Как защитить себя от ложных обвинений на работе. Обвинили в воровстве

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

В жизни могут сложиться самые разные ситуации и обстоятельства, при которых полностью законопослушного гражданина могут обвинить как в каких — то пороках, так и преступлениях. Наиболее часто случаются ситуации, когда постороннего человека ошибочно (а порой и сознательно) обвиняют в краже. И это не удивительно — основной особенностью кражи является то, что жертва обнаруживает пропажу не сразу в момент совершения преступления, а уже после, когда злоумышленник уже успешно скрылся.

Именно из — за этой доказать вину бывает тяжело. Но это не значит, что защищаться от ложного обвинения не нужно. В этой статье мы расскажем вам, как снять с себя подозрения в хищении, избавиться от обвинения, а так же расскажем вам нужно что делать после того, как вас признают невиновным.

Кража как статья в УК РФ

Для начала рассмотрим основные определения. Кража — это уголовно наказуемое преступление небольшой и средней тяжести (степень тяжести зависит от ущерба и способа проведения самой кражи). Она подразумевает под собой тайное хищение чужого имущества. При этом она обязательно должна проходить без ведома владельца имущества, иначе она сможет быть расценена как грабеж. Описание краже дается в Российской Федерации. В этой статье 4 части:

Часть первая статьи 158 УК РФ дает общее понятие кражи и рассматривает стандартные случаи хищения. Наказанием могут служить: штраф до 80000 рублей, до 360 часов , до 1 года исправительных работ, 2 года ограничения свободы, 4 месяца или же лишение свободы на срок до 2х лет.

Часть вторая статьи 158 УК РФ рассматривает хищение, совершенное группой лиц, кражу из одежды или же кражу из помещения, не являющегося жилым (например, склада). В качестве наказания могут использоваться: штраф до 200000 рублей, до 480 часов обязательных работ, до 2х лет принудительные работы сроком до 5 лет , лишение свободы на срок до 5 лет.

В третьей части статьи 158 УК РФ рассматриваются кражи в крупном размере, хищение природных ресурсов или же кража из жилого помещения. Виновному грозят следующие виды наказания: штраф до 500000 рублей, сроком до 5 лет, на срок до 6 лет с последующим штрафом до 80000 рублей.

В последней, четвертой части статьи 158 УК РФ рассматриваются кражи, совершенные организованной преступной группировкой, а так же хищения в особо крупном размере. Наказанием послужит лишение свободы сроком до 10 лет с последующим штрафом до миллиона.

Как видите, кража является весьма разносторонним преступлением, и за него зависит как от наличия отягчающих обстоятельств, так и от стоимости похищенного имущества. Однако это никак не влияет на методы защиты при ложном обвинении в тайном хищении — все они будут одинаковы как при обвинении в небольшом преступлении (например, карманной краже), так и при крупном хищении.

Как доказать, что вы не виновны в краже?

Прежде чем говорить о защите собственных интересов напомним, что основным принципом уголовного судопроизводства в России является презумпция невиновности. Она подразумевает под собой то, что человека нельзя обвинить в преступлении до тех пор, пока его вина не будет доказана. Таким образом, вам не могут предъявить никаких официальных обвинений без доказательств ни физические лица, ни юридические. И даже государственные службы в обязательном порядке должны находить хоть какие-то доказательства перед вынесением обвинений.

В связи со всем вышесказанным можно сделать вывод — если вас обвинили в краже, по закону вы не обязаны ничего доказывать или объяснять, так как это — задача обвинителя. Однако это не значит, что лучшая тактика — бездействовать вовсе и следить за развитием событий со стороны. Самый эффективный первый шаг — самостоятельно вызвать полицию. Если вас обвиняют со злым умыслом, то это не только собьет планы злоумышленника, но и позволит вам проще доказать его плохие намерения в будущем. Если же вас обвиняют ошибочно, то вы поможете быстрее найти виновного и снимите с себя подозрения. В любом случае, вашей задачей будет объяснить сотрудникам полиции, что вас обвиняют в краже неправомерно, и что вы готовы помочь всем, чем сможете.

Второй шаг так же очень важен — вам потребуется доказать, что именно вы кражу не совершали. Сделать это достаточно просто в том случае, если у вас есть свидетели, которые предоставят вам алиби. Конечно наличие свидетелей — это самый идеальный вариант, но если их нет, то придется искать альтернативные методы. Например, если кража произошла на улице, можно поискать камеры наблюдения и попросить у владельцев записи.

Третий шаг — правильно подготовить свою защиту в том случае, если вам будут предъявлены обвинения и дело дойдет до суда. В этом случае лучше довериться профессионалам и нанять опытного адвоката, специализирующегося на Уголовном Кодексе РФ. Он поможет правильно организовать ведение дела, проведет необходимые экспертизы, соберет доказательства. Если вы действительно не имеете отношения к краже, то сделать это ему будет достаточно просто.

Что делать после того, как вы докажите вашу невиновность?

И вот ваша правота доказана, и у вас есть решение полиции или суда о том, что вы не имеете к краже отношения, а обвинения против вас ложны. В этом случае у вас есть две возможности : либо забыть об этом случае и примириться с обвинителем, либо подать встречный иск с Клевета — это уголовно наказуемое преступление, суть которого — умышленное обвинение человека в поступке, порочащем его честь и достоинство. Так что если вы уверены, что обвинения против вас выдвигались со злым умыслом, то смело

Для того, чтобы начать разбирательство по делу о клевете, вам потребуется либо подать заявление в полицию, либо исковое заявление в суд. Их форма практически идентична : в них потребуется указать, когда, кем и как ложное обвинение было высказано, а так же указать на доказательства того, что эти обвинения имели злой умысел. Сам же разбирательство носит весьма специфичный характер, так как потребуется не доказать само преступление (оно уже доказано решением полиции или суда), а найти основания для того, чтобы считать ложь умышленной. Сделать это самостоятельно крайне трудно, поэтому мы, опять же, рекомендуем вам найти адвоката.

Что делать, если вас обвинили в краже, в которой вы виновны?

Единственный совет, который мы можем дать вам в этой ситуации — сознаться в преступлении и постараться урегулировать вопрос миром. Дело в том, что законодательством РФ предусмотрен процесс примирения между гражданами, который позволяет снять абсолютно все обвинения с совершившего правонарушение. Однако добиться такого примирения не так уж и просто — потребуется не только вернуть украденное и выплатить компенсацию в случае нанесения ущерба (как материального, так и морального), но еще и полностью урегулировать все споры с пострадавшей стороной . Только в этом случае можно говорить о полной отмене уголовной ответственности.

Явка с повинной будет так же полезна в случае крупных краж или невозможности примириться с пострадавшей стороной. Полностью все обвинения таким образом снять не выйдет, и уголовное дело все равно будет открыто, однако самостоятельная явка, сотрудничество со следствием и полное признание вины (а так же выплата компенсаций) могут значительно смягчить даже самые тяжкие случаи краж.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Сохраняйте спокойствие. Возможно, вы не узнаете, что вас обвиняют в совершении преступления, пока полиция не постучит в дверь. Несомненно, вы будете шокированы и сбиты с толку. Тем не менее, вам следует сохранять спокойствие, чтобы не наделать ошибок.

Откажитесь разговаривать с полицией. Вам не обязательно разговаривать с полицейскими. Даже если они вас арестовали, вы можете сохранять тишину.

Дженнифер Нивен

Мы все сломаны. И именно в местах надломов мы часто сильнее всего.

Э. Хемингуэй

ALL THE BRIGHT PLACES

Печатается с разрешения Random House Children’s Books, a division of Random House LLC.

© Jennifer Niven, 2015

© Издание на русском языке AST Publishers, 2015

Интересно, сегодня подходящий день, чтобы умереть?

Именно этот вопрос я задал себе в утро того дня, когда очнулся. Во время третьего урока, пока мистер Шредер что-то монотонно бубнил себе под нос, а я отчаянно старался снова не уснуть. Потом еще раз, когда передавал кому-то зеленую фасоль за столом во время ужина. И еще раз уже ночью, когда лежал с открытыми глазами и не мог заснуть из-за огромного количества мыслей в голове.

Может быть, сегодня – тот самый день?

А если не сегодня, то когда?

Я задаю этот вопрос себе и сейчас, стоя на небольшом выступе на высоте шестого этажа. Я нахожусь так высоко, что мне кажется, будто я сам стал частичкой неба. Я смотрю вниз, на асфальт, и весь мир плывет. Тогда я закрываю глаза и наслаждаюсь тем, что все вокруг меня медленно раскачивается. Может быть, на этот раз я все-таки совершу прыжок – и пусть воздушные потоки унесут меня прочь. Я буду плавать в невидимом бассейне, нестись вместе с течением до тех пор, пока от мира и меня больше ничего не останется.

Я уже и не помню, как забрался сюда. И вообще я мало помню из того, что было до субботы, по крайней мере из того, что относится к нынешней зиме. Это происходит постоянно, я то отключаюсь, то снова прихожу в сознание. Я похож на того старика, Рип ван Винкля . Вы то видите меня, то не видите. Только не подумайте, что я привык к такой жизни, нет. Причем последний раз оказался худшим из всех. Я проспал не день или два и даже не неделю, я проспал все праздники: День благодарения, Рождество и Новый год. Не могу точно сказать, почему на этот раз все оказалось по-другому, но, проснувшись, я чувствовал себя мертвецом. Да, я очнулся, но совершенно опустошенным, как будто кто-то за это время высосал из меня всю кровь. Сегодня шестой день моего бодрствования и первая неделя после четырнадцатого ноября, как я снова хожу в школу.

Я открываю глаза. Земля на прежнем месте, такая же твердая, как и всегда. Я нахожусь на школьной колокольне. На крохотном выступе сантиметров в десять. Сама колокольня невелика. Здесь всего лишь пара метров бетонной площадки да невысокая каменная стена, служащая оградой, через которую мне пришлось перелезть, чтобы попасть сюда. Время от времени я стучу по ней ногой, дабы убедиться, что она по-прежнему здесь.

Мои руки направлены чуть в стороны и вверх, как будто я намерен прочитать проповедь, а весь этот не слишком большой и скучный городок и есть моя паства.

– Дамы и господа! – кричу я. – Добро пожаловать на мою смерть.

Вы, наверное, ожидали услышать от меня слово «жизнь», потому что я лишь недавно очнулся, но ведь я могу думать о смерти только тогда, когда не сплю. Я вещаю так же, как это обычно делает наш школьный проповедник, выкрикивая слова и выбрасывая руки вверх, отчего кажется, что и слова вылетают изо рта, дергаясь и извиваясь. Я почти теряю равновесие. Теперь я держусь за край ограды за спиной, но этого, к моему удовольствию, никто, похоже, не замечает. Поймите меня правильно: трудно сохранять полное хладнокровие, когда в это же время приходится судорожно цепляться за каменную ограду, как птенец, боящийся выпасть из гнезда.

– Я, Теодор Финч, будучи в нездравом уме, завещаю все свое имущество Чарли Донахью, Бренде Шенк-Кравиц, а также своим сестрам. Все остальные могут отправляться на… к чертовой матери.

Мама довольно рано научила нас этому слову, предупредив, что лучше его не использовать, но оно, к сожалению, прочно засело в моей голове. И хотя звонок на урок уже прозвенел, кое-кто из моих одноклассников все еще оставался на своих местах. Идет первая неделя второго полугодия последнего года в школе, но они ведут себя так, будто обучение уже закончено, и они свободны от занятий. Один из них даже смотрит вверх, как будто слышит мои слова. Другие даже не поворачивают головы. Они или вообще не замечают меня, или решили: «Подумаешь, какое дело! Это же всего-навсего наш Теодор Фрик». Потом мой одноклассник отворачивается и указывает всем остальным куда-то в небо. Поначалу мне все же кажется, что он указывает на меня, но почти в ту же секунду я замечаю ее, ту самую девушку.

Она стоит в нескольких метрах от меня, но с другой стороны колокольни, на таком же крохотном выступе, для чего ей тоже пришлось преодолеть каменную ограду. Ее светло-русые волосы развеваются на ветру, а юбка раздувается, как парашют. И хотя у нас, в Индиане, январь, она почему-то стоит без обуви, в одних колготках, а свои сапожки держит в руке, смотря то ли себе под ноги, то ли на землю. Мне трудно сказать, куда именно направлен ее взгляд. Она замерла на месте и не шевелится.

Я как можно спокойнее говорю, забыв об интонации проповедника:

– Поверь мне на слово, худшее, что ты можешь делать сейчас, – это смотреть вниз.

Она очень медленно поворачивает ко мне голову, и я узнаю эту девчонку. Я определенно встречал ее в школьных коридорах. Увидев меня, незваная гостья округляет глаза, и мне хочется думать, будто это происходит лишь потому, что я прекрасно выгляжу. Хотя, конечно, это совсем не так.

Не удержавшись, я продолжаю:

– Ты сюда часто заглядываешь? Это, можно сказать, мое место, и раньше я тебя тут не видел.

Девушка не смеется. Она даже глазом не моргнула. Просто внимательно смотрит на меня из-за стекол своих дурацких огромных очков, которые закрывают ей пол-лица. Она пытается сделать шаг назад, но тут же упирается в стену и на мгновение теряет равновесие, но не успевает впасть в панику, потому что я тут же выдаю:

– Не знаю, что привело тебя именно сюда, но лично мне кажется, что вид на город отсюда лучше, да и люди кажутся добрее, даже самые неприятные их представители. Кроме, разумеется, Гейба Ромеро и Аманды Монк, да еще разве что той компании, в которой ты сама вращаешься.

Девушку зовут Вайолет, фамилию не помню. Она чирлидер – одна из тех популярных девчонок, кого вы никогда бы не подумали встретить на крошечном выступе на уровне шестого этажа над землей. Если бы не эти уродские очки, то она бы была прекрасна, как фарфоровая куколка. Огромные глаза, милое лицо в форме сердечка, а губы, кажется, сами собой готовы растянуться в искренней улыбке. Такие девчонки, конечно же, встречаются с парнями вроде нашего Райана Кросса, известного бейсболиста, а в столовой садятся за один столик с такой же известной красоткой, как Аманда Монк.

– А теперь давай поговорим серьезно. Мы же оказались здесь совсем не потому, что отсюда открывается великолепный вид, да? Если не ошибаюсь, тебя зовут Вайолет.

Она моргает, что я расцениваю как подтверждение.

– А я Теодор Финч. Кажется, в прошлом году у нас была одна группа по математике.

Она еще раз моргает.

– Терпеть не могу алгебру, но сюда я забрался, конечно же, не из-за нее. А если ты только из-за математики, то без обид, как говорится. К тому же ты наверняка лучше меня в ней разбираешься. Это потому, что почти все в ней разбираются лучше меня. Но я не расстраиваюсь, не обижаюсь, поскольку я гораздо лучше многих разбираюсь в других вещах, куда более важных – игра на гитаре, секс, что, правда, уже долгое время огорчает моего отца. Вряд ли тебе придется когда-нибудь в реальной жизни использовать свои знания. Это касается математики, конечно же.

Я продолжаю болтать без умолку, хотя начинаю понимать, что запал у меня скоро закончится. Внезапно я осознаю, что мне очень хочется в туалет, и от этого моя речь становится еще более бессвязной. (Стоит запомнить: прежде чем решиться отдать Богу душу, надо непременно отлить.) К тому же начинает противно моросить. Учитывая сегодняшнюю температуру, будет дождь со снегом.

Сегодня, обвинение в воровстве без доказательств встречается часто, причем количество таких случаев растет в геометрической прогрессии. Особенно это касается непорядочных предпринимателей/начальников, преследующих цель наживаться на своих же работниках. Столкнуться с подобной ситуацией может каждый, поэтому важно знать, что нужно делать в подобной ситуации, куда обращаться.

Внимание! В случае ложного обвинения своими силами не обойтись. Первым делом вы должны обратиться к адвокату, сообща с ним, вы сможете добиться справедливости.

Описание действий человека, которого оклеветали

Если вас обвинили в воровстве, не нужно паниковать. Запомните, в подобной ситуации, самое главное — это то, какие доказательства предъявляются обвиняемой стороной. Если документы, видео или аудио, доказывающие вашу причастность к преступлению, отсутствуют, то суд не сможет признать вас виноватым и назначить наказание. Это же касается круга подозреваемых, он не должен ограничиваться только вами. Если вы действительно ничего не крали, тогда стойте до последнего. Знайте, закон на вашей стороне.

Что делать, если нашел телефон, обвинили в краже? Предметом для кражи не может быть найденное имущество. Таким считается то, что случайно оказалось у человека. Но! Если мобильный телефон временно оставлен его владельцем, и он точно знает, где находится его аппарат, то считается, что здесь факт кражи имеет место. Это же касается ситуаций, когда тот, кто нашел аппарат, точно знает, кому он принадлежит и не хочет его возвратить. Еще один важный момент: имущество, оставленное на территории аэропортов, железнодорожного или автовокзалов и других общественных мест является собственностью данных помещений. Чтобы вам не выдвинули обвинение в краже , вы должны отдать находку управляющим этих заведений.

Интересно! Если учитывать содержание статей 227-228 Гражданского кодекса РФ, то при обнаружении любой находки ее нужно постараться передать владельцу. Если же установить его личность не удается, отнесите предмет/технику в органы местного самоуправления или полицию. Сроки возврата найденного предмета в Кодексе не оговорены.

А что, если подали заявление за кражу денег?

Ложным доносом считаются заведомо неправдивые сведения. Существуют обстоятельства, которые считаются в данном случае отягощающими, например, если доказательства обвинения искусственно созданы или сфальсифицированы. Это же можно сказать о корыстных мотивах.

Что делать, если тебя обвиняют в воровстве? Ни в коем случае не пускать все на самотек, нужно обратиться к адвокату и совместными усилиями добиваться справедливости. Не все знают, что за ложные обвинения в адрес другого человека грозит серьезное наказание. Граждане, подавшие заявление в полицию, не имея на то оснований, могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 306 УК РФ. За умышленную клевету в нашей стране полагаются следующие виды наказаний:

• штраф до 120 тысяч рублей;
• штрафные санкции в размере заработной платы максимум за год;
• обязательные работы (до 480 часов);
• исправительные работы (до 2 лет);
• арест (до 6 месяцев);
• лишение свободы (до 2 лет).

Чтобы не столкнуться с ситуацией, когда вас обвиняют в краже, нужно всегда действовать по закону. Если вы, к примеру, нашли N-ную сумму денег, то должны заявить об этом в полицию. Согласно статье 229 ГК РФ вам положено вознаграждение в размере 20% от найденной суммы.

Важно! Если вы решите скрыть находку, и даже не попытаетесь найти владельца, вполне можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 160. В случае установления судом присвоения денежных средств вам грозит штраф, обязательные или исправительные работы. Кстати, если вы нашли кошелек и откроете его для того, чтобы найти визитку с координатами хозяина, по отношению к вам может быть выдвинуто подозрение в краже (статья 158).

Как видите, нужно быть всегда осторожными, а главное знать свои права и обязанности. Если же вы все-таки попали в сложную ситуацию, разрешить ее удастся только с помощью адвоката. Используя свои знания, навыки работы, он поспособствует снятию ложных обвинений, а также тому, чтобы выиграть суд.

Неприятная ситуация в магазине — как правильно себя вести?

Всем известно, что в больших супермаркетах есть по несколько охранников, которые следят за тем, чтобы посетители не воровали товар с полок. Не лишним будет знать, что делать, если обвиняют в краже, потому что в такой ситуации может оказаться каждый.

1. Если сотрудник службы безопасности подозревает посетителя в том, что он украл, то первое, что он просит сделать, это показать содержимое сумки, карманов. Но! Не все знают, что подобные действия нарушают права человека. Охраннику максимум разрешено задержать подозреваемого, чтобы дождаться наряд полиции, которая непосредственно имеет право подтвердить/опровергнуть факт преступления .
2. Обыск, осмотр личных вещей должен осуществляться только сотрудниками полиции и только в присутствии понятых. Последние должны будут расписаться в документе, где фиксируются результаты операции.

Если вы ничего не крали, но охрана магазина по отношению к вам предприняла неправомерные действия, вы можете обратиться с иском в суд или прокуратуру с требованием возмещения морального ущерба. Но перед этим, наймите адвоката, чтобы быть уверенными в положительном результате.

Еще одним правилом из разряда «что делать, если тебя обвиняют в краже» является то, что нельзя отдавать никакие деньги на месте. Даже если товар оказался у вас, и вы не заплатили за него на кассе, не соглашайтесь платить никакие штрафы без решения суда. В противном случае вам придется потратиться дважды — когда добровольно отдадите деньги и по факту предоставления официальной выписки с сумой штрафа.

Независимо от того, виновны вы в краже или нет, если вас обвинили, первым делом обращайтесь к адвокату. С профессиональным защитником вы будете в безопасности, а ваши права, предусмотренные законом, будут соблюдены.

Все мы совершаем ошибки на работе. Однако есть люди, которые обожают сваливать свою вину на других. Чтобы избежать несправедливого обвинения, вам стоит максимально себя обезопасить. Начните с создания документального подтверждения, где будете вести отчетность и фиксировать рабочие решения. Потом задайтесь целью создать себе прочную репутацию отзывчивого и заслуживающего доверия человека. Если вы действительно совершили ошибку, за которую вас критикуют, признайте свою ответственность за случившееся. Если же вас обвиняют безосновательно, назначьте встречу с начальником и объясните, что действительно произошло.

Шаги

Создайте документальное подтверждение

Общайтесь посредством электронной почты. Трудно доказать то, чтобы было сказано лично или по телефону. Однако, гораздо проще предоставить содержимое электронной почты: достаточно просто распечатать письмо. По возможности общайтесь со всеми по электронной почте.

Требуйте подписи, если что-то доставляете. Вы доставляли что-нибудь лично или отправили с курьером в другой отдел? Или отправляли письмо клиенту обычной почтой? Если да, всегда требуйте подпись получателя. Например, можно отправить заказное письмо с уведомлением о вручении.

Задавайте вопросы своему руководителю. Если вы не знаете, как поступить, попросите кого-нибудь выше должностью принять решение. Если решение окажется неверным, это будет его вина. Отправьте электронное письмо со своим вопросом и сохраните копию ответа.

• Возможно, вы не хотите задавать вопросы, потому что стремитесь выглядеть так, будто все знаете. Тем не менее, вам нужно сделать что-то правильное, иначе вы действительно будете виноваты.
• Не задавайте вопрос дважды. Как только руководитель объяснит вам, как правильно выполнить задание, запишите это, чтобы не забыть. Если вы продолжите задавать вопросы, вы будете выглядеть некомпетентно.

1. Сообщите клиентам о рисках, стоящих за решением. Иногда вас могут обвинять за то, что деловое решение клиента не принесло ожидаемых результатов. Несмотря на то что клиент сам сделал свой выбор, он будет утверждать, что вы не сообщили ему о рисках. Всегда следите за тем, чтобы люди принимали обоснованное решение: для этого тщательно объясняйте все вероятные опасности.

   • Кроме того, просите клиента подписать форму, где указано, что он был проинформирован о рисках. Перечислите в этой форме наиболее существенные риски.
   • Сохраните подписанную форму на случай, если клиент будет позже утверждать, что вы не предупредили его об опасностях.

   Постройте прочную репутацию

   1. Сохраняйте позитивный настрой. Вы можете устоять перед ложными обвинениями, если у вас будет хорошая репутация в глазах начальника и большинства коллег. Начните строить свою репутацию, поддерживая позитивный настрой. Улыбайтесь и говорите “Доброе утро” или “Здравствуйте” каждому, кого встретите.

      Помогайте выборочно. Это зависит от вашего рабочего места. Большинство людей оценят дополнительную пару рук, если они завалены работой. Однако не стоит помогать слишком много, иначе создастся впечатление, что вам нечем заняться.

      • Также обратите внимание, благодарен ли вам коллега за то, что вы сделали. Если нет, перестаньте помогать этому человеку.
      • С другой стороны, если он отмечает ваши заслуги, можно помочь ему и в будущем. Этот человек ценит вашу помощь и не видит в вас угрозы.

   2. Держите обещания. Если вы говорите коллеге, что что-то сделаете, не забудьте выполнить обещанное. Оставьте все оправдания дома и убедитесь, что выполняете свои обязательства. Будьте последовательны - это повысит ваш авторитет в глазах других людей.

   3. Признавайте совершенные ошибки. Если вы будете честно признавать свои ошибки, это поможет вам завоевать доверие. Люди, которые постоянно снимают с себя ответственность, начинают выглядеть лжецами. Лучше сознайтесь. Скажите: “Мне жаль” - и объясните следующее:

      • Вы понимаете всю серьезность ошибки. Например: “Я осознаю, что эта ошибка может стоить нам клиента”.
      • Вы знаете, как это произошло. Например: “Я готовил посылки для отправки, а потом позвонила Ирина, и я отвлекся”.
      • Вы обязательно предпримете шаги, чтобы этого не произошло снова: “Чтобы не повторять этой ошибки в будущем, я буду перенаправлять звонки на голосовую почту во время подготовки посылок к отправке”.

   4. Сохраняйте профессионализм в интернете. Если у вас есть учетные записи в социальных сетях, убедитесь, что они положительно вас характеризуют. Удалите неоднозначные или оскорбительные материалы со своих страниц в социальных сетях (Twitter, ВКонтакте, YouTube и любых других). Подумайте о том, чтобы сделать личные аккаунты закрытыми.

      Разберитесь с обвинениями на работе

      1. Спокойно выслушайте обвинение. Никто не любит, когда его обвиняют в ошибках на работе. Когда начальник зовет вас в свой кабинет, ваше сердце может учащенно забиться. Постарайтесь максимально расслабиться. Сядьте поудобнее и сделайте глубокий вдох.

         • Сохраняйте спокойствие, чтобы услышать суть обвинения. Попробуйте записать, что, по словам начальника, вы сделали неправильно. Возможно, вы не сможете точно воспроизвести сказанное, когда покинете кабинет начальника, поэтому вам нужно сделать хорошие заметки.
         • Помните, что не стоит немедленно вставать в защитную позу. Кроме того, начальник может быть слишком зол, чтобы действительно услышать вас. Если вас не увольняют, вернитесь на свое рабочее место и соберитесь с мыслями.
         • Если вы ни в чем не виноваты, спокойно скажите: “Я этого не делал”. Начальник может не услышать вас, но вам нужно это сказать.

      2. Подумайте, возможно, вы способствовали развитию этой проблемы. "Обвинение" - это неприятное слово. Оно предполагает, что только один человек несет ответственность, когда все идет не так. Однако многие люди могли внести свой вклад в создание этой проблемы. Объективно оцените, ответственны ли вы за это хоть в какой-то мере.

         • Если да, проанализируйте, что бы вы могли сделать по-другому. Если вы признаете ошибку, вам нужно объяснить, как это произошло и как вы это исправите.
         • При этом не сваливайте вину на кого-то другого, если только у вас нет документально подтвержденных доказательств, что человеку совершил ошибку.
      3. Одна из причин, по которой вам стоит строить хорошие взаимоотношения с коллегами, - это именно такие моменты, когда вас обвиняют в том, чего вы не делали. Поговорите со своими коллегами и спросите, могут ли они поговорить с начальником от вашего имени.
      4. Начните собрание, кратко описав суть обвинений. Затем перейдите к своему варианту произошедшего.
      5. Можно сказать: “Я был слишком взволнован, чтобы сказать вам это вчера, но теперь, когда у меня было время подумать, я хочу рассказать, что действительно произошло”.
      6. Подкрепите свои слова документами. Можно сказать: “Видите, здесь у меня есть электронное письмо из бухгалтерии. Алина сказала, что на счету еще есть 80000 тысяч рублей. Вот почему я потратила деньги”.