Роспотребнадзор горячая. Роспотребнадзор телефон горячей линии круглосуточно
Покупатели часто сталкиваются с ситуациями, когда попираются их интересы. Лишь незначительная часть людей осведомлена, как следует поступить при данных обстоятельствах. В интересах потребителей была создана информационно-справочная служба Роспотребнадзора , с помощью которой можно выяснить, как решить возникшую проблему.
Горячая линия – это информационно-справочная телефонная линия центрального аппарата Роспотребнадзора. Ее телефон: 8-800-100-00-04
Поступающие звонки обслуживают операторы. Они:
- детализируют проблему, с которой столкнулся потребитель;
- переадресуют звонок в соответствующий отдел Роспотребнадзора;
- информируют об иных деталях, которые могут понадобиться человеку.
При этом операторы :
- не оказывают профессиональные консультации;
- не комментируют вопросы, связанные с полномочиями Роспотребнадзора.
Звонок не подлежит оплате . Им можно воспользоваться в любом уголке России. Это дает возможность прояснить спорные моменты, выразить свои пожелания и жалобы. Специалисты различных отделов поведают:
- как поступить в случае неудовлетворенности качеством товара;
- сведения о том или ином товаре и изготовителе;
- имеются ли основания для претензии в адрес продавца.
- как составить жалобу в судебные инстанции;
- предписания к содержанию соглашений, заключаемых продавцом и клиентом;
- о порядке осуществления независимой экспертизы;
- как подготовить данные о нанесении урона здоровью вследствие продажи товара низкого качества;
- куда сообщить об обнаруженных нарушениях;
- как и когда проходят образовательные семинары в сфере охраны прав покупателей.
Номера телефонов
Защита интересов потребителей – важнейшая задача государства . В каждом субъекте РФ имеется территориальное подразделение Роспотребнадзора, куда можно обратиться в случае необходимости. Для звонков на федеральные номера круглосуточной горячей линии можно использовать и сотовый телефон.
Номера телефонов Управлений Роспотребнадзора других субъектов РФ можно узнать на сайте: http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.phpГорячая линия Общества защиты прав потребителей
Люди вправе обращаться также в Общество защиты прав потребителей . Позвонить и пообщаться с местными специалистами можно без какой-либо платы круглосуточно.
Рекомедуем Вам узучить и другие материалы по теме "Права потребителя".
Полезное видео
Представляем Вашему вниманию полезное видео на тему защиты прав потребителей. Консультацию дает директор юридической компании.
Заключение
Горячая линия считается наиболее оперативным и эффективным способом поведать о нарушенных правах и получить квалифицированную помощь. Это позволит добиться справедливости, проучить нерадивого продавца, вернуть потраченные деньги .
Профконсультация специалистов повысит юридическую грамотность и поможет избежать похожих проблем в дальнейшем. Не упустите такую возможность.
Роспотребнадзор - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - федеральная служба России, занятая вопросами санитарно-эпидемиологического контроля.
Подобно другим службам страны Роспотребнадзор для быстрого реагирования на вопросы в пределах своей компетенции имеет горячую линию, позвонив по номеру которой любой гражданин может получить полную и достоверную информацию по интересующему его вопросу.
Роспотребнадзор горячая линия, она же информационно-справочная телефонная линия службы, доступна для всех жителей России, независимо от региона проживания.
Позвонить на горячую линию, номер которой представлен, в том числе и на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно в рабочие дни с 10 до 17 часов (перерыв с 12.00 до 12.45).
Звонок на горячую службы осуществляется бесплатно.
Телефон горячей линии
Помимо информационно-справочной Роспотребнадзор, каждое Управление службы по различным субъектам РФ имеет собственные горячие, с номерами которых также можно ознакомиться на соответствующих интернет-ресурсах.
Горячая Управления по Самарской области
От станции метро Рижская на любом троллейбусе или автобусе № 714, маршрутное такси № 714, первая остановка. Пройти вперед до первого поворота направо. УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ Адрес: 141014, Московская обл., г.Мытищи, ул. Семашко, д. 2 Горячая линия Управления РОСПОТРЕБНАДЗОРА по Московской области: 8-800-100-5014 работает каждый рабочий день с 10 ч.
Телефоны доверияГорячие линии
Горячая на базе общественной приёмной Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8 495 687-39-61. Телефон отдела информационного обеспечения и документооборота: 8 495 687-36-08.Прием звонков по горячим линиям и телефонам cаll-центров осуществляется с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45 (обед с 13.00 до 13.45).