Главная » Оформление пенсии » Подробная инструкция в картинках по бесплатному возврату товара avon через сеть постаматов и пунктов выдачи pick point! Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия Вы можете оплатить заказанный товар наличными или пластиковой картой.

Подробная инструкция в картинках по бесплатному возврату товара avon через сеть постаматов и пунктов выдачи pick point! Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия Вы можете оплатить заказанный товар наличными или пластиковой картой.

1 шаг

3 шаг

Заказать доставку в постамат или пункт выдачи

На сайте интернет-магазина выберите способ доставки до постамата или в пункт выдачи PickPoint

Выберите адрес удобного вам постамата или пункта выдачи на карте или в списке точек.

Укажите номер мобильного телефона, на который будет выслано SMS-сообщение с индивидуальным кодом вашей посылки для открытия ячейки постамата.
(Советуем вам указывать свой личный мобильный номер, чтобы индивидуальный код посылки не попал в чужие руки).

После подтверждения заказа в интернет-магазине, ваш товар будет доставлен в выбранный вами постамат или пункт выдачи.
Cроки доставки уточняйте в интернет-магазине.

Забрать товар в постамате или пункте выдачи

Вы получите SMS-сообщение и e-mail* с уникальным кодом посылки
для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи,
как только ваш заказ будет доставлен.

*Если вы указывали свой e-mail при регистрации заказа в интернет-магазине

В SMS-сообщении или в e-mail будет указаны:

Уникальный код посылки для получения заказа в постамате
или пункте выдачи;
Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный при регистрации заказа в интернет-магазине);
Срок хранения вашего заказа в постамате;
Сумма к оплате* за заказанный товар.
*Если при заказе товара в интернет-магазине вы выбрали другой способ оплаты (предоплата за товар), то при получении посылки оплата производиться не будет, и сумма к оплате будет 0 руб.

В течение указанного в SMS-сообщении срока вам нужно подъехать к выбранному постамату или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.

Получение заказа через постамат PickPoint

В меню постамата выбираете операцию "Получение заказов";
Вводите код заказа, присланный вам в SMS-сообщении или
по e-mail;
Выбираете способ оплаты наличными или пластиковой картой,
если заказ ранее не был оплачен;
Оплачиваете заказанный товар и получаете чек;
Забираете свой заказ из открывшейся ячейки. Закрывайте,
пожалуйста, за собой ячейку после получения заказа.

Получение заказа в пункте выдачи PickPoint

Обратитесь к сотруднику пункта выдачи для получения заказа;
Сообщите сотруднику код, присланный вам в SMS-сообщении или по e-mail;
Оплатите заказ наличными или пластиковой картой*;
Получите чек оплаты и распишитесь в товарной накладной в получении заказа;
Сотрудник выдаст ваш заказ.
*Если в пункте выдачи есть возможность оплаты пластиковыми картами. Пожалуйста, заранее уточняйте эту информацию.

Если по каким-то причинам вы не можете лично забрать свой заказ в постамате или пункте выдачи, забрать его может другой человек, которому вы доверите получение своего заказа.

Для получения заказов в постамате необходимо:

2. Передать адрес и время работы постамата, в который был оформлен заказ;

3. Передать необходимую сумму к оплате, если ваш заказ не был предоплачен ранее.

Для получения заказов в пунктах выдачи необходимо:

1. Передать индивидуальный код заказа вашему доверенному лицу, который сможет забрать заказ вместо вас;

2. Передать адрес пункта выдачи, в который был оформлен заказ;

3. Передать необходимую сумму к оплате.

Если вы удалили SMS-сообщение или e-mail с кодом заказа

Индивидуальный код заказа приходит только вам в SMS и e-mail сообщениях.

Вы можете самостоятельно продублировать себе SMS-сообщение из функционала "Отправить SMS повторно" на сайте или из который вы можете установить себе на телефон или планшет (для Android , для ).

А так же вы можете позвонить в центр поддержки PickPoint по телефону 8-800-700-79-09 и на мобильный номер, указанный при регистрации заказа в интернет-магазине, будет повторно выслано SMS-сообщение с кодом для открытия ячейки.

Оплата заказанного товара

Вы можете оплатить заказанный товар наличными или пластиковой картой.

Оплата наличными

Обращаем ваше внимание, что при оплате наличными в постамате, сдача не выдаётся, но у вас есть 4 варианта распоряжения суммой сдачи:

1. Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон;
2. При желании получить сдачу наличными в офисе PickPoint;

3. Зачислить сумму на счет Благотворрительного фонда;

4. Зачислить сумму на яндекс-кошелек.

Оплата пластиковой картой

Вы можете произвести оплату пластиковой картой Visa, Visa Electron, MaterCard, Maestro, МИР и PayPal.

Обращаем ваше внимание, что в случае оплаты заказа в постамате вам нужно выбрать дополнительный способ получения чека.

В PickPoint вы можете вернуть товары, заказанные на Lamoda (кроме товаров партнеров) и полученные любым доступным способом доставки.

Проверить наличие постамата/ПВЗ с опцией возврата в вашем городе можно .

При возврате товара в постамате PickPoint необходимо:

При возврате в ПВЗ Pickpoint все действия по регистрации возврата будут выполнены вместе с сотрудником ПВЗ. При возврате заказа, полученного не через Pickpoint , необходимо продиктовать сотруднику 12 цифр номера заказа Lamoda. (Если ваш номер заказа RU111222-333444, то необходимо озвучить номер 111222333444)

Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату товара, напишите нам на или воспользуйтесь формой обратной связи на главной странице центра поддержки.

* Тариф на оплату возврата - 100 рублей по всей России.
Возвраты через Pickpoint не принимаются в городах: Елизово, Петропавловск-Камчатский, Норильск, Магадан, Якутск, Холмск, Южно-Сахалинск, Салехард, Калининград.

При отправлении возвратов через PickPoint возмещение затрат за отправление происходит только в случае подтвержденного производственного брака/несоответствия.

Совет!
Стоимость возврата через