение элементов фирменного стиля компании во всех маркетинговых проектах делает продвижение более целостным. Его наличие также значительно повышает эффективность рекламы, что позволяет сократить расходы на ввод и раскрутку новых продуктов бренда на рынке.

Плюс ко всему, фирменный стиль облегчает процесс разработки маркетинговых коммуникаций, способствует поднятию корпоративного духа и сплочению коллектива, положительно сказывается на восприятии организации и производимой продукции (оригинальный дизайн повышает эстетическую ценность товаров).

Можно сделать вывод о том, что это актуальный рекламный инструмент, позволяющий привлечь внимание покупателей и партнеров к качественным изделиям своей компании.

Элементы фирменного стиля компании

К числу составляющих фирменного стиля организации следует отнести:

товарный знак;
логотип;
фирменный блок;
фирменный лозунг (слоган);
фирменную гамму цветов;
фирменный комплект шрифтов;
прочие фирменные константы.

Данный список может быть дополнен и другими элементами, систематически применяемыми в ходе внешней и внутренней деятельности компании. Так, к числу составляющих фирменного стиля организации относятся и различные эмблемы предприятия, не защищенные законодательством по каким-либо причинам и не являющиеся товарным знаком.

Схему верстки вполне можно рассматривать как элемент данной системы. Регулярное использование одинакового оформления рекламных объявлений, следование единому стилю при составлении печатных материалов (к примеру, одинаковые размеры и всегда равное количество колонок) делают продукцию вашей компании более узнаваемой.

Читая любую информацию, потребитель так или иначе обращает внимание на ее подачу и формирует в своей голове определенный образ издавшей ее организации. В отличие от систематического использования товарного знака единая схема верстки объявлений деликатно и ненавязчиво воздействует на сознание клиента, заставляя его запоминать элементы фирменного стиля вашей компании.

Форматы изданий. Необычный и запоминающийся формат печатной продукции положительно скажется на популярности и имидже организации.

Корпоративного героя тоже можно рассматривать в качестве элемента фирменного стиля компании.
Под ним подразумевается тот персонаж или образ, который будет взаимодействовать с целевой аудиторией от лица вашего предприятия (человек, мультяшный персонаж, животное и т. д.). Образ корпоративного героя должен отражать основные черты организации, располагать к себе потребителя, быть запоминающимся и доставлять эстетическое удовольствие.

Одушевленной составляющей фирменного стиля является коммуникант (его еще называют лицом компании). И если корпоративный герой является вымышленным персонажем, то коммуникант – это конкретный живой человек (например, известный актер или певец).

Элементами фирменного стиля предприятия могут быть необычные сигнатуры и пиктограммы, под которыми подразумеваются абстрактные графические символы, обозначающие принадлежность товара к определенной группе, сведения о размещении служб или другую информацию.

В некоторых случаях сюда относят и элементы внутреннего уклада организации: корпоративный этикет, стиль общения, дресс-код и т. д.
Таким образом, в систему фирменного стиля компании может входить множество элементов, которые позволяют повысить престиж и узнаваемость организации среди клиентов и партнеров. В целях развития своего бизнеса вы можете использовать все вышеназванные компоненты или комбинировать их друг с другом, выбирая наиболее эффективные.

Значение цвета бренда в фирменном стиле компании

Красный.

Красный цвет считается воплощением величия и силы, однако используя данный оттенок при создании логотипа компании, вы рискуете спровоцировать потребителей на довольно противоречивые эмоции. Он возбуждает нервную систему и может вызывать у некоторых людей агрессию или страх.

Но если вы преследуете цель склонить своих клиентов к решительным действиям и не боитесь оттолкнуть их столь провокационным цветом, можете смело использовать оттенки красного при создании фирменной эмблемы.

Желтый.

Данный цвет ассоциируется с теплом, жизнерадостностью и креативом. Оттенки желтого вызывают большое количество положительных эмоций (но учтите, что иногда это утомляет). Рассматриваемый цвет так же, как и красный, побуждает к действию, но оставляет в сознании ощущение светлого праздника, а не страха или агрессии.

Хотите, чтобы ваша компания ассоциировалась с радостью и весельем? Выбирайте желтый цвет для своего логотипа.

Синий.

Синие и голубые оттенки относятся к группе холодных. Разумеется, мы говорим не про низкие температуры, а про ассоциативные связи. Синий – цвет воды и неба – действительно оказывает успокаивающее и умиротворяющее действие, а также помогает сконцентрироваться на работе.

Обратите внимание, что оттенки этого цвета не побуждают к спонтанным решениям, но, единожды заслужив доверие такой эмблемой, потребитель надолго останется в рядах ваших клиентов.

Оранжевый.

Этот цвет получается путем смешивания красного и желтого оттенков на цветовой палитре. Казалось бы, и в психологическом плане он должен оказывать схожее влияние на потребителей, однако оранжевый намного спокойнее и мягче своих «соседей». Он ассоциируется с домашним теплом и уютом.

Зеленый.

Этот цвет является символом природы и свежести. Он ассоциируется со спортом, здоровьем, умиротворяет и одновременно побуждает к активной деятельности. Зеленый не вызывает таких противоречивых эмоций, как красный, не перенасыщает позитивом, как желтый, и не настолько успокаивает, как синий. Если вы хотите, чтобы логотип вашей компании ассоциировался с гармонией и свежестью, выбирайте любой оттенок этого цвета для его оформления.

Фиолетовый.

Вызывает ассоциации с магией и волшебством, символизирует власть и покровительство.

Как и красный, это довольно сильный цвет, но действует он на порядок благороднее и спокойнее.

Поскольку фиолетовый относится к числу холодных оттенков, он не провоцирует ярких эмоций, а от того и не побуждает к активности. Однако этот цвет вполне способен вызвать уважение у клиентов и положительно повлиять на имидж вашей компании.

Этапы разработки фирменного стиля компании

Изучив основные направления деятельности организации, специалисты приступают к разработке элементов фирменного стиля. В рамках данной статьи мы выделим три основных типа владельцев различных брендов:

Разумеется, данная классификация носит условный характер. Разработка имиджевых элементов для всех вышеупомянутых типов имеет множество схожих аспектов. Но в каждом направлении есть свои нюансы, которые обязательно следует учитывать, чтобы создать фирменный стиль компании.

Независимо от специфики деятельности конкретной организации, он должен быть воплощением ее индивидуальности, легко запоминаться потребителям, повышать престиж и положительно влиять на имидж.

Перед разработкой фирменного стиля для коммерческого предприятия специалисты анализируют его конкурентоспособность, методы реализации будущей марки, тщательно выбирают наиболее подходящую рекламную продукцию, при помощи которой будет раскручиваться бренд.

Аналогичный процесс для некоммерческой компании начинается с детального исследования сферы деятельности организации, ее обычаев, устоев и целевой аудитории, после чего совместно с заказчиком обсуждаются основные направления запускаемой маркетинговой акции.

У большинства известных людей, имеющих свой бизнес, рано или поздно возникает необходимость создания собственного бренда. Это объясняется тем, что все больше и больше потребителей сопоставляют имя или образ конкретного человека с его компанией, определенным видом деятельности или творчеством. Разработка элементов фирменного стиля для конкретной личности подразумевает полное их соответствие имиджу публичной персоны и чертам ее характера.

И в завершении нашей статьи предлагаем рассмотреть основные этапы создания фирменного стиля компании:

Анализ целевой аудитории. Только понимая потребности и желания покупателя, вы сможете создать интересное предложение. Здесь важна каждая деталь: предпочтения по цвету, форме, наполнению и т. д. Все это вы должны учесть, чтобы получить продукт, приближенный к совершенству.
Услуги профессионального дизайнера. Прочитав статью, вы уже поняли, как важны элементы фирменного стиля для престижа и развития вашего предприятия. Поэтому лучше один раз обратиться к грамотному, пусть и дорогостоящему специалисту, который качественно проработает дизайн, чем пожинать плоды какого-нибудь незаинтересованного новичка.
Отбор простейших вариантов. Стоит отметить, что многомерные логотипы и сложная цветовая гамма тяжело воспринимаются потребителем. Чем проще будут элементы фирменного стиля вашей компании, тем легче будет их запомнить.
Выбор конкретного варианта из нескольких при помощи тестирования образцов у потенциальных клиентов. Для проведения такого рода опросов создаются специальные фокус-группы. Главная цель – выявить, в каком контексте люди сравнивают идеализированный образ организации и отдельный наглядный символ.
Презентация элементов фирменного стиля компании среди сотрудников. Данный этап обязателен не для всех случаев, но это не умаляет его важности. Так, если работникам предприятия не нравится оформление рекламы, продукции или рабочего места, их интерес к выполнению своих трудовых обязанностей заметно уменьшится, а это в свою очередь отрицательно скажется на развитии организации и увеличении продаж.

Вот и подошла к концу наша статья о фирменном стиле компании. Искренне надеемся, что вы смогли найти в ней полезные идеи для своего бизнеса. Не исключено, что какие-то мысли стали для вас открытием, а что-то оказалось просто интересным фактом, расширившим понимание процесса сложных продаж. Какие из представленных моментов вам захотелось применить на практике? Насколько вы довольны тем, как идет ваш бизнес? Проанализируйте свои ответы на эти вопросы, тогда наша статья сможет оставить существенный след в вашем сознании.

Помните, что при возникновении любых вопросов, сомнений или даже возражений вы имеете возможность написать нам на почту [email protected] или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. Опытный бизнес-тренер Евгений Котов, основатель тренинговой компании «Practicum Group», с удовольствием ответит на них, а возможно и подискутирует с вами, ведь в споре рождается истина.

До новых встреч!

Вконтакте

Я узнаю из тысячи рекламу Coca-cola. Даже если там не будет названия, я всё равно пойму, что передо мной они. Также я узнаю рекламу многих других компаний. Но не всех. И дело не в том, что я любитель газировки или фанат определённых брендов. И даже не в бюджете на имиджевую рекламу. Всё намного проще. У них есть свои узнаваемые основные элементы фирменного стиля, которые являются лицом компании.

Врач прописал

Если Вы будете переходить по всем нашим страницам и сайтам, то увидите, что они между собой похожи. Это не потому что их делал один дизайнер. К сожалению, за всё время мы уже сменили трёх специалистов в штате. Всё дело в том самом фирменном стиле, который мы вырабатываем годы.

Понимание, что он нам необходим, пришло после опроса людей с главным посылом: “Как они нас запомнили?”. Все ответы были расплывчатые и сводились к следующему — “классное предложение” и “интересная команда”. Это однозначно радует. Но отличных предложений и команд много. Пускай у нас есть отличия, но во всех рекламных материалах об этом не скажешь.

Поэтому мы пришли к выводу, что не зря поют дифирамбы о и о его составляющей — фирменном стиле. Это такой же важный элемент как руководитель в бизнесе. Не будет руководителя — будет низкая прибыль (если вообще будет). Не будет фирменного стиля — будут плохие продажи (особенно, если ещё и руководителя не будет). Всё взаимосвязанно.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Фарш из мяса

Слава богам, у нас есть дизайнер, который обучался разработке фирменного стиля и он нам поведал что это такое в правильном понимании, а не в том, которым мыслят большинство предпринимателей. И так как мы не жадные, делимся им с Вами.

Фирменный стиль (identity — айдентика) — Ваша смысловая и визуальная индивидуальность, выраженная через цвет, форму, текст и звук.

Но для лучшего понимания мне больше нравится сравнение с человеком. Наверняка у Вас есть друг, который очень громко разговаривает, как будто кричит?! Вот что у него это (если убрать проблемы с головой)? Всё верно -индивидуальность. На языке бизнеса, “фирменный стиль”.

И если Вам закроют глаза, перед Вами поставят 100 человек и все они начнут разговаривать, то Вы сможете найти этого знакомого? У Вас это получится не быстро, всё-таки 100 человек, но Вы всё равно это сделаете. Потому что узнаете его из тысячи.

Такой индивидуальностью мы можем назвать что угодно. Это может быть: манера держать стакан, походка, смех, почерк, цвет кожи, форма ушей. Всё эти черты отличают человека. Вот и Ваш бизнес должен “смеяться” по-своему, иметь свой “цвет кожи” и свой размер “ушей”. Иными словами, иместь свои основные элементы фирменного стиля. Всё это будет отличать Вас на фоне других компаний.

Интересно. Фирменный стиль был не менее актуален и до нашей эры. Его использовали в гробницах, татуировках, глинянных изделиях, винах, оружии с целью демонстрации отношения продукта к определённой категории.

Плюс на плюс

Чтобы Вы окончательно поняли почему я делаю такую ставку на использование фирменного стиля, посмотрите на рекламу ниже и скажите какая это компания. Я умышленно стёр название, чтобы тест был максимально правдоподобным. Желаю удачи…

Кто-то так и останется думать до потери сознания, что это за бренд. Но большинство из Вас скажет верный ответ: “Это Сбербанк”. Угадать не так сложно, ведь бизнес крупный. Но это каждому под силу, так как основная задача бизнеса — это не быть хорошим для всех, а быть хорошим для своей .

У айдентики есть три ключевых и жирнючих плюса. Вся она направлена на увеличение продаж и сокращение издержек. Всё, как Вы любите. Особенно тратить меньше 😉

Дифференцирование — Вашу компанию легко отличат от конкурентов.
Идентификация — Вашу компанию легко узнают среди конкурентов.
Имиджевая — Ваш компанию будут лучше понимать и воспринимать.

Кроме того, Ваш фир стиль будет положительно влиять на качество продукции. Ведь у нас в России принято встречать по одёжке. А провожать…тоже по ней. Поэтому крылатое выражение Жванецкого тут в тему: “Встретили меня по одёжке, проводили тоже плохо”.

Важно! Фирменный стиль — это не брендбук. Хотя его так часто называют. — это документ, который содержит всю информацию о компании, где фирменный стиль занимает только 10-30% от всего объёма.

Ломаем и взрываааааем!

Только Вы не думайте, что фирменный стиль заканичивается исключительно на цветовой палитре, форме и мелких деталях. Это лишь верхушка айсберга. В него входят разные элементы, каждый из которых выполняет свою функцию. Что входит в фирменный стиль и какие задачие выполняет, сейчас и разберем.

Товарный знак (trade mark)

Самый сложный для восприятия элемент среди всех. Но я расскажу всё простым языком. Товарный знак — это самый главный элемент фирменного стиля компании. Ещё его часто регистрируют, чтобы другие не могли скопировать.

Ваш главный элемент может иметь разный формат: звук, текст, форма, рисунок и т.д. Часто компании используют комбинированный товарный знак из нескольких составляющих. Но помимо всего они предоставляют собой одну единую “картину”, которая является главной частью Вашей компании.

Пример 1: лев, издающий рёв из кольца на чёрном фоне, является комбинированным торговым знаком Metro Goldwyn Mayer. С 1924 года они зафиксировали за собой право идеи, звука и графических элементов в этом действии.

Логотип

Что все предприниматели делают первым делом при открытии бизнеса? Верно! Логотип. В наше время это Ваше лицо. У Вас может не быть многих других элементов фирменного стиля компании, но логотип должен быть. Пускай простой, без изысков, но это Ваше лицо.

На первый взгляд, создать логотип не сложно. И это верно. Сделать просто интересное изображение может каждый уважающий себя дизайнер. А вот сделать логотип, который объединяет в себя всю идеалогию бизнеса — очень сложно. Занимает это далеко не 1-2-3 дня.

Пример: логотип Мерседес (он же товарный знак) гласит о том, что их двигатели используются в трёх пространствах: на воде (катера и яхты), на земле (автомобили), в воздухе (самолёты). Он, как и компания, за всё время менялся несколько раз.

Слоган

“В светлое будущее”, “Спасибо за доверие”, “Вместе мы справимся” — это слоганы кандидатов в депутаты. И если они у них все практически одинаковые (что очень плохо), то в случае бизнеса ситуация обстоит иначе. Каждая компания придумывает свой слоган на основе .

Процесс создания, как и с логотипом, не сложный. Но это если Вы хотите встать на ступеньку почёта к депутатам. Если Вы хотите создать слоган, который попадёт в сердце клиента, нужно постараться. Причём, делать нужно это не на креативной составляющей, а на анализе основной идеи, которую Вы хотите донести.

Пример: автомобильный производитель “Камаз” создал шикарный слоган — “Танки грязи не боятся”. Эта фраза стала использоваться везде, вплоть до того, что под неё сняли целый сериал. Жаль, “Камаз” не смогли заявить свои права, так как не зарегистрировали это товарным знаком.

Цвета

Теперь мы дошли до самого очевидного элемента фирменного стиля компании. Если спросить обычного человека: “Что такое фирменный стиль?”, то он с большей вероятностью скажет: “Фирменные цвета”. И раз люди говорят, то так и будет. У Вас должны быть свои цвета.

При изучении этой страницы блога и страницы по , Вы можете заметить, что дизайн фирменного стиля всех страниц выполнен в трёх базовых цветах: синий, белый и серый. Это наша индивидуальность. Причём, цвета должны быть в конкретном контрасте и яркости.

Пример: компания по продаже нижнего билья “Vicroria’s Secrets” использует в своей работе три фирменных цвета: насыщенно розовый, бледно розовый и черный. Цвета подобраны не случайно, так как они хорошо понимают свою целевую аудиторию и знают, что хотят им сказать.

Шрифты

Если Вы мне покажите почерк моей жены, я узнаю его из тысячи. У каждого бизнеса тоже есть свой почерк, и доносится он через шрифты, которых насчитывается сотни тысяч. Но в работе, для одной компании, больше 3 шрифтов использовать нежелательно.

Каждый шрифт передаёт свою идею. Вы можете выбрать шрифт с засечками, комический, компьютерный, рукописный, готический, восточный и т.д.. В этом подходе тоже делать всё нужно по науке. Никаких “а давайте выберем этот”. Мы в своей практике уже наступили на эти грабли, когда выбрали шрифт, который был у всех (у каждой третьей компании в маркетинге).

Пример: компания “Apple” на своих презентациях используют шрифты Apple Garamond и Adobe Myriad. А уже на сайтах преобладают шрифты “SF Pro Display” и “SF Pro Icons”.

Маскот

У каждой баскетбольный команды есть свой маскот. Что?! Масrот — это персонаж, талисман, животное. В бизнесе такие персонажи тоже есть. Вспомните какой маскот у хлопьев Nesquik? Верно — заяц. А у McDonald’s? Тоже верно — клоун, который в темноте выглядит как убийца)-;

Персонаж есть у малого количества компаний, а зря, так Вы можете легче закрепиться в умах своих потребителей. Но маскот нужен не всем, так как в некоторых компаниях он смотрится не уместно. Конечно, можно обыграть ситуацию по-разному, но делать его в обязательном порядке и включать в фирменный стиль не стоит.

Пример: обе компании по производству батареек — “Energizer” и “Duracell” использовали в виде своего персонажа кролика. Но кролик компании “Duracell” оказался более популярным. Хотя опрос потребителей показал, что люди с кроликом ассоциируют сразу обе компании.

Другое

Фирменный стиль на этом не заканчивается. Его корни пускаются во все возможные элементы бизнеса. Это может быть: форма сотрудников, обслуживание, знамя, фраза, гимн, выкладка товара, звуковое сопровождение. Всё это также подчёркивает Вашу инидвидуальность.

Как и люди, компании также имеют массу отличительных особенностей друг о друга. Даже фирменное произношение названия радиостанции (например, “Евроооопааа Плююююс”) тоже является частью стиля компании. Ваша задача смотреть намного шире, чем обычный логотип.

Носители, несите меня

Использование фирменного стиля обязательно для каждого Вашего материала. Пусть это договор или листовка, всё это должно иметь общий характер. Я не говорю про буквальное повторение всех деталей, хотя это идеально, и мы к этому идём. Но прослеживаться между ними тонкая нить обязательно должна.

Все носители можно поделить на 5 видов: деловой, представительский, рекламный, сувенирный, рабочий. Но чтобы Вас не путать и у Вас было полное представление о том, что Вам необходимо сделать, я подготовил список (точнее, он у нас был):

Деловая документация:
1. Бланк документации А4
2. Чек/счёт
3. Акт приёма передач
4. Договор
5. Отчёты
6. Прайс-лист
Оформление (внешнее и внутренние):
1. Витрина
2. Вывеска
3. Стелажи
4. Вешалки
5. Столы
6. Ценник
7. Указатели
Форма сотрудников:
1. Бейдж
2. Одежда
Сувенирная продукция:
1. Бейсболка
2. Футболка
3. Ручка
4. Блокнот
5. Чашка
6. Пакет
Рекламная продукция:
1. Листовка
2. Каталог
3. Буклет

Это не финальный список. Я даже скажу больше, нет одного универсального. Так как у каждой компании свои задачи и свои потребности. Например, одной компании для сувенирной продукции нужны флаги, а другой нет. Поэтому идите от задачи, а не от того как все делают.

Чтобы в дальнейшем упростить использования всех Ваших наработок, достаточно будет сделать регламент по внедрению стиля. В профессиональных кругах — гайдлайн. В нём собраны все принципы фирменного стиля и примеры того, как можно использовать Ваши отличия, а как их использовать нельзя.

Коротко о главном

Айдентика, она же фирменный стиль — необходимый элемент каждого бизнеса. Если Вы — компания не новичёк, и у Вас позволяют средства и время, то нужно начинать делать это как можно раньше. Если Вы находитесь только на этапе становления и денег совсем нет, то достаточно сделать минимальный набор джентельмена: логотип, фирменные цвета и шрифт.

Оценить результат от своей индивидуальности практически невозможно. Всё, что Вы сможете узнать, это помнят Вас люди или нет. На конверсию и продажи это определённо повлияет, но резкого скачка Вы не увидите. Этот инструмент относится к поддерживающему, а не развивающему.

Подводя итог всей статьи, хочу дать Вам три простых совета, на которые Вам нужно опираться при создании своего визуального отличия. Они до беспредела простые, но очень важные. Поверьте нашему маркетёрскому опыту (который также был когда-то неудачным).

Всё должно быть простым. Сложные детали плохо откладываются в памяти, так как требуют дополнительного времени для запоминания.
Всё должно быть понятным. Никаких двойных смыслов. Каждый Ваш элемент должен отражать прямой смысл и деятельность компании.
Всё должно быть масштабируемым. Ваши отличия легко можно разместить на любое место в любом цвете (рекламные макет, СМИ, банер и даже корпус троллейбуса).

Просмотров