Всемирный день прав потребителя. Всемирный день защиты прав потребителей Календарь праздников, даты и события марта

Всемирный день защиты прав потребителя отмечается в день, когда президент США Д.Ф. Кеннеди в своем выступлении на конгрессе в 1961 году сформировал понятие потребитель и основные права потребителей: право на информацию, право на безопасность, право на выбор, право быть услышанным.

Впоследствии были сформулированы еще четыре права:
право на возмещение ущерба,
право на здоровую окружающую среду,
право на потребительское образование,
право на удовлетворение базовых потребностей.

В 1961 году была создана Всемирная организация союзов потребителей.
В России этот день получил признание в 1992 году после принятия Закона о защите прав потребителей. Основным защитником потребителей является Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ).
В 2004 году создана Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в которой сегодня работает около 110 тысяч специалистов.

Сегодня СПРФ объединяет свыше 100 региональных и городских обществ потребителей - большую часть всех реально работающих в России потребительских организаций. За эти годы более миллиона обратившихся в СПРФ граждан, чьи потребительские права были нарушены, получили квалифицированную юридическую помощь.
В рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, проводятся конференции, совещания и «круглые столы», телефонные «горячие линии» с участием представителей учреждений здравоохранения, а также органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей по вопросам, связанным с заявленной тематикой.

Теперь большинство продавцов и производителей товаров и услуг, увидев грамотно составленные претензии, стараются не доводить дело до суда и удовлетворяют законные требования потребителей. Если же за дело берутся общественные объединения потребителей, то результативность защиты прав потребителей резко возрастает. Так, после обращений в СПРФ до 85 % претензий удается разрешить в досудебном порядке.

События, что произошло 15 марта

1493 - Два из трёх кораблей первой экспедиции Колумба возвратились в Испанию, привезя в Европу первых индейцев.
1603 - Французский исследователь Самуэль де Шамплен отправился в свою первую экспедицию в Канаду.
1684 - В Пекине освящена первая русская церковь.
1712 - Установлены дипломатические отношения между Россией и Генуэзской республикой.
1730 - Русская императрица Анна Иоанновна распустила Верховный тайный совет.
1800 - В Санкт-Петербурге закончилось строительство Михайловского замка.
1812 - Основано первое русское поселение в Калифорнии - Русская река.
1818 - Под эгидой Александра I выработана первая русская конституция - «Государственная уставная грамота Российской империи».
1820 - Мэн стал 23-м штатом США.
1822 - Александр I утвердил решение Государственного совета «Об отсылке крепостных людей за дурные поступки в Сибирь на поселение».
1830 - Вышел 13-й номер «Литературной газеты» - последний, который редактировал А. С. Пушкин.
1848 - Принят закон, разрешающий крепостным крестьянам приобретать недвижимую собственность с согласия помещика.
1867 - Заключение австро-венгерского соглашения о преобразовании Австрии в дуалистическое государство Австро-Венгрия.
1892 - Американский изобретатель Ж. Рено (англ. Jesse Reno) запатентовал первый эскалатор.
1892 - Основан английский футбольный клуб «Ливерпуль».
1901 - В германском рейхстаге князь фон Бюлов заявляет, что Яньцзинское соглашение с Великобританией 1900 года не касается Маньчжурии, после чего в Лондоне внезапно прерываются переговоры о возможности создания блока Великобритания - Германия - Япония, направленного против России.
1907 - В финский Сейм избраны первые в мире женщины-парламентарии.
1917 - Николай II подписал отречение от престола в пользу своего брата.
1918 - Вышел первый (и единственный) номер «Газеты футуристов», одним из редакторов которой был В. В. Маяковский.
1927 - Начато строительство ДнепроГЭСа.
1927 - При Академии наук СССР создан Музей по изучению женщины.
1932 - Би-Би-Си провела первую передачу из своего нового здания на Риджент-стрит.
1933 - Гитлер провозгласил Германию Третьим рейхом; он запретил левые газеты и кошерную пищу. Новая империя, по его мнению, была наследницей Священной Римской империи германской нации и кайзеровской Германии и должна была просуществовать тысячу лет.
1937 - В Чикаго открыт первый банк донорской крови.
1938 - В Саудовской Аравии обнаружена первая нефть.
1939 - Чехословакия оккупирована армией Гитлера.
1939 - Карпатская Украина провозгласила независимость.
1946 - Совет Народных Комиссаров СССР преобразован в Совет Министров.
1962 - в США президент Джон Кеннеди ввёл «Билль о правах потребителя».
1970 - В японском городе Осака открылась выставка «Экспо-70».
1976 - Египет разорвал договор о дружбе с СССР.
1984 - Город Рыбинск переименован в Андропов.
1985 - зарегистрирован первый домен в зоне.com (symbolics.com).
1990 - Впервые установлены официальные связи между Ватиканом и СССР.
1990 - Михаил Сергеевич Горбачёв принёс присягу в качестве Президента СССР.
1994 - Принята конституция Белоруссии.
2004 - Евросоюз одобрил выводы комиссии о нарушении корпорацией Microsoft антимонопольного законодательства.

Календарь праздников, даты и события марта

1961 году в Американском Конгрессе Джон Ф. Кеннеди выступил с речью, где он впервые описал значение слова «потребитель» и огласил четыре ключевых потребительских принципа: право на сведения, безопасность, выбор и быть услышанным. Мировые организации по защите интересов потребителя сделали произнесенные президентом слова своим базовым Кодексом. Позднее международное общество объединений потребителей добавила еще несколько прав: право на здоровую окружающую среду, компенсацию ущерба, потребительское образование, удовлетворение основных нужд. И отныне Манифест предполагает 8 прав.

В первый раз Международный день защиты потребительских интересов праздновался 15 марта 1983 года. Через два года Генеральная Ассамблея ООН учредила управленческие принципы, представляющие права потребителей. С введением этих позиций потребительские права приобрели мировое признание и законную силу. Они описывают основные тезисы, которые должны соблюдать правительственные органы при ведении политики и составлении законов в данной сфере. Учреждение постановления ООН помогло развить и укрепить международное сотрудничество в этом вопросе.

Впервые в РФ этот праздник отмечался в 1992 году. Именно тогда вступил в силу законодательный акт, посвященный защите потребительских интересов, юридически закрепивший права жителей страны и обязанности предприятий, занимающихся продажей или предоставлением услуг. Необходимость учреждения в нашей стране отдельного закона, посвященного защите прав всех граждан, была вызвана тем, что принципы существующего прежде законодательства основывались на приоритете интересов производителя и продавцов, а не потребителей.

Закон регулирует следующие моменты:

Отношения между покупателями и производителями, продавцами при реализации продукции (исполнение работы, предоставление услуг);
- потребительские права на покупку товара или использование услуг достойного качества, безвредного для жизни и здоровья людей и окружающей атмосферы;
- получение подробных данных о продукции (предложениях) и об их производителях (продавцах);
- государственная и общественная защита потребительских интересов, разработка политики реализации этих прав.

Главным защитником потребительских интересов на территории РФ выступает Общество потребителей России, основанное зимой 1990 года. Сегодня этот союз охватывает более 100 ассоциаций, расположенных в разных регионах страны. За это время больше миллиона людей, которые обратились за помощью в СПРФ, смогли получить профессиональную поддержку юристов.

Кроме того, в последние несколько лет в мероприятиях, приуроченных Дню защиты потребительских интересов, принимают участие и региональные отделения Роспотребнадзора России. Также во многих населенных пунктах страны представители организации проводят «горячие линии» и собрания работников печати по важным проблемам в данной области.

15 марта 1961 году в Конгрессе США Джон Ф. Кеннеди произнес речь, в которой он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных права потребителя. «Потребители - это все мы» - сказал Кеннеди. - Потребители - это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение… Но это единственный голос, которого зачастую не слышно". Четырьмя основными правами, прозвучавшими тогда в Конгрессе, стали: право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным. Общества защиты прав потребителя всего мира сделали эти слова своим манифестом.

Так какой же праздник отмечается ежегодно 15 марта? Вы спрашиваете, мы отвечаем: 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Этому важному для каждого человека весеннему празднику и посвящает нам сегодняшний материал.

История праздника

Всемирная организация союзов потребителей (Consumer International - CI) к уже существующим дополнила еще четыре права: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. И теперь Кодекс потребителя включает восемь прав.

Всемирная организация союзов потребителей (CI) - независимая некоммерческая бесприбыльная неполитическая организация, зарегистрированная в Нидерландах в 1961 г. Она объединяет более 180 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран. CI защищает интересы потребителей всего мира, способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом.

Представляет интересы потребителей в ЮНЕСКО, структурах ООН, в ряде других международных организаций экономической и социальной направленности. CI оказывает своим членам помощь в обучении специалистов, обеспечении информации в области защиты прав потребителей.

Впервые отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года - 9 апреля 1985 г. - Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

В 1989 году в СССР была создана всесоюзная федерация потребительских обществ, куда вошли антимонопольный комитет, Госстандарт, санэпиднадзор, общества потребителей, кредитные союзы и другие. С их помощью множество людей сумели отстоять свои интересы в сложных ситуациях, нередко возникающих по обе стороны прилавка и в сфере услуг.

Россия впервые отметила Всемирный день защиты прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих или оказывающих услуги системы защиты прав потребителей.

Более широко праздник 15 марта, Всемирный день защиты прав потребителя, отмечался во всех регионах в 1994 г., но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией во Всемирную Организацию Союза потребителей. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.

Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых российских законов. Важность закона не вызывает сомнения, его невозможно недооценить. Правильно пользуясь этим законом, можно найти правовую защиту от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей, думающих о собственном обогащении, а не об интересах тех, для кого предназначены их услуги и товары.

Проблема заключается в том, что люди имеют неполное представление о тех правах, которые закреплены в законе о защите прав потребителей. Он написан сложным юридическим языком, разобрать который способен не каждый. Незнанием потребителями своих прав пользуются продавцы, которым потребители часто доверяют.

Законодательство о защите прав потребителей

Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей

Как самостоятельная отрасль законодательства защита прав потребителей возникла в России сравнительно недавно – в начале 90-х годов. До этого законодательство не выделяло потребителя как самостоятельную категорию рыночных отношений, и регулирование отношений с их участием осуществлялось общими нормами гражданского и иных отраслей законодательства.

Необходимость принятия в нашем государстве специального закона, направленного на защиту прав потребителей, а значит интересов всего населения, была вызвана тем, что действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, продавца (исполнителя), являвшихся государственными организациями, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны прав и интересов потребителя, были заблокированы ведомственными нормативными актами и просто ставили потребителя в фактическую зависимость от воли продавца (исполнителя, изготовителя), о равноправии сторон приходилось говорить только формально.

Первой попыткой создания специального законодательства была разработка осенью 1988 года Закона СССР «О качестве продукции и защите прав потребителей». Большая часть этого законопроекта была посвящена проблемам качества товаров и услуг, и лишь один раздел содержал нормы, направленные на защиту интересов потребителей. Само появление этого законопроекта было первым шагом в создании потребительского законодательства. Впервые признавалась необходимость принятия специальных норм законодательства, устанавливающих гарантии государственной защиты интересов потребителей. Проект широко обсуждался, но был отвергнут, так как большинство его положений носило декларативный характер и не могло быть реализовано.

Поворотным моментом в создании потребительского законодательства стало принятие 22 мая 1991 г. Закона СССР «О защите прав потребителей»; в связи с распадом СССР он так и не вступил в силу. Этот акт содержал множество положений, не разработанных в гражданском законодательстве, а также механизмы реализации всех его норм, что было его важным достоинством. Закон «О защите прав потребителей» впервые в России был принят 7 февраля 1992 г. и вступил в силу 7 апреля того же года.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами, исполнителями при продаже товаров, возмездным выполнением работ и оказании услуг, т.е. по поводу удовлетворения многочисленных бытовых потребностей граждан. Несмотря на видимое отличие отношений по купле-продаже от отношений по поводу оказания разнообразных услуг, работ, они имеют определенные общие черты, что и дает возможность регулировать их в едином законе.

Вместе с тем купля-продажа и оказание услуг имеют некоторые существенные различия и специфические черты, которые не позволяют регулировать их в единых нормах.

Применение законодательства о защите прав потребителей показало его действенность, которое во многом основано на международных принципах защиты прав потребителей, устанавливает те же права потребителей, что и в странах с развитой рыночной экономикой. Такое регулирование позволило в сложных экономических условиях Российской Федерации обеспечить действенную защиту прав потребителей.

Уважаемые читатели, пожалуйста, не забывайте подписываться на наш канал в

В марте, 15 числа, по всей стране отмечается всемирный день защиты прав потребителей. Он был основан ещё в 1962 году, когда Джон Кеннеди был принят в конгресс США. Но мало кто знает, что этот день также является, международным днём защиты бельков.

Праздник в России 15 марта: основные принципы

Всемирный день защиты прав потребителей берёт своё начало в 1960 году, когда были выделены 4 составляющее, присущие любому человеку. Первой из них является право на информацию. Это означает, что каждый человек может получить ту или иную информацию необходимую ему в процессе обучения, работы, исследования или просто жизнедеятельности. Причём это должно быть абсолютно бесплатно. Второй составляющей является право на безопасность. Эта составляющая гарантирует любому человеку защиту от угроз, какими бы они не были. Это даёт возможность не только находиться в экологически чистых районах и дышать нормальным воздухом, но и защищает от политических, экологических и физических угроз. А в случае их возникновения предоставляет помощь. Третья – право на выбор. Оно гарантирует свободу выбора любому человеку. Он имеет возможности самостоятельно принимать любые решения и следовать им, в случае если они не приносят вреда другим людям и окружающей среде. Последнее – право быть услышанным. Проще говоря, это определяет свободу слова для любого человека. Он имеет полное право высказывать своё мнение в любых местах, вне зависимости от того насколько оно верное, а также не учитывая его взгляды и домыслы.

Праздник в России 15 марта: изменения вступившие в силу с 1985 года

С 1962 существует Всемирная организация защиты прав потребителей. Которая выполняет все возложенные на неё обязанности, а также объединяет частные и государственные организации по всему миру. В 1985 году все эти принципы узаконили, а также немного дополнили. В таком виде они существуют, и по сей день. Были добавлены ещё 4 принципа, некоторые из них подразумевались сами по себе, а некоторые являются новыми. Первый из новых – право на возмещение ущерба. В целом оно и так присутствовало, за исключением того, что являлось частью права на безопасность. Второе – право на здоровую окружающую среду. Оно также являлось частью права на безопасность. Теперь, его специально вынесли в отдельное право, для акцентирования внимания на этом. Это было вызвано довольно частыми обращениями и спорами по данной теме. Третий принцип, который был добавлен, является новым. Это право на потребительское образование. Оно позволяет всем жителям получать образование в той или иной сфере для их нужд и потребностей, связанный с жизнью. Последнее, которое было добавлено это право на базовые потребности. Оно подразумевает, что каждый человек должен иметь возможность удовлетворять свои базовые потребности, которые заложены в людей самой природой. Такие, как сон, приём пищи, место проживания, и т.д.

Праздник в России 15 марта: международный день защиты бельков

Мало кто знает, что 15 марта является ещё и днём защиты бельков. Даже мало кто знает, кто такие эти бельки. По сути это детёныши тюленей. Тюлени уже давно стали основной добычей охотников. И в связи с тем, что их популяция начала резко сокращаться, было принято решение провести акции протеста, для поддержки данного вида животных, а также внесения запрета на охоту на них, передает Wordyou. По всему миру прошли данные акции, которые призывали прекратить охоту на тюленей и тем более бельков. В результате чего, в 2009 году, был принят закон, запрещающий данное действие. А дата его принятия, стала официальным днём защиты белька.

05.02.2018

Не забудь рассказать друзьям

Человек о своих обязанностях узнает с самого раннего детства. Сначала нам об этом рассказывают родители, объясняют, что кому и когда мы должны... Потом, по мере взросления, - учителя в школе, преподаватели в университете, начальство на работе... Ну и государственные структуры на протяжении всей нашей жизни. А много ли мы знаем о своих правах ?

Всемирный день защиты прав потребителей как раз призван просвещать народ в деле защиты его прав в одном из важнейших аспектов нашей жизни. Ведь абсолютно все мы являемся потребителями товаров и услуг, причем пользуемся этим ежедневно. Суть этого праздника в том, чтобы рассказывать гражданам об их правах в сфере потребления, а это очень много информации!

История праздника
Президент США Джона Кеннеди выступил в Конгрессе в 1961 году и сформулировал 4 основные права потребителя, к которым впоследствии присоединились еще 4.
- право на безопасность
- право на информацию
- право на выбор
- право быть услышанным
- право на возмещение ущерба
- право на потребительское образование
- право на удовлетворение базовых потребностей
- право на здоровую окружающую среду

15 марта 1983 года Генеральной Ассамблеей ООН был принят документ - «Руководящие принципы Организации Объединенных Наций по защите прав потребителей», и этот день был закреплён в международном календаре как Всемирный день защиты прав потребителей.
В нашей подборке - картинки и поздравления к этому дню.

Не пугает нас обман политиков,
Ведь сегодня праздник твой и мой -
День защиты прав всех потребителей,
Значит, - мы защищены с тобой.
Значит, что не позабыто качество,
Значит, что ты важен для страны;
Значит, что покупка будет радостью;
Значит то, что не бесправны мы!
И что грубость наглых бракодельщиков
Не сойдет им с их лохматых лап.
И фальсификаторов, поддельщиков
Исцелит закона эскулап.
Поздравляю вас, мои соратники,
Знающие про свои права.
Счастья вам, достатка, процветания.
Мы с победой - истина жива!

Пускай сегодня миром правят деньги,
Доверие на них нельзя купить.
Не стоит забывать про честь и совесть
И на одной волне с клиентом надо быть.
Чтоб репутацию случайно не запачкать
И на успех свой не накликать тень,
О потребителях забота, однозначно,
Должна быть главной средь других идей!

Сегодня поздравляю
Планеты нашей жителей
С всемирным днем защиты
Всех прав потребителей.
Знание законов
Пусть каждому поможет,
От лжи и от обмана
Пусть защитить нас сможет.
Желаю потребителям
Права все знать на 5,
Чтобы смогли проблем
Мы в жизни избежать.

Отстаивать свои права -
Задача потребителей,
Они должны законы знать
И действовать решительно,
Ведь потребитель прав всегда,
Еще раз вспомним это,
Сегодня день защиты прав
Справляет вся планета,
Законы нарушать, права
Давайте мы не будем,
А о конфликтах всех скорей
Сегодня позабудем!

Кому плевать (как есть, так есть!)
На потребительскую честь,
Того сегодня заклеймим,
Ему проходу не дадим,
Напомним, и не раз, не два,
Про потребителя права.
Пусть помнит каждый негодяй:
Клиента ты не обижай!
За потребителя горой
Сегодня встанем мы с тобой!