Памятка по работе с онлайн кассой. Порядок регистрации ККТ в налоговой инспекции
Эксперимент по онлайн-кассам признан успешным, что, в общем-то, было ожидаемо. Добровольно применять такие ККТ можно уже сейчас, а скоро они станут обязательными для всех. Ответы на вопросы о том, кто, когда и как должен применять онлайн-кассы, читайте в статье.
Тому, как применять онлайн-кассы, посвящен Федеральный закон от 03.07.2016 N 290-ФЗ. Этим Законом внесены масштабные изменения в Закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ.
С 15 июля по 31 января 2017 г. организации и предприниматели вправе регистрировать и применять онлайн-ККТ в добровольном порядке. А вот с 1 февраля 2017 г. регистрировать будут только онлайн-ККТ. Если обычную кассу поставили на учет в ИФНС до 1 февраля 2017 г., ее можно использовать до 1 июля 2017 г. Порядок регистрации старых касс прежний.
ФНС России уже разработала:
- формы заявлений о регистрации (перерегистрации) ККТ и снятии ККТ с регистрационного учета;
- карточки регистрации ККТ и карточки о снятии ККТ с регистрационного учета;
- порядок заполнения форм указанных документов;
- порядок направления и получения указанных документов на бумажном носителе.
Сейчас соответствующий проект приказа ФНС проходит согласование, ориентировочно он вступит в силу в ноябре 2016 г. Ознакомиться с проектом можно по ссылке http://regulation.gov.ru/projects#npa=50058.
Обратите внимание! До 1 июля 2018 г. вправе не применять онлайн-ККТ предприниматели и организации при оказании услуг населению. Вместо чека они могут выдавать типографские БСО.
Регистрация онлайн-кассы
Общее правило гласит: использовать можно только контрольно-кассовую технику, которая поставлена на учет в налоговой инспекции. Это актуально для любых ККТ.
Порядок и условия регистрации, перерегистрации и снятия с учета онлайн-ККТ регулируются ст. 4.2 Закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ. Зарегистрировать онлайн-ККТ можно в любой налоговой инспекции, а не только в своей. Для этого подайте заявление на бумаге или в электронной форме. В последнем случае датой подачи считают день размещения заявления в кабинете ККТ.
В заявлении указывают все сведения, которые предусмотрены новой формой бланка. В частности, полное наименование организации или фамилию, имя, отчество предпринимателя; ИНН; адрес, место установки и применения ККТ. При расчете через Интернет - адрес (адреса) сайта; наименование модели ККТ; заводской номер ККТ; наименование модели фискального накопителя; заводской номер экземпляра модели фискального накопителя; номер автоматического устройства для расчетов.
Не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления о регистрации, инспекция сообщит вам регистрационный номер ККТ. Сразу запишите в фискальный накопитель: регномер ККТ; полное наименование организации или фамилию, имя, отчество (при наличии) предпринимателя; сведения о ККТ, в том числе о фискальном накопителе, и иные сведения, необходимые для формирования отчета о регистрации.
Далее сформируйте отчет о регистрации и передайте его в налоговую инспекцию на бумаге либо через кабинет ККТ или через оператора фискальных данных. Сделайте это не позднее рабочего дня, следующего за днем получения от инспекции регистрационного номера. Датой подачи отчета в электронной форме будет дата его размещения в кабинете ККТ либо его передачи оператору фискальных данных.
Налоговая инспекция в свою очередь авторизует пользователя ККТ и используемый фискальный накопитель, проверит достоверность представленных данных. После этого данные из заявления она внесет в журнал учета и сформирует карточку регистрации ККТ. Сделать это инспекция обязана в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления.
Сформированную карточку регистрации ККТ инспекция направит вам в электронной форме через кабинет ККТ или оператора фискальных данных. На эту операцию ей отведено пять дней с даты формирования карточки. При этом вы можете обратиться в инспекцию за бумажным экземпляром карточки.
Сведения, которые содержит заявление о регистрации ККТ, а также сведения из отчета о регистрации вы можете передать в инспекцию в электронной форме через кабинет ККТ либо оператора фискальных данных. Электронный документ надо подписать усиленной квалифицированной электронной подписью. Датой подачи указанных сведений считается дата размещения сведений в кабинете ККТ либо их передачи оператору фискальных данных.
Налоговая инспекция может отказать в регистрации ККТ, если в реестре нет сведений о регистрируемой кассе и фискальном накопителе либо в заявлении о регистрации указаны недостоверные или неполные сведения.
Работа с онлайн-кассой
Закон подробно прописал порядок работы с онлайн-кассами.
Так, в кассовых чеках онлайн-ККТ больше информации по сравнению с обычными кассами. Например, появились новые реквизиты:
- система налогообложения продавца;
- форма расчета - наличными или электронными деньгами;
- адрес сайта, где можно проверить кассовый чек;
- абонентский номер или электронная почта покупателя.
Если ККТ использует платежный агент, то помимо этих реквизитов в чеке должны быть:
- телефон платежного агента или субагента;
- размер уплаченного ему вознаграждения.
Таковы требования ч. 2 ст. 5 Закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ, п. 3 ст. 4.7 Закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ.
Перед началом работы кассиру-операционисту выдают ключи от кассовой кабины, от привода кассовой машины и от денежного ящика. Также сотруднику выдают необходимые расходные материалы (чековую и контрольную ленты, ленту для печатающего устройства, чистящие средства и т.п.), разменную монету и купюры.
Прежде чем принять оплату от покупателя, сформируйте отчет об открытии смены. Онлайн-ККТ автоматически отправит этот отчет оператору фискальных данных. При положительной проверке ККТ получит подтверждение. После этого можно приступить к расчетам с покупателями.
Это следует из п. п. 2 и 3 ст. 4.3 Закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ.
При расчетах с каждым покупателем кассир-операционист обязан:
- определить итоговую сумму покупки по показаниям индикатора кассовой машины и назвать ее покупателю;
- получить деньги, четко назвать их сумму и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя;
- провести операцию через онлайн-ККТ на полученную сумму;
- назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю вместе с чеком или бланком строгой отчетности.
Предусмотрено два варианта выдачи чека или бланка строгой отчетности. Во-первых, на бумаге. Тут все традиционно.
Во-вторых, в электронной форме. Документ на ККТ не печатают, а пересылают на абонентский номер или e-mail покупателя. Это возможно, если покупатель предоставил такую информацию до момента расчета.
Что касается конца смены, то тут тоже все почти как раньше. В конце рабочей смены до прибытия инкассатора формируют отчет о закрытии смены на ККТ. Онлайн-ККТ автоматически отправит этот отчет оператору фискальных данных. Далее готовят выручку и составляют справку-отчет по форме N КМ-6, которую вместе с выручкой сдают старшему (главному) кассиру. Если организация небольшая (с одной-двумя операционными кассами), кассир-операционист сдает деньги непосредственно инкассатору.
После сдачи выручки и оформления документов кассир выполняет межремонтное обслуживание кассовой машины, отключает ее от сети и закрывает чехлом. Далее кассир сдает ключи от кассовой машины и кассовой кабины руководителю организации (его заместителю, заведующему секцией) на хранение под расписку.
Обратите внимание! Технически обслуживать онлайн-ККТ по принципу обычных касс не нужно. Онлайн-ККТ и фискальные накопители ремонтируйте в специализированных центрах. Например, у производителя ККТ.
Новые штрафы за неприменение ККТ
Закон N 290-ФЗ помимо онлайн-касс ввел и новые штрафы за неприменение ККТ. Теперь, а именно с 15 июля 2016 г., организацию могут оштрафовать в размере от 75 до 100 процентов суммы расчета, но не менее 30 000 руб. Должностным лицам грозит штраф от 25 до 50 процентов суммы расчета, но не менее 10 000 руб.
За повторное нарушение работу организации и предпринимателя приостановят на срок до 90 суток, а руководителя дисквалифицируют на срок от года до двух лет. Так налоговики поступят, если сумма расчетов без кассовых чеков составит 1 000 000 руб. и более.
Вдобавок введены отдельные санкции за непредставление чека (БСО) ККТ покупателю или клиенту. Для организации это чревато предупреждением или штрафом до 10 000 руб. Для ИП и должностных лиц - предупреждением или штрафом до 2000 руб.
Это еще не все. С недавних пор срок, в течение которого могут оштрафовать за нарушение порядка применения ККТ, увеличен до одного года. Ранее привлечь к ответственности за такое нарушение могли не позднее двух месяцев со дня совершения нарушения.
Но есть и послабление, адресованное малому и среднему бизнесу. С 4 июля 2016 г. вместо штрафов выносят административное предупреждение, даже если такое наказание не предусмотрено соответствующей статьей Кодекса РФ об административных правонарушениях.
Вместо штрафа выносится предупреждение, если нарушение совершено впервые и нет материального ущерба. Такие правила введены Законом от 03.07.2016 N 316-ФЗ.
Снятие с учета новых касс
ККТ снимают с регистрационного учета в случае передачи ККТ другому пользователю, хищения или потери. Если организация или предприниматель прекращают использовать ККТ (в т.ч. при замене на новую), снимать ее с учета не нужно.
Чтобы снять онлайн-ККТ с учета, в любую налоговую инспекцию подайте заявление на бумаге или в электронной форме через кабинет ККТ (датой подачи заявления считают день размещения заявления в кабинете ККТ). Сделайте это не позднее одного рабочего дня, следующего за днем, когда отдали ККТ другому пользователю либо обнаружили хищение или потерю ККТ.
В заявлении укажите: полное наименование организации или фамилию, имя, отчество (при его наличии) предпринимателя; ИНН; наименование модели ККТ; заводской номер ККТ; сведения о хищении или потере ККТ (при наличии таких фактов). Как мы уже отметили, новая форма заявления уже разработана и скоро ее можно будет применять.
К заявлению приложите отчет о закрытии фискального накопителя. Естественно, если снимаете ККТ с учета не по причине хищения или утраты. После этого налоговая инспекция сформирует карточку о снятии с учета ККТ. Сделать это инспекция обязана в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. Дата формирования такой карточки будет днем снятия ККТ с учета.
Сформированную карточку она направит вам в электронной форме через кабинет ККТ либо оператора фискальных данных. На эту операцию инспекции отведено пять дней с даты формирования карточки. При этом вы можете обратиться в ИФНС за бумажным экземпляром карточки.
В карточке о снятии ККТ с учета укажут такие сведения: полное наименование организации или фамилию, имя, отчество (при его наличии) предпринимателя; ИНН пользователя; наименование модели ККТ; заводской номер ККТ; дату снятия ККТ с учета.
Сведения, которые содержит заявление о снятии с учета ККТ, а также сведения из отчета о закрытии финансового накопителя вы можете передать в инспекцию в электронной форме через кабинет ККТ или оператора фискальных данных. При этом электронный документ необходимо подписать усиленной квалифицированной электронной подписью. Датой подачи указанных сведений считается дата размещения сведений в кабинете ККТ либо их передачи оператору фискальных данных.
Если налоговая инспекция выявит ККТ, которая не отвечает требованиям Закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ, то в одностороннем порядке снимет с учета такую технику. Заявление о снятии ККТ подавать не нужно. При этом снятую с учета ККТ можно зарегистрировать повторно, но только после устранения нарушений. В одностороннем порядке инспекция снимет с учета ККТ, у которой истек срок ключа фискального накопителя. Заявление о снятии ККТ с учета также не нужно.
Однако в этом случае представьте в инспекцию все фискальные данные, которые хранятся в фискальном накопителе. Сделайте это в течение одного месяца со дня снятия ККТ с учета.
Перерегистрация онлайн-касс
Заявление о перерегистрации ККТ подайте в случае внесения изменений в журнал учета и карточку регистрации ККТ. Например, в связи с установкой в ККТ нового фискального накопителя. Сделайте это не позднее следующего рабочего дня после изменения сведений.
Чтобы перерегистрировать онлайн-ККТ, в любую налоговую инспекцию подайте заявление на бумаге или электронно через кабинет ККТ (дата подачи - день размещения заявления в кабинете ККТ). В заявлении укажите сведения, которые указывали при регистрации ККТ и в которые вносите изменения.
Если перерегистрируете ККТ при замене фискального накопителя, то вместе с заявлением подайте отчеты: об изменении параметров регистрации ККТ, о закрытии фискального накопителя (при любой замене).
Налоговая инспекция в свою очередь авторизует пользователя и фискальный накопитель, а также проверит достоверность представленных данных. После этого данные из заявления она внесет в журнал учета и сформирует новую карточку регистрации ККТ. Инспекция сделает это в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. Дата формирования такой карточки будет днем перерегистрации ККТ. Сформированную карточку она направит вам в электронной форме через кабинет ККТ либо оператора фискальных данных. На эту операцию ей отведено пять дней с даты формирования карточки. При этом вы можете обратиться в инспекцию за бумажным экземпляром карточки.
Сведения, которые содержит заявление о перерегистрации ККТ, а также сведения из отчета об изменении параметров регистрации вы можете передать в инспекцию в электронной форме через кабинет ККТ или оператора фискальных данных. Электронный документ по традиции нужно подписать усиленной квалифицированной электронной подписью.
Поводов для отказа в перерегистрации ККТ у налоговиков всего два. Во-первых, в реестре нет сведений о перерегистрируемой кассе и фискальном накопителе. Во-вторых, в заявлении о перерегистрации указаны недостоверные или неполные сведения.
Если закон обязывает по роду деятельности вашей организации использовать для налогового учета кассовый аппарат, его необходимо опломбировать в ЦТО и зарегистрировать в ИФНС. Только после регистрации вы получите право законного пользования ККТ (контрольно-кассовой техникой).
В начале рабочего дня включите кассовый аппарат в электросеть, проверьте дату, при необходимости подкорректируйте ее вручную. Дата должна превышать дату предыдущего Z-отчета, чтобы активировался режим текущей работы. С нимите Х-отчет. Комбинация клавиш для печати отчета может отличаться на разных моделях кассового аппарата, в любом случае, эта последовательность указана в инструкции, прилагающейся к ККТ. После того как на экране загорится « 0,00», можете приступать к основной работе кассира: поочередно вводите суммы продаж, подводите итог. Следите, чтобы в чеке отразилась верная сумма (а не 12,00 вместо 1200, к примеру). Не забывайте вручать чек покупателю, поскольку это фискальный документ, отказ в выдаче которого влечет за собой административную ответственность. Регулярно проводите сверку суммы, накопившейся в регистрах ККТ и отражаемой в X-отчете, с суммой наличных в кассе. Обязательно делайте сверку при пересменке, инкассации либо передаче кассы. В конце рабочего дня распечатайте X-отчет, проверьте наличность в кассе, а затем снимите Z-отчет. При печати контрольного заключительного чека накопленная информация копируется из оперативной памяти ККТ в фискальную память, при этом счетчик дневной выручки обнуляется.
Кассовый аппарат требует сосредоточенности и внимательности, поскольку является объектом налоговых проверок, поэтому тщательно изучите инструкцию по пользованию кассой, законспектируйте понятным для себя языком, как выполнять основные операции на ККТ, и если сомневаетесь в чем-то, незамедлительно попросите совета у опытного наставника.
У каждого российского предпринимателя, который проводит операции с наличностью, должен быть кассовый аппарат – этого требует федеральный закон номер 54. При этом многие бояться работать с кассовым аппаратом – людей традиционно пугают новые для них устройства. На самом деле, работать с ним несложно. Для того чтобы освоить алгоритм действий, достаточно элементарно запомнить некоторые, достаточно легкие моменты и не менее простой алгоритм действий.
Прежде чем приступить к работе, внимательно изучите инструкцию
Для того чтобы начать работать с любым электронным устройством, в первую очередь следует изучить прилагающуюся к нему инструкцию, и кассовые аппараты здесь не являются каким-то исключением из общих правил. Ознакомившись с инструкцией, вы лучше поймете предназначение той или иной кнопки, а также узнаете порядок действия для проведения нужных вам операций.
В инструкции к кассовому аппарату производители традиционно указывают:
- все возможные сочетания клавиш;
- правила пробивки кассовых чеков.
Кроме того, следует запомнить, что после завершения рабочего дня кассу предстоит обнулить, то есть вывести из нее всю наличность, заработанную за день, и подшить в кассовую книгу соответствующий отчет.
С кассовым аппаратом имеют право работать только лишь либо сам предприниматель, либо лица, ранее заключившие договор с владельцем бизнеса о полной материальной ответственности. Люди, работающие с контрольно-кассовой техникой (ККТ), должны обладать хотя бы минимальными навыками эксплуатации таких устройств – обнулять данные, правильно выбивать чеки и так далее. Желающие освоить ККТ могут пройти соответствующие обучающие курсы в центрах технического обслуживания.
Директор точки, на которой установлен кассовый аппарат, или же индивидуальный предприниматель, перед началом рабочего дня открывают вместе с кассиром привод и счетчик кассового аппарата, выбивают отчетный чек и проверяют совпадение сумм по итогам последнего дня с контрольным журналом.
Помимо этого, в обязанности директора или ИП также входит:
- внесение в кассовую книгу точных показаний ККТ с последующим заверением их своей подписью;
- выдача ответственному лицу ключей от привода аппарата и от самого устройства;
- оформление начала новой контрольной ленты, на которой указывается дата начала ее использования, номер кассового аппарата и показания контрольного регистра;
- выдача кассиру необходимой тому наличности для сдачи – монет и купюр небольшого достоинства;
- обеспечение красящими и кассовыми лентами всех работающих с кассовым аппаратом сотрудников.
На кассира, в свою очередь, возлагаются следующие обязанности:
- проверка целостности всех блоков кассового аппарата и их работоспособности;
- регулировка времени и даты, а также проверка, была ли обнулена касса после завершения предыдущего рабочего дня;
- проверка работоспособности печатающего механизма – для этого следует еще до начала работы выбить несколько нулевых чеков;
- обнуление кассы после окончания рабочего дня и передача наличных денег ИП или директору.
Правила работы с кассовым аппаратом
После того как вы включаете кассовый аппарат, на табло устройства высвечиваются нули, свидетельствующие о его нормальной работе. Следует отметить, что само устройство должно располагаться на прочной ровной поверхности, лучше всего – с местом, где покупатели смогут разместить выбранные ими товары. Кассовый аппарат желательно подключать напрямую в розетку – использование здесь удлинителей нежелательно. Не забудьте о батарейках – они питают резервную память устройства, предусмотренную изготовителем на случай возможных сбоев электропитания.
Некоторые из аппаратов требуют от сотрудника прохождения процедуры авторизации. Чтобы ее успешно пройти, нужно использовать специальную карту либо же просто ввести служебный номер и пароль.
Для того чтобы осуществилась продажа, необходимо ввести нужную сумму. Используя цифровые клавиши устройства, нужно ввести правильные цифры, после чего нажать на кнопку идентификации товара. Как правило, товары разделены на определенные группы, такие как продукты питания, одежда и так далее. Некоторые из кассовых аппаратов способны считывать штрих-код выбранного покупателем товара: в данном случае сумма покупки будет выбиваться автоматически. После того как сумма была введена или выбита правильно, следует нажать на кнопку оплаты – все, покупка проведена успешно.
В случае если в торговой точке действуют скидки на тот или иной товар, их можно будет выбить непосредственно на ККТ. Сперва следует ввести полную стоимость товара, после чего выбрать его категорию, а затем ввести размер предоставляемой покупателям скидки с последующим нажатием кнопки «проценты».
В ситуации когда в один чек следует внести несколько товаров, цена и категория каждого из них нажимается отдельно. Этот процесс нужно повторять до тех пор, пока не будут проведены все выбранные покупателем товары. После этого необходимо нажать кнопку «Оплата». Отметим, что просто нажимая на эту кнопку, вы можете выбить нулевой чек.
Как заменить ленту
Есть еще один важный момент, с которым вам непременно придется столкнуться, работая с кассовым аппаратом, – речь идет о замене ленты. Данную процедуру приходится проделывать часто – со временем все движения здесь будут уже отработаны до автоматизма.
Если вы увидели наносимый в конце рулона маркер розового цвета, это означает, что лента подходит к концу. В таком случае следует взять новый рулон и провести процедуру замены, причем порядок действий здесь одинаковый для подавляющего большинства кассовых аппаратов. Здесь нет ничего сложного – подняв крышку, из которой выходит лента (на некоторых устройствах она может оснащаться защелками), вынимаем бобину, оставшуюся от закончившейся ленты.
Для посетителей нашего сайта действует специальное предложение - вы можете совершенно бесплатно получить консультацию профессионального юриста, просто оставив свой вопрос в форме ниже.
Отсоединив от рулона край новой ленты, укладываем ее в приемник, следя, чтобы размотка была направлена вниз. Проведя ленту через фиксирующий вал и через печатающее устройство, закрываем крышку. Далее ленту следует промотать, используя соответствующую клавишу устройства. После того как край ленты покажется из щели, оторвите ненужный участок – вот и все, можно дальше продолжать работу. Старую ленту следует после извлечения опечатать, и затем передать ИП или директору. Как видим, здесь действительно нет ничего сложного, и, проделав данную процедуру несколько раз, вы научитесь менять ленту едва ли не с закрытыми глазами.
Кассир - главный конечный пользователь онлайн-кассы. Каким образом он осуществляет использование инновационного устройства на практике? Как работать с онлайн-кассой продавцу при различных форс-мажорных обстоятельствах? Давайте разбираться.
Подготовка к работе
Перед тем, как пользоваться онлайн-кассой, кассиру необходимо осуществить ряд подготовительных процедур. А именно:
- Ознакомиться с инструкцией по работе с онлайн-кассой для кассира и дополнительными устройствами, которые подключены к нему - эквайринговым терминалом, сканером для штрих-кодов, весами.
Видео — инструкция по работе с кассовым аппаратом Меркурий 185Ф:
- Изучить кассовое ПО, с помощью которого будет использоваться ККТ. Узнать, каким образом данное ПО применяется, в частности:
- для фискализации приема и выдачи денежных средств, корректировки чеков;
- для формирования различных отчетов по фискальным операциям;
- для настройки скидок и реализации прочих мер в целях стимулирования продаж.
- Ознакомиться с правилами применения кассовой техники (либо применению альтернативных механизмов фискализации) в сложных ситуациях. Например:
- при отключении электричества, интернета;
- при программных сбоях в онлайн-кассе;
- при форс-мажорных ситуациях природного и техногенного характера;
- при сбоях в оборудовании, подключенном к кассе (например, если не проходит оплата по карте).
Видео — инструкция как работать с ККТ Смарт Терминал Эвотор 7.2:
Задача работодателя - заблаговременно разработать такие правила, инструкции и рекомендации. В них могут содержаться прочие предписания, связанные с эксплуатацией ККТ. Например:
- о профилактическом осмотре онлайн-касс перед работой (и о реагировании на выявленные неисправности);
- о порядке получения и сдачи разменных денежных средств;
- о порядке получения материалов, необходимых для обеспечения эксплуатации касс (прежде всего, это чековая лента);
- об организации доступа к онлайн-кассе теми или иными лицами;
- о порядке фискализации операций в начале и по окончании рабочего дня.
Видео — инструкция по работе с кассовым аппаратом Орион 100Ф:
Подготовившись к использованию онлайн-кассы, работник магазина приступает к своей рабочей смене. Рассмотрим, какие действия ему предстоит производить уже в ходе взаимодействия с посетителями.
Как работать с кассовым аппаратом: пошаговые действия
Придя на работу, произведя необходимые действия по инструкции и включив кассу, работник магазина должен, прежде всего, сформировать кассовый отчет о начале смены. Это особый фискальный документ: он, как и кассовые чеки, подлежит отправке в электронном виде в ФНС (через ОФД) в автоматическом режиме.
Видео — учимся работать с онлайн-кассой (основные операции):
Когда в магазин заходит покупатель, называет желаемый товар (либо собирает покупку сам с корзиной, после чего подходит к кассе), работнику магазина нужно (используя имеющееся кассовое ПО - на самой ККТ или на компьютере, к которому она подключена):
- Сформировать предварительный чек, назвать сумму к оплате.
- Принять денежные средства от покупателя (либо активировать эквайринговый терминал для проведения оплаты по карте), рассчитаться с ним, выдав сдачу (убедиться, что прошла оплата по карте).
- Пробить чек - фискализировать операцию. Дождаться, пока напечатается чек и выдать его покупателю.
Видео — как пользоваться кассовым аппаратом Меркурий 130-Ф:
Очень важно при фискализации корректно установить следующие ключевые реквизиты чека:
- «Признак расчета ».
Он может быть представлен в 4 вариантах:
- «приход» (совершена покупка);
- «возврат прихода» (товар возвращен - например, из-за того, что он ненадлежащего качества);
- «расход» (совершен прием товара от покупателя на платной основе - например, закуплены овощи у фермера);
- «возврат расхода» (овощи возвращены обратно по каким-то причинам).
- «Признак способа расчетов ».
Он может быть представлен в следующих вариантах:
- в виде кода ПРЕДОПЛАТА 100% (или 1) - если получен полный аванс за определенный товар;
- в виде кода ПРЕДОПЛАТА (или 2) - если получен частичный аванс за определенный товар;
- в виде кода АВАНС (или 3) - если получена сумма в счет аванса за неопределенный товар (частный случай - куплена подарочная карта);
- в виде кода ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ (или 4) - при обычном приеме оплаты за товар (с немедленной его выдачей);
- в виде кода ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ (или 5) - при частичной оплате за товар с немедленной выдачей (при условии, что по оставшейся стоимости товара оформлен кредит);
- в виде кода ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ (или 7) - при немедленной выдаче товара, который полностью продан в кредит;
- в виде кода ОПЛАТА КРЕДИТА (или 9) - при получении от покупателя, ранее получившего товар в кредит, денежных средств в счет оплаты данного кредита.
Отметим, что указанные коды установлены для бумажных кассовых чеков. По электронным определены иные - но продавцу, как правило, не нужно об этом задумываться, так как данные коды устанавливаются специалистами при настройке онлайн-кассы. Но продавец должен, используя кассовое ПО, правильно применить те коды, которые определены для чеков.
Если покупатель до момента оплаты сообщил продавцу свои контактные данные в целях получения электронного чека, то продавец должен направить ему соответствующий чек, введя необходимые данные в кассовое ПО через пользовательские интерфейсы.
Контакты (E-mail или номер мобильного телефона) могут быть переданы клиентом как устно, так и с помощью QR-кода, сформированного мобильным приложением от ФНС - это быстрее (при наличии у продавца технической возможности считать данный код с экрана мобильного гаджета покупателя).
По завершении рабочей смены (ее нужно закрыть не позднее, чем через 24 часа после открытия, можно закрыть и сразу же открыть - если магазин круглосуточный) на онлайн-кассе нужно сформировать отчет о завершении смены. Как и отчет о начале смены, это особый фискальный документ, который прописывается в фискальном накопителе и передается в ОФД в электронном виде.
Видео — как работать с кассовым аппаратом Эвотор 7.3 (пошаговые действия):
Отдельными нюансами характеризуется применения чеков коррекции - которые могут формироваться на онлайн-кассе достаточно регулярно. Изучим их.
Как применять чеки коррекции
Назначение чека коррекции - отложенная фискализация сумм, принятых от физлиц в счет оплаты товаров. То есть - совершенная несколько позже непосредственного момента расчетов. Это может быть обусловлено тем, что:
- кассир, завершая смену, обнаружил в кассе не пробитые суммы (или, наоборот, недостачу);
- в момент расчета с покупателем кассу по каким-то причинам не удалось использовать (например, если отключалось электричество).
Главные отличия чека коррекции от обычного кассового - в том, что:
- в нем не указывается перечень отпущенных товаров (как правило, его попросту невозможно установить достоверно);
- в нем возможно указание лишь двух возможных значений в реквизите «признак расчета» — «приход» (при фискализации излишка денежных средств) или «расход» (при фискализации недостачи).
Видео — виды возвратов и коррекции прихода/расхода:
Не следует путать чек коррекции с чеком, который используется в целях исправления уже совершенных фискальных записей (такой чек часто именуется корректировочным). Чек, применяемый в целях корректировки фискальных данных, формируется, если кассир, формируя предварительный чек, забыл включить в него какие-то товары (или, наоборот, включил лишние), а затем - фискализировал операцию, приняв оплату от покупателя в большей или меньшей сумме в сравнении с той, что соответствовала фактической стоимости товаров.
Обнаружив такую ошибку, кассир должен:
- сформировать чек, указав в нем реквизит «возврат прихода» и сумму, до того отраженную в неправильном чеке (то есть, по сути, аннулировав неправильный чек);
- сформировать чек с реквизитом «приход» и правильной суммой.
В зависимости от того, в чью пользу совершена ошибка - магазин возвращает излишне удержанные средства покупателю или, наоборот, покупатель доплачивает разницу.
Видео — как сделать возврат по онлайн-кассе на ККТ «Меркурий», «АТОЛ» и «ШТРИХ-М»:
Отметим, что есть и чуть более простой способ исправления расчетов: если оказалось, что фискализирована сумма большая, чем требовалась (как вариант - если в чек включен лишний товар), то достаточно сформировать только чек «возврат прихода» на сумму превышения (и выдать покупателю данную сумму).
Понятно, что для совершения указанных операций, при которых применяется корректировочный чек, покупатель должен присутствовать в магазине. Поэтому, кассиру в указанных выше ситуациях нужно успеть привлечь внимание покупателя до того, как он ушел, либо дождаться следующего визита (либо связаться с ним тем или иным способом и попросить прийти в магазин).
Не считая действий, производимых непосредственно с онлайн-кассой, кассиру в силу должностных обязанностей может потребоваться поработать с рядом документов, которые применяются в сопровождение фискальных операций. Ознакомимся с ними подробнее.
Нюансы документооборота при фискальных операциях
К числу основных документов, которые ведет кассир, относятся:
- Кассовая книга .
Она используется в целях документирования всех операций, связанных с приемом или выдачей денежных средств на предприятии. Сюда входят, в частности:
- прием денежных средств от покупателей (и выдача - при возврате товаров);
- выдача командировочных работникам, прием не освоенных в ходе командировки денежных средств;
- расчеты с контрагентами наличными.
Сам кассир отвечает, как правило, только за первый тип операций. Но в пределах своей компетенции ему нужно вести Кассовую книгу.
- Расчетно-кассовые ордера (РКО), приходно-кассовые ордера (ПКО) .
На основе РКО и ПКО вносятся записи в Кассовую книгу. Собственно, все эти документы следует рассматривать в одном контексте - но каждый из них имеет специфику заполнения.
Отметим, что если работодатель кассира - ИП (или если сам ИП принимает оплату от покупателей), то Кассовую книгу, РКО и ПКО вести необязательно. Однако, ИП нужно вести другой документ - Книгу учета доходов и расходов.
Основной источник данных для заполнения РКО, ПКО и Книги учета доходов и расходов ИП - это отчет об окончании смены, который формируется на онлайн-кассе (как и обычный чек, он распечатывается на чековом принтере). Таким образом, отчет используется в качестве первичного учетного документа.
При этом, существует правило, по которому на каждую группу фискальных операций, объединенных определенным реквизитом «признак расчета» либо «признак способа расчета» должен составляться отдельный ПКО. То есть, на авансовые платежи составляется один ордер, а на те, что совершены в рамках обычной оплаты товара с его немедленным отпуском - другой ордер.
Отметим также, что если товар возвращается покупателем, то нет необходимости оформлять РКО. Вместо этого следует составить приходно-кассовый ордер на сумму, уменьшенную на величину стоимости возвращенного товара. Как вариант - нулевой ордер (при необходимости дополненный бухгалтерской справкой с пояснениями по поводу его составления).
Рассмотрим теперь еще один нюанс работы кассира - реагирование на сложные ситуации, которые могут возникать при работе с кассами.
Как работать кассиру с онлайн-кассой в сложных ситуациях
Речь может идти о таких ситуациях как:
- Отключение электричества .
В случае, если касса работает без аккумулятора (и нет возможности использовать источник бесперебойного питания), то ее, очевидно, нельзя будет применить в целях фискализации принятых от покупателей сумм. Торговлю в этом случае придется приостановить - поскольку прием денежных средств от покупателей без последующей фискализации принятой суммы является административным нарушением и приводит к крупным штрафам.
Однако, если есть достоверные данные о том, что электричество отключили надолго, а покупателям товары из магазина очень нужны (например, если это продукты питания первой необходимости), то в крайнем случае можно попробовать осуществить их отпуск без пробития чеков - с выдачей покупателям документов, заменяющих чеки (например, это могут быть товарные чеки или бланки строгой отчетности). Но впоследствии нужно обязательно:
- пробить выручку с помощью знакомых нам чеков коррекции;
- уведомить ФНС о вынужденном неприменении онлайн-касс вследствие длительного отключения электричества (с приложением справки или иного документа из Энергосбыта о том, что был сбой в электроснабжении).
Однако, данный способ «легализации» продаж при отключенной онлайн-кассе лишь снижает (пусть и значительно) вероятность штрафа, но никак не сводит ее к нулю. Все зависит от позиции конкретной налоговой инспекции. Не исключено, что владельцу магазина придется доказывать свою правоту через суд.
- Отключение интернета .
Это - самая незначительная проблема. Онлайн-касса может полноценно функционировать без постоянного подключения к интернету. Главное - обеспечивать передачу фискальных данных в ОФД не реже, чем 1 раз в 30 дней . Но если этого не делать, то фискальный накопитель заблокируется при просрочке выполнения данного обязательства. Поэтому, при обнаружении сбоев в работе интернета кассиру будет не лишне сообщить об этом руководству или ответственным за работу сети сотрудникам.
- Отказ кассового оборудования (например, в ней программный сбой, она повреждена, на нее что-то пролили и т.д.).
Кассу, которая отказывается работать, очевидно, использовать нельзя. Ее неприменение - хоть и вынужденное, образует то же самое административное нарушение, что и неприменение кассы при отключении электричества. Поэтому, в общем случае рекомендация одна - прекратить торговлю.
Но бывают и нестандартные ситуации. Например, массовый технический сбой в работе ККТ определенного производителя как это случилось 17.12.2017 года. И здесь, однако, у продавцов есть способ реагирования на ситуацию с наименьшими издержками - аналогичный, по сути, тому, который рассмотрен выше в сценарии с отключением электричества. Можно продолжить торговлю без пробития чеков (опционально - с выдачей покупателям БСО или товарных чеков в целях подтверждения покупки), а затем:
- фискализировать принятые суммы с помощью чеков коррекции;
- если произошел массовый технический сбой в работе ККТ определенного производителя, запросить у такого производителя ККТ документацию, подтверждающую возникновение массового сбоя в кассовом оборудовании (и удостоверяющую тот факт, что вины магазина в этом нет);
- направить в ФНС все доступные сведения по возникшей ситуации.
Видео — репортаж о массовом техническом сбое в работе онлайн-касс 17.12.2017 г.:
Но этот способ применим, если касса отказалась работать по причинам, не зависящим прямо от торгового предприятия. Если ККТ вышла из строя из-за того, что на нее что-то пролили или уронили - рассмотренная нами схема, скорее всего, не сработает.
Особый случай — выход кассы из строя при форс-мажоре.
- Форс-мажор .
Здесь возможны сценарии и с отключением электричества, и с поломкой кассового оборудования и, не исключено, с долговременным отключением интернета - вследствие разрушительного воздействия факторов природного или техногенного характера. Кассу может смыть дождевой волной, на нее может упасть какой-то тяжелый предмет при сильном порыве ветра.
В этом случае торговлю по закону нужно прекращать, но об этом в здравом уме никто задумываться не будет. Магазин должен быть готов незамедлительно снабдить нуждающихся товарами первой необходимости - с чеками или без. И ФНС, скорее всего, даже и не попытается затребовать от хозяйствующего субъекта каких-либо разъяснений по поводу неиспользования онлайн-касс.
Если вы не знаете как выполняется поможет уяснить алгоритм этой процедуры.
Какие новшества были использованы в части расчета, оформления и уплаты ЕНВД.
Видео — как пользоваться онлайн-кассой ЭКР 2102К-Ф:
Инструкция
Внимательно изучите инструкцию – в ней отображены такие моменты как предназначение клавиш и принципы работы устройства. Однако если вы планируете использовать машину в своей компании и некоторое время будете работать самостоятельно в должности кассира, то важно уметь с ней обращаться. Небольшие фирмы чаще всего покупают кассовый аппарат «ЭКР» - он сертифицирован для предприятий торговли и сферы услуг. Кроме того, машину можно перегистрировать до 5 раз.
Подключите аппарат к источнику питания, на экране должно высветиться время. Если оно не совпадает с реальным, откорректируйте его с помощью клавиши «ПИ» - нажмите на нее и введите часы и минуты – всего 4 цифры. Чтобы посмотреть значение времени в процессе работы, воспользуйтесь кнопкой с изображением звездочки (*).
Обратите внимание на дату – она должна быть правильная. Если число не соответствует, то пользоваться такой машиной нельзя. Уведомите сервисный центр о неисправности и постарайтесь устранить ее в кратчайшие сроки.
Заправьте кассовую ленту в аппарат. Для этого снимите крышку на передней панели с отверстием под вывод чеков и насадите катушку. Проденьте конец ленты наружу и после этого закройте внутреннюю полость.
Дважды нажмите «ИТ». В первый раз на экране появится режим кассира («?»), во второй – «П?». Потом наберите шесть нулей, после чего вы увидите надпись «0.00».
Нажмите «ИТ» - отпечатается нулевой чек. Если нужно отбить покупку, то наберите:
Сумма;
- секция;
- сумма денег, полученная от покупателя (необязательно);
- «ИТ».
Дождитесь выхода чека, оторвите его и отдайте клиенту вместе со сдачей.
Примите к сведению, что работа современного автомобиля обеспечивается несколькими электрическими системами. Все их питает аккумулятор, который, в свою очередь, от генератора постоянного или переменного тока. Генератор, как и , вращается при помощи ременной передачи. От генератора питаются стартер, осветительные приборы, сигнал, печь, радио и стеклоочистители.
Заметьте, что практически все современные имеют на передних колесах , оснащены барабанными. Всеми четырьмя тормозами можно управлять при помощи тормозной педали посредством гидравлической передачи. При этом стояночный, или ручной, тормоз имеет связь только с задними колесами.
Источники:
- как работает авто в 2019
Обычно, расставшись, бывшие любовники или супруги практически перестают общаться: начинают проводить время в различных компаниях, посещают другие бары и стараются не пересекаться случайным образом на улице. Однако не так просто избежать общества бывшего, если вы работаете в одной компании.
Инструкция
Чем бы ни закончились ваши отношения, постарайтесь остаться если не друзьями, то хотя бы приятелями. И вы, и бывший молодой человек должны понимать, что без этого совместная работа будет крайне затруднительна. На первое время можете ограничить ваше общение исключительно рабочими вопросами. Обеды, чаепития и перекуры каждый может проводить в своей компании.
Не обсуждайте ни сам факт вашего расставания с коллегами, ни его причины. Все ваши слова могут дойти до бывшего возлюбленного, а он вряд ли обрадуется тому, что стал главным героем сплетен, ходящих по офису. Сохранить комфортную рабочую атмосферу вам это не поможет, а месть может быть страшной.
После расставания люди зачастую испытывают далеко не положительные эмоции по отношению друг к другу. Если бывший захочет вам отомстить, подставив перед начальством, вы должны быть во всеоружии. Просто выполняйте свою работу идеально, и вряд ли вам будет что-нибудь грозить. Если же вам представится случай указать начальнику на «косяк» экс-бойфренда, постарайтесь сдержать ваш порыв. Подобные враждебные настроения весьма пагубно скажутся на вашей совместной работе.
Старайтесь и сами не реагировать на сплетни, вопросы и подколки, которые наверняка будут, если на работе хотя бы несколько коллег знали о вашей связи. Если у вас появился новый партнер, не спешите рассказывать об этом всем присутствующем в кабинете – это может спровоцировать негативную реакцию со стороны бывшего.
Не заводите новых романов на работе ради того, чтобы позлить бывшего. Да и вообще постарайтесь воздержаться в будущем от того, чтобы начинать встречаться с уже другим коллегой. Во-первых, это негативно скажется на вашей репутации. А во-вторых, порой бывает несладко работать и с одним бывшим, а что вы будете делать, если их станет несколько?
Тысячи владельцев дачных участков по весне и после сбора урожая осенью вынуждены нести тяжкое бремя перекопки почвы. Потом - нарезка гряд, посев семян или высадка картофельных клубней.
Многие даже не догадываются, что можно избежать рутинной работы каждый год. Для этого нужно решиться и соорудить несколько стационарных органических гряд, которые никогда не будут перекапываться.
Вам понадобится
- Старые доски или балки. Длина - без ограничений, ширина - не менее 25 см.
- Картон и газеты (старые короба, любая макулатура, газеты, журналы).
- Органические отходы: ветви деревьев и кустарников, будылья подсолнечника и кукурузы, сорняки сухие и свежие (без семенных коробочек), скошенная газонная трава, кухонные органические отходы (заварка чая, овощные очистки и т.д.)
- Навоз (желательно, но необязательно).
- Садовая земля.
- Сетка металлическая или пластиковая от кротов (если на даче есть кроты).
- Препарат-биоудобрение "Байкал ЭМ" (не обязательно, но желательно).
Инструкция
Если у вас на участке много органических отходов, то вы можете сделать несколько гряд, если мало - начните с одной органической грядки и убедитесь в ее эффективности.
Итак, приступим.
Сколачиваем из досок конструкцию в виде прямоугольника с параметрами: ширина - не менее 80сми не более 1 метра, высота - не менее 20 см, длина произвольная.
Закрепляем гряду металлическими уголками или нагелями в грунте.
Располагаем короб с севера на юг для равномерного освещения в течение дня.
Если есть кроты, на дно короба сетку, закрепляем ее к бортам.
Укладываем на дно картон, многослойные газеты и журналы. Цель - не дать прорасти корневищам сорняков. Со временем бумага перегниет, выполнив свою функцию.
Засыпаем картон сверху тонким слоем песка, обеспечивающего дренаж и дыхание корней.
Выкладываем поверх песка слой крупного органического дренажа: ветки, стебли кукурузы и подсолнечника, камыш, крупные стеблевые сорняки без семян. Цель - обеспечить доступ воздуха к перегнивающей органике и корням.
Сверху выкладываем слой мелкой органики: солома, скошенная газонная трава, рубленные сорняки (можно накосить за пределами участка), кухонные отходы (кроме мясных и рыбных, - привлекают крыс и мышей).
Вперемешку с растительной органикой добавляем в короб навоз (если есть).
Насыпаем слой садовой земли с участка, высотой в 10 см.
Проливаем получившийся органический "слоеный пирог" раствором препарата "Байкал ЭМ". Цель - ускорить разложение органики и высадку семян или рассады растений на грядку.
Если "Байкала" нет, воспользуйтесь настоем сорняков. Как делать: порубить крапиву, одуванчики и хвощ, заполнить половину бочки, залить водой до верха, выждать неделю, пока забродит.
Использовать для заправки органической гряды и в дальнейшем для полива растений как ценное удобрение (обязательно разбавлять водой в соотношении 1:5, 1:10)
Накрываем короб полиэтиленом на пару недель для перегнивания и разогрева почвы. Держим грунт во влажном состоянии.
Когда земля немного осела, добавляем новый грунт и высеваем семена, высаживаем рассаду.
В течении сезона почва под посевами должна быть замульчирована,т.е. прикрыта органикой или газетами, картоном, можно тем и другим сразу. Цель: не дать прорасти сорнякам, а почве пересохнуть.
За лето придется много раз подкладывать слои, поскольку они быстро "уходят", их съедают микроорганизмы, насекоиые, черви, обогащая почву органикой.
Количество поливов уменьшается вдвое с использованием слоя мульчи.
Осенью грядки не перекапывают. В сентябре сеют под зиму сидераты или заваливают короба органикой, чтобы почва не слежалась под снегом.
По весне грядки не копают, а делают неглубокое рыхление тяпкой (не глубже 3-5 см). После этого производят высев семян.
Картофель сажают в неглубокие (5 см) лунки и заваливают сверху 20 см слоем органики (солома, сорняки, кухонные отходы).
Обратите внимание
Если не закладывать органическую мульчу на грядки все лето, то земля в коробах будет быстро пересыхать. Соблюдайте технологию "умных" грядок полностью.
Полезный совет
Обустройство коробов актуально на глинистых почвах с высоким уровнем грунтовых вод, с весенним затоплением, частыми осадками. Южнее оптимальным будет устроить такой "слоеный пирог" не в коробе, а в грунте, выкопав углубление по размеру грядки. Можно обшить стенки досками, чтобы избежать прорастания сорняков.
Источники:
- Собственный опыт
- как перекопать огород
Если вы хотите создавать видеоигры, приложения для смартфонов или интернет сайты, вам необходимо научиться программировать. Существует бесчисленное множество различных языков программирования, но все они, как правило, имеют общие принципы работы.
Определите свою цель
Изучение языка программирования – это довольно интересное занятие, однако прежде чем приступать к процессу обучения необходимо четко сформулировать цель. Для каких целей вам нужно знание языка программирования? Возможно, вы хотите стать web-программистом, разработчиком flash-игр или писать приложения для iPhone.Выберите язык программирования
Обучение программированию рекомендуется начинать с языков C#. Это базовые языки, они представляют собой некий отраслевой стандарт программирования, их знание считается обязательным для любого профессионального программиста. Не начинайте свое обучение с таких языков программирования, как Java. Их синтаксис может показаться вам слишком запутанным. Языки C# для некоторых программистов могут быть слишком сложными, в таком случае можно начать свое обучение с языка Python, также являющимся хорошей основой .На изучение основ программирования у вас может уйти около года. Вам предстоит узнать особенности процедурного и объектно-ориентированного программирования, принципы работы с бинарными деревьями, массивами, списками и т.д. Только после изучения основ переходите к более сложным задачам.
Посещайте сайты разработчиков языков программирования, изучайте документацию. Обязательно общайтесь на форумах программистов, они, как правило, отвечают на большинство вопросов новичков.
Математика
Если вы хотите научиться программировать, вам просто необходимо знать математику. В процессе работы вам предстоит столкнуться с большим количеством проблем, которые невозможно будет решить без знания основ этой науки. Существует большое количество математических , систем и теорий (ряды Фурье, числа Фибоначчи и т.д.), которые значительно упрощают процесс программирования.Обучение не заканчивается
Эволюция языков программирования не стоит на месте, их развитие идет постоянно. Старайтесь читать как можно больше литературы, посвященной той области программирования, в которой вы планируете работать. Всегда ищите альтернативные пути решения возникающих проблем, это поможет вам постоянно повышать эффективность работы создаваемого вами программного кода. Беседуйте с профессиональными программистами, они всегда смогут посоветовать, как справиться с той или иной проблемой. Чтение кодов их программ также принесет вам большую пользу.Невозможно постоянно держать все в уме. Не стесняйтесь пользоваться справочниками по языкам программирования.
Задачи программирования, какими бы простыми они ни были, никогда не решаются с наскока. Они всегда требуют выработки правильного алгоритма действий, эффективного в данной конкретной ситуации. Поиск оптимальных алгоритмов требует постоянной практики и тренировки. Старайтесь чаще решать небольшие задачи по программированию (найти их можно на специализированных сайтах), это поможет вам постепенно оттачивать свои навыки в этой области.
Как работают рекрутинговые агентства
Рекрутинговые агентства работают непосредственно с компаниями, заключая с ними договора, в соответствии с которыми они обязуются найти кандидатов на те вакансии, которые у данной компании имеются. Эти агентства располагают собственной базой квалифицированных специалистов-профессионалов, обладающих определенным опытом. Если это рекрутинговое агентство на постоянной основе сотрудничает с крупными компаниями, оно специализируется на поиске кандидатов в определенных профессиональных областях. Поэтому, если вы собираетесь подать свое резюме для включения его в базу кандидатов, следует учитывать эту специализацию, чтобы сократить себе поиски рабочего места. Как соискателю, эта услуга будет вам предоставлена бесплатно, но никаких гарантий вы тут не получите: взять вас на работу или нет, решает работодатель, который и платит агентству.Как работают агентства по трудоустройству
В таком агентстве база ведется по компаниям, которые ищут сотрудников, соответствующих определенным критериям и профессиональным требованиям. В этом случае договор об оказании услуг заключается с соискателем, которому за определенную плату в течение оговоренного срока агентство обязуется предоставлять информацию о вакансиях, соответствующих его запросам. Вариант оплаты может быть разным: вы можете заплатить оговоренную сумму сразу по составлению и подписанию договора, либо агентство вычтет с вас установленный процент с первой зарплаты.Как работают биржи труда в интернете
Существует множество интернет-порталов, с которыми сотрудничают и соискатели, и работодатели. Соответственно, на таких сайтах размещены и резюме тех, кто ищет работу, и вакансии, имеющиеся у компаний. Тут можно найти любую работу – на постоянной, временной и даже удаленной основе. Зарегистрировавшись и разместив резюме, вы получаете полный доступ к базе вакансий и можете рассчитывать и на консультации по трудоустройству. На некоторых таких информационных биржах за определенную плату вы сможете пользоваться дополнительной информацией о самых привлекательных вакансиях.Как работают фонды занятости
Это государственные органы, которые осуществляют постановку на учет граждан, нуждающихся в трудоустройстве, и ведут учет свободных мест, информацию о которых предоставляют работодатели. Их основной задачей является содействие работодателям в подборе необходимого персонала, а гражданам - в выборе подходящей работы. За счет бюджетных средств фонды занятости организуют профессиональное обучение и переподготовку незанятых граждан, их консультирование и помощь в поисках подходящего места работы.Вестибулярный аппарат необходим человеку для удерживания тела в вертикальном положении, выполнении согласованных движений, фиксации взгляда и положения головы, а также для ориентации в пространстве. При плохо работающем вестибулярном аппарате следует найти причину «неполадки», которая может скрываться в самых неожиданных местах.
Симптомы
Нарушение различных отделов человеческого вестибулярного аппарата сопровождается рядом специфических симптомов, позволяющих выяснить место локализации проблемы, которая может находиться как в коре головного мозга, так и в рецепторах полукружных каналов внутреннего уха. Основными симптомами работы вестибулярного аппарата являются кратковременные головокружения при смене положения тела или головы, тошнота, неоднократная рвота и нарушение равновесия.
Патологические процессы, вызывающие подобную симптоматику, могут носить воспалительный, опухолевый или сосудистый характер.
Причины
Наиболее распространенными причинами нарушений в работе вестибулярного аппарата являются черепно-мозговые травмы, отит, вестибулярный неврит, ишемия вертебрально-базилярного бассейна, а также вертебрально-базилярная недостаточность, вызванная сосудистыми проблемами. Также данные нарушения могут быть вызваны атеросклерозом базилярной, позвоночной или подключичной артерий, повышенной вязкостью крови, ортостатической гипотензией, шейным остеохондрозом или закупоркой внутренней слуховой артерии.
Практически в половине случаев врачам не удается выяснить точную причину плохо работающего вестибулярного аппарата.
Также симптоматика вестибулярных нарушений часто встречается при наличии отека в области внутреннего уха, травме преддверно-улиткового нерва, внутричерепной гипертензии, хронической двусторонней вестибулопатии, интоксикации или аминогликозидами. Проблемы с вестибулярным аппаратом также вызывают: прием некоторых химических препаратов, болезнь Меньера, сотрясение лабиринта, перелом височной кости, перилимфатическая фистула, серная пробка, дисфункция евстахиевой трубы, отосклероз, невринома слухового нерва, базилярная мигрень, эпилепсия, краниовертебральная аномалия и постепенно развивающийся .
Работа с людьми предполагает наличие недюжинного терпения и выдержки. Клиенты бывают разные: кто-то приходит с улыбкой и шоколадкой в подарок, а кто-то вечно недоволен всем происходящим. Задача работника - найти подход к каждому.
