Поквартирная карточка – где получить и зачем она нужна? Что такое поквартирная карточка и для чего она необходима? Что делать если утеряна поквартирная карточка.

Как получить выписку из поквартирной карточки

Выписку могут получить только владельцы помещения. Поэтому она выдается только при предъявлении следующих документов:

• паспорта;
• свидетельства о регистрации права или иного ;
• правоустанавливающего документа.

На практике в подавляющем большинстве случаев понадобится только паспорт, но сотрудники паспортного стола вправе требовать полный пакет документов.

Выписка заявителю должна быть выдана в тот же день. Расширенная оформляется в течение 3 рабочих дней. Иногда для ее получения необходимо приобрести в бухгалтерии предприятия специальный бланк. Бланк стоит денег, а само оформление выписки должно быть бесплатным.

При получении выписки нужно проверить правильность всех сведений, наличие подписи лица, выдавшего бумагу, и круглой печати предприятия.

Если сотрудник отказывается выдавать выписку, то свой отказ он должен оформить в письменной виде. Впоследствии отказ можно опротестовать в суде.

Получить выписку можно в трех местах:

• в паспортном столе управляющей компании;
• в местном отделении миграционной службы;
• в многофункциональном центре.

В ОФМС и МФЦ регламент выдачи выписок может отличаться. Так, в МФЦ справка обычно бывает готова в течение 3 дней.

Также выписку можно заказать через портал предоставления госуслуг. В таком случае получать ее надо будет в МФЦ.

Федеральной миграционной службой Российской Федерации утвержден специальный документ, который фиксирует всех лиц пребывающих или проживающих в каждом жилом помещении в отдельности - поквартирная карточка . Данный документ ведется органами, ответственными за его содержание. Их перечень является исчерпывающим.

поквартирной карточки закреплена нормативно, что говорит о необходимости заполнения некоторых ее граф. Данная карточка оформляется при регистрации граждан в жилые помещения государственного, муниципального и частного жилого фондов и у должностных лиц ответственных за регистрацию. Как показывает практика, поквартирные карточки обычно хранятся у управляющих компаний, в управлении которых находится данный многоквартирный дом.

Данный документ подтверждает наличие и количество зарегистрированных лиц в квартире и может при оформлении сделок с недвижимостью. Для получения из поквартирной карточки необходимо обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. При этом предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий право владения данным помещением.

Что такое поквартирная карточка

Поквартирная карточка представляет собой документ, строго определенной формы , который фиксирует сведения о гражданах, проживающих в жилом помещении (квартира, дом и др.). Его форма утверждена Приказом ФМС России от 11.09.2012 № 288 «Об утверждении административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства на территории РФ» .

Поквартирная карточка представляет собой документ, который содержит данные о каждом жильце жилого помещения. При этом в карточке зафиксированы данные о гражданах, проживающих в помещении на данный момент, а также живших ранее, но уже выбывших. Помимо этого, в ней указывается причина выбытия из этого жилья.

В карточку вписываются дети , не достигшие возраста четырнадцати лет, каждый раз, когда ребенок меняет место жительства. При этом ребенка необходимо зарегистрировать по месту жительства его законного представителя (родителя, опекуна, попечителя).

Поквартирная карточка является основанием для заполнения адресного листка прибытия , который обязательно заполняется в адресно-справочном отделе.

Таким образом, у государственных органов имеется реальная возможность отслеживать и граждан в жилых помещениях.

В каких случаях требуется?

Поквартирная карточка должна фиксировать всех когда-либо проживавших и зарегистрированных лиц в конкретной квартире. Также содержит данные, когда лицо было зарегистрировано в этом помещении и когда было снято с него. В обязательном порядке указывается причина, по которой произошло .

Таким образом, такого рода документ нужен для:

• оформления постоянной регистрации граждан по месту жительства и временной регистрации по месту временного пребывания;
• оформления снятия их с регистрационного учета по месту проживания или пребывания в жилых помещениях частного жилищного фонда, которые принадлежат физическим или юридическим лицам на праве собственности.

Поскольку поквартирная карточка фиксирует всю информацию о проживающих и пребывающих в конкретном жилом помещении, то данный документ необходим при оформлении сделок различного рода с недвижимостью.

Такой документ входит в перечень обязательных документов при оформлении сделки купли-продажи, мены, а также он будет нужен при приватизации квартиры.

Так, при совершении продажи квартиры или любого иного жилого помещения заказывается выписка из поквартирной карточки. Она является доказательством того, сколько лиц прописано в помещении на момент заключения сделки.

Форма поквартирной карточки

При осуществлении регистрации в жилом помещении гражданина, оформляется поквартирная карточка, по утвержденной Приказом ФМС России от 11.09.2012 № 288 форме № 10. В ней предусмотрены обязательные графы , подлежащие заполнению:

1. адрес многоквартирного дома;
2. номер квартиры или иного жилого помещения;
3. площадь помещения;
4. собственник или иной владелец помещения;
5. управляющая компания;
6. персональные данные о лицах, проживающих в квартире.

Форма №10 выражена в унифицированном бланке размера 210 x 148 мм. Его можно приобрести в печатных изданиях, а также образец поквартирной карточки имеется в свободном доступе в Интернете.

Скачать образец поквартирной карточки можно .

Где получить поквартирную карточку?

Поскольку порядок оформления поквартирной карточки определен ФМС, то этим же органом определен порядок предоставления услуги по изготовлению такого документа. Также предусмотрены лица, ответственные за предоставление такой услуги по ведению регистрации граждан и заполнению поквартирных карточек.

К таким лицам относятся:

1. собственники жилых помещений (только в том случае, когда граждане выбрали непосредственное управление многоквартирным домом);
2. органы управления жилищным кооперативом;
3. должностные лица, имеющие полномочия регистрировать граждан, пребывающих в домах престарелых, гостиницах и др. местах;
4. сотрудники учреждений, осуществляющих контроль за использованием и сохранностью государственного и муниципального жилищного фонда;
5. должностными лицами многофункциональных центров, осуществляющие государственные услуги.

Таким образом, перечень является закрытым и исчерпывающим. Данные документы подлежат хранению у тех должностных лиц , которые ответственны за регистрацию граждан по месту пребывания или проживания. Как правило, они хранятся у организации, которая выбрана собственниками жилых помещений или непосредственно старшей по дому.

Внесение изменений

Внесение новой информации или изменений в поквартирную карточку возможно только лицом, уполномоченным законом на такие действия (например, управляющая компания, товарищество собственников недвижимости).

Изменения вносятся на основании сведений, представленных лицами, которые хотят оформить регистрацию в жилом помещении. Также в случае, когда гражданин временно пребывает в том или ином месте, то сотрудниками той организации оформляется (например, гостиница, кемпинги, санатории и др.).

Так сведения, имеющиеся в поквартирных карточках, передаются в территориальные органы ФМС. Но сами документы, как правило, остаются на хранении в организациях, управляющих многоквартирными домами или других в организациях подобного рода.

ООО «Новая Управляющая компания» обратилось с исковым заявлением к ООО «Старая Управляющая компания» с требованием об возложении обязанности по передаче всех оригиналов поквартирных карточек по форме № 10 на все квартиры в многоквартирном доме, расположенном по адресу город Красногорск, ул. Тепличная, дом № 5.

Судом правомерно принято решение: обязать ответчика передать поквартирные карточки по акту приема-передачи истцу, поскольку на истца как на ныне действующую управляющую компанию, в силу закона, возложена обязанность по ведению и хранению поквартирных карточек. И тем самым ООО «Старая Управляющая компания» препятствует осуществлению своих обязанностей ООО «Новая Управляющая Компания».

Выписка из поквартирной карточки

Для того, чтобы получить выписку из поквартирной карточки, необходимо обратиться в управляющую организацию, осуществляющее управление в доме, в котором расположена квартира. Также ее можно заказать через Единый портал государственных услуг.

По общему правилу для получения выписки нужно в устной форме запросить ее у органа уполномоченного на выдачу таких документов. Она выдается при предъявлении следующих документов:

1. документ, удостоверяющий личность (паспорт или др.);
2. подтверждающих права на помещение, а именно свидетельство о государственной регистрации права договор социального найма и др.

Выписка в готовом виде должна выдаваться гражданам, обратившимся за ее выдачей в тот же день. Основанием для отказа в такой услуге может служить указание гражданином недостоверных сведений или непредоставление документов, являющихся обязательными для получения услуги.

В случае предъявления не полного комплекта документов оформляется письменный отказ .

В отказе должно указываться, чем он мотивирован , каковы его причины, причем должностное лицо должно ссылаться на конкретные нормы закона. Отказ в предоставлении выписки может быть обжалован в вышестоящих инстанциях. Помимо этого, можно обратиться за разрешением данного спора в суд.

Заключение

Поквартирная карточка является документом строго определенной формы № 10. Данный документ содержит обязательные графы для заполнения регистрирующим органом. Закон возложил обязанность по ведению и хранению поквартирных карточек на управляющую компанию.

В карточке фиксируются все лица, когда-либо проживавшие в данном жилом помещении, а также указывается причина, по которой они выписаны из него. Таким образом, такой документ содержит полную информацию о жильцах конкретного жилья.

Помимо информации о жильцах в ней содержатся данные о самом жилом помещении, а именно, то какие удобства имеются у жильцов квартиры (центральное водоснабжение, водоотведение, электричество, отопление и др.).

Поквартирная карточка является очень востребованным документом. Так как для совершения сделок с недвижимостью необходимо получить выписку из поквартирной карточки. Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию, поскольку именно они, как правило, хранят поквартирные карточки и наделены полномочиями выдавать выписки. Также ее можно получить через Портал государственных услуг.

Также гражданин получает временную регистрацию, если какое-то время проживает, например, в гостинице. Должностные лица должны оформить гражданину временную регистрацию в гостиничном номере.

Вопрос

Отказ в предоставлении выписки

Правомерен ли отказ управляющей компании в выдаче выписки из поквартирной карточки из-за долгов по оплате коммунальных платежей?

Ответ

Поквартирная карточка — это документ, который содержит информацию обо всех лицах, прописанных или временно зарегистрированных в квартире, входящей в многоквартирный дом, а также о лицах, который выбыли в места лишения свободы. Карточка выдается по требованию собственника или прописанных в квартире лиц для предоставления в соответствующие госорганы в пакете документов на смену формы собственности, права собственности, а также предоставления специализированных льгот (например, ) или пособий.

Если сведения о гражданах, проживающих в многоквартирных домах, содержатся в поквартирных карточках, то для частных домовладений существует домовая книга. Подробнее о том, где взять выписку из домовой книги можно прочитать по этой ссылке .

Карточка является документом строгой отчетности, поскольку в нем указываются данные, которые могут повлиять на права собственности, поэтому выдающее ее лицо несет ответственность за правильно заполненные данные. Оформить поквартирную карточку можно на жилье, относящееся к любому типу недвижимости , будь то частная собственность, муниципальное жилье или государственная собственность, находящаяся в пользовании граждан, или коммерческая недвижимость, оформленная на юридическое лицо.

Как оформляется поквартирная карточка

Заполнение поквартирной карточки осуществляется по форме 10 , данные вносятся сотрудниками УФМС при регистрации прибытия или убытия очередного жильца данного помещения. Заводится карточка в момент регистрации нового жилого помещения в органах Росреестра при сдаче дома в эксплуатацию или выделении отдельного жилого помещения в уже существующем фонде.

Заполнение карточки ведется уполномоченным лицом, которое ставит подпись о внесении изменений и при непреднамеренной или умышленной ошибке несет дисциплинарную ответственность. Данные для поквартирных карточек собираются сотрудниками УФМС у собственников жилых домов, служб, которые несут ответственность за эксплуатацию муниципального или государственного жилого фонда, а также специалистов, которые осуществляют регистрацию граждан в больницах, гостиницах, домах отдыха, санаториях и прочих организациях, имеющих права принимать проживающих на длительный срок.

При временной регистрации в гостинице, пансионате или санатории гражданин заполняет специальную анкету. Уполномоченное лицо принимает эту анкету и оформляет временную прописку прибывшего в соответствующих органах. Больше о том, зачем нужна временная регистрация, читайте .

Хранение поквартирных карточек осуществляют должностные лица тех компаний, которые отвечают за пребывание или проживание граждан — для многоквартирных домов ими являются компании, осуществляющие начисление квартирной оплаты, а для домов отдыха и гостиниц офисы девелоперов.

Бланк поквартирной карточки включает в себя целый перечень информации:

• название документа по специальной форме;
• полный адрес квартиры, включая название региона;
• номер квартир, все данные о ней, включая площадь, наличие удобств, особенности планировки;
• данные лица, которое является собственником недвижимости или проживает в квартире, согласно договора о найме;
• наименование компании, которая оказывает услуги по эксплуатации квартиры;
• список граждан, которые проживаю в квартире, статус их проживания, их отношение к собственнику недвижимости и другие данные.

Выписка из поквартирной карточки

Выписка из поквартирной карточки оформляется собственником недвижимости или лицом, проживающим в нем на условиях постоянной или временной регистрации. Получить выписку можно при обращении в управляющую компанию, многофункциональный центр, а также электронную версию выписки можно получить на портале Госуслуг , но она имеет информационный характер и не подходит для предоставления в уполномоченные органы. Получить выписку можно при предъявлении паспорта и оригинала или заверенной копии правоустанавливающих документов на недвижимость, для муниципальной или государственной собственности их могут заменить оригиналы договора найма.

Заполнять заявление на выдачу выписки необходимо только при ее получении через портал Госуслуги (документ можно также заказать с доставкой по почте), при личном обращении достаточно устной просьбы. Документ выдается непосредственно в день обращения, при заказе документа по почте он должен быть отправлен запрашивающему лицу на следующий день.

Стоит отметить: можно запросить и архивную справку, содержащую информацию о всех прописанных и выписанных жильцах квартиры. Это может пригодится при покупке квартиры, когда необходимо проверить, нет ли там лиц, находящихся в местах лишения свободы. Ведь по возвращении они могут предъявлять свои права на проживание в квартире, даже если были выписаны из нее. Правда, оформляется такой документ несколько дольше.

Документ должен содержать все необходимые данные о жителях квартиры и временно зарегистрированных в ней, а также подпись лица, уполномоченного на выдачу документа и печать организации, которая осуществляет выдачу информации.

Задавайте вопросы по теме статьи и получите ответ эксперта

Поквартирная карточка

На каких граждан оформляется

Поквартирная карточка представляет собой официальный документ, составленный на конкретное жилое помещение и содержащий всю информацию о лицах, законно проживающих (проживавших) или пребывающих (пребывавших) в нем.

Поквартирные карточки оформляются в отношении лиц, проходящих процедуру регистрации в жилых помещениях государственного, муниципального и частного жилищного фонда.

В перечень таких жилых помещений включают квартиры жилищных кооперативов, домов для престарелых, инвалидов и ветеранов и иных государственных и коммерческих учреждений, у которых есть жилфонд на праве оперативного управления или хозяйственного ведения.

Кроме этого карточка заполняется в отношении несовершеннолетнего гражданина, не достигшего 14 лет, который прибыл на новое место проживания:

• с родителями,
• с опекунами,
• с попечителями,
• с родственниками.

Кто оформляет карточку

Порядок предоставления услуги по оформлению поквартирной карточки регламентируется ФМС. Ответственность за регистрационные действия и подготовку учетных бумаг несут:

• сотрудники служб, производящих контроль над использованием и сохранностью государственного жилищного фонда, например служб государственного жилищного и строительного надзора, а также государственных жилищных инспекций, домоуправлений и жилищно-эксплуатационных организаций ;
• собственники жилых помещений;
• органы управления жилищных кооперативов;
• должностные лица, производящие регистрацию в гостиницах, домах отдыха и медицинских организациях.

Документы хранятся у должностных лиц, ответственных за регистрацию гражданина по месту пребывания либо проживания.

Зачем нужна поквартирная карточка

Поквартирная карточка несет в себе сведения о когда-либо зарегистрированных лицах в жилом помещении многоквартирного дома, о снятии и причинах снятия данных лиц с регистрационного учета.

Не знаете свои права?

Также документ требуется для приватизации помещения, совершения сделок с недвижимым имуществом.

Карточка нередко нужна гражданам при оформлении документа, удостоверяющего личность, а также для получения жилищно-коммунальных льгот.

Содержание поквартирной карточки

Приказ ФМС России от 11.09.2012 N 288 устанавливает для образца поквартирной карточки форму 10. Образец формы № 10 каждый желающий может найти в приложении № 7 к Административному регламенту, утвержденному 288-м Приказом ФМС РФ.

Карточка представляет собой бланк, где фиксируются живущие или проживавшие ранее жители квартиры. Поквартирная карточка содержит следующие пункты:

• наименование документа;
• адрес многоквартирного дома;
• номер и площадь квартиры;
• ФИО нанимателя или владельца жилой площади;
• название юридического лица, оказывающего жилищно-эксплуатационные услуги жильцам дома;
• перечень лиц, зарегистрированных в квартире (в данном пункте должностные лица отражают ФИО граждан, их отношение к нанимателю или владельцу жилья, а также сведения о рождении граждан; обязательной фиксации подлежат дата регистрации жильцов и дата их снятия с регистрационного учета).

Как получить выписку из поквартирной карточки

Получить выписку из поквартирной карточки граждане могут, подав необходимую документацию лично в жилищно-эксплуатационную организацию или через Единый портал государственных услуг.

Выписка из регистрационного документа оформляется на основании устного заявления гражданина. Кроме этого заявителю потребуется предъявить:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2. Правоустанавливающие бумаги на квартиру, к примеру ордер на жилое помещение или договор купли-продажи квартиры.

Готовая выписка должна быть предоставлена гражданину, обратившемуся за ней, в день визита заявителя. Основанием отказа в выдаче документа считается непредоставление заявителем всех необходимых бумаг.

При отказе в предоставлении выписки сотрудники жилищно-эксплуатационных организаций, ответственные за выдачу выписок из поквартирных карточек, оформляют письменный отказ в выдаче документа. В бумаге должны содержаться причины отказа со ссылками на статьи нормативных актов, нарушенных заявителем. Письменный отказ может быть обжалован гражданином, не получившим выписку из поквартирной карточки, в вышестоящих инстанциях или в судебном порядке.

Таким образом, оформление поквартирной карточки необходимо для получения жилищных и коммунальных льгот, при совершении сделок с недвижимым имуществом. Получить выписку из поквартирной карточки граждане могут в день обращения, если подготовят и предъявят все необходимые документы.

Управляющие организации могут предоставлять услуги “Паспортного стола” собственниками помещений в МКД , если у них заключён соответствующий договор с Паспортной Службой. В таком случае в УК в определённые дни принимает паспортист, который может регистрировать и выписывать собственников, выдавать запрашиваемые справки и выписки.

Должна ли УК предоставлять услуги “Паспортного стола”

По закону управляющая организация, заключив договор управления МКД с собственниками, берёт на себя обязательства по выполнению указанных в нём работ и услуг (ч.2 ст.162 ЖК РФ). В связи с чем, выдача справок и выписок, регистрационный учёт собственников помещений в МКД относится к категории услуг, предоставляемых УК. Она должна собирать, обрабатывать, систематизировать и хранить информацию о потребителях, фактически проживающих в жилых помещениях МКД, находящихся в её управлении.

При этом, управляющая организация может заключить с Паспортной Службой договор, по которому УК вносит оговоренную плату, а служба предоставляет свои услуги собственникам бесплатно. Но это условно говоря. Поскольку услуги “Паспортного стола” управляющая компания в любом случае закладывает в тариф на содержание и ремонт общего имущества. Отдельной строкой в квитанции их выставлять нельзя.

Либо управляющая компания может по согласованию с Паспортной службой и заключению с ней безвозмездного договора предоставлять паспортные услуги сама. В таком случае собственники могут обратиться за справками, выписками или регистрацией в свою управляющую организацию бесплатно. В тариф на содержание и ремонт жилого помещения также будет заложена стоимость услуг “Паспортного стола” УК.

Если собственники решением ОСС утвердили услугу по оформлению документов для регистрационного учёта и ведению поквартирных карточек в составе полномочий своей УК, то она может самостоятельно установить размер платы за неё.

Деятельность паспортного отдела при управляющей организации регламентируется следующими НПА:

• ФЗ-5242-1 от 25.06.1993 (в редакции от 28.11.2015) "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации";
• Постановление Правительства №713 от 17.07.1995 (в редакции от 05.02.2016) "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учёта по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за приём и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учёта граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации";
• Постановление Правительства №885 от 11.11.2010 "О внесении изменений в Правила регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учёта по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации";

Если УК сама оказывает услуги “Паспортного стола”, то она нанимает в штат паспортиста, который в определённые дни и часы принимает собственников, выдаёт по запросам справки (по установленной форме и в установленном порядке), регистрирует, готовит сведения для полиции, ФМС.

Для учёта УК зарегистрированных граждан в жилых помещениях многоквартирных домов используется поквартирная карточка , порядок и сроки предоставления которой регламентируются Приказом ФМС России №288 от 11.09.2012 “Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации”.

В частности, в данном документе говорится, что ответственными за приём и передачу в органы регистрационного учёта документов для регистрации или снятия с неё граждан РФ по месту их пребывания или жительства являются уполномоченные лица ТСЖ или УК (п.17 Приказа ФМС России №288).

Также из п.82 Административного Регламента следует, что управляющие организации (при наличии такой функции) на основании соответствующего заявления гражданина и представленных документов могут вносить изменения в поквартирную карточку (форма №10) или в домовую (поквартирную) книгу (форма №11).

Имеют ли право управляющие организации не выдавать справки должникам ЖКУ

В законодательстве нет положения о том, что выписки и справки по запросам собственников из поквартирной карточки, домовой книги или регистрационного учёта нельзя выдавать должникам ЖКУ . Просто управляющие компании пытаются таким способом воздействовать на неплательщиков ЖКУ и взыскать с них причитающуюся задолженность.

По закону собственники помещений в МКД должны оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца, следующего за истекшим (ч.1 ст.155 ЖК РФ). Поэтому если собственник пришёл в УК 15 числа с просьбой о справке или выписке, то нельзя ему отказывать в этом только на том основании, что он не уплатил ЖКУ за прошлый месяц. В противном случае можно получить штраф как за самоуправство.

Ответственность

Согласно п.2 ч.8 ст.8 ФЗ №149 от 27.07.2006 “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” сведения, касающиеся прав и установленных законодательством РФ обязанностей граждан, предоставляются бесплатно.

Справки и выписки, выдаваемые управляющими организациями в отношении регистрационного учёта граждан, содержат информацию о собственниках, составе их семей, иждивенцах, зарегистрированных в жилищном фонде. Иными словами, эта информация, которая непосредственно затрагивает права и установленные законодательством РФ обязанности собственников, обратившихся за её получением в управляющую организацию. Данные справки и выписки должны предоставляться бесплатно.

По закону собственник может обратиться в прокуратуру на управляющую компанию, которая отказывается бесплатно выдать ему необходимую справку или выписку. Административная ответственность для управляющей организации в данном случае наступает по ст.19.1 КоАП РФ “Самоуправство”.

По этой статье за “самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных ст.14.9.1 КоАП РФ ”, грозит предупреждение или наложение административного штрафа :

• для граждан - от 100 до 300 рублей;
• для должностных лиц - от 300 до 500 рублей.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией. Также мы помогаем управляющим компаниям соответствовать 731 ПП РФ о Стандарте раскрытия информации (заполнение портала Реформа ЖКХ , сайта УК, информационных стендов) и ФЗ №209 (). Мы всегда рады вам помочь!