Проверить статус заявления в мфц онлайн. Как узнать в росреестре статус заявления онлайн

Многофункциональные центры занимаются выдачей справок гражданам и оформлением документов, объединяя в себе функции разных органов исполнительной власти и прочих инстанций и тем самым экономя время посетителей. Чтобы оформить документ, достаточно прийти в центр лично или заказать услугу на сайте, затем в указанный срок забрать готовые бумаги. Чтобы не пропустить нужное время и не беспокоиться об этом, используйте возможности самого МФЦ: проверить готовность документов можно быстро и надежно с помощью нескольких способов.

Что можно проверить?

В МФЦ можно отследить готовность:

  • впервые выдаваемого загранпаспорта;
  • впервые выдаваемого паспорта гражданина РФ (в 14 лет);
  • паспорта, замененного по возрасту гражданина (20 и 45 лет);
  • водительского удостоверения;
  • пенсионного свидетельства (СНИЛС);
  • заявки на получение материнского капитала;
  • статуса сделки с недвижимостью (ЕГРН);
  • справки об отсутствии судимости;
  • разрешения на хранение и ношение оружия;
  • охотничий билет и т.д.

Если статус услуги архивный, значит, документ давно готов, и его нужно забрать в Росреестре или ином учреждении, для чего нужно подать отдельную заявку.

Как проверить готовность документов через МФЦ

Большинство вариантов отслеживания готовности в МФЦ нацелены на удаленное взаимодействие с центром. Это проверка в режиме онлайн и запрос через чат поддержки на сайте Многофункционального центра, звонок в справку по номеру горячей линии, запрос через мобильное приложение по QR-коду или личное посещение многофункционального центра.

Номера телефонов, физические и электронные адреса региональных центров можно узнать на справочном портале «Мои документы» по кнопке «Найти МФЦ», для чего нужно будет ввести только название субъекта РФ и муниципального района, где находится нужный населенный пункт.

Проверка онлайн по номеру обращения в расписке

Эту возможность поддерживают не все МФЦ. При подаче заявления специалист центра выдает расписку, где указаны полученные от вас документы. Каждая расписка в верхней части содержит регистрационный номер. Чтобы узнать статус заявки, нужно зайти на сайт регионального центра и на главной странице найти пункт меню, связанный с проверкой статуса. Формулировка на разных сайтах выглядит по-разному: «Статус заявки», «Проверить состояние дела», «Узнать статус дела» и т.п.

В этом разделе вводится вся необходимая информация. На разных сайтах объем запрошенных данных различается, но чаще всего это просто номер расписки.

После проверки портал выдаст один из результатов рассмотрения заявки:

  • дело на исполнении (обращение передано в нужную инстанцию, но МФЦ еще не получил результаты);
  • дело исполнено (документ готов и ждет заявителя в многофункциональном центре);
  • дело закрыто с отказом (запрос отклонен, в МФЦ можно получить уведомление о причине отказа).

В ряде случаев центр только принимает заявления от граждан, а получить готовый документ можно в отделении организации, которая выписывает их. В подобных случаях работник центра сразу предупредит, что следить за статусом документа можно на сайте учреждения.

По телефону горячей линии

Второй способ приходит на помощь, если онлайн-запрос не дал результатов или у пользователя отсутствует выход в интернет. Номер горячей линии можно узнать на сайте регионального МФЦ. Четко сформулируйте вопрос — и оператор максимально быстро и информативно найдет нужные сведения.

Кроме того, можно позвонить по единому номеру горячей линии Госуслуг по РФ:

  • 8-800-100-70-10;

Через чат поддержки

На некоторых сайтах Многофункциональных центров действует чат поддержки, ссылка на который в виде текстовой выноски или письма располагается чаще всего в правом нижнем углу экрана. Запрос передается ближайшему свободному оператору, который и работает с клиентом дальше. Недостаток такого способа — техническая непроработанность: сообщения не всегда попадают к оператору (это зависит от качества связи и работы сайта).

Лично прийти в ваш МФЦ

После даты готовности, отмеченной на расписке, клиент может явиться в МФЦ лично и забрать документацию, предъявив паспорт. Чтобы не потерять время при посещении центра, нужно:

  1. Выбрать ближайший центр и узнать его распорядок работы. По контактному телефону можно узнать, есть ли возможность записаться на прием заранее. Если есть, выберите удобную дату и время для посещения.
  2. Прийти в МФЦ, взять талон в электронной очереди и после этого обратиться к работнику центра.

В МФЦ действует принцип «единого окна». Все вопросы, которые вам необходимо будет решить, можно обсудить с одним специалистом.

Обязательно возьмите с собой все документы, необходимые для подтверждения личности. Это в обязательном порядке паспорт, а также СНИЛС, ИНН и др.

Статуса документов по QR-коду

Эта опция доступна пользователям многофункциональных центров «Мои документы». На расписке, полученной от сотрудника центра после подачи документов, в верхнем углу есть двухмерный QR-код с зашифрованными данными о заявке. По нему тоже можно получить информацию о статусе готовности документов, главное — иметь доступ в интернет и программное приложение, способное читать QR-коды. Алгоритм действий такой:

  1. В магазине приложений PlayMarket или AppStore скачать и установить на смартфон программу для считывания двухмерных кодов.
  2. Открыть программу. Навести объектив камеры на QR-код, дождаться фокусировки и распознания кода.
  3. Перейти по отображенной ссылке и получить сведения о текущем статусе заявки.

В том же интернет-магазине можно скачать специальное мобильное приложение «Мобильный МФЦ». Устанавливать его имеет смысл, только если вы регулярно пользуетесь услугами центра. На сайте регионального Многофункционального центра расположены ссылки на приложение и полное описание его функций.

Как узнать готовность документов в Москве?

В Москве клиенты могут обратиться к официальному сайту мэра города и отследить степень готовности документов прямо там:

  1. Открыть главное меню сайта — значок в виде 3 параллельных горизонтальных линий.
  2. Выбрать пункт «Услуги». На вкладке «Категории» выбрать пункт «Документы».
  3. Перейти на вкладку «Все услуги». Зайти в первый по списку раздел — «Личные документы».
  4. Выбрать «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ».
  5. В параметрах поиска выбрать статус пользователя: физическое или юридическое лицо. Затем ввести личные данные: фамилию, единый номер обращения и дату регистрации. Юридические лица и ИП указывают ИНН. Нажать кнопку «Найти».
  6. Результаты будут содержать следующую информацию:
    • единый номер и дата создания обращения;
    • регистрационный номер запроса;
    • дату регистрации обращения;
    • тип заявителя;
    • название запрошенной услуги;
    • текущий статус заявки;
    • ответственный ОИВ;
    • плановые сроки подготовки и выдачи
    • даты фактической подготовки и выдачи.

Как узнать о готовности документов в Санкт Петербурге?

На сайте государственных услуг Санкт-Петербурга найти нужные данные еще проще:

  1. На главной странице в центре вверху нажать кнопку «Проверка статуса заявления».
  2. В появившейся форме указать личные данные: тип заявителя (физическое или юридическое лицо), фамилию, имя, отчество и дату рождения.
  3. Юридические лица указывают номера ИНН и ОГРН.
  4. Вписать идентификатор заявления, полученный при подаче заявки.
  5. Пройти идентификацию, поставив отметку в поле «Я не робот», и подтвердить запрос.

Если после получения информации останутся вопросы, обратитесь на горячую линию или по номеру приема заявок в вашем региональном МФЦ.

Проверить готовность документов в МФЦ можно по номеру обращения, указанному в расписке-уведомлении, которая выдается гражданину специалистом центра в результате приема документов.

Способы проверки готовности документов

Через интернет

Для этого нужно зайти на вашего региона и найти на главной странице соответствующую кнопку или пункт меню, возможные варианты:

  • «Проверить статус заявления»;
  • «Статус заявки»;
  • «Узнать статус дела»;
  • «Проверить статус дела» и пр.


Далее нужно зайти в данный пункт меню (нажать на кнопку) и внести требуемую информацию в соответствующие строки. При проверке статуса заявления в разных субъектах РФ количество запрашиваемых сведений может отличаться, например:

Московская область


Санкт-Петербург


Новосибирская область


Примечание: следует отметить, что проверка статуса заявления онлайн доступна не во всех регионах. Иногда пользователя автоматически «выбрасывает» на страницу «Единый телефон горячей линии».

В результате запроса пользователя информационная система может выдать следующие варианты*:

  • «дело на исполнении» – это значит, что обращение гражданина передано в госучреждение, ответственное за изготовление документа, но результат в МФЦ еще не поступил;
  • «дело исполнено» – дело закрыто с положительным результатом, т.е. готовый документ уже находится в Многофункциональном центре;
  • «дело закрыто с отказом» – результат отрицательный, заявитель может получить в МФЦ уведомление из госучреждения с указанием причины отказа.

*Примечание: в разных регионах формулировки ответов информационной системы на запрос пользователя могут отличаться.

Обратите внимание: в некоторых случаях МФЦ только принимает заявления от граждан, а выдают готовые документы организации, ответственные за их изготовление.

В таком случае специалист центра предупредит заявителя, что отслеживать готовность документа онлайн можно непосредственно на сайте конечной инстанции. Например: если речь идет о загранпаспорте, то узнать его готовность можно через сайт ГУВМ МВД РФ:


По телефону

Телефон местной горячей линии можно посмотреть на сайте вашего регионального МФЦ. Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении.

Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»:

Москва 8 495 777 77 77
Санкт-Петербург 8 812 573 90 00
Новосибирск 8 383 217 70 52
Екатеринбург 8 800 770 74 00
Нижний Новгород 8 831 422 37 21
Казань 8 843 222 06 20
Челябинск 8 351 211 08 92
Омск 8 381 237 40 09
Самара 8 846 205 78 26
Ростов-на-Дону 8 863 282 55 55

Кроме того, можно воспользоваться единым номером горячей линии государственных услуг по России:

  • 8 800 100 70 10;
  • 115 (для мобильных телефонов).

Через онлайн-консультацию

Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.


Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

СМС-оповещение

В некоторых краевых и областных центрах, столицах республик, а также городах федерального значения запущена автоматическая рассылка СМС заявителям о результатах оказания госуслуги.

В данном случае дополнительных действий от гражданина не требуется, нужно просто подойти в отделение МФЦ за готовым документом после получения сообщения на мобильный телефон.

Личное обращение

В расписке-уведомлении обычно указывается ожидаемый срок готовности документации, который установлен административным регламентом и, как правило, строго соблюдается. По истечении данного срока можно просто подойти на прием в отделение МФЦ и получить на руки результат оказания услуги.

Примечание: в отдельных случаях срок готовности документов может быть увеличен (например: гражданин обратился в Многофункциональный центр не по месту постоянного проживания, и инстанциям требуется дополнительное время на пересылку документов).

Поэтому желательно перестраховаться и проверить готовность документов через интернет или по телефону до посещения отделения МФЦ.

МФЦ для многих наших сограждан стали золотой серединой между ожиданиями в многолюдных очередях госучреждений и оформлением документов за денежное вознаграждение практически без личного участия. Максимальное удобство обеспечивается благодаря тому, что работа полностью контролируется онлайн: имея в своем распоряжении подключение к сети интернет, можно не только ознакомиться с перечнем услуг, предоставляемых многофункциональным центром, но и записаться на прием к специалисту, а также проверить статус заявки в МФЦ по номеру, указанному в выданной вам расписке. Такая возможность стала еще одним плюсом в пользу того, чтобы обращаться для оформления документов именно в МФЦ.

Вполне логично, что узнать статус заявления в МФЦ может понадобиться в том случае, если для выполнения того или иного вида работ требуется определенный период времени. Ведь далеко не всегда озвученные при подаче документов сроки оказываются реальными. Чаще всего узнать статус заявления в МФЦ Московской области клиентам требуется в случае ожидания таких документов:

  1. Сделки с недвижимостью (ЕГРН).
  2. Выдача (14 лет) или переоформление (20 и 45 лет) паспорта гражданина РФ.
  3. Выдача нового загранпаспорта.
  4. Получение водительского удостоверения в случае его восстановления.
  5. Оформление СНИЛС.
  6. Оформление разного рода справок: разрешение на ношение оружия, подтверждение отсутствия судимости, охотничий билет и других.

Чаще всего такие документы нужны уже как можно скорее, а в идеале – «на вчера». Однако от того, что соискатель будет несколько раз в день отвлекать сотрудников МФЦ вопросом о готовности его бумаг, сам процесс оформления быстрее не состоится. Поэтому гораздо целесообразнее будет узнать статус заявления в МФЦ Московской области или любой другой до того, как отправляться непосредственно в многофункциональный центр.

Окна для приема граждан в МФЦ

Как узнать о готовности

Любой клиент может проверить статус заявки в МФЦ СПБ, Москвы или другого города двумя способами. Какой именно предпочесть – вопрос возможностей и личных предпочтений каждого.

  • На сайте многофункционального центра. После того, как вы сдадите необходимые документы, вам выдадут расписку об их получении. В верхнем левом углу указывается уникальный номер заявки, причем если вы оформляете несколько бумаг, то и расписок, а соответственно – и регистрационных номеров также будет несколько. Зайдя на сайт, посетители видят поле, в которое необходимо ввести номер документа, а также кнопку «Проверить готовность», которая активируется в случае правильного введения номера обращения. Обратите внимание: чтобы проверить статус заявления в МФЦ, нужно вводить указанный номер со всеми знаками (-), иначе программа выдаст ошибку.
  • По номеру телефона. Если под руками нет полноценного доступа ко всемирной сети, а проверка статуса заявления МФЦ требуется срочно, наберите бесплатно с любого телефона номер 88005505030. данная услуга бесплатна, круглосуточная, а количество работающих на ней операторов вполне достаточно для того, чтобы ответить всем желающим в любое время суток.

К сожалению, если выбирать, как узнать статус заявки в МФЦ Санкт-Петербурга - клиенты получат ответ, но с меньшими населенными пунктами это может не сработать: дело в том, что далеко не каждый многофункциональный центр подключен к услуге онлайн проверки статуса заявления в МФЦ. Если центр, куда вы обращались, является именно таким, но вас об этом предупредить забыли, определите вы такой момент очень просто: при нажатии на кнопку «Проверить готовность» система выдаст ошибку и перенаправит вас на страницу сайта с номером телефона горячей линии. К слову, невозможность проверить статус заявки в МФЦ Санкт-Петербурга или любого другого крупного города может возникнуть и по какой-либо другой причине, поэтому для начала можно попробовать несколько раз обновить страницу, и только при отсутствии результата все же звонить на горячую линию.

Статус заявки в МФЦ

Другие преимущества МФЦ

То, что можно в МФЦ проверить статус заявки, даже не выходя из дома, — далеко не единственная причина, по которой люди обращаются в такого рода организации. Хотя, разумеется, данный момент играет не последнюю роль при выборе. В целом же клиенты признаются, что выбрали многофункциональный центр за:

  • Удобный график работы. Практически все государственные организации работают по одному графику, и особенно это осложняет жизнь при необходимости оформить какие-либо документы. Обращение в многофункциональный центр полностью решает данную проблему.
  • Принцип «Единого окна»: если вам нужно оформить несколько документов, записываться на прием нужно всего один раз. В имеющих данную функцию МФЦ, проверка статуса заявления онлайн также будет осуществляться для каждой бумаги отдельно.
  • Возможность электронной записи. Тот, кто получал документы в госучреждениях, не понаслышке знают: отпрашиваться «на часик» с работы, чтобы подать заявление или забрать готовые документы, практически бесполезно: гарантии, что вы успеете, совершенно нет. В данном же случае вы можете не только проверить в МФЦ статус заявления онлайн, но и точно так же записаться на прием, придя в точно назначенное время и не тратя времени на ожидание в очередях.
  • Отсутствие привязки к месту регистрации: ехать в другой город, чтобы получить справку – довольно распространенная ситуация. В МФЦ эту проблему решили кардинально: обращаться могут все граждане РФ вне зависимости от места их регистрации.

На самом деле, помимо перечисленных, существует и еще целый ряд плюсов, однако все их объединяет одно: стремление облегчить клиенту процесс волокиты с бумагами и сократить для него время ожидания, которое есть в распоряжении далеко не у каждого.

Узнать в МФЦ статус заявки не представляет никакой сложности, вне зависимости от того, есть у клиента доступ к интернету или нет. Более того: еще не все многофункциональные центры могут предоставить данную информацию в электронном виде. Однако доступ к телефону сегодня есть у каждого, поэтому проблем с проверкой возникнуть не должно.

Подача заявления в специальные центры, которые оказывают госуслуги гражданам (МФЦ), отличается удобством процедуры. Благодаря комплексному обслуживанию удается решить сразу несколько вопросов в режиме «одного окна». Готовность документов, которые были заказаны в МФЦ, можно проверить несколькими способами. Подробные инструкции описаны в статье.

  • вид услуги, которую запросил клиент;
  • виды (копии или оригиналы), названия и количество документов, которые были поданы;
  • дата принятия в работу;
  • подпись и данные сотрудника (ФИО, должность);
  • регистрационный номер расписки (он отмечен на фото) – именно по этим данным и можно проверить, на каком этапе находится заявка в МФЦ, а также степень готовности документов.

Способ 1. По телефону: полный список по всем регионам РФ

Один из простых способов, который подойдет тем, у кого нет доступа в интернет – узнать о стадии исполнения заявления с помощью телефонов горячей линии. Обычно они работают в рабочее время (с 9 до 18 часов по местному часовому поясу). Телефоны могут быть бесплатными (8 800 …) и платными (все остальные). Полный перечень всех данных по регионам РФ представлен ниже.





Способ 2. Онлайн на официальном сайте

Узнать о стадии рассмотрения можно и на официальном сайте. Единого портала по всей стране у МФЦ не существует, поэтому в каждом случае домен сайта будет свой. Например:

  1. Для Москвы mos.ru .
  2. Для Санкт-Петербурга spb.ru/mfc .
  3. Для Краснодарского края mosreg.ru .
  4. Для Рязанской области http://xn--62-jlcennldkec6cj0j.xn--p1ai/ и т.п.

Интерфейс сайтов тоже может значительно отличаться. Как правило, на главной странице всегда есть кнопка «Проверка статуса заявления». Для того, чтобы проверить готовность документов, нет необходимости регистрироваться на сайте МФЦ. Например, жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться такой пошаговой инструкцией:


Мнение эксперта

Озерова Марина

Юрист, специализация наследственные, семейные, жилищные делам

В некоторых случаях проверить онлайн можно и на других сайтах. Например, жителям Москвы можно зайти на официальный сайт мэра и выбрать «Поиск обращений» в разделе «Личные документы (путь показан на рисунке).

Способ 3. Онлайн через чат

В некоторых случаях проверку можно осуществить и через чат поддержки. В режиме онлайн (в рабочие часы) реальный сотрудник МФЦ отвечает на вопросы клиентов. Вкладка с таким чатом располагается на главной странице сайта.

Способ удобен в тех случаях, если заявитель потерял регистрационный номер. Однако этот вариант работает не во всех случаях – на многих сайтах подобной возможности не предусмотрено.

Способ 4. Личный визит в офис

Наконец, еще один способ – личный визит в местное отделение МФЦ. Как правило, все сроки изготовления документов, ответа на указанные вопросы выполняются четко. Однако лучше подстраховаться и прийти за готовыми бумагами через 1-2 дня после указанной даты. Инструкция следующая:


10 документов, которые можно проверить

В данный момент с помощью МФЦ можно заказать очень много документов и получить десятки госуслуг, однако проверить готовность онлайн возможно только для таких видов документации:

  1. Загранпаспорт, который оформляется по новому образцу (биометрический документ с чипом).
  2. Первое получение российского паспорта (в 14 лет).
  3. Плановая смена паспорта (20 и 45 лет).
  4. Получение водительских прав любой категории.
  5. СНИЛС.
  6. Проверка статуса сделки, которая проходит с недвижимыми объектами.
  7. Заявление, которое подается для оформления материнского капитала.
  8. Получение охотничьего билета.
  9. Справка, которая удостоверяет факт отсутствия судимости (например, для трудоустройства в школу).
  10. Получение разрешения на оружие.

В некоторых отделениях МФЦ можно проверить готовность и других документов. К тому же сервис по оказанию услуг постоянно развивается, поэтому следует дополнительно уточнять информацию о списке в конкретном отделении.

Граждане России могут проверить статус запроса в Росреестр, не выходя из дома. Для этого нужно зайти на официальный сайт службы государственной регистрации и указать номер заявки. Ниже будут описаны подробности и инструкции по выполнению этой операции. Статус заявления в Росреестр онлайн уточняют исключительно на официальном сайте этой службы, проверка на сторонних ресурсах, в том числе и на Госуслугах, недоступна. Однако доступ к личному кабинету оформляется все же через портал Государственных услуг. При этом для получения информации вам не обязательно регистрироваться на сайте, достаточно выбрать нужный пункт меню и ввести данные.

Проверка исполнения запроса

Проверка исполнения запроса актуальна для лиц подавших заявления в Росреестр на получение выписки из ЕГРН об основных характеристиках и правах на объект недвижимости, получение выписки о кадастровой стоимости, государственной регистрации прав на недвижимость и так далее.

Сервис удобен тем, что вам не придется ехать в офис службы государственной регистрации, чтобы проверить готовность запроса. Все что нужно – это зайти на сайт и посмотреть результаты с помощью специального сервиса. Чтобы пройти онлайн проверку статуса запроса в Росреестр, следуйте пунктам приведенной ниже инструкции.

Онлайн проверка готовности документов в Росреестре доступна для граждан на официальном сайте службы государственной регистрации по адресу: rosreestr.ru/site

Инструкция по использованию сервиса «Проверка исполнения запроса»

  • В поле, расположенном справа в верхней части экрана укажите регион, в котором вы проживаете и куда был направлен запрос.


  • Перейдите в низ страницы, там вы увидите несколько пунктов меню, нажмите на надпись «Электронные услуги и сервисы». Если не нашли эту ссылку на странице, воспользуйтесь поисковой строкой.


  • После перехода по ссылке перед вами откроется новая страница с меню онлайн сервисов портала государственных услуг. Online проверка состояния запроса Росреестра доступна во вкладке «Проверка исполнения запроса (заявления) ». Перейдите по ссылке и окажетесь на странице проверки статуса запроса.


Важно! Онлайн проверка статуса запроса доступна лишь спустя 3-5 дней после подачи заявления на предоставление услуг службы государственной регистрации. Обычный срок рассмотрения заявки составляет 10 рабочих дней, поэтому в первые дни после подачи запроса статус в онлайн сервисе не отображается.

  • После перехода в раздел «Проверка исполнения запроса (заявления)» гражданин окажется на странице, содержащей два поля для заполнения. В первом он должен ввести номер заявки, а второе поле предназначено для ввода текста с картинки с целью проверки безопасности.

  • Введите номер заявки в первую ячейку, номер вы найдете на документе, полученном при оформлении запроса. Он состоит из ряда цифр, нужно через слеш («/») указать номер книги учета документов и номер записи, присвоенный вашему обращению. Номер заявки, который вы введете в поле, будет иметь следующий вид: 34/141/2017-439.

  • Не забудьте ввести цифры во вторую ячейку.

В результате вам откроется окно с описанием вашей заявки и ее статуса. В статусе могут быть такие сведения как «в работе», «на подписи», «документы готовы». Пометка «в работе» означает, что заявку ещё рассматривают и, скорее всего, результаты будут готовы не скоро. Статус «на подписи» предполагает ближайшее завершение работы над вашим запросом, вы получите ответ в течение нескольких дней. Пометка «документы готовы» говорит сама за себя.

Детали, на которые следует обратить внимание при онлайн проверке

Проверяя статус заявления в Росреестре онлайн, обратите внимание на следующую деталь. Вашей заявке могут присвоить статус «Проверка не пройдена», но далеко не всегда это будет означать, что ваш запрос отклонен и не будет обработан.

В том случае, если ваш запрос, который вы оформили на официальном сайте, направили по почте или передали лично в отделении службы государственной регистрации, сразу получил статус «Проверка не пройдена», ваша заявка не будет рассмотрена и не перейдет на следующий этап обработки. Скорее всего, вы допустили ошибку при заполнении или ваш запрос изложен в некорректной форме, его смысл не ясен или выходит за рамки компетенции Росреестра. В этом случае переоформите заявку и подайте ее повторно, либо перенаправьте ее компетентному органу.

В случае если статус «Проверка не пройдена» присвоен заявке после того, как она получила пометку «В работе», то вам не следует беспокоиться, это значит, что заявка поступила в обработку и в ближайшее время вы получите ответ. В этом случае повторная отправка запроса не требуется.

Просмотр статуса заявки через «Личный кабинет»

Также гражданин Российской Федерации, может выполнить онлайн проверку статуса запроса в Росреестр через личный кабинет на официальном сайте этой службы. Этот способ удобнее и достовернее, чем стандартный, но требует наличия аккаунта на Госуслугах.

Если вы не имеете аккаунта на сайте Госуслуги.ru, то создайте его в ближайшее время. Чтобы зарегистрироваться на портале государственных услуг, перейдите по ссылке: esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin . Получив доступ к личному кабинету, вы сможете проверять статус заявок в упрощенном режиме, для вас будут автоматически отфильтровываться только ваши запросы. Кроме этого, вы получите доступ к дополнительным функциям, таким как запись на прием онлайн, запрос результатов кадастровых работ, «мои объекты» и проч. Кроме того, в Личном кабинете на официальном сайте Росреестра владелец аккаунта может завести собственный кошелек и оплачивать государственные услуги с его помощью.

Инструкция по проверке статуса заявки через личный кабинет

Online проверку состояния запроса в Росреестре осуществляют в несколько шагов:

  • Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на портале государственных услуг.
  • Зайдите на официальный сайт Росреестра.
  • На главной странице найдите ссылку «Личный кабинет» она выделена зеленым цветом и расположена в шапке страницы.


  • Нажмите на «Личный кабинет», введите логин и пароль.
  • Вы окажетесь на своей домашней странице, с которой можно отправлять запросы и всячески взаимодействовать с государственной службой. Проверка готовности документов Росреестра в Москве и других регионах выполняется одинаково.


  • Для проверки перейдите по ссылке «Мои заявки», расположенной в верхней части основного меню Личного кабинета.


Просмотров