Подача оферты что. Что такое публичная оферта и в каких случаях используется – объясним простыми словами

Что такое публичная оферта при заключении договора?

О том, что такое оферта при заключении договора говорит ст. 435 Гражданского кодекса РФ.

Исходя из ее положений следует, что оферта - это адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Оферта является предложением заключить договор. Пунктом 2 ст. 432 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Начало процесса заключения договора обозначается действиями одной из сторон будущего договора (оферентом), которая предлагает заключить договор.

Для того чтобы иметь юридическое значение, такое предложение должно отвечать определенным требованиям:

во-первых, оно должно быть адресовано одному или нескольким конкретным лицам;

во-вторых, предложение должно быть достаточно определенным (понятным, недвусмысленным);

в-третьих, предложение должно содержать все существенные условия договора (это требование корреспондирует правилу, включенному в п. 1 ст. 432 ГК РФ);

в-четвертых, предложение должно выражать намерение оферента считать себя заключившим договором с адресатом, которым будет принято предложение.

С момента получения оферты адресатом появляется связанность оферента, которая, в частности, означает, что в случае ее акцепта договор будет считаться заключенным.

Ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии называется акцептом. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса РФ).

Наряду с этим, согласно ст. 443 Гражданского кодекса РФ ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом. Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время новой офертой.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 58 постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума ВАС РФ от 01.07.1996 N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", следует учитывать, что для признания соответствующих действий адресата оферты акцептом Гражданский Кодекс РФ не требует выполнения условий оферты в полном объеме. В этих целях для квалификации указанных действий в качестве акцепта достаточно, чтобы лицо, получившее оферту (в том числе проект договора), приступило к ее исполнению на условиях, указанных в оферте и в установленный для ее акцепта срок.

Согласно ст. 440 Гражданского кодекса РФ когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.

В соответствии с п. 1 ст. 441 Гражданского кодекса РФ когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен - в течение нормально необходимого для этого времени.

Статьей 435 Гражданского кодекса РФ какие-либо определенные требования к форме оферты не установлены, а распространение на оферту требований, установленных для формы гражданско-правового договора ст. 434 Гражданского кодекса РФ, является безосновательным. Поэтому, например, если одна сторона направила в адрес другой письмо и проект договора, то указанные обстоятельства достаточно определенно выражают намерение этой стороны считать себя заключившей договор с контрагентом и условия данного договора.

Помимо оферты как способа заключения договора, Гражданский кодекс РФ содержит еще положения и о публичной оферте. Согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

При этом необходимо отличать саму оферту от приглашения делать оферты. Если направить другой стороне акцепт на полученное от него предложение делать оферты, то никаких правовых последствий это действие не повлечет. То есть договор еще не будет считаться заключенным.

Для того, чтобы договор считался заключенным, на полученную оферту нужно ответить акцептом. Но в ответ на приглашение делать оферты необходимо направить потенциальному контрагенту свою оферту, то есть новое предложение заключить договор.

С использованием публичной оферты, то есть предложения, обращенного к неопределенному кругу лиц, согласно ст. 492 Гражданского кодекса РФ заключается договор розничной купли-продажи.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором, то есть, в силу положений ст. 426 Гражданского кодекса РФ, он должен быть заключен продавцом, осуществляющим розничную торговлю, с каждым, кто к нему обратится, на условиях публичной оферты. Публичной офертой в таком случае является выставление товара в месте его продажи с указанием цены. Факт оплаты товара покупателем по предложенной цене является акцептом. При этом договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, подтверждающего оплату товара.

ВТК-Трейд – международная транспортная компания, предоставляющая широкий спектр логистических и посреднических услуг. Мы организуем надежную и выгодную доставку груза из Китая в Россию, предоставляем помощь в оформлении необходимой документации, сертификации, консолидации, хранению и растаможке товаров и другие сопутствующие услуги.

Грузоперевозки из Китая и других стран Азиатско-Тихоокеанского региона осуществляются любыми возможными видами транспорта: авиационным, морским, железнодорожным и автомобильным. Квалифицированные специалисты компании ВТК-Трейд подберут для вас оптимальный маршрут перевозки и наиболее подходящие варианты транспортировки, рассчитают полную стоимость импорта из Китая, Японии, Южной Кореи или других стран, возьмут на себя хлопоты по таможенному оформлению. Прием грузов осуществляется на складах в г. Суйфэньхэ, г. Гуанчжоу, г. Пекине.

Благодаря многолетнему опыту работы и успешному сотрудничеству с солидными зарубежными партнерами мы реализуем логистические задачи любой сложности. Организуем экспресс доставку, если клиенту требуется быстрая поставка партии товара. Если в приоритете у заказчика низкая стоимость оптовой поставки из Китая, то подберем наиболее экономичные варианты. Мы работаем с самыми разными типами товаров: от негабаритных объектов, таких как станки или громоздкое оборудование, до самых мелких партий, которые могут быть доставлены получателю в составе сборных грузов.

Компания ВТК-Трейд также предоставляет своим клиентам ряд посреднических услуг. Мы поможем вам найти достойных поставщиков и наладить прямые поставки товаров из Китая и других азиатских стран. Наше преимущество – удачное расположение в центре транспортных путей на Дальнем Востоке, связывающих пограничные переходы Транссибирской магистрали с государственной трассой Владивосток-Хабаровск и все морские торговые порты Приморья. Это позволяет нам организовать доставку грузов из Китая в кратчайшие сроки.

Наши клиенты могут воспользоваться любыми услугами грузоперевозки, а также полным логистическим аутсорсингом от ВТК-Трейд. Мы возьмем на себя весь процесс международной доставки: от оформления заказа у поставщика, консолидации и хранения товара на наших зарубежных складах, сертификации, страхования и декларирования, разработки маршрута, погрузки и транспортировки, вплоть до доставки и разгрузки непосредственно на склад клиента.

Мы работаем индивидуально с каждым заказчиком, реализуя не только уже отработанные логистические схемы, но и разрабатывая новые – с учетом всех потребностей и пожеланий клиента. Наши приоритеты: надежность и безопасность груза, экономическая целесообразность и доставка точно в указанные сроки.

Если у вас остались вопросы – обращайтесь, наши специалисты всегда открыты для общения с партнерами и предоставят вам полноценную консультацию по любым интересующим деталям!

Приветствую вас, уважаемые читатели!

Совсем недавно моя мама решила разобраться в такой популярной теме, как покупки через интернет-магазины. И, выяснив для себя, что там ассортимент намного разнообразнее, а цены, если сравнивать с привычными торговыми точками, значительно ниже, полностью перешла на онлайн-покупки. Однако после очередного приобретения она была очень удивлена тем, что один интернет-магазин не предоставил ей ни гарантийных, ни возвратных бланков.

Естественно, мама обратилась за помощью ко мне. Я принялся писать письма на электронный адрес администрации с требованием соблюдения правил публичной оферты. После этого случая все положенные бланки стали приходить в целостности и сохранности. Так вот, чтобы и вы могли быстро сориентироваться в подобных ситуациях, я рекомендую прочесть эту статью.

Оферта - это четко высказанное намерение (обычно в письменном виде) заключить договор. Она обязательно должна быть адресована конкретному лицу/лицам, содержать явную готовность оформить договор и обозначать четкие условия, при которых соглашение между сторонами будет подписано. Оферта может быть как в виде письма, факса и телеграммы, так и в виде проекта договора.

Для более доступного понимания сути публичной оферты приведу пример из жизни.

Допустим, парень делает своей девушке официальное предложение стать его женой, то есть этот шаг является осмысленным, с соблюдением всех правил и традиций. Его любимая, конечно, будет еще думать над ответом. Что касается парня, то он уже не может передумать и взять свои слова обратно: после официального предложения вступают в силу определенные обязательства с его стороны. Вот это и есть оферта, которая, естественно, используется не в личных взаимоотношениях, а в деловом мире.

Лицо, отправившее оферту, автоматически берет на себя обязательство по выполнению определенных условий. Например, если адресат принял направленное ему предложение, то продавец, в свою очередь, должен будет выполнить действия согласно договору. Хочу заметить: оферта является документом, который имеет полную юридическую силу, и начинает свое действие в момент получения адресатом.

Предложение по заключению договора может считаться недействительным, когда вместе с ним или до его получения поступило уведомление о возврате. Если же адресанту необходимо отозвать оферту при условии, что соответствующее извещение не было отправлено или поступило с опозданием, то до окончания срока на получение согласия (обычно прописывается в документе) он не сможет этого сделать. Кроме того, в самой оферте возможность отзыва может быть не предусмотрена.

Твердая оферта - это предложение к одному конкретному лицу. Она имеет определенный срок, в течение которого от адресата должно поступить согласие, а инициатор связан договорным обязательством.

Свободная оферта отправляется сразу нескольким лицам (потенциальным покупателям) в виде предложения начать переговоры. Ее цель состоит в предварительном изучении рынка.

Публичная оферта адресуется неопределенному кругу лиц, содержит основные условия договора и выражает четкое намерение заключить сделку с каждым, кто заинтересуется. Например, массовую рассылку своих услуг делает интернет-провайдер. В ней он указывает тарифные планы, скорость, скидки и прочие основные условия. Это и будет публичная оферта. После того как появятся желающие воспользоваться этими услугами, инициатор предложения обязан вступить в договорные отношения, если иное не было предусмотрено самой офертой.

Многие полагают, что публичная оферта является разновидностью обычной рекламы. Однако это не так, поскольку рекламные предложения не содержат четких условий заключения сделки, а их цель - акцентировать внимание на лучших сторонах рекламируемых товаров и услуг.

О правилах составления договора оферты в видео:

Что это такое?

В сегодняшнее время мы практически каждый день сталкиваемся с разными видами оферты, которые обычно принимаем. Далее, разберемся во всех тонкостях этого процесса и поймем, чем оферта отличается от обычного договора.

С латинского языка термин «оферта» переводится как «предлагаю», то есть оферент (инициатор предложения) в письменной или устной форме предлагает адресату заключить с ним сделку. Свидетельством того, что оферта принята, является письменный ответ лица, которому она была адресована.

При желании акцептант может отправить встречное предложение, касающееся условий сделки, например сроков и объемов поставок. После получения контрпредложения инициатор оферты либо принимает дополнения, либо заявляет о невозможности сотрудничества.

Лицо, которое получило предложение о заключении сделки и не заинтересовалось им, вправе проигнорировать оферту. В таком случае оферент, дождавшись истечения определенного промежутка времени, может сделать новую попытку начать сотрудничество, но уже с другим адресатом.

Оферты бывают:

• твердые (отправляются конкретному акцептанту),
• свободные (адресуются разным лицам),
• публичные.

Публичная оферта

Предложение о реализации товара или об оказании услуг, которое рассылается неограниченному кругу лиц, носит название публичная оферта.

Реклама в средствах массовой информации, в интернете и печатных изданиях может относиться к этой разновидности оферты только в том случае, если ее содержание имеет перечисление абсолютно всех условий заключения договора. Однако, как показывает практика, редко встретишь объявление, в котором продавец изложил все тонкости сделки. Следовательно, привычная нам реклама, как правило, является всего лишь пародией на оферту.

Честный и ответственный продавец всегда предупредит своих потенциальных клиентов о том, что его рекламу не следует воспринимать в качестве публичной оферты. Таким способом он информирует покупателей о наличии в договоре дополнительных условий, которые обязательно раскроет заинтересованным в сделке лицам.

Продавец также имеет право вносить поправки в свое предложение, если это принесет ему выгоду.

В интернет-магазине

Самый распространенный вид предложения по совершению сделки встречается на сайтах онлайн-магазинов. Именно там потенциальный покупатель (акцептант) увидит всю интересующую его информацию: подробное описание товара, цену, условия доставки и способ оплаты.

Если клиент интернет-магазина размещает заказ на приобретение того или иного товара, то он одновременно дает свое согласие на оферту и заключает договор с оферентом. Из этого следует, что предложение онлайн-магазина является и офертой, и договором.

Договор-оферта не предполагает конкретизации и заключается как с физическими, так и с юридическими лицами. О том, что оферта одновременно является и договором, продавец товара в интернет-магазине обычно сообщает покупателю еще до совершения последним оплаты.

Договор-оферта содержит такие разделы и пункты, как условия и сроки предоставления услуг, цены, ответственность обеих сторон, форс-мажорные обстоятельства и другие особые нюансы.

В цене товара или услуг

Стоимость товара или услуги трудно принять за публичную оферту, поскольку цена предлагаемого продукта выступает всего лишь в роли одного из условий заключения сделки. Из этого следует, что ценники, которые мы видим в онлайн-магазинах, на прилавках супермаркетов, в рекламных буклетах, - это только приглашение к оферте.

В интернете

Оферент, который размещает на сайте свое предложение, дает понять потенциальным клиентам, что с ним имеется возможность заключить сделку купли-продажи или выполнить какие-то совместные действия. Лицо становится акцептантом и соглашается с условиями оферты, если регистрируется на сайте, размещает заказ либо оплачивает покупку.

Санкции за нарушение правил

Ссылаясь на то, что оферта выражает волю только одной стороны, юристы рассматривают подобный договор в качестве односторонней сделки. Для того чтобы возникли именно договорные отношения, второй стороной должен произойти акцепт оферты.

Согласие двух сторон заключить сделку обязывает и оферента, и акцептанта взять на себя определенную ответственность. Если кто-то из них не выполнит какое-либо условие договора, и это действие не будет продиктовано намерением совершить преступление, то нарушитель понесет наказание по Гражданскому кодексу РФ.

Хочу заметить: полученную адресатом оферту отозвать невозможно, если в ней самой не было указано иное. Кроме того, отмечу, что в то время, как приглашение к заключению сделки еще не является договором, сам договор может одновременно быть публичной офертой.

Как распознать публичную оферту?

Письменное предложение заключить соглашение о поставке товара или об оказании тех или иных услуг, адресованное одному или нескольким лицам, носит название оферта. В ней обязательно должны быть указаны условия предоставления товара или услуг, сроки и другая не менее важная информация, которая должна привлечь внимание потенциальных клиентов.

Как правило, оферта предшествует договору, если того требует закон. Однако в остальных случаях предложение о заключении сделки одновременно может выступать и в роли договора.

Если адресат принимает условия оферты и желает ответить на предложение согласием, то он должен оформить свое решение в письменном виде. Кроме того, лицо, принявшее оферту, может отправить на адрес поставщика товара или услуг контрпредложение со своими условиями о поставке, сроках и прочего. В этом случае результатом переговоров будет либо принятие обеими сторонами нового предложения, либо отказ от совершения сделки.

Если потенциальный покупатель, которому была отправлена оферта, никак на нее не отреагировал, то это значит, что ему неинтересно поступившее предложение. Продавец, оферта которого была проигнорирована либо отклонена, через определенное время, установленное законом, может повторить свою попытку и отправить приглашение заключить сделку уже другому возможному клиенту.

Оферта, отправленная одному адресату, носит название твердая. Если предложение о заключении сделка направлено нескольким лицам, то это уже будет свободная оферта. Кроме того, существует и публичная оферта.

Что такое публичная оферта?

Предложение, которое содержит в себе условия поставки, продажи или оказания некоторых услуг и адресовано нескольким неконкретным лицам, считается публичной офертой. В этом случае покупателем будет каждый, кто примет и откликнется на предложение.

Примером публичной оферты можно назвать рекламу, но только ту, которая дает полную информацию об условиях поставщика (сроки, цены и т. д.) и предлагает заключить соглашение в той или иной форме. Остальные рекламные объявления служат лишь призывом потенциальному покупателю сделать оферту, то есть согласиться на поставку товара или оказание услуг.

Бывают случаи, когда продавец в рекламе сообщает своим клиентам, что его объявление не является публичной офертой, следовательно существуют дополнительные нюансы, которые будут раскрыты покупателю при заключении договора или в процессе обсуждения сделки. К тому же оферент имеет право изменить условия своего предложения, если их соблюдение не приносило ожидаемой выгоды.

Возьмем приглашение на заключение сделки, которое имеется в интернет-магазинах. Эта оферта, если сравнивать с привычными договорами на продажу и поставку тех или иных товаров, имеет только одно отличие: в ее вводной части продавец указывает, что данное соглашение является одновременно и договором, и офертой. К тому же такой вид предложения может отсылаться как физическим, так и юридическим неконкретным лицам.

Последующее содержание глав и пунктов договора стандартно и информирует клиента о таких нюансах, как:

• условия и сроки поставок,
• цены,
• ответственности сторон,
• форс-мажорные обстоятельства,
• особые требования и т. д.

Покупатель соглашается с условиями оферты, оформляя заказ.

В цене

Большинство людей, которые знакомятся с информацией об оферте, начинают задаваться вопросом: является ли цена публичной офертой? Давайте разберемся.

Цена на какой-то товар - это одно из условий договора оферты. Стоимость, указанная на ценниках в магазинах розничной торговли или в онлайн-магазинах, является всего лишь рекламой, приглашением к заключению сделки или договора. Следовательно, сама по себе цена не может выступать в роли публичной оферты.

На сайте

Если вы на каком-то веб-ресурсе обнаружили публичную оферту, то знайте, что она является не чем иным, как предложением заключить договор, скажем, на поставку товара либо на совершение некоторых действий (или только оферентом, или совместно).

Как правило, в перечень подобных предложений входят договоры либо сделок купли-продажи, либо проведения совместных мероприятий. Если лицо, которое заинтересовалось офертой, желает заключить сделку, то достаточно всего лишь пройти регистрацию на сайте оферента или сделать заказ товара.

Нарушения

И оферент (инициатор предложения заключить сделку), и акцептант (лицо, принявшее оферту) вступают в определенные договорные отношения, которые могут быть закреплены или договором, или самой офертой. Сторона, которая нарушила свои обязательства и не имела намерения совершить преступление, будет привлечена к ответственности в рамках Гражданского кодекса РФ.

О гражданском праве и оферте в видео:

Отличительные признаки оферты

Согласно действующему российскому законодательству оферта должна:

• иметь четко изложенную информацию,
• выражать намерение заключить договор с адресатом,
• содержать абсолютно все условия сотрудничества.

К особенностям оферты можно отнести следующее:

• ее содержание обязательно состоит из всех условий договора;
• инициатор предложения и акцептант связаны определенными обязательствами;
• она будет считаться недействительной, если до ее поступления на адрес потенциального клиента либо одновременно с ней получено извещение о ее отзыве.

Однако существуют нюансы, позволяющие совершить отмену оферты. К ним относятся:

• определенные обстоятельства, вытекающие из сути самого предложения;
• указанная в теле приглашения информация, согласно которой оферта может быть отозвана раньше положенного срока.

Адресату для принятия оферты отводится определенный промежуток времени, в течение которого предложение заключить сделку не может быть отозвано.

Признаки публичной оферты

Более подробное раскрытие этого понятия сводится к следующим двум определениям:

• реклама и другие подобные предложения, которые направлены неопределенному кругу лиц, выступают в роли призыва делать оферты, если в теле самого приглашения к заключению сделки не прописана иная информация;
• предложение считается публичной офертой, если содержит сведения обо всех существенных условиях договора, среди которых усматривается воля оферента заключить соглашение с каждым, кто заинтересуется.

Принятие

Приглашение заключить сделку считается акцептованным, если:

• лицо, которому адресована оферта, дает положительный ответ;
• согласие адресата является полным и безоговорочным;
• лицо совершает действия по выполнению указанных в оферте условий договора (поставка товара, предоставление услуг, уплата определенной суммы и т. д.) в установленный срок при условии, что иное не предусмотрено законом, другими правовыми актами или не отражено в теле самой оферты.

Кроме того, хочу отметить:

• акцепт утрачивает свою силу, если одновременно с ним или немного ранее оференту пришло извещение о его отзыве;
• встречаются оферты, в которых указывается временной промежуток для акцепта. Следовательно, договор начинает свое действие, если оферент получает подтверждение от акцептанта в пределах указанного срока;
• договор письменной оферты, не имеющий упоминаний о сроках акцепта, считается заключенным, если согласие на сделку оферентом получено в пределах срока, который установлен законодательством или иными правовыми актами. В противном случае акцепт считается действительным в течение нормально необходимого для этого времени;
• договор устного предложения заключить сделку вступает в силу, когда лицо, которому адресована оферта, незамедлительно заявляет о своем акцепте;
• бывают ситуации, когда извещение об акцепте отправлено вовремя, но получено с опозданием. В этом случае акцепт не считается опоздавшим, если оферент немедленно не уведомит акцептанта о получении его запоздавшего согласия на заключение сделки;
• договор при полученном с опозданием акцепте считается заключенным, если оферент сразу же сообщает другой стороне о принятии ее согласия;
• если адресат направляет оференту письмо, содержащее новые условия заключения договора, то этот ответ не считается акцептом, а выступает в роли новой оферты;
• договор, в котором не зафиксировано место его заключения, назначается принятым обеими сторонами там, где проживает физическое лицо либо находится юридическое лицо, являющееся инициатором оферты.

В банке

Под термином «оферта» подразумевается предложение одному или нескольким лицам заключить сделку на определенных заранее условиях.

В российском законодательстве оферта регулируется статьями 435-449 Гражданского кодекса, согласно которым «офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение».

Кроме того, текст оферты обязательно должен содержать существенные условия договора. Замечу, что только на основании акцептованного предложения о сделке возможно оформить соглашение двух сторон.

Как показывает практика, договор в форме публичной оферты чаще всего используется банками, которые предлагают, например, свои кредитные продукты. Существенные условия соглашения размещаются на официальном сайте учреждения. Там же потенциальный клиент найдет уведомление, что предложение является офертой, а заполнение формы обращения за кредитом - акцептом.

С точки зрения закона, договор считается заключенным на условиях, указанных в оферте, с того момента, как потенциальный клиент заполняет заявку. Именно этим действием акцептант подтверждает свое согласие на участие в сделке. Кредитные организации именно таким образом ограждают себя от бесполезной работы, например рассмотрения заявок, установления кредитоспособности и т. п.

Однако встречается и другой подход, когда банк расценивает обращение клиента за кредитом как оферту. В этом случае, согласно закону, предложение на заключение договора считается принятым финансовым учреждением после того, как сотрудники банка проверят данные заемщика и примут решение о выдаче ссуды. Далее, клиенту открывается специальный кредитный счет и без подписания каких-либо дополнительных соглашений зачисляется нужная сумма.

Из вышесказанного следует, что для избежания различного рода недопониманий, рекомендуется всегда уточнять, какой именно документ заполняется клиентом, и не будет ли это действие считаться офертой для банка либо акцептом того или иного предложения.

Дилерская деятельность на рынке ценных бумаг также основывает свою работу на принципе оферты. Происходит это следующим образом: участник рынка выставляет на бирже или на внебиржевом рынке котировки (предложение купить/продать какое-то количество, например, акций). Этот процесс и является офертой.

Акцепт такого предложения происходит после того, как другой участник направляет встречную заявку. В итоге сделка считается заключенной.

Замечу, что по такому принципу работает валютный рынок Forex, а также котировки банков на драгметаллы.

Публичная оферта как вид договорных отношений

В нынешнее время настоящая гарантия безопасности каждого человека - знание законов. Юридически грамотные люди любую ситуацию могут оценить более адекватно и найти верное решение любым вопросам. К сожалению, большинство наших граждан не могут преодолеть некоторые трудности повседневной жизни именно по причине своей неосведомленности в определенных правовых аспектах. К тому же юридическая неграмотность может быть причиной и финансовых потерь.

Каждый день практически любой человек совершает сделки, принимает предложения и заключает договоры публичной оферты даже не подозревая об этом! Как происходит этот процесс? Давайте разбираться.

Условия

Ежедневно мы сталкиваемся с тем, что различные фирмы, пытаясь привлечь внимание потенциальных покупателей, публично предлагают свои товары или услуги на определенных условиях. Если человек заинтересуется предложением, то он в любой момент может откликнуться на выгодную сделку.

Такого рода отношения сторон называются офертой. Ее инициатор (оферент) делает другому лицу либо группе лиц (потенциальным акцептантам) формальное приглашение заключить правовой договор с определенными требованиями.

Подобное соглашение сторон начинает свое действие после принятия адресатом заявленных в оферте условий, то есть в момент покупки товара или услуги. Если же предлагаемый продукт не заинтересовал покупателя и не был приобретен, то оферта не считается принятой.

Следовательно, ни одна из сторон не несет никаких обязательств.

Предложение к сделке

Ежедневно мы видим рекламу по телевизору; встречаем объявления в газетах и журналах; ходим по магазинам, в которых постоянно что-то демонстрируется и предлагается по выгодным условиям; посещаем множество сайтов, где то и дело нам на глаза попадается реклама того или иного продукта. Так вот, все эти предложения, если в их содержании оговариваются конкретные условия заключения сделки, считаются призывом к совершению публичной оферты.

Другими словами, публичная оферта - это приглашение к сделке, которое адресовано неопределенному кругу лиц.

В предложении обязательно указываются все условия заключения договора, например:

• цена,
• гарантийные обязательства,
• сроки поставки и тому подобное.

Что необходимо для заключения договора на основе публичной оферты?

Согласно действующему законодательству договор в этой правовой сфере должен содержать:

• полную и открытую информацию об условиях сделки;
• описание товара, характеристики и фиксированную цену (если не оговорено иное);
• способы доставки и оплаты;
• особенности его заключения;
• ответственность и реквизиты сторон.

Приглашение к заключению сделки может оформляться любым документом, который будет отражать все необходимые условия для взаимодействия сторон.

Покупатель, который оформил заказ на понравившийся товар или услугу, автоматически становится участником договорных отношений и, соответственно, берет на себя обязанности по их выполнению. То же самое касается и организации, которая стала инициатором оферты.

Помните, что в письменном или устном варианте оферты обязательно должно быть намерение заключить договорные отношения именно с вами. Другими словами, публичная оферта должна быть адресована вам. Если предложение о сделке вас заинтересовало, то вы принимаете оферту и все ее условия, совершив заявку на товар или услугу.

На что необходимо обратить внимание при заключении договора

Хочу отметить, что никогда не следует спешить принимать выгодное предложение. Всегда тщательно изучайте условия, нюансы и скрытые мотивы договора оферты.

Самый распространенный пример публичной оферты - яркая реклама изделий со скидками в определенный период времени. Если покупатель решил просто ознакомиться с товаром и изучить условия сделки, то он еще не становится участником соглашения. Но стоит ему или подать заявку на приобретение товара/услуги, или оплатить стоимость по ценнику, он тут же становится одной из сторон оферты. Замечу, что приглашение заключить сделку может быть в как письменной форме, так и в устной!

Обязательно читайте условия перед покупкой: там могут указать, что фирма оставляет за собой право заменить товар или повысить его стоимость. Если вы стали участником оферты, то автоматически принимаете все ее условия!

Довольно часто банки рассылают письма, в которых предлагают воспользоваться, например, их кредитной картой. Человек, не знающий о существовании оферты, может обрадоваться и принять предложение, не ознакомившись с деталями договора.

Соглашение о сделке начинает свое действие в момент, когда человек, получивший такое предложение от банка, снимает деньги с карты. Этим действием он подтверждает свое согласие быть одной из сторон оферты и, как следствие, берет на себя определенные права и обязанности. Однако если дочитать условия договора до конца, то легко можно понять, что под этим предложением кроется оферта. Проигнорировав полученное приглашение заключить сделку, адресат не входит в правовые отношения с оферентом.

Помните, что любое публичное приглашение стать участником договорных отношений, которое осталось без ответа, для вас лично не является публичной офертой! Следовательно, она не активирует ваши права и обязанности перед лицом или организацией, которая была инициатором оферты!

Случаи, при которых договор не считается заключенным

Нередко происходят ситуации, когда покупатель соглашается на оферту, а другая сторона пытается добавить или изменить какие-то пункты соглашения. В этом случае акцептанту следует обратиться в суд за защитой своих прав!

Рассмотрим пример. Вы по каталогу заказываете и оплачиваете нужный вам товар, то есть вступаете в сделку на основе оферты. Однако владелец продукции заявляет, что для получения заказа вы должны приобрести еще несколько единиц, хотя этого условия не было в соглашении.

Подобные действия со стороны оферента являются противозаконными.

Хочу напомнить, что договор оферты считается не заключенным, если:

• отсутствует перечень всех условий сделки;
• противоречит действующему законодательству;
• лицо, которому была направлена оферта, не откликнулось на предложение и не выполнило никаких действий для подтверждения своего согласия на сделку;
• акцептанту предоставлены неверные сведения.

К сожалению, в сегодняшнем потоке информации, даже будучи юридически грамотным человеком, достаточно трудно сразу понять, какое наше действие вызовет ответственность и обязанность, а какое - законные права.

У многих моих читателей может возникнуть вопрос: являются ли публичной офертой такие действия, как покупки в онлайн-магазинах и заказывание услуг в интернете?

Ежедневно пользуясь Всемирной сетью, каждый из нас сталкивается с различными предложениями воспользоваться услугами или приобрести какой-либо товар. Эти действия являются лишь приглашением стать участником сделки. Другими словами, продавец четко дает понять свое намерение заключить соглашение, адресуя предложение широкому кругу пользователей. Если потенциальный клиент нажимает на кнопку «Согласен», то тем самым он демонстрирует согласие быть одной из сторон договорных отношений.

Оферта может быть и в устной форме. Она происходит тогда, когда вы узнаете у продавца характеристики товара, стоимость, условия доставки и другие важные детали. Далее, совершаете покупку (происходит акцепт) и получаете чек, который подтверждает законность операции. Если приобретенный товар в итоге не соответствует требованиям качества, то вы имеете защиту со стороны закона.

Нарушение условий договора, неоговоренная цена, размытые детали покупки, отсутствие намерения заключить сделку именно с вами - все это дает право считать устную публичную оферту недействительной.

Реклама - это что?

Отсутствие в рекламном объявлении четкого призыва совершить сделку указывает на то, что это не является публичной офертой. В этом случае цель рекламы - информировать потенциальных клиентов о наличии и достоинствах товара, а также пригласить посетить магазин.

Наличие оферты в договоре потребительского кредита

В судебной практике иногда встречается такая позиция, при которой заявление от заемщика на предоставление потребительского кредита считается офертой.

Напомню: предложение совершить сделку, которое приводит к активации прав адресата принять его и обязанностей оферента заключить договор, называется офертой.

Если сравнить оферту с обычным предложением, то в первом случае всегда будет:

• перечисление всех условий и деталей соглашения;
• четкое решение оферента и адресата заключить договор;
• акт волеизъявления, согласно которому оферент намерен вступить в договорные отношения с одним или несколькими адресатами.

Почему существует требование отправлять оферту одному или нескольким лицам? Это объясняется тем, что в момент акцепта предложение заключить сделку должно сниматься. В противном случае может произойти ситуация, когда один и тот же товар станет предметом договоров с разными лицами.

Замечу, что многие имущественные договоры совсем не требуют четкой индивидуализации сторон. Исходя из этого, законодатель допустил использование в гражданском обороте оферты, которая может адресоваться неопределенному кругу лиц.

Применение публичной оферты в отношении договора потребительского кредита недопустимо по следующим причинам:

• ввиду особой значимости заемщика для финансового учреждения;
• кредитный договор не является публичным, по причине чего банк не может подписать соглашение на предоставление потребительского кредита с каждым отозвавшимся на оферту.

По сути, заемщик обращается в финансовое учреждение с заявлением на предоставление ему кредита, которое выступает в роли предложения совершить сделку (оферту), а согласие банка - акцепта.

Внешне ничто не противоречит законодательству, но на деле выходит, что условия оферты должны быть отражены в заявлении заемщика, а банк всего лишь присоединяется к условиям, которые были разработаны физическим лицом.

Однако на практике получается, что именно банк является инициатором разработки договора потребительского кредита. Заемщик же только соглашается принять условия финансового учреждения.

Составители пояснительной записки «К проекту Федерального закона «О потребительском кредитовании» отмечают, что «исходя из буквального содержания самого заявления очевидно отсутствие волеизъявления гражданина на формулирование тех условий, на которых предлагается заключить кредитный договор, поскольку все существенные условия сделки, за исключением требуемой суммы кредита, исходят не от клиента, а от банка».

Анатолий Геннадьевич Аксаков - президент Ассоциации региональных банков России - на этот счет выражается более кратко: «…заявление на выдачу кредита как оферта, содержащая все существенные условия кредитного договора, готовится и печатается самим банком», «случаи, чтобы клиент-заемщик, обращающийся за потребительским кредитом, формулировал эти условия самостоятельно, неизвестны».

Возникновение такой ситуации, скорее всего, объясняется отсутствием в российском законодательстве процедуры заключения договора потребительского кредитования.

Выходом из сложившейся ситуации, с позиции права, может быть лишь признание заявления на предоставление потребительского кредита от лица банка не самой офертой, а предложением заемщику ее совершить.

Кроме того, хочу заметить: в юридической литературе можно встретить мнение о том, что роль оферты выполняет именно текст договора.

Если за помощью в решении подобной ситуации обратиться к «Порядку предоставления потребительских кредитов в торговых организациях-партнерах ОАО «Альфа-Банк», то можно найти подтверждение, что именно финансовая организация является оферентом.

В случае заключения договора потребительского кредита на условиях, которые были разработаны обеими сторонами сделки, текст соглашения также следует признать офертой.

В. В. Витрянский на это счет заявляет, что «в роли акцептанта при различных вариантах заключения кредитного договора…может выступать как кредитор, так и заемщик, вернее, тот из них, который ставит свою подпись в оформленном и подписанном другой стороной проекте договора».

Замечу, что у заемщика недостаточно знаний и навыков для составления текста договора потребительского кредита. Именно для банка кредитная деятельность является профессиональной. Следовательно, довольно логичным выступает мнение о том, что оферентом должно быть финансовое учреждение. К тому же это решение позволит однообразить процедуру заключения сделки.

Таким образом, банк необходимо признать оферентом при подписании договора потребительского кредита, текст самого соглашения - офертой, а заявление - предложением делать оферту. От заемщика требуется лишь принять (акцептовать) договор.

По словам А. Н. Гуева, приглашение делать оферту всего лишь информирует, в то время как сама оферта ясно выражает намерение оферента считать себя заключившим договор с каждым, кто отзовется на предложение.

Все о договоре публичной оферты в видео:

Большинству из нас загадочное словосочетание «публичная оферта» знакомо из рекламы, где в самом конце ролика бодрый голос извещал нас о том, что предложение не является публичной офертой. Так что же это такое? Попробуем разобрать суть понятий публичная оферта и договор оферты, объяснить, что это такое простыми словами, и постараться понять их назначение.

Для начала попробуем дать определение более объемному понятию – оферта. Итак, оферта – некое предложение о заключении договора, которое может исходить как от частного лица, так и от организации. Если же предложение будет адресовано сразу нескольким лицам, то оферта автоматически превращается в публичную.

Само слово «оферта», как и многие юридические термины, что широко используются поныне, пришло в наш язык из латыни, где offero в буквальном переводе означает «предлагать».

Виды оферты

Современное законодательство прописывает существование четырех разновидностей оферты:

• Свободная. Предложение адресовано нескольким лицам, которые считаются потенциальными покупателями определенного товара или услуги. Цель свободной оферты, в первую очередь, изучение потребительского спроса в определенной области рынка.
• Твердая. Предложение направлено конкретному лицу, которое рассматривается продавцом в качестве потенциального клиента. Пример – адресная рассылка банками информации о выгодных кредитных предложениях своим клиентам.
• Безотзывная. Направлена на каждого, кто выразит желание заключить договор. Продавец при этом не имеет право отозвать заявленное предложение. Безотзывную оферту чаще всего можно увидеть в области купли-продажи ценных бумаг. Типичный пример: компания предлагает своим акционерам выкупить принадлежащие им ценные бумаги.
• Публичная.

Само слово «публичная» может сказать о многом. К примеру, о том, что подобные предложения в большинстве своем распространяются через интернет, печатные или телевизионные СМИ, имеющие широкую зрительскую аудиторию.

Как и любой договор, публичная оферта обязательно оговаривает ряд условий, касающихся стоимости товара, порядка расчетов, условий передачи или возврата. Все эти условия имеют конечной целью заинтересовать потенциального покупателя и подвигнуть его на совершение покупки.

Более официальное определение публичной оферты закреплено в 437 статье Гражданского Кодекса Российской Федерации. Согласно этому документу, публичная оферта представляет собой предложение товара в неких каталогах, рекламе и описаниях, направленное к неопределенному кругу лиц и несущее в себе все существенные признаки стандартного договора купли-продажи.

Таким образом, можно выделить ряд основных признаков публичной оферты:

• Предложение должно быть адресовано неопределенному кругу лиц.
• В нем должны быть явно прописаны основные условия договора.
• Должно быть выражено намерение заключить договор с любым лицом, отозвавшимся на это предложение.
• Предложение, как правило, формулируется в устной форме, избавляя покупателя от необходимости подписания большого количества документов. Простейший пример – мы покупаем товар и получаем чек.

Примеры из жизни

Проводя аналогию с повседневной жизнью, можно описать такую ситуацию. Влюбленный мужчина признается девушке в своих чувствах, и делает ей официальное предложение руки и сердца. Делает он это в торжественной обстановке, во время ужина с ее родителями. У девушки появляется выбор: принять это предложение, вежливо отказаться, либо взять некоторое время подумать. А вот жених передумать или отказаться от своих слов уже не может, поскольку он взял на себя определенные обязательства.

А вот пример, более приближенный к деловым отношениям. Крупный провайдер интернет услуг производит массовую рассылку с предложением о предоставлении своих услуг. В предложении конкретно прописана информация о тарифах, скидках, бонусах, технической поддержке и т.п. Это предложение будет считаться публичной офертой, а провайдер будет обязан заключить договор и предоставить в полном объеме описанные услуги всем откликнувшимся на предложение.

Но самым распространенным примером публичной оферты все же можно считать обыкновенные витрины магазинов, на которых выставляются определенные товары по определенным же ценам. Приобретая такой товар, мы заранее выражаем продавцу согласие со всеми условиями договора купли-продажи, который может быть заключен между сторонами.

С юридической точки зрения, суть такого согласия можно выразить в том, что мы покупаем некий товар, с заранее известными массой, объемом, сроком годности, ценой и т.п.

Если на кассе вдруг окажется, что цена не соответствует ценнику (чаще всего в большую сторону), то мы можем воспользоваться своим правом и потребовать изменить стоимость товара. В случае отказа продавец автоматически будет считаться нарушителем оферты.

Почувствуйте разницу

Реклама и подобные ей предложения далеко не всегда могут считаться публичной офертой, хотя многие ошибочно ставят равенства между этими двумя понятиями. Да, реклама также адресована широкому кругу зрителей, но ее главная задача несколько иная – выгодно представить товар, продемонстрировав его преимущества в сравнении с конкурентами. Ни о каких конкретных условиях, которые могут оговариваться в ходе заключения договора, здесь, как правило, речи не идет.

Если в рекламном ролике конкретно оговаривается, что предложение актуально лишь для определенного круга лиц (к примеру, держателей зарплатных карт определенного банка), то эта реклама не будет считаться публичной офертой, так как перечень клиентов в этом случае заранее оговаривается.

Законами Российской Федерации предельно четко и лаконично определены условия, которые будут иметь юридическую силу при заключении любого договора. Договор, который в обязательном порядке в том или ином виде должен быть оформлен при принятии публичной оферты не является исключением. Здесь должны быть указаны следующие позиции:

• Характеристики товара, прописанные максимально подробно и недвусмысленно.
• Стоимость товара.
• Наименование товара.
• Порядок оплаты.
• Сроки и условия доставки.
• Ответственность сторон за неисполнение правил договора.
• Реквизиты сторон.

Бланк договора может быть произвольным, поскольку официальной формы такого документа законодательством не предусмотрено. Тем не менее, в открытых источниках можно легко найти для каждого конкретного случая абсолютно грамотно составленный образец самого договора оферты, письма о заключении договора и прочих сопутствующих документов. Договор вступает в силу, и считается заключенным в тот момент, когда адресат публичной оферты решает принять предложение и соглашается с условиями договора.

В англо-американской юридической системе существует любопытное понятие, известное как «правило почтового ящика». Здесь договор приобретает юридическую силу в тот момент, когда адресат опускает письмо с подписанным документом в почтовый ящик. Бизнесу в такой ситуации приходится учитывать риски от возможной утери или задержки доставки письма, прописывая дополнительные условия в самой публичной оферте.

Расторжение договора

Публичную оферту, как и любое другое соглашение, при определенных условиях можно расторгнуть досрочно. Законным путем, не несущим негативных юридических последствий, это можно сделать в двух случаях:

• Продавец успевает отозвать свое коммерческое предложение, прежде чем покупатель решает им воспользоваться.
• Официально заявленный срок действия предложения истекает до того, как покупатель его принимает.

Надеемся, что теперь, услышав фразу о том, что какое-либо предложение не является публичной офертой, вы точно будете знать, что это значит, что такое счет, договор или акцепт, и чем это все отличается от обыкновенной рекламы.