Как отключить платные услуги Ростелеком? Роутеры Ростелеком: как открыть порты для работы программ.

Едва ли не каждый абонент, пользующийся услугами связи, не раз замечал, что деньги со счета начинают пропадать слишком быстро. Чаще всего это происходит из-за автоматически подключенных на ваш номер платных подписок, о которых абонента не уведомляют. Это может быть услуга развлекательного характера или что-то наподобие оповестительных сигналов

Чтобы найти причину исчезновения средств со счета, рекомендуется для начала связаться с оператором или через официальный сайт выяснить все подробности своего тарифного плана, предложения и акции, которые предлагает оператор, а также услуги, которые могут быть подключены на вашем устройстве. Если вас не устраивает найденная опция, за которую вы платите, вы можете отключить ее самостоятельно, часто даже не выходя из дома. Сделать это можно разными способами - зависит от вашего ТП. Помните, что «Теле2» является сотовым оператором «Ростелеком», поэтому именно с тарифов нынешнего оператора вы сможете просмотреть связь между вашим балансом и подключенными услугами. В данной статье мы рассмотрим все варианты отключения подписоке на Ростелекоме .

Проверка платных подписок

Если вы заметили вроде бы беспричинное исчезновение средств на счету, но не знаете, привязаны ли к вашему номеру оплачиваемые функции, вы можете проверить это при помощи любого из перечисленных способов:

1. Наберите запрос *153# , и в течение нескольких минут на ваш телефон придет СМС-сообщение, в котором будет указан весь перечень платных услуг, которыми вы пользуетесь. Кроме списка подписок, в сообщении будет указана сумма оплаты за каждую опцию и номера телефонов, позвонив на которые (бесплатно), можно отказаться от определенной функции. Чаще всего автоматически активируются «Определение номера», «Фильтрация номеров» и «Веселый гудок»
2. Если вы пользуетесь другими видами услуг от «Ростелеком» , к примеру, домашним телефоном, телевидением или интернетом, узнать список подключенных платных опций можно также несколькими методами: на сайте компании через личный кабинет, в сервисной справочной, звонок бесплатный на номер 8-800-100-08-00 или в ближайшем к вам салоне оператора.

Если вы уже убедились в том, что действительно имеете в распоряжении услуги, в которых не нуждаетесь, отключиться от них можно в любой момент.

Отключение платных подписок

С телефонной связью все просто: вы заказываете текстовое уведомление с перечнем активных на вашем телефоне опций, и, позвонив по указанным номерам, заказываете их отключение. Если же вы пользуетесь другими предложениями (интернетом, городским телефоном и ТВ), то процесс отключения будет происходить несколько иначе. Если вы имеете доступ в интернет, зайдите в персональный кабинет на главном портале компании и там в разделе «Контроль над услугами » укажите опцию, которую желаете отключить.

Если вы дозвонились на 8-800-100-08-00 , вы можете соединиться с сотрудником компании и сразу выяснить перечень и отказаться от подписок. В крайнем случае, можно обратиться в офис оператора, тогда при себе нужно иметь паспорт или нотариальную доверенность от человека, с которым подписывался договор о пользовании услугами провайдера.

Расценки на услуги

Многие пользователи вовсе не против платных подписок , если они приносят пользу или интересуют человека. Однако для того, чтобы решить, активировать их или нет, люди желают узнать расценки. Цены можно посмотреть - и это будет наиболее оптимальным вариантом - на главном портале оператора.

Следует отметить, что чем больше удаленность вашего региона от центральных областей, тем дороже будет стоить пользование предложениями компании. Цены могут значительно варьироваться даже в пределах одной области, поэтому для уточнения оплаты указывайте свое местоположение максимально четко. В личном кабинете можно увидеть полный перечень услуг и цен на них. based on 9 votes

Компания Ростелеком имеет ряд собственных брендированных моделей маршрутизаторов. После подключения интернета пользователю может потребоваться пробросить порты на таком роутере. Поставленная задача выполняется самостоятельно буквально в несколько действий и это не займет много времени. Давайте перейдем к пошаговому разбору этого процесса.

У провайдера присутствует несколько моделей и модификаций оборудования, на данный момент одной из актуальных является Sagemcom F@st 1744 v4, поэтому мы и возьмем за пример это устройство. Обладателям других роутеров просто нужно отыскать в конфигурации такие же настройки и задать соответствующие параметры.

Шаг 1: Определение необходимого порта

Чаще всего порты пробрасываются для того чтобы какое-нибудь ПО или онлайн-игра смогли передавать данные через интернет. Каждый софт использует свой порт, поэтому и требуется его узнать. Если при попытке запуска ПО перед вами не появилось уведомление о том, какой порт закрыт, узнать его нужно через TCPView:

Осталось только изменить конфигурацию роутера, после чего задачу можно считать успешно выполненной.

Шаг 2: Изменение настроек роутера

Редактирование параметров маршрутизатора осуществляется через веб-интерфейс. Переход в него и дальнейшие действия выглядят следующим образом:

1. Откройте любой удобный браузер и через строку перейдите по адресу 192.168.1.1 .



2. Для входа вам потребуется ввести имя пользователя и пароль. По умолчанию они имеют значение admin . Если вы ранее меняли их через настройки, введите установленные вами данные.



3. Справа вверху вы найдете кнопку, с помощью которой можно изменить язык интерфейса на оптимальный.



4. Далее нас интересует вкладка «Дополнительно» .



5. Переместитесь в раздел «NAT» нажатием по нему левой кнопкой мыши.



6. Выберите категорию «Виртуальный сервер» .



7. В настройках типа сервера задайте любое пользовательское имя, чтобы ориентироваться в конфигурациях на случай, если вам нужно открыть много портов.



8. Опуститесь к строкам «Порт WAN» и «Открытый порт WAN» . Здесь введите то число из «Remote port» в TCPView.



9. Осталось только напечатать IP-адрес сети.

   

   Узнать его можно так:

   
   
10. Сохраните изменения нажатием на кнопку «Применить» .

Шаг 3: Проверка порта

Убедиться в том, что порт был успешно открыт, можно через специальные программы или сервисы. Мы рассмотрим эту процедуру на примере 2IP:

Обладатели Sagemcom F@st 1744 v4 иногда сталкиваются с тем, что виртуальный сервер не работает с определенной программой. Если вы столкнулись с этим, рекомендуем отключить антивирус и брандмауэр, после чего проверить, изменилась ли ситуация.

Провайдер интернета «Ростелеком» предоставляет в аренду пользователям роутеры для организации домашних локальных сетей. Абоненты устанавливают на свои устройства программы, требующие постоянного обмена сообщениями в сети «Интернет».

Для этого на компьютерах отдельных пользователей должны быть открыты определенные порты для получения запросов и отправки ответов на них. Ответ на вопрос, как открыть порты на роутерах от «Ростелекома», интересует любителей онлайн-игр с большим количеством участников и пользователей, скачивающих контент в виде торрентов.

Понятие порта является неким идентификатором, определяющим процесс или приложение, использующегося для работы на компьютере в локальной сети. Таким образом, порт — это не физическое понятие. По умолчанию, все порты на компьютере, имеющего доступ для выхода в интернет «Ростелекома», закрыты. Некоторые программы — Skype, uTorrent, использующие технологию UPnP, — сами открывают те из них, что необходимы для работы.
Для большинства используемых сетевых программ порт должен быть открыт абонентом «Ростелекома» вручную.

Чтобы открыть порты на роутерах, нужно предварительно зайти в используемый ими интерфейс. Для этого в строку адреса браузера, открытого на компьютере, вводим цифровую комбинацию 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Она зависит от модели роутера, взятого у «Ростелекома» в аренду.
На открывшейся после нажатия клавиши Enter странице первоначальной авторизации, вводим в оба поля слово admin и выполняем команду «Вход». Должна открыться стартовая страница интерфейса используемого роутера от «Ростелекома».

Если этого не произошло, необходимо проверить настройки сетевой карты компьютера. Ее разъем должен быть подключен патч-кордом к одному из LAN-портов маршрутизатора. При этом к порту WAN («Интернет») присоединен кабель провайдера «Ростелеком.
Для доступа к настройкам одновременно нажимаем клавиши WIN+R на клавиатуре. В открывшуюся форму «Выполнить» вводим комбинацию ncpa.cpl и нажимаем кнопку OK.

На открывшейся странице находим нужное соединение «Ростелеком» и кликаем по нему правой клавишей мыши. В списке меню выбираем пункт «Свойства». После выбора протокола 4 версии TCP/IP проверяем в его свойствах отметки автоматического получения адресов IP и DNS-серверов. В случае их отсутствия отмечаем требуемые пункты «галочками» и нажимаем трафарет OK.

Открытие портов

Работу надо начинать после проверки того, что аппаратура использует последнюю версию прошивки ПО. Роутеры, предоставляемые «Ростелекомом» в аренду, имеют разные интерфейсы. Чтобы выполнить на маршрутизаторе проброс портов, используется несколько способов. Для того чтобы пробросить порты на роутерах «Ростелекома» (открыть их или перенаправить), надо знать адрес ПК в локальной сети. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по значку нужного соединения и в контекстном меню выбираем пункт «Состояние». В сведениях о подключении узнаем адрес IPv4, назначенный маршрутизатором компьютеру. Здесь же можно видеть и его MAC-address, который может пригодиться в дальнейшем.

Порт может использоваться протоколами TCP и UDP. Первый из них гарантирует передачу данных с проверкой собственными средствами. Второй осуществляет передачу без гарантии, но скорость обмена намного выше за счет меньшей нагрузки на процессор. Его применение оправдывает себя в онлайн-играх с большим количеством участников. Кроме этой проверки операционная система (ОС) компьютера имеет свои средства защиты от проникновения вирусов. У «Ростелеком»-роутера в его программном обеспечении присутствует межсетевой экран, защищающий абонентов локальной сети от проникновения вредоносных продуктов из интернета.

Таким образом, необходимо создать правило допуска сообщений нужной программы. Код ее передается в виде IP-адреса устройства в локальной сети с добавлением номера порта (добавляется в передаваемом пакете после знака двоеточия «:»). Для того чтобы произошло перенаправление, ПК должен находиться в одной сети с маршрутизатором от «Ростелекома», который ему этот адрес назначает.

В настройках роутера от «Ростелекома» в пункте WAN раздела «Сеть»проверяем установку галочек в клетках с обозначением NAT, IGMP, «Сетевой экран».
Включаем функцию UPnP, отвечающую за автоматическое открытие портов.
Сохраняем настройки. Многие роутеры от «Ростелекома» в своем меню расширенных настроек имеют пункт DMZ (демилитаризованная зона). При его использовании включается открытие всех портов для локального IP-адреса устройства, указанного в строке. Но надо учесть, что одновременное включение DMZ и UPnP может приводить к конфликтным ситуациям.

При отсутствии в меню роутера от «Ростелекома» функции DMZ можно воспользоваться пунктом «Виртуальные серверы» (Virtual Servers), расположенного в разделе «Переадресация» (Forwarding).
На странице нажимаем кнопку «Добавить новый» (Add new). В открывшейся форме указываем внутренний и внешний порты, которые используются программой для работы (или диапазоны портов). Следующее поле предназначено для IP-адреса компьютера в локальной сети. Как его узнать, было описано выше. В строке «Протокол» (Protocol) записываем TCP/UDP, «Статус» (Status) оставляем «Включено» (Enable) и сохраняем введенные данные.

Привязка устройств по MAC-address

Такая привязка позволяет присвоить постоянный IP-адрес в локальной сети абоненту согласно MAC-адресу (физическому адресу) его сетевой карты. Это необходимо для того, чтобы DHCP маршрутизатора при каждом его включении не присваивал устройству в сети новый случайный IP. Таким образом, пользователю не приходится повторять все процедуры, связанные с прописыванием нового локального адреса. Он сохраняется за каждым устройством в сети постоянным.

В разделе интерфейса DHCP выбираем пункт «Резервирование адресов» и нажимаем в нем кнопку «Добавить».
На новой странице копируем в поля значения резервируемого адреса требуемого устройства и его MAC-адреса, определенные при предварительных работах, из вкладки «Состояние» ПК. Проверяем клетку «Статус», в которой должна стоять отметка «Включено».
Сохраняем скопированные данные и перезагружаем маршрутизатор.

Контроль скорости пользователей

Эта функция необходима для равномерного распределения трафика канала интернета «Ростелекома» между одновременно работающими пользователями. Для выполнения поставленной задачи во вкладке «Контроль пропускной способности» в пункте «Параметры контроля» отмечаем галочкой строку включения контроля полосы пропускания.
Для линии «Ростелекома» FTTx отмечаем клетку «Другая», оставляем значения полос по умолчанию и нажимаем клавишу «Сохранить».

На следующей странице списка правил жмем на клавишу «Добавить». В открывшейся форме прописываем локальный IP-адрес и максимальные значения входной и выходной скорости для выбранного устройства. Эти скорости, выраженные в кбит/с, определяют ширину полосы пропускания.
Выполняем команду «Сохранить».

Сервисы для проверки открытых портов

Существующие сервисы позволяют определить наличие открытых потенциально опасных портов. Они не активируют их, а только сканируют текущее состояние. Надо учесть, что за безопасность компьютера в сети отвечает комплекс средств. Любой маршрутизатор имеет встроенный межсетевой экран. Его задача — быть барьером на пути проникновения угроз из сети на «передней линии фронта».
Ту же задачу на следующем этапе выполняет и включенный в ОС брандмауэр или фаервол.
И, наконец, установленный на компьютер сторонний антивирус завершает решение поставленной задачи.

Заключение

При использовании методов, приведенных выше, «юзер» способен самостоятельно открыть необходимый порт на роутере от «Ростелекома». Звонок в службу технической поддержки провайдера поможет ему разобраться онлайн с возникшим при настройке вопросом.

Внимание! Ростелеком, в худших традициях Мегафона и МТС, начал подключать дополнительные услуги без ведома абонентов. Это случалось и раньше, но такой ажиотаж по этому поводу, кажется, впервые. Если вы заметили, что счет за интернет / телевидение увеличился на небольшую сумму (20-30-50 рублей), то заходите в личный кабинет, там можно посмотреть за какие сервисы и услуги вы платите провайдеру.

Дополнительные услуги можно отключить через «Личный Кабинет»

Вход в личный кабинет осуществляется через ссылку — https://lk.rt.ru. Если вы не зарегистрированы в Личном Кабинете, то справа от формы входа есть ссылка на регистрацию. Войти через социальные сети можно только, когда вы хотя бы один раз авторизовались через стандартные данные (телефон или e-mail). Т.е. первоначально вы не сможете зайти через ВК или Facebook, не зарегистрировавшись — нужна «привязка».

Я зашел в него, куда дальше?

После того, как мы зашли в личный кабинет, мы видим услугу «Домашний интернет». Нажимаем на кнопку «Подробнее об услуге»

Обратите внимание, что «опция включена в заявку на отключение». Т.е. фактически, «Ночное ускорение» мне до сих пор предоставляется. Чтобы полностью отключить ненужную функцию в нижней части страницы не забудьте нажать на кнопку «Создать заявку».

На следующей странице нажимайте «Отправить заявку». Только после этого у вас будет отключена услуга

Если у вас имеются другие услуги — Интерактивное ТВ или Домашний телефон — проверьте их аналогичным образом. В июне 2017 года Ростелеком был замечен в подключении тарифа «Оптимальный» всем своим абонентам телевидения (первый месяц, конечно же, бесплатно, потом будете платить на 100 рублей дороже).

Но я ничего не подключал!

Ростелеком подключает услуги для того, чтобы абоненты ознакомились, «пощупали» их новые сервисы. Проблема в том, что они забывают уведомлять своих абонентов об этом . В итоге, спустя некоторое время они становятся платными.

Почему раньше ничего не начислялось?

Дополнительные функции, вроде «ночного ускорения» или пакетов каналов для телевидения, изначально, в 99% случаев подключаются на бесплатной основе. Только потом, через 2-3 месяца промо-период может подойти к концу. И только тогда в квитанции вы увидите строчку с пакетом каких-то услуг или каналов для Интерактивного ТВ — до этого она может не отображаться там, т.к. за неё не начислялись деньги.

Как этого избежать в дальнейшем?

К сожалению, практика мобильных операторов показывает, что даже если их ловят с поличным, то это всё равно не останавливает жадных провайдеров — снова и снова будут скрытые навязанные услуги. Как быть в курсе и не допускать этого? На сайте Ростелекома, в разделе «Новости» всегда пишут о том, какие услуги будут подключены с определенного числа, какие изменения в тарифах будут приняты в ближайшее время. Поэтому, есть два варианта, как избежать начислений за то, что вам не нужно.:

1. Проверять свой Личный Кабинет на предмет доп. сервисов — здесь
2. Просматривать время от времени новости по изменениям к тарифам Ростелекома —

С необходимостью открыть порты на роутере пользователь сталкивается в случаях, когда это нужно для работы некоторых программ, например торрент-клиентов или клиентских версий сетевых игр. Маршрутизаторы, используемые Ростелекомом, в этом смысле не отличаются от других моделей: нужные действия пользователь может выполнить, войдя в соответствующий раздел настроек устройства.

Закрытые в стандартных настройках порты — это часть политики безопасности интернет-соединения. Открывая их все или частично, пользователь отключает внутренний файрволл, предусмотренный в прошивке устройства. Если этот риск оправдан, можно продолжать. Способы открытия будут показаны на примере роутера Sagemcom f@st 2804 v, который широко используется абонентами Ростелекома

Открываем все порты

Первый простой способ заключается в активации опции «демилитаризованная зона» в настройках маршрутизатора. Это делается в разделе главного меню «Дополнительные настройки»: нужно выбрать пункт «NAT», а в нем — DMZ-хост. В поле для IP-адреса ввести локальный IP данного компьютера и сохранить изменения.

Если от роутера работает только один компьютер, можно использовать и второй способ: настроить роутер в режим «моста», а интернет-подключение PPPoE создать непосредственно на компьютере, используя свой логин и пароль, указанный в договоре с провайдером. В этом случае пользователь сможет запускать любые программы и клиентские приложения без опасения столкнуться с вышеназванной проблемой.

Проброс портов на примере программы uTorrent

Для тех, кто не хочет рисковать защищенностью интернет-подключения и знает, какие порты нужны для той или иной программы, подойдет метод выборочного открытия. На примере программы «uTorrent» это помогает увеличить скорость закачек и раздач, т. к. настроенный по умолчанию файрволл роутера может блокировать входящие и исходящие соединения. Для перенаправления портов нужно выполнить следующие действия: